民航：统筹安排运力做好内外防控 面对当前全球疫情加速蔓延，我国本土疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势的情况，中国民用航空局日前下发通知，要求民航各单位严把疫情防控关口，不断提升服务保障水平，全力守护旅客平安和员工健康，确保圆满完成民航春运保障和疫情防控任务。 民航局表示，民航系统将继续把外防输入工作作为防控的重中之重，强调“人物同防”，抓紧源头，确保阻断疫情输入；做好内部防控工作，做好疫情防控应急处置人员、物资准备工作，加强值班值守和信息通报，春运前完成一线员工疫苗接种工作。为做好民航运输各个环节的防护工作，将对航空器、机场等场所设施定时通风和清洁消毒，对货物运输特别是冷链运输做好严密防控，对旅客出行全过程加强观察，及时提醒和引导旅客做好个人防护，避免因航班延误或取消引发旅客聚集和滞留，并妥善做好中高风险地区旅客票务服务工作。 民航各单位将做好机上和地面各环节的服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。通过统筹智慧服务和传统服务，在推行无纸化出行的同时，保留人工柜台服务，为老年人航空出行提供便利。 1月26日，为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，切实降低疫情传播风险，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日至3月8日期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。 北京首都国际机场为旅客提供综合信息查询、航站楼室内定位导航、语音智能客服等服务，近期在3号航站楼上线了10台“智慧问询”设备。首都机场信息科技部工程师冯瑞霞介绍，在疫情防控常态化背景下，设备特别升级了“戴口罩识别”功能，旅客全程无须摘下口罩，安心享受智能服务。（记者崔国强） 铁路：加强数据分析灵活运能供给 随着我国本土疫情多点零星散发和局部聚集性疫情交织叠加，多地出台了减少人员流动的引导或限制性措施，铁路春运组织和疫情防控压力较大。 据介绍，为方便旅客根据疫情防控政策安排行程，铁路部门自1月29日起车票预售期调整为15天，同时免费退票期相应调整为8天。 在此前召开的全国春运电视电话会议上，国铁集团副总经理李文新介绍，今年春运节前车票预售较往年同期下降近六成，预计全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次。 虽然这个运量比2019年春运的4.1亿人次有较大下降，但同比2020年仍增长了40.6%，而且不确定性增大，无法套用以往的春运经验，压力依然很大。“尽管总需求有所下降，在春运期间，我们仍将合理安排运能供给，确保旅客走得了、走得好。”中国国家铁路集团有限公司有关负责人表示。 从运力来看，去年合杭、合安、银西、郑太、京沈、连镇、盐通、潍莱高铁和京雄城际铁路，以及沪苏通、福平、大临、格库、阿富准铁路等一大批铁路新线投入运营，铁路网长度、密度都有了大幅增长。 在此基础上，1月20日零时起，全国铁路实施了新的列车运行图，增开旅客列车325列，主要货运通道增开货物列车114列。调图后，全国铁路客货列车开行总量分别达到10203列、20513列，铁路客货运输能力进一步提升。 “有了运力做保障，我们会根据疫情形势、客流变化，灵活机动安排，兼顾客货运输。”该负责人说，铁路部门将加强大数据分析，做好梯次运力安排，全力满足旅客出行需求。（记者齐慧） 公路：强化运输协同保障路网运行 由于新冠肺炎疫情影响，今年春运期间公路运输从总量到结构都将有明显变化。在做好疫情防控的前提下，为了方便群众回家过年，交通运输部门采取了一系列保障措施。 一是从时间上控制，错峰避峰。按照地方政府就地过年、错峰返乡返岗、避峰开学、预约限量接待旅游等相关政策要求，强化信息对接，加强运输组织，科学调配运力，减少人员集中流动；二是从数量上控制，控制载客率，10座及以上省际市际客运车辆应设置临时留观区，高、中、低风险地区客座率分别不超过50%、70%、90%。此外，各级交通管理部门还制定疫情分类应对预案，及时启动响应区分零星散发疫情、局部聚集性疫情、较大规模疫情暴发等3种不同情况。 由于疫情影响，运力问题已经不再是今年公路春运的重点。交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍，根据疫情防控常态化下的客流变化特点，交通部门今年将重点做好两方面工作。 一是强化综合运输协同衔接。今年春运期间，中长距离运输方面高铁、民航出行比例进一步提高，公路将进一步发挥“最后一公里”的优势，做好旅客运输衔接工作。“特别是对新建机场、铁路客运站以及京广、沪昆等流量较大的高铁沿线车站旅客的运输衔接需求进行对接，科学制定运输方案，做好综合运输的运力衔接。”王绣春说。 二是强化公路路网运行保障。王绣春表示，交通运输部将指导各地充分利用大数据、云计算等技术，研判分析春运期间公路路网运行态势，针对可能出现的拥堵路段和收费站，提前制定和采取疏堵保畅措施，加大路网运营监测力度。（记者齐慧）
