Product designers need to consider all of the details: the ways people use and abuse objects, faulty products, errors made in the design process, and the desirable ways in which people wish they could use objects.
يحتاج مصممو المنتجات إلى النظر في جميع التفاصيل: الطرق التي يستخدمها الأشخاص ويسيئون استخدام الأشياء ، والمنتجات المعيبة ، والأخطاء في عملية التصميم ، والطرق المرغوبة التي يرغب الناس في استخدام الأشياء بها.