However, it is more commonly used for situations in which all parties who wish to communicate are already speaking to one another via telephone (e.g. telephone applications for insurance or credit cards, or telephone inquiries from consumers to businesses).
Однак він частіше ви-користовується для ситуацій, коли всі сто-рони, які бажають спілкуватися, вже роз-мовляють один з одним по телефону (на-приклад, телефонні заявки на страхування або кредитні карти або телефонні запити від споживачів до підприємств).