인도네시아어, 몽골어 등 민원24 외국어 서비스 확대
인도네시아어, 몽골어 서비스도 민원24가 제공
□ 아울러, 민원인과 기업의 편의성 향상을 위해 주민등록 등·초본 등 기업의 수요가 많은 18종 서류에 대한 ‘민원서류 기업제출 서비스’*를 제공한다.
* 민원서류 기업제출 서비스 : 민원인이 기업을 방문하지 않고 민원24를 통해 온라인 상에서 민원서류를 기업에 직접 제출하는 원클릭 서비스
○ 행정기관간 행정정보 공동이용(92종)의 확대로 민원서류 제출 사례는 점차 감소하고 있으나, 기업은 여전히 우편이나 방문을 통한 구비서류 제출을 요구하는데 대한 민원인의 불편을 해소하기 위한 것으로,
○ ‘민원서류 기업제출 서비스’를 이용할 경우 민원서류 제출에 따른 시간적․경제적 부담 해소는 물론 민원서류 위․변조 방지에도 기여할 것으로 보인다.
○ 이 서비스는 9.29일부터 KT, LG화학, STX엔진 등 3개 기업을 대상으로 시범서비스를 개시하고, 2012년부터 대상기관을 점차 확대해 나갈 계획이다.
민원24는 어떤 방법을 통해 민원인과 기업의 편의성을 높였지