In 2003, the HR team at IBM saw the need to develop a set of tools and processes for managing their large workforce.
في عام 2003 ، رأى فريق الموارد البشرية في IBM الحاجة إلى تطوير مجموعة من الأدوات والعمليات لإدارة القوى العاملة الكبيرة.