For dette formål har BLM, FHWA, IRS og VBA satt forventninger til at ledende ledere skal ta hensyn til ansattes perspektiv i sine individuelle ytelsesplaner og vurderte deres ytelse på grunnlag av opplæring til ansatte, trygt og sunt arbeidsmiljø, samarbeid, medarbeidertilfredshet og rettferdighet og mangfold.
BLM forventer ikke at toppledere tar opp hva deres ansatte sier.