These strict rules also were applied to customer service standards with such mandates that money be refunded to clients whose orders were not correct or to customers who had to wait more than five minutes for their food.
Ці суворі правила також були застосовані до стандартів обслуговування клієнтів, з такими вимогами, що гроші будуть повернуті клієнтам, чиї замовлення не були правильними або ж на приготування їжі клієнтам довелось би чекати більше ніж 5 хвилин.