Det er imidlertid viktig å merke seg at mens toppledelsen setter tonen for kulturendringer, må alle fra programledere til ansatte som utfører daglige operasjonelle aktiviteter, kjøpe inn i denne endringen og jobbe for å oppnå de overordnede målene.
Historisk sett var det ikke nødvendig å kjøpe inn fra lavere nivå arbeidere.