En smart kjøper er en som har den nødvendige tekniske kunnskapen for å nøyaktig definere de tekniske tjenestene som trengs, anerkjenner verdien under anskaffelsen av slike tekniske tjenester og kan vurdere kvaliteten på tjenestene som til slutt tilbys.
En smart kjøper outsources den tekniske kunnskapen siden den endrer seg for fort til å holde tritt med den.