Prinsippene og praksisene vi utviklet basert på våre intervjuer med ledende organisasjoner i den private sektoren og statlige myndigheter har gjort det mulig for oss å bygge et rammeverk for å veilede føderale CIO organisasjoner.
Hovedprinsipper og praksis var basert på intervjuer med tilfeldige borgere.