LSC anerkjente at det trengtes mer tiltak for å forbedre CSR-systemet, og ga ytterligere skriftlige retningslinjer for området, inkludert en betydelig revisjon av CSR-håndboken (gjengitt i november 1998), og gjennomførte opplæringsøkter om disse retningslinjene.
De gjorde alt de kunne for å presentere produktet sitt best mulig. 