Alle ansatte må ha og opprettholde et kompetansenivå som gjør det mulig for dem å utføre de oppgaver de har fått tildelt, samt forstå viktigheten av å utvikle og implementere god intern kontroll.
Det er avgjørende at personell har og opprettholder et kompetansenivå som gjør det mulig for dem å utføre sine tildelte oppgaver.