"Salerno says that 80 percent of self-help and motivational customers are repeat customers and they keep coming back 'whether the program worked for them or not'."
ويقول ساليرنو أن ٨٠ في المائة من المساعدة الذاتية والعملاء المُحفزين هي تكرار للعملاء ذاتهم؛ وسيعودون مرةً أخرى سواء نجح البرنامج معهم أم لم ينجح.