十部门发话！ 事关萧县所有小区！ 你的物业可能有大变化！  俗话说：买房一阵子 物业一辈子 从每天进出小区大门 到小区环境维护、卫生打扫、房屋维修 以及人身财产安全保障等等 业主们每天都在与物业打交道 但现在不少物业公司却消极怠工 有时候大事不管 小事往后拖 慢慢就不了了之了 根本无法提供与物业费相匹配的服务 现在 有人给你撑腰了！ 最新通知 全国将有大！动！作！  图片来源：新华社 要求建立物业服务信息公开公示制度 将建立党建引领下的 社区居民委员会、业主委员会 鼓励“两代表一委员”参选业主委员会成员 扩大业主委员会决策事项范围 强化市场退出机制 建立物业服务企业红黑名单制度 一起来看看吧 ↓↓↓ 为了加快发展物业服务业，满足人民群众不断增长的美好居住生活需要，1月5日，住房和城乡建设部、中央政法委、中央文明办等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。  《通知》从融入基层社会治理体系、健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业、规范维修资金使用和管理、强化物业服务监督管理等6个方面对提升住宅物业管理水平和效能提出要求。 通知中的重点 小编给你划出来！ ↓↓↓ 《通知》首先强调，坚持和加强党对物业管理工作的领导，推动物业管理融入基层社会治理体系。推动业主委员会、物业服务企业成立党组织，建立党建引领下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业协调运行机制，强化街道对小区物业管理活动的属地管理责任，落实政府职能部门、社区、专营单位对小区事务的管理责任，推动城市管理部门执法进小区。 《通知》同时明确，健全业主委员会治理结构，优化业主委员会人员配置，加强对业主委员会人选把关，鼓励“两代表一委员”参选业主委员会成员。扩大业主委员会决策事项范围，加强业主委员会监督，加大业主委员会决策事项、运行信息公开力度，建立业主委员会纠错和退出机制。 《通知》对提升物业管理服务水平提出多项要求。比如落实物业服务企业服务质量主体责任，通过健全服务质量保障体系、打造优秀项目、规模化经营等方式，提升物业服务质量。完善物业服务价格形成机制，建立动态调整机制。开展职业技能培训和竞赛，提高从业人员整体素质和技能水平。同时鼓励物业服务企业加强智慧物业管理服务能力建设，运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，提升物业智慧管理服务水平。促进线上线下服务融合发展，鼓励物业服务企业开展养老、托幼、家政等延伸服务，探索“物业服务+生活服务”模式。引导物业服务企业通过智慧物业管理服务平台，提供定制化产品和个性化服务，实现一键预约、服务上门。 物业服务企业应当在街道指导监督下，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话、物业服务内容和标准、收费项目和标准、电梯和消防等设施设备维保单位和联系方式、车位车库使用情况、公共水电费分摊情况、物业费和业主共有部分经营收益收支情况、电梯维护保养支出情况等信息。物业服务企业不得收取公示收费项目以外的费用。 《通知》也进一步规范物业管理制度。如规范维修资金使用和管理，加大维修资金归集力度，优化维修资金使用流程，提高维修资金使用效率。提高维修资金管理机构专业化、规范化管理水平。择优确定专户管理银行，控制专户管理银行数量。 《通知》还要求，建立物业服务信息公开制度和物业服务企业信用管理制度，加强信用信息在项目招投标、政府采购等方面的应用，优化市场竞争环境，完善物业管理招投标制度，强化市场退出机制，建立物业服务企业红黑名单制度，推动形成优胜劣汰的市场环境。 此前 全国多地已下大力气解决 物业管理的问题！ 广东  陕西  浙江  山东  …… 安徽也开展行动！  这也意味着 今后 萧县人的物业管理又有 更好的保障了！ 这么重要的消息 赶紧告诉身边人知道吧
随着社区自治共治成为潮流，如何管理好小区，让老小区重焕青春光彩成了人民群众急切关注的议题。三林镇日月豪庭小区的居民欣喜地看到，昔日“城中村”般破败的小区面貌正在发生着改变：曾经裸露的黄土上，绿化已经补上，小区的柏油路修缮工程正在紧锣密鼓地实施着……这一切变化，得益于去年初小区大刀阔斧的改革——小区从物业“包干制”转变为“酬金制”。  涨不停的物业费，走不出的管理怪圈 “酬金制”不是什么新鲜事了，但是真正实行酬金制的小区还是少之又少。日月豪庭的这个改变，起因就是物业费之争。  小区业委会主任任惠珍回忆，2005年时，小区物业费还是9毛钱一平方米/月。因为实在不够花，2018年时物业费涨到了1.3元一平方。“本来想着，上调物业费能够改变小区的管理现状，但是居民的满意度依然很低。”任惠珍说。  2019年底，当时的物业公司表示，物业费难以支撑小区运营，要再次上调费用。