Derfor er det viktig at byråene utvikler innovative og billigere måter å trene sine ansatte på - og at avkastningen av å investere i ferdigheter som er nødvendige for resultatorientert ledelse i stor grad vil avhenge av hvor godt ansatte oppfordres til å bruke disse ferdighetene.
En nyskapende metode for opplæring av personell er å slå dem i hodet med operasjonsmanualer.