Current organizations face therefore a huge challenge: to be able to anticipate to customers’ abandon in order to retain them on time, reducing this way costs and risks and gaining efficiency and competitivity.
Поэтому нынешние организации сталкиваются с огромной проблемой: быть в состоянии предвидеть отказ клиентов, чтобы сохранять их вовремя, снижая таким образом затраты и риски, получая эффективность и конкурентоспособность.