They further criticized state of the concept then as vague with a remark "in other words, those job functions about which we know a good deal are hard skills and those about which we know very little are soft skills."
Вони далі критикують стан концепції, тоді як нечіткі з зауваженням "іншими словами, ті функції роботи, про які ми знаємо багато, - це важкі навички, і ті, про які ми знаємо дуже мало, - це м'які навички".