Customer lifetime value is an important concept in that it encourages firms to shift their focus from quarterly profits to the long-term health of their customer relationships.
Пожизненная ценность клиента — это важное понятие в том плане, что оно стимулирует перевод фокуса компаний с квартальных доходов на долгосрочные здоровые отношения со своими клиентами.