인도네시아어, 몽골어 등 민원24 외국어 서비스 확대
인도네시아어, 몽골어 서비스도 민원24가 제공
□ 주요 개선 내용으로는,
○ 첫째, ‘국적취득 사실증명’과 ‘외국인등록 사실증명 무료발급 서비스’ 제공으로, 기존에는 관공서를 직접 방문하여 수수료(1,000원)를 지불해야 했으나, 이제는 민원24를 통해 무료로 발급 받을 수 있어 행정기관을 방문하는 시간과 비용을 대폭 절감 할 수 있게 되었다.
○ 둘째, 외국어서비스 확대로 기존의 영어, 중국어, 베트남어, 일본어, 태국어 등 5개 외국어 서비스에서 인도네시아어, 몽골어 등 2개 언어를 추가, 확대 함으로써 국내 체류 외국인의 82.6%가 민원24를 통한 온라인 민원서비스를 이용할 수 있게 되었다.
민원24를 이용하기 전에는 국적취득 사실증명서를 발급 받으려면 어떻게 해야 했어