소상공인 온라인광고 피해예방책 마련
소상공인의 온라인광고 피해예방책 마련 - 「온라인광고 계약안내서」 발간 -
소상공인을 위한 「온라인광고 계약안내서」 발간
□ 추진배경
o 소상공인들이 온라인광고 계약과정에서 광고대행사로부터 피해를 입는 분쟁사례가 매년 증가*함에 따라 피해예방을 위한 올바른 온라인광고 계약에 관한 안내지침서 발간·보급 필요
* 온라인광고 분쟁상담 및 조정신청 건수 : 7(‘09) → 70(‘10) → 93(‘11) → 440(‘12)
□ 추진경과
o (연구반 구성) 온라인 계약안내서 발간을 위해 관련분야 전문가로 구성된 연구반* 구성·운영(‘13. 5월~, 5차 회의)
* 미래창조과학부, ***(연세대 법대), **(한국광고주협회), ***(NBP), ***(다음), ***(SK컴즈), ***(나무커뮤니케이션), **(퓨처스트림 네트웍스), 온라인광고협회 등
□ 주요내용
o 온라인광고 개념, 온라인광고 유형별 과금방식 등 소개
o 온라인광고 계약체결 시 확인하여야 주의사항
- 계약서 및 약관, 업체명, 계약담당자 및 연락처, 결제수단 방식, 광고비 산정방식, 광고노출지면 등
o 온라인광고 계약으로 인한 분쟁발생 시 처리요령 등
□ 홍보·배포계획
o 소상공인 관련 협회(50개) 및 온라인광고협회 회원사(70개) 등에서 교육자료 등으로 활용할 수 있도록 책자형태로 제작·배포(8.26)
o e-book 형태로 제작하여 주요 매체 3사(네이버, 다음, 네이트) 광고주 사이트 및 소상공인 관련 협회 홈페이지 게시 등(8월말)
소상공인이 온라인광고 계약과정에서 어디로부터 피해를 받은 사례가 증가하고 있어