On May 20, 2004, CIBC announced that it would refund C$24 million to some of its customers as a result of erroneous overdraft and mortgage charges which were discovered in the course of an internal review.
20 мая 2004 года CIBC объявили, что вернут C$24 млн некоторым из своих клиентов, потерянные в результате ошибочного овердрафта и ипотечных платежей, которые были обнаружены в ходе внутренней ревизии.