Mens Legal Aid har vært rettet mot å hjelpe de fattigste av de fattige på grunn av begrensninger i finansiering, er bare rundt 20 prosent av kvalifiserte potensielle kunder betjent. Noen nylige teknologiske innovasjoner vil også bidra til å møte de sivile juridiske behovene til både lav og moderat inntekt folk.
De nylige teknologiske innovasjonene vil bidra til å nå flere fattige kunder.