Ved hjelp av denne informasjonen kan LSC lære hvordan hver søker foreslår å redusere kundetilgangshindringer, inkludert kulturelle, geografiske og språklige barrierer; hvordan søkeren vil engasjere kunder med tilgangshindringer; rasen, etniske og kjønnfordeling av søkerens ansatte; strategier som brukes til å rekruttere, beholde og fremme mangfoldig personale; opplæringsarrangementer som omhandler mangfold; og hvordan organisasjonen bygger opp lederskap som er mangfoldig.
Dataene kan brukes til å se hvordan adgangsbarrierer kan reduseres.