Det er imidlertid viktig å merke seg at mens toppledelsen setter tonen for kulturendringer, må alle fra programledere til ansatte som utfører daglige operasjonelle aktiviteter, kjøpe inn i denne endringen og jobbe for å oppnå de overordnede målene.
Direktøren dikterer selskapets retning uten å bekymre seg for lavere nivå arbeidstakers meninger.