编者按：近日，某省多地试点自助婚姻登记终端，新人自助完成扫描身份证户口本、人脸识别、录入信息、审核等步骤后即可领证，最快只需5分钟。此举引发公众热议，对这项便民措施的推出，应该如何看待？本期“声音”版摘编一些观点，与读者一道讨论。 结婚还是要有一点仪式感 自古以来，结婚都被视为一个人、一个家庭乃至一个家族的大事。《仪礼》记载了结婚的六个步骤：纳彩、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎，由此足以看出古人对结婚的重视。随着时代的变迁，这些礼节的具体内容不断发生变化，也不断走向简化，但人们对婚姻的重视和希冀仍一如既往，仍寄希望通过一种仪式感来赋予这个特殊时刻以别样的意义。 法国童话《小王子》里说：“所谓仪式感，就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。”但在结婚领证这个环节，之前已经有很多年轻人吐槽仪式感之不足了。现如今还要把这个简单的人工审核流程都省去，转而搬到虽然便捷但更无温情的自助终端上办理，势必会让更多人感到步入婚姻只是“扯个证”这般简单，从而更加缺乏对确立婚姻关系神圣意义的感知。 如果说举办婚礼，是向家人亲朋好友广而告之、收获祝福的一种社会性仪式，那么登记领证就是一种更为庄重严肃的法律性仪式。从我国现行法律制度看，结婚登记是国家公权力对双方当事人结婚意愿和婚姻行为的确认，这不仅是成立婚姻的特殊形式要件，也是唯一形式要件。因此，从某种意义上讲，领证甚至比举办婚礼更为重要。那么在结婚登记环节增强仪式感，也有助于让两位新人更加深刻地认知到，从今往后不只是共看人世繁华，更要共担人生风雨。 北京马曰 用政务服务增强婚姻神圣感 冲动结婚、兴之所至领证是当下不少年轻人走入婚姻时的状态，这种热情的确为婚姻所必须，但也容易因思虑不成熟、对婚姻认知不到位而为以后的生活埋下隐患。近年来，一些地方民政局在婚姻登记环节开始尝试宣誓和颁证仪式化，目的就在于通过将结婚的重心从“婚礼”前置到“领证”，让新人认识到婚姻的法律性、严肃性、神圣感，也让这一人生重要时刻显得更加庄严和温情。这些尝试取得了良好的社会效果。 2020年9月，民政部和全国妇联在此前各地试点的基础上，联合印发《关于加强新时代婚姻家庭辅导教育工作的指导意见》，也表态称探索将颁证仪式引入结婚登记流程并实现颁证常态化，通过引导婚姻当事人宣读结婚誓言、领取结婚证，在庄重神圣的仪式中宣告婚姻缔结。这也表明民政部门和妇联也期望通过增加结婚登记的仪式感，让当事人感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当。 因此，如果通过自助登记终端的引入，将负责审查登记的工作人员解放出来，投入到颁证仪式的筹建举办、婚姻家庭辅导教育工作的开展上，那么此番引入才可谓最大化地发挥了作用。 宁夏涓子 可有效分担登记窗口压力 之前办理婚姻登记时，需经过初审、受理、审查、登记等程序，全程至少需要15分钟左右。尤其是遇到情人节等特殊日子，婚姻登记窗口更是会排起长队。如今启用自助登记终端，借助技术进步的力量，则可以大大提高登记服务的效率，也能进一步分担登记窗口工作人员的压力。 在我们这个比较注重人情往来的国度，老百姓向来都非常重视婚礼的意义，通过精心筹备婚礼，向亲朋好友分享喜讯，其实就是一种仪式感的体现。至于说大操大办婚礼会导致浪费，现如今随着节俭办婚宴成为时代新风尚，新人们大可以举行简约而不简单的婚礼，或者通过其他方式来纪念这一特殊时刻。更何况只要两人真心相爱相守，每天都是情人节，又何必在意登记这一刻是否有特殊的仪式。 河南周雅君 [责任编辑:]
东原 近日，有网友在人民网地方领导留言板中留言，希望民政局婚姻登记处能在2021年3月14日（周日）临时开门，实现新人在好日子（寓意“一生一世”）结婚领证的意愿。对此，安徽省怀宁县民政局回复称，3月14日为法定节假日，婚登处不予加班办理婚姻登记；疫情防控期间办理婚姻登记请避免扎堆，同时做好个人防护。 姑且不论这名网友希望婚姻登记处3月14日加班是否合理，单说在公共服务这块，往往是“有什么菜吃什么菜”，提供什么样的服务、怎样提供服务，基本都是政府部门说了算，在此基础上，公众进而希望“门好进、脸好看、事好办”。现在，越来越多的网友大胆表达自己的诉求，包括一些特殊的诉求，这本身就是一种进步。 当前，各地都致力于改进公共服务特别是优化营商环境，服务群众与服务企业是相通的。在这样的背景下，怀宁县民政局在网上公开婉拒网友的诉求，并且不担心“授人以柄”，实在让人有些意外。 更让人意外的是许多网友的态度。以往常见的是，面对个别网友的公开诉求，有些政府部门明明知道不甚合理，但依然不敢理直气壮拒绝，有时选择了沉默以对，一个重要原因，就是担心舆论的态度。可这次，针对那名网友的诉求，有网友评论说，“你为了挑个好日子结婚，让别人加班，怎么想的”。也有网友表示，“选个好对象比选个好日子重要得多”；还有网友现身说法，“选对了天天都是好日子，选错了什么日子都是白搭”……这在无形中说明了很多。 婚姻登记处婉拒3月14日加班，到底有没有问题？无论是怀宁县民政局的回复，还是众多网友的态度，其实都清楚地给出了答案。走进新闻的背后，可以发现很多深层次的现象。 对于公共服务来说，必须做到“以群众之心为心”，这是毫无问题的。像过去的一些地方，公众没有任何话语权，即便表达诉求，传递不满，也得不到任何回应和满足，这肯定不行。这些年来，这种情况已然大为改变。就拿结婚登记来说，在一些有着美好寓意的日子，很多地方的婚姻登记处提供加班服务，就说明了这一点。但这并不意味着就要无原则地迁就，尤其是无视工作人员基本权益，脑袋一拍就加班。正如有网友所说，2021年3月14日这个口子一开，以后就怕收不住了，需求各有不同，由头数不胜数。 严格来说，评判一个地方的公共服务水平，包括评价一个地方的营商环境，往往并不是体现在特事特办上。法治是最好的营商环境，公正是法治的底线。对于公共服务来说，最考验的还是日常功夫，是在法治框架内把好的服务普惠到每一个人身上。执意于打造几个“盆景”固然好看，但并不能普遍提升获得感。就拿婚姻登记来说，如果在法定时间内，对所有新人都提供了规范和有温度的服务，就能够得到人们的认可。至于在一些特殊时间节点上，针对社会期望作出一定调整，提供一些加码的服务，这值得尊敬，但不应该成为一种道德绑架。 因此，婚登处婉拒3月14日加班，完全没有问题。这也启示我们，公共服务也要学会拒绝，没必要什么都答应，尤其是不能把精力放在打造几个“盆景”，而忽视提供普惠服务。漫画/陈彬