「금융소비자 보호 강화를 위한 소비자 현장간담회」 논의결과
제목 : 금융상품 가입 절차 관련 개선방안<br>Ⅰ. 상품 가입 절차 현황 <br> □ 소비자는 금융상품 가입 과정에서 상품가입 계약서 등 관련 서류에 통상 20~30회에 달하는 서명을 함<br>  ㅇ 아울러, 금융회사로부터 계약서, 상품 설명서 등 8~15개에 달하는 다양한 서류를 제공받음 <br> □ 이에 따라 소비자가 금융상품 가입시 정작 중요한 설명은 제대로 이해하지 못한 채 서명하는 데에만 30~40분씩 소요되는 등 절차 복잡<br>  ⇒ 소비자와 금융회사 모두에게 불편을 초래하고 소비자 입장에서 중요한 정보는 정작 전달되지 못하는 등 소비자 보호가 형식화 <table><tbody><tr><td></td><td>은행</td><td>보험</td><td>금투(펀드)</td></tr><tr><td>서명횟수</td><td>20∼30회</td><td>약 30회</td><td>20∼30회</td></tr><tr><td>가입서류</td><td>13개 내외* 대출거래약정서, 가계대출상품설명서 등</td><td>11개 내외 * 상품설명서, 가입설계서 등</td><td>8개 내외* (간이)투자설명서,투자자정보확인서등</td></tr><tr><td>핵심설명서</td><td>주택담보대출 등 일부상품 도입</td><td>변액보험 등 일부상품* 도입 * 종신/자동차(2007년),변액보험(2012년)</td><td>펀드상품 도입* 간이투자설명서 의무화 (2013.6월)</td></tr></tbody></table> < 업권별 금융상품 가입 절차 관련 현황 >
보험은 업권별 금융상품 가입 절차 관련 현황에서 몇 번 싸인을 하니