(2) krever at byråer baserer beslutninger om IT-investeringer på kvantitative og kvalitative faktorer knyttet til kostnadene, fordelene og risikoene ved disse investeringene og at de bruker ytelsesdata for å demonstrere hvor godt IT-utgiftene støtter forbedringer av byråprogrammer, gjennom målinger som reduserte kostnader, forbedret medarbeiderproduktivitet og høyere kundetilfredshet, og (3) krever at utøvende byråer utpeker CIOer for å utføre IT-forvaltningsbestemmelsene i loven og de bredere kravene til informasjonsressursforvaltning i loven om reduksjon av papirarbeid.
Kvantitativ og kvalitativ informasjon bør være grunnlaget for beslutninger om IT-investeringer.