بحث خیلی قانع‌کننده‌تر خواهد بود اگر بر اساس دانش خوبی از باورهای مخاطب، به چه کسی اعتماد دارند، و ارزش‌های آنها انجام شود. 
Arguments are more convincing when they rest on a good knowledge of the audience, taking into account what the audience believes, who they trust, and what they value. 