2020년 소식지 만족도 설문조사 결과보고
2020년 소식지 만족도 설문조사 결과보고
3 조사결과 분석
< 소식지 전반 >
□ 구정 소식을 접하고 이해하는 데 소식지가 주요 역할을 함
○ 소식지가 구정 이해에 도움됨 : 77%
○ 구정소식을 얻는 주요 매체 : 소식지 60%
□ 소식지 구독층 : 중·장년층 여성
○ 응답자의 62.6%가 여성, 69.5%가 40대 이상의 중·장년층
< 배부 관련 >
□ 임의배부 방법에 대한 만족/불만 의견 다양
○ 아파트 거주자 : 공동현관에서 원하는 사람만 손쉽게 수령할 수 있어 선호
○ 일반주택 거주자 : 간헐적으로 배부되며 배부 후 관리가 힘들어 비선호
< 내용 관련 >
□ 소식지 구성 및 내용에 대한 만족도 73% (전년대비 3% 상승)
□ 요청의견
○ 10~20대 등 청년층 및 1인가구 등 다양한 구독층에 대한 정보 요구
○ 구 산하 시설·기관의 운영 프로그램 정보 주기적 게재
○ 관내 명소, 맛집, 유적지 등 주민 여가생활에 도움이 되는 정보
2020년 소식지 구독층 조사시 응답자는 어떻게 구성된 사람으로 조사했어