و با اين حال، هنوز شصت و چهار درصد از توليد ناخالص داخلي امروزه جهان در همان صنعت غيرعيني است كه ما آن را خدمات مي‌ناميم، صنعت خدمات، يعني صنعتي كه من در آن زمينه كار مي‌كنم. 
And yet, 64 percent of the world's GDP today is in that intangible industry we call service, the service industry, the industry I'm in. 