Vår undersøkelse fra 1996/97 viste at omtrent 60 prosent eller mer av tilsynsførerne og lederne rapporterte at deres byråer ikke hadde gitt dem den opplæring de trengte for å utføre kritiske, resultatorienterte ledelsesoppgaver.
Vår undersøkelse fra 1996/97 viste at mindre enn 60 prosent av tilsynsførerne og lederne rapporterte at deres byråer ikke ga nødvendig opplæring.