在北京，老年人乘车、购物、就医将更加方便。北京市发改委、北京市卫健委近日联合印发通知，提出建立北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议制度，细化了工作台账。北京市发改委相关负责人近日介绍，今年将落实52条具体措施，包括简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能服务；老年人高频消费场所、基本公共服务费用、行政事业性费用收取单位设置人工现金收付通道；推行老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐公交车。 网上就医提供语音引导 去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。方案设定的目标是，2020年底传统服务兜底保障到位，2021年底老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善，2022年底解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。 “北京这次细化的工作台账对照了实施方案中的7方面20项重点任务和5项保障措施，分别明确了责任部门和落实的具体措施。”北京市发改委相关负责人介绍，北京市将推出162项措施，其中2020年落实措施共73条，当年已完成45项，其余任务将持续推进；在此工作基础上，北京市进一步提出2021年落实措施52条、2022年落实措施37条。 今年的52条措施中包括老年人经常遇到的就医、购物、出行等多个场景。其中，在便利老年人日常就医方面，北京市要求优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用习惯，简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能服务。 同时，在北京市全面启用医保电子凭证进行就医结算。参保人员通过北京市认证的渠道平台（如北京通APP、国家医保服务平台APP等）激活医保电子凭证后，可在北京市定点医疗机构通过扫描医保电子凭证，确认参保人员身份，进行就医结算。 集中整治拒收现金行为 在便利老年人日常消费方面，2021年北京市将出台《北京市持续做好整治拒收人民币现金工作方案》。工作方案明确：在北京市开展拒收现金集中整治工作，对零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳领域重点排查，对相关拒收现金主体实施经济处罚，通过抓典型案例、新闻媒体曝光等方式，多措并举持续整治拒收现金违法行为。 方案还要求老年人高频消费场所、基本公共服务费用、行政事业性费用收取单位设置人工现金收付通道，并加强宣传；采用无人销售方式经营的场所应提供现金支付渠道或转换手段。 在便利老年人交通出行方面，推行老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐公交车。在便利老年人办事服务方面，根据业务需要，不断完善北京市一体化网上政务服务平台支撑能力，实现授权代理、亲友代办等支撑功能。 多部门联动建长效机制 这次建立的北京市切实解决老年人运用智能技术困难联席会议制度，由北京市发改委、北京市卫健委牵头，30个相关部门参加。“各成员单位将按照明确的任务分工，抓好任务落实，同时充分发挥联席会议的作用，共同推动老年人运用智能技术困难在北京市得到切实解决，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。” 相关负责人说，此前，北京市已推出了一系列举措，包括医疗机构增设老年患者“无健康码”绿色通道；旅游景区、文化馆、图书馆、美术馆适当保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额；在北京市范围内开展“智慧助老”行动，开发了“我教老人用手机”微信小程序，广泛动员各方力量为老年人提供志愿培训服务，引导老年人正确认识网络信息和智能技术。 下一步，北京市发改委、北京市卫健委将依托联席会议制度，加强工作统筹推进，加快建立解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制，加强工作协同和信息共享，形成统筹推进、分工负责、上下联动的工作格局，并按照2021年底、2022年底等时间节点明确时间表和路线图，持续推进工作落实，逐步解决老年人智能技术应用困难，确保任何一个老年人都不被落下，促进老年人更多享受智能化成果、更好融入智能社会。 （消息来源：北京日报） 编辑：张洁馨 声明：平台转载请注明出处！
市卫健委：不得将健康码作为通行唯一凭证 有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”。市卫健委与市老龄办近日共同发布关于做好老年人冬春季新冠肺炎疫情防控工作的通知，明确不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证。  市卫健委要求各区卫生健康委（老龄办）要切实解决老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的智能技术运用困难。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人可采取凭有效身份证件登记，持纸质证明通行，出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。开展“智慧助老”行动，帮助老年人运用智能技术。 本市要继续建设老年友善医疗机构，医疗机构须提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。 各级医疗卫生机构要在科学防控基础上，对需外出看病就医的老年人做好医疗服务；对需上门服务的居家老年人，要加强家庭医生签约服务工作，及时掌握老年人健康状况，督促慢性病老年患者加强血压、血糖自我监测，并进行针对性指导。 来源北京日报 记者孙乐琪 流程编辑邰绍峰 收藏 举报