央广网郑州1月28日消息（记者王韶卿）1月27日下午，郑州市人民政府组织召开2021新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，公布春节期间“保民生”方面采取的具体措施。  郑州市人民政府组织召开2021新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(央广网记者王韶卿摄） 发布会上，郑州市人民政府副秘书长王保来介绍，为让留在郑州过年的群众舒心暖心，郑州市发布了《关于做好服务保障人民群众就地过年工作的通知》，保障措施共有十条： 保障市场供应。密切跟踪粮油、肉、菜、蛋、果、奶等重要民生商品市场供应和价格变化情况，及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题，提前预警，及早应对，动员大型批发市场及全市商超企业加大备货力度，积极对接外地货源，提前签订合同，确保春节期间市场供应充足。 强化应急储备投放。认真落实储备投放各项规定。商务、发改等部门要按照边投放边储备的要求，根据市场供应和价格情况延长肉蛋菜应急储备投放时间，确保春节期间重要民生商品供应充足、价格总体稳定。市场监管部门要依法严厉打击囤积居奇、串通涨价、哄抬价格等违法违规行为，曝光典型案例，形成有效震慑。 鼓励商家正常营业。鼓励各类农贸市场、商超节日期间正常营业，并保证营业时间和肉蛋菜摊位，确保生活必需品不断档、不脱销。引导餐饮企业创新经营方式，开展年夜饭外卖等销售活动，减少大规模聚集就餐活动。引导市民理性消费，做到不抢购不囤积。协调大型快递企业和城乡配送企业春节期间正常运营。 引导企业合理生产。各开发区、区（县）市和市直有关部门要积极帮助协调解决企业生产经营中的存在的原材料供应、劳动用工等突出问题，确保节日期间正常生产的企业能够满负荷生产。鼓励企业结合生产经营实际，采取发放留岗红包、过年礼包、安排文化娱乐活动、提高食宿标准等措施，吸引职工就地过年、在企休假。用工企业灵活安排职工在岗培训和技能提升培训的，按规定落实失业保险稳岗返还、职业技能培训补贴等相关政策，以岗留工、以薪留工。 开展慰问走访活动。在春节期间组织开展“八大群体”（货车司机、快递员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员、保安员）等留郑务工人员慰问走访系列活动。人社、工信、民政、交通、农业、商务、工会、妇联等部门要制定春节期间走访慰问活动方案，确保对留郑务工人员的关心关爱落到实处。 丰富群众节日生活。国有图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、体育场、公园等公共场所全部免费对外开放，并适当延长开放时间。鼓励全市电影院春节期间不放假，全员上岗，通过推出新片、线上线下优惠等活动，满足人民群众观影需求。保障旅游产品供给，鼓励收费景区在春节期间对游客实行门票折扣等优惠，丰富假日旅游活动。 营造节日氛围。全市各类公园、广场要在严格落实疫情防控前提下保障开放时间，并在春节期间举办系列花展和文娱活动，丰富市民群众假日生活。园林部门要在公园、广场、主要道路、重要节点栽植和摆放花卉，开展美化亮化氛围营造工程，打造喜庆、热烈、祥和的节日氛围。 方便群众出行。交通运输部门要统筹做好就地过年群众的运输服务保障工作，地铁、公交等公共服务单位要在做好疫情防控的情况下，根据客流变化科学调整地铁、公交的开行时间、频次，最大程度满足就地过年群众的购物、休闲、娱乐等出行需求。实时关注大型商场、超市、公园等途经公交线路的客流情况，合理调整公交发车班次，缩短乘客候车时间，避免出现乘客长时间滞留现象。 保障未离校师生生活。倡导外地师生不离郑。教育部门要督促学校要加大物资采购力度，确保餐厅原材料供应，最大限度保障饭菜花色品种和质量。开展丰富多彩的校内文娱活动，丰富留校师生的生活。建立家校协同机制，与学生家长及时沟通学生在校情况。开通网络心理支持服务，帮助留校学生缓解情绪。 方便群众办事。强化“网上办”、“郑好办”、“邮寄办”等线上服务，同时守好线下大厅主阵地，做好“兜底”服务，持续开展“周末无休”，解决群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”问题。创新郑籍在外人员服务，开通政务服务热线，积极响应郑籍在外人员办事诉求，引导在外群众异地办、网上办、邮寄办。