而居民对物业的服务也很不满意。“小区绿化枯死了，篮球场也停用了。小区停车难，绿地都成了停车场……”居民老张回忆。于是，小区干脆不走包干制老路，改行酬金制。 2020年，实行酬金制后的小区有了很大的改观。“其他不说，这个小区开始‘动’起来了。这就是个好兆头。”三林镇永泰社区党委书记徐龙说。  任惠珍列举了小区一年内的变化。小区内8000多平方米的绿化改造项目已经完成了，原来破败的黄土地如今满眼绿意，多年失修倒塌而无法使用的网球场、休闲广场、老人健身场地、绿地围栏、废弃的喷水池也都一一修复，改造一新后投入了正常使用。机房设施进行了更新，在小区内安装了摄像头，提升了小区的安保水平。路面柏油路改造的前期工作已经完成，已经到了最后铺装阶段。此前，小区内飞线充电现象严重。去年，小区在地下非机动车停车库改造了电瓶车充电设施，“一车一位”，非常安全。小区还实施了“停车管理办法”，采取阶梯式收费标准——家里车辆越多，后续车辆的停车费越高，并与周边单位协调，新建了16个“共享车位”，缓解了小区的停车难题……  制度的背后，是态度的转变 去年12月25日，住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，其中提出了“提倡酬金制计费方式”。  酬金制和包干制有何不同？三林镇房管办事处副主任汤浩杰介绍，包干制主要是物业费打包结算，盈亏由物业公司自负，它的优势主要是管理方便，业委会只需对物业服务做好监督即可，对业委会的要求不高。但在成本管控上，这个模式更多地依靠物业公司的自律。  而酬金制费用更加透明，业主对物业服务企业的费用支出可以监控，更加体现了业主的自主管理。物业企业也不用再考虑营收的问题，有利于物业管理的专业化。但酬金制模式对业主、业委会自身知识水平、专业水平要求较高。  一年来，日月豪庭在酬金制上探索，效果还不错。首先，由于物业公司不再自负盈亏，物业公司不再亏损了，物业人员的薪酬待遇也有了一定的增长。对于小区居民来说，物业服务的质量也提升了不少。物业费的上缴率也提高了20%，目前接近95%。 其次，小区的凝聚力也上升了。其中的一个表现就是，小区重大事项的通过率达到了85%以上。“现在对小区事务不闻不问的人越来越少了。”任惠珍说，小区的各项管理制度也得到了健全。  此外，小区内的不良风气也得到了遏制。任惠珍说，现在小区内各项支出能够细化到一支笔、一张纸，每个月按时公示，曾经的“无头案”都能有迹可循。“比如小区内有人使用公共用电，现在我们公示每个楼道的电费，哪里用电异常一目了然，在邻居的压力、物业的督促下，这样的不良行为都销声匿迹了。” 居民老张的感受则更为直观，“去年我们物业费没有涨，房价倒是从‘倒数’的涨到了‘领头’的，说明小区品质上去了。”  “以前我们常说的物业管理，现在已经改称物业服务。一词之差，既是制度的改变，更是态度的转变。”任惠珍是退休教师，在过去的几年里，任惠珍自学相关法律法规，成了小区管理方面的“专家”。“小区越来越差，不是物业公司出了问题，问题出在体系上。”在任惠珍看来，酬金制只是业主自治管理模式最初级的形式，“当然，我们还有很长的路要走。” 聚焦自治，提升居民参与度 去年初，三林镇党委积极探索物业治理功能型党组织建设，为破解物业治理难题提供了新的平台。“三驾马车”紧密配合，协同作战，营造了良好的氛围，通过引导居民自治，提升居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的能力，助力美丽家园建设。  在日月豪庭探索酬金制的过程中，三林镇党委政府也给予了大力支持。三林镇房办、永泰社区党委对日月豪庭的探索做了一定的指导。  在专业指导下，日月豪庭小区酬金制的财务管理制度堪比公司。例如，业委会要求物业公司为业委会单列账户，专款专用；业委会每年制定年度财务预算表；物业的每一笔支出都必须通过业委会的审核，相关单据一式两份加盖公章，如果金额超出业委会权限，则需要全体业主讨论通过；每个月物业需要列出详细的收支明细，并定期公示。  三林镇房管办事处副主任张轶斐介绍，目前三林镇实现酬金制管理的小区并不多。“日月豪庭的成功案例给了我们信心。希望能够总结经验，激发更多小区的自治热情。”张轶斐说。  “业委会是小区的‘晴雨表’。居民是小区的建设主体，业委会则代表小区居民行使权力。所以，业委会非常重要。”在徐龙看来，业委会是先进的模式，但是很少有小区发挥了它真正的作用，“主要原因是业委会成员专业水平参差不齐造成的。从长远来说，只有业委会水平上去了，才能维护好小区。”  徐龙介绍，在物业治理联合党支部的带领下，日月豪庭小区美丽家园建设已初显成效，改善了小区环境，提升了小区品质，小区是我家、小区建设靠大家的氛围越来越浓，“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念也越来越深入人心。 文字：严静雯 摄影：郑峰 编辑：张紫薇