En el marco del Plan Estratégico 2018-2022, la compañía continúa optimizando los negocios a través de medidas adicionales de eficiencia, con el compromiso de reducir los gastos operativos anuales en 500 millones de euros en 2022. Estas eficiencias se centran en un análisis de las actividades no esenciales de la empresa y en la asignación de funciones operativas dentro de cada una de las unidades de negocio, todo ello apoyado por los procesos de digitalización en curso.