Disse faktorene inkluderte (1) fremme tillit og respekt; (2) etablere effektiv, rettidig og passende sikker kommunikasjon; (3) få toppledelsesstøtte; (4) sikre lederskap kontinuitet i organisasjonen; og (5) generere klart identifiserbare medlemsfordeler.
Det er 5 faktorer som er involvert.