Ledande organisasjoner bruker noen ganger undersøkelser som sammenligner manglende evner med markedets tilgjengelighet for å bestemme hvilke ferdigheter som skal tilegnes gjennom ansatte fagfolk.
De ledende organisasjonene gjennomfører telefonsamtaler for å avgjøre hvilke ferdigheter de skal tilegne seg gjennom ansatte fagfolk.