As a statistician, Deming noted that when management focused primarily on costs, that approach over the long run drove up costs and diminished quality.
Будучи статистиком, Деминг определил, что если менеджмент в первую очередь фокусируется на ценах, данный подход за длительный период времени вызывал рост цен при снижении уровня качества.