I Virginia blir de som ringer til det statlige gratisnummeret nå ikke bare dirigert til en innkjøpsarbeider i programmet som betjener deres område, men kan høre informative opptak om relevante juridiske emner tjuefire timer i døgnet, på engelsk og spansk.
Det statlige gratis nummeret i Virginia har samtaler tatt av en arbeidstaker i programmet som betjener ringerområdet.