민원조정위원회 운영 활성화 계획
복잡·반복·장기 미해결 민원의 원활한 처리를 위한 민원조정위원회 활성화 계획
Ⅰ 설치근거 및 주요기능
1. 설치근거
 「민원 처리에 관한 법률」 제34조 (민원조정위원회의 설치·운영)
 「민원처리에 관한 법률 시행령」 제38조 (민원조정위원회 설치·운영)
 「서울특별시 서대문구 민원조정위원회 설치 및 운영에 관한 규칙」
2. 주요기능
○ 장기 미해결 민원, 반복민원 및 다수인 관련 민원에 대한 해소 방지대책 심의
○ 거부처분에 대한 이의신청 심의
○ 소관이 명확하지 아니한 민원의 처리주무부서의 지정
○ 민원 관련 법령 또는 제도 개선사항 심의
○ 창업·공장설립 등 경제적으로 많은 비용이 수반되는 복합민원의 신속한 심의
Ⅱ 구성현황 및 운영현황
1. 구성현황 : 총 11인 이내
○ 위원장 : 주민자치국장
○ 위원 : 처리주무부서의 장, 관계부서의 장, 감사담당관, 외부 법률 전문가, 민원 관련 외부전문가
· 당연직- 처리주무부서의 장, 관계 부서의 장, 감사담당관
· 위촉직- 외부 법률전문가, 민원 관련 외부전문가
○ 임기(비상설위원회)
- 당연직 위원은 그 직위의 재임기간, 위촉직 위원은 회의 개최 마다 위촉, 회의가 종료되면 해촉된 것으로 봄.

민원조정위원회 위원장은 주민자치국장이 맡았니 민원 관련 외부전문가가 민원조정위원회 위원장을 담당하지