به مدت ۲۰ سال،من شیوه استفاده مردم از کانال هایی مثل ایمیل تلفن همراه،پیامک و غیره رو زیر نظر گرفتم 
For 20 years, I've been looking at how people use channels such as email, the mobile phone, texting, etc. 