14 Administrering for føderale ledere 'synspunkter viser behov for å sikre topp lederskap ferdigheter (GAO-01-127, 20. oktober 2000); ledelse ved hjelp av resultatloven og kvalitetsstyring for å forbedre føderale resultater (GAO/T-GGD-99-151, 29. juli 1999); og ledelse elementer av vellykkede forbedringsinitiativer (GAO/T-GGD-00-26, 15. oktober 1999).
Dokumentet Management Using the Results Act og Quality Management to Improve Federal Performance ble satt i verk den 29. juli 1999.