Consumer complaints are usually informal complaints directly addressed to a company or public service provider, and most consumers manage to resolve problems with products and services in this way, but it sometimes requires persistence.
وغالبًا ما تكون شكاوى المستهلكين رسمية وموجهة بشكل مباشر إلى عنوان الشركة أو مقدم الخدمة العامة وبهذه الطريقة ينجح معظم المستهلكين في حل المشاكل الخاصة بالمنتجات والخدمات لكن يتطلب الأمر أحيانًا بعض الإصرار.