Chief officers must be able to evaluate their firefighters, use sound judgement when deciding when it is time to withdraw firefighters from a fire, and react calmly in emergency situations.
Головні офіцери повинні мати можливість оцінити своїх пожежних, використовувати здоровий глузд під час ухвалення рішення, коли прийшов час вивести пожежних з вогню, і спокійно реагувати у небезпечних ситуаціях.