2021년 2월 유기한민원 단축률 알림
제목 2021년 2월 유기한민원 단축률 알림
1. 민원여권과-1372(2021.1.29)호와 관련입니다. 
2. 2021년 2월, 6일 이상 유기한민원의 법정처리일수 대비 단축처리실적을 알려드리오니 민원접수 후 새올행정시스템에 신속한 결과처리 및 담당자 휴가·인사이동 등 부재시 대직자 관리에 철저를 기하여 처리기간을 단축하고 민원 행정 만족도를 높일 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 
3. 또한 「민원처리에 관한 법률」 제19조(처리기간의 계산)에 따라 5일 이하 민원은 민원의 접수시각부터 『시간』단위로 계산되어 처리기한의 시간초과 시 지연민원으로 집계되오니, 지연 민원에 해당되지 않도록 업무에 참고하시기 바랍니다.
5일 이하 민원이 민원의 접수시간부터 시간 단위로 책정될 때 민원인에게 어떤 좋은 점이 있니