Prinsippene under den første kritiske suksessfaktoren, aAlign Information Management Leadership for Value Creation,- fortaler behovet for å anerkjenne informasjonsledelsens rolle i å skape verdi og posisjonere CIO for suksess; begge disse prinsippene omhandler spørsmål om støtte fra toppledelsen.
Prinsippet taler for behovet for å erkjenne hvor verdiløs informasjonsstyring er for en organisasjon.