Programledere trenger både operasjonelle og finansielle data for å avgjøre om de oppfyller sine byråers strategiske og årlige ytelsesplaner og oppfyller sine mål for ansvarlighet for effektiv og effektiv bruk av ressurser.
De fleste programledere foretrekker å stole på finansielle i stedet for operasjonelle data når de evaluerer byråets ytelse på strategisk og årlig basis.