2021년 서대문구 건강가정·다문화가족지원센터 성과평가 결과보고
2021년 서대문구 건강가정·다문화가족지원센터 민간위탁사무 성과평가 결과보고
Ⅰ 평가 개요
❚ 추진근거
❍ 「서울특별시 서대문구 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」제5조(의회동의) 
❍ 「서울특별시 서대문구 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」제19조(성과평가) ❍ 「서울특별시 서대문구 건강가정지원센터 조직 및 운영 조례」제9조(운영) 
❍ 「서울특별시 서대문구 다문화가족 및 외국인주민 지원 조례」제16조(다문화
가족지원센터의 설치·운영 등)
❚ 평가기간 : 2021. 3. 24(수) ~ 4. 2.(금)
❍ 현장평가 : 3. 30.(화) ~ 3. 31.(수) 14:00 ~ 16:00(2시간)
❚ 평가내용 : 5개 분야 33개 항목 평가
Ⅱ 평가 결과
❚ 평가결과 : 우수
❍ 평균 : 95.63점 (평균 70점 이상으로 적정)
❚ 평가의견
❍ 잘된 점
- 열악한 시설과 코로나19로 사업추진에 어려움이 많은 상황에서도 사업운영이 매우 우수하며 프로그램 기획, 운영, 평가 등이 잘 관리되고 있어 사업성과가 우수함
- 특히, 2020년 코로나19 상황에서 비대면 교육, 배송키트 활용 등 다양한 운영방식의 시도 및 전환이 돋보이고, 산출성과가 전반적으로 우수하여 대표사업들도 잘 운영되고 있음
- 센터 기본영역 필수사업이 많아 지역의 특성과 욕구를 반영한 차별화된 사업을 수행하는 것이 구조적으로 쉽지 않은 상황에서도 신규정책사업과 외부공모사업 등을 적극적으로 시도 및 수행하고 있음
❍ 미흡한 점
- 가족사업의 특성상 사업의 범위가 넓고 많아 추진하는 사업의 구조화 및 체계화가
필요하며, 영역별 유사 프로그램에 대한 조정이 필요함
- 개별사업을 넘어 전체적인 관점에서의 사업방향의 정리 및 조정을 위한 선택과 집중이 요구됨
- 건강가정과 다문화 영역의 사업 대상, 팀 간의 구체적인 연계 및 통합운영의 사례들이 구체적이지 않으며, 서대문 지역의 특성과 다문화가정의 특성이 반영된 사업기획이 약함
서대문구 건강가정 및 다문화가족지원센터의 민간위탁사무 분야의 2021년 성과심사의 평균이 몇 점일까