2020년 내부 만족도 조사 결과 보고 및 개선 계획 수립
제 목 2020년 내부 만족도 조사 결과 보고 및 개선 계획 수립
1. 관련 : 서울특별시청 공기업담당관-3295호(2021.03.16.)
2. 위 호와 관련하여 서울특별시평생교육진흥원 2020년 내부 만족도 조사 결과를 붙임과 같이 보고하고, 내부만족도 및 조직문화 개선을 위한 계획을 수립하고자 합니다.
가. 조사목적 : 서울시 공공기관 구성원들의 문화를 파악한 결과를 바탕으로 서울시와 서울시 공공기관의 지속적 발전에 기여하는 조직문화를 만들기 위한 근거로 활용
나. 조사대상 : 서울시평생교육진흥원 소속 직원으로 3개월 이상 근무자
다. 조사방법 : 온라인 조사
라. 조사기간 : 2020. 7. 1.~2020. 8. 4.
마. 조사내용 : 조직만족도, 인적관계, 보상, 기관의 조직문화, 전반적 만족도, 기관의 성과 등
바. 조사 결과(SPI-ESI 내부고객만족도 점수) : 65.7점(전년대비 ▼0.2점)
※ 항목별 세부 결과는 붙임 참조
사. 내부만족도 및 조직문화 개선 계획(안) : 붙임 참조.
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