국민비서 ‘구삐’, 24시간 행정서비스 상담 채팅 로봇 시범서비스
국민비서 ‘구삐’, 24시간 행정서비스 상담 채팅 로봇 시범서비스<br>국민비서 상담서비스 목록(11종) <table><tbody><tr><td>구분</td><td>기관명</td><td>제공 서비스</td><td colspan='2'>상담 내용</td></tr><tr><td>1</td><td>개인정보보호위원회</td><td>개인정보보호법상담</td><td>◾개인정보보호 법령 안내◾안전성 확보 조치 기준 안내</td><td>◾개인정보의 기술적‧관리적 보호조치 기준 안내</td></tr><tr><td>2</td><td>관세청</td><td>관세민원상담</td><td>◾통관고유부호 발급 안내◾개인통관 관련 통관조회, 반품환급 안내</td><td>◾유니패스 회원가입 안내◾수출입신고필증 발급안내◾수입화물진행정보 조회</td></tr><tr><td>3</td><td>공무원연금공단</td><td>공무원연금 민원상담</td><td>◾공무원연금 법/제도안내 - 퇴직급여/연금 - 기여금/재직기간 - 대여학자금/연금대출 - 가계자금 융자알선 - 임대주택 - 사망조위금 등</td><td>◾민원서류 발급 - 연금내역서 등◾조회 서비스 - 예상퇴직금 - 기여금 면제월 - 기준소득월액 - 대출가능 금액 등</td></tr><tr><td>4</td><td>경찰청</td><td>경찰 민원상담(형사수사분야)</td><td>◾범죄경력 조회 절차 안내◾민원서식(고소, 고발 등) 다운로드◾피해자 회복제도 안내</td><td>◾수사형사 관련 처리절차 등 안내◾범죄유형별 관련 규정 안내</td></tr><tr><td>5</td><td>경찰청</td><td>사이버범죄 민원상담</td><td>◾사이버범죄 분야 범죄유형, 신고방법안내</td><td>◾유형별 자주 묻는 사례 안내</td></tr><tr><td>6</td><td>병무청</td><td>병무민원상담</td><td>◾현역입대 관련조회 및 민원접수</td><td>◾예비군 관련 민원 접수</td></tr><tr><td>7</td><td>산림청</td><td>자연휴양림 </td><td>◾자연휴양림 예약 관련 안내</td><td>◾자연휴양림 일반현황 안내</td></tr><tr><td>8</td><td>통일부</td><td>북한이탈주민 정착지원 상담</td><td>◾정착지원 제도 안내◾민원서류 안내 및 발급</td><td>◾인근 복지시설 안내◾남북하나재단 기부 신청 안내</td></tr><tr><td>9</td><td>행정안전부</td><td>민원사무안내</td><td colspan='2'>◾5000여종 민원처리사무기준표에 있는 사무안내 *민원사무개요, 발급처, 수수료 등</td></tr><tr><td>10</td><td>행정안전부</td><td>지방계약 민원상담</td><td>◾지방계약 관련 법조항 및 법규내용 안내◾일반경쟁, 수의계약 등 계약방법 결정기준 안내 </td><td>◾공사ㆍ용역ㆍ물품 등 계약유형별 낙찰자 결정기준 안내◾지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준 안내</td></tr><tr><td>11</td><td>행정안전부</td><td>공공자원 개방공유 민원상담</td><td>◾공공개방자원 신청·예약·결제 및 등록·관리 안내</td><td>◾공유누리 및 공유지도 이용안내</td></tr></tbody></table>
어떤 기관이 국민비서 꾸삐를 이용해 현역입대 관련조회 및 예비군관련 민원접수 상담서비스를 시행했지