For å møte VBAs forventninger til prestasjoner for ledende ledere for å sikre at planer eksisterer og blir tilstrekkelig implementert for å rekruttere, trene, beholde, motivere, gi makt og fremme ansatte, den ledende lederen i VBAs Manila, Filippinene, Regional Office og Outpatient Clinic gjennomført fokusgrupper for å identifisere tiltak som trengs for å svare på resultatene av 1999 ansatt undersøkelse.
VBA er et stort multinasjonalt selskap.