Resultatet for pro bono-kunder som ble traumatisert av 11. september, sa overdommer Kaye, var mer effektiv levering av nødvendig emosjonell, redde kunder hadde bare en kontakt å gjøre, uansett hvor mange problemer de hadde; advokatene ville sortere rotet.
Ingen fikk noe som erstatning etter 9/11.