Men i praksis andre områder enn innvandring, kobler advokater med klienter fortsatt dreier seg om enten spørre dine slektninger og naboer om de kjenner en advokat, eller ringe en advokatforening og få neste navn på listen.
Systemet for å finne advokater må forbedres for at folk skal ha bedre tilgang til sivilrettslige tjenester.