ما الان ابزارهايي داريم كه بهتر مي توينم رفتار مشتري رو اندازه‌گيري كنيم با كمك ابزارهاي ديجيتال رفتار واقعي مشتريان رو مي‌تونيم بفهميم و ديگه لازم نيس از خود اون‌ها بپرسيم كه چه جوري رقتار مي‌كنن 
Luckily, with now better point-of-sale tracking, more digital media consumption, you can measure more what consumers actually do, rather than what they say they do. 