This concept was developed by Robert Kaplan and David Norton in 1990, to help communicate value proposition in a way that businesses can understand.
هذا المفهوم تم تطويره من قبل روبرت كابلان وديفيد نورتون في عام 1990 ، للمساعدة في توصيل عرض القيمة بطريقة تفهمها الشركات.