Å etablere en effektiv CIO-organisasjon starter ikke med valg eller plassering av en leder for informasjonsteknologi og ledelse, og det starter heller ikke med å etablere en struktur for å administrere informasjonsressurser og aktiviteter.
Det første trinnet for å etablere en effektiv CIO-organisasjon er å velge en leder for informasjonsteknologi og ledelse.