Phase one was an autocratic approach where the brand selected the cause in question, the brand told the “cause story,” and the result was low customer behavioral influence.
والمرحلة الأولى كانت عبارة عن منهجية تلقائية، حيث كانت العلامة التجارية تقوم باختيار القضية ذات الصلة، وكانت العلامة التجارية تنشر "قصة القضية"، وكانت النتيجة تأثيرًا سلوكيًا منخفضًا على العملاء.