For eksempel, for å bidra til VAs strategiske mål om å gi "One VA" verdensklasse service til veteraner og deres familier gjennom effektiv forvaltning av mennesker, teknologi, prosesser og økonomiske ressurser og for å møte sin prioritet av nøyaktighet, satte VBA et nasjonalt mål på 72 prosent for regnskapsåret 2001 for nøyaktighetsgraden av opprinnelige og gjenåpnede kompensasjons- og pensjonskrav og -appeller som ble fullført og fastslått å være teknisk nøyaktige.
VAs beslutning om å fremme sitt strategiske mål, understreket ikke nøyaktighet som en prioritet.