국민 10명 중 6명 ‘오버투어리즘’ 생소… 정부/지자체가 관광객 분산유도해야
오버투어리즘과 사회적 딜레마
Ⅰ. 오버투어리즘이란?
관광지내 이해관계자 사이 갈등은 여러 조합으로 표출되며, 각 집단별 갈등의 원인과 해결방안 상이
○ 지역 관광개발을 둘러싼 이해관계자 그룹은 그 성격에 따라서 크게 4가지(중앙/ 지방정부, 지역주민, 관광사업자, 관광객)로 유형화
- 전통적으로는 지역주민과 관광객 사이의 갈등관계가 주요 관심대상이 되어 왔지만, 실제 발생할 수 있는 갈등관계는 그룹간 다양한 조합이 존재함
- 지역주민들 내부의 갈등 또는 관광객들 사이의 갈등처럼 동일한 이해관계자 집단 내부에서도 갈등이 표출될 수 있음
○ Robinson&Boniface(1999)은 관광지에서 나타나는 갈등관계를 1)관광산업과 지역주민, 2) 공공기관과 지역주민, 3)관광객과 지역주민, 4)관광객 사이,
5)지역주민 사이로 분류
- 관광산업과 주민간의 갈등은 주로 지역전통의 지나친 상업화와 그에 따른 지역의 문화적 정체성의 훼손 등의 문제로 야기
- 공공기관과 지역주민들 사이의 갈등은 공공기관에서 지향하는 개발의 목표와 지역주민들의 인식과 수용력이 다를 때 발생
- 관광객과 지역주민들 사이의 갈등은 오버투어리즘이 심화되었을 때 주로 발생하는 유형
- 관광객들 사이의 갈등 원인은 한정된 자원을 둘러싸고 나타나는 문제로 특정 관광지에 많은 수의 관광객이 유입되었을 때 관광객들이 겪을 수 있는 혼잡지각에 의해 발생하는 문제(대기시간이 길어지면서 경험의 질이 낮아지기 때문에 다른 관광객이 경쟁관계로 여겨지게 됨)
- 지역주민들 사이의 갈등 원인은 관광개발을 통해서 발생하는 이익의 공정한 배분과 관광사업이 진행되면서 수행해야 하는 책임의 분담문제와 연관
지나친 상업화로 주민과 관광객의 갈등이 심화되는 거야