"In general, we're least aware of what our minds do best", he wrote, and added "we're more aware of simple processes that don't work well than of complex ones that work flawlessly".
«Взагалі, ми найменш обізнані в тому, що наш мозок робить все краще всього», пише він, і додає, що «ми більш обізнані в простих процесах, які працюють погано, ніж в складних, що працюють бездоганно».