Emotional exchanges can have serious social consequences that can result in either maintaining and enhancing positive relationships, or becoming a source of antagonism and discord (Fredrickson, 1998; Gottman & Levenson, 1992)).
ويمكن أن يكون للتبادلات الثقافية عواقب اجتماعية خطيرة يمكن أن تؤدي إلى إما الحفاظ على العلاقات الإيجابية وتعزيزها أو أن تصبح مصدرًا للعداء والخلاف (فريدريكسون 1998؛ جوتمان وفينسون 1992).