The lawsuit alleges that the company sent incessant pop-ups resembling system warnings to consumers' personal computers stating "CRITICAL ERROR MESSAGE! - REGISTRY DAMAGED AND CORRUPTED", before instructing users to visit a web site to download Registry Cleaner XP at a cost of $39.95.
وتزعم الدعوى القضائية أن الشركة قد أرسلت نوافذ منبثقة لا حصر لها تشبه تحذيرات النظام إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بالمستهلكين والتي تنص على "رسالة خطأ حرجة! - تم إلحاق الضرر بها وتدميرها" ، قبل إرشاد المستخدمين لزيارة موقع ويب لتنزيل السجل الأنظف XP بتكلفة 39.95 دولارًا. .