Som svar på GAOs funn om at alvorlige klager om dårlig pleie i sykehjem ofte ikke blir undersøkt i flere måneder, godkjente Marylands lovgivende forsamling finansiering for en 57 prosent økning i sine inspektører, og statlig byrå fornyet sine prosesser for å understreke en raskere gjennomgang av alvorlige klager.
GAO fant at alvorlige klager om dårlig pleie i et sykehjem alltid blir undersøkt umiddelbart.