Ledere i ledende organisasjoner betrakter ikke lenger teknologiledelse som en egen støttefunksjon, men forsøker å forstå hvordan investeringer i informasjonsressurser gjøres og hvordan de integreres med andre investeringer og den generelle forretningsvisjonen.
Til tross for tilbakeslag, insisterer de fleste bedrifter fortsatt på å overlate informasjonsteknologi til fagfolk og uttrykke uvitenhet som en unnskyldning når overtredelser oppstår.