Utnevnelsen i forrige uke av William Henderson - en 26 år gammel, andre generasjon USPS veteran som en gang fungerte som leder av ansattes relasjoner - som postmaster general ses som en indikasjon på viktigheten av arbeidsforhold til langsiktig helse av tjenesten.
Som en veteran av United States Postal Service, Henderson lider av PTSD som et resultat av sin utplassering i utlandet.