Datakunder og andre med tilgang til informasjonsressurser kan ikke forventes å overholde retningslinjer som de ikke er klar over eller ikke forstår.
Det er standardprotokoll at alle datamaskinbrukere eller mennesker som vil få tilgang til informasjonsressurser, følger alle opprettede retningslinjer, til tross for påstått kunnskap eller mangel på det.