「2018년 프랜차이즈산업 실태조사」 결과 발표
「2018년 프랜차이즈산업 실태조사」 결과 발표
해외진출 및 상생협력
 전체 가맹본부 중 7.6%(350여개사)가 해외진출 경험이 있고, 12.3%가 향후 해외진출 계획을 보유 중인 것으로 나타났다.
ㅇ 업종별로는 커피(16.8%), 치킨(16.2%), 한식(15.8%) 등 외식업 진출이 활발하고, 진출 국가로는 중국(52%), 미국(20%), 동남아* 순이었다.
* 말레이시아(13.6%), 필리핀(11.8%), 베트남(8.6%), 인도네시아(8.6%) 
ㅇ 해외 진출 시 지원이 필요하다고 응답한 분야는 금융․세제 지원(37.6%), 컨설팅․정보 제공(18.6%), 현지 마케팅 지원(8.8%) 순으로 조사됐다.
 가맹본부의 8.8%가 가맹점과, 가맹점의 15.3%가 가맹본부와 불공정 거래 경험이 있는 것으로 응답했다.
ㅇ 가맹본부는 가맹점과 결제대금 지연(33.2%) 등으로, 가맹점은 필수 품목*(11.4%) 등으로 가맹본부와 불공정거래를 경험한 것으로 나타났다.
* 필수품목(구입요구품목) : 가맹본부가 가맹점주로 하여금 자신 또는 자신이 지정한 자로부터 물품 등을 구매할 것을 강제(권장)하는 품목
ㅇ 가맹본부는 가맹점과 신뢰관계 및 소통수준이 강하게 형성되어 있다고 보는 데 반해,
- 가맹점은 저조한 것으로 평가하여 가맹사업자 간 명확한 입장 차이가 확인됐다.
* 신뢰관계 강하게 형성 : (가맹본부) 68.6%, (가맹점) 33.7%
* 소통수준 원활함 : (가맹본부) 77.3%, (가맹점) 39.8%
가맹본부와 불공정 거래 경험이 있다고 응답한 가맹점은 몇 퍼센트니