He created and managed the FBI's Criminal Profiling Program and was later promoted to unit chief of the Investigative Support Unit, a division of the FBI’s National Center for the Analysis of Violent Crime (NCAVC).
Он создал и руководил программой ФБР по профилированию преступлений, а затем был назначен начальником отдела следственной поддержки, подразделения Национального Центра по Анализу Насильственных Преступлений (NCAVC) ФБР.