天山网讯（记者张冬梅张万德摄影报道）“兖矿换热站的二次网供水温度与目标值偏低0.7℃，几分钟后再看一下流量调整情况，供水参数是否会接近目标值……”1月6日下午，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司的调度中心，副经理康飞发现智能管控中心平台上的兖矿换热站供暖参数偏低，便叮嘱工作人员仔细观察。 乌鲁木齐华源热力股份有限公司供暖面积约1400万平方米，5个热源厂，共165座换热站，10万余用户。记者在调度中心看到，这个热力智能管控平台可以看到所有热源厂、换热站、居民楼栋的供暖参数，平台上显示一次网的供水温度达到91℃。  在华源热力公司的智能管控中心大厅里，可以一目了然地了解该公司当前所有站点的运行情况、各小区的供回水温度等。 “正常天气，一次网的供水温度为85℃左右，这几天严寒天气，一次网供水温度上调5-6℃，二次网也有相应调整。”康飞说，针对近期天气，供回水温度比之前平均提高了5℃以上。 供回水问题提高了，居民家中暖气如何？康飞说，在这个平台上也同样可以实时查看到居民家的温度，做到精准调控。他说，比如从平台上看到各换热站的二次网供水温度情况，一旦出现偏高或者偏低于目标值的情况，系统就会自动调整运行流量，跟踪目标供水温度，保障居民家中供暖温度达标。 记者发现，不到5分钟的时间，位于高新区（新市区）的兖矿换热站二次网供水温度就接近目标值。  工作人员正在分析热力智能管控平台的相关数据。 与此同时，在乌鲁木齐华源热力股份有限公司科研二期换热站，换热站班长孟梦用手摸了摸循环水泵的温度、振动情况，然后又查看润滑油位的情况，巡查发现设备温度、流量运行参数、管网压力等一切正常后，他又前往下一个换热站巡检。 孟梦负责10个换热站的巡检，以前是一班对10个换热站巡检1次，严寒天气增加了巡检次数，一班改为2次。 康飞说，现在所有换热站都是无人值守，在调度中心可实现视频轮巡，完成巡检工作。同时也会安排人员每天进行2至3次的现场巡检。“对于居民反映的暖气漏水问题，我们的工作人员在半个小时之内就能到居民家中解决，居民反映暖气不热问题，工作人员1个小时内到家解决，要保证居民室温都达标。”康飞说。  在华源热力公司的一个换热站里，工作人员正在检查循环水泵。 当日下午，在红十月小区的新疆广汇热力公司二分公司中心站内，技术人员正在监测燃气锅炉的压力、温度等数据，燃气锅炉的压力、温度等数据都在屏幕上显示，锅炉运行正常。 新疆广汇热力公司二分公司中心站站长陈富刚说，辖区供暖面积245万平方米，2万多用户。针对近期严寒天气，在确保安全运行的前提下提前提高了供热参数，特别是针对系统末端、老旧小区进行了平衡调整，加大了流量供热，以及巡检排查力度。  华源热力公司专门有工作人员接听客户热线，为客户解答或协助处理问题。 在提升供热服务质量方面，乌鲁木齐热力（集团）有限公司正在全力推出服务新模式，企业与用户之间可实现一对一线上咨询、投诉、报修、缴费和跟踪服务。 记者从乌鲁木齐市燃气与供热保障服务中心了解到，针对低温天气，各供暖单位提前采取了多项措施保障稳定供暖。近期，市、区两级供热管理部门将加大对老旧小区供热安全和质量以及服务的检查和巡查，发现问题在现场及时协调解决。
“这样阴冷的天气，如果没有供热，不敢想象日子怎么过……”近日，山东省青岛市的气温持续下降，又迎来一轮寒潮，而在青岛市即墨区贾家庄回迁区居民的家中，依旧可以感受到温暖如春的舒适度。  “原来对今年冬的供暖没抱指望，都说今年冬是个寒冬，我们都发愁，没想到我们刚刚回迁的小区也供暖了，真好！”昨天的青岛户外天气阴寒，还伴随着寒冻的湿冷，但即墨区贾家庄回迁区的居民家里，却是一种温暖如春的感觉。 “如果不供暖，这样的阴冷天，老人孩子肯定受不了。”贾家庄刚刚入驻新小区的刘大妈激动地称，他们新小区及时的供暖解除了寒冬对居民的困扰，他们从心眼里感谢即墨区委政府和热电公司，对回迁居民的关爱……  回迁小区的及时供暖，背后就是即墨热电人顶风冒寒不论昼夜的辛劳，多少个日夜的奋战才换取来回迁居民今冬的温暖。“今年，考虑到疫情防控和可能出现的寒冬，在政府的统一协调下，我厂以保障和服务民生为己任，在几个小区还没有完全完成供热手续办理的情况下，动员和组织人力，迅速完成了小区的接入和试压工作，在11月16日正式供暖前，为小区开通了供热。”据即墨热电公司相关负责人介绍，为了确保今冬供热质量，该厂前期做了充分的准备工作，累计完成大、小修技改60余项，完成供热站消缺80余个项目，完成换热器清理52台。 “我们特别关注新近回迁小区的供暖工程进度，抢工期赶进度，赶在寒冬到来之前，做好各项供热准备工作……”据介绍，该区继续完善智能化热网建设，完成74座供热站智能控制升级改造，试点应用二网自动平衡系统，典型室温采集系统扩大应用。同时，对贾家庄回迁区、墨悦湾小区、环秀苑三期等新增小区完成管道铺设和试压，保证了新增小区的供热质量。（图/文马立瑜王泽永）