GAO utpekte strategisk menneskelig kapitalforvaltning som et regjeringsomfattende høyrisikoområde i januar 2001 på grunn av en langvarig mangel på en konsekvent strategisk tilnærming til å samle, administrere og opprettholde den menneskelige kapitalen som trengs for at regjeringen skal levere på sine løfter.
GAO bryr seg om menneskers velvære.