『2012 국가정보화백서』 발간
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2012 국가정보화백서 주요 내용
□ 제3편 : 국가정보화 기반 구축 및 서비스 고도화
○ 정보화 서비스 확대
- 국민생활에 편리한 전자정부서비스 제공 및 선진민원서비스 실현으로 전자정부서비스 이용률 및 만족도 제고
- 행정정보 공동이용 활성화로 국민이 제출해야 하는 구비서류 10억 6,033만 건 이상을 감축하여 3,691억원의 사회적 비용 절감
- 민원24를 통해 인터넷으로 5,000여 종의 민원사무 안내와 3,000여종의 민원 신청 및 1,200여 종의 인터넷열람·발급서비스 제공 중
※ 2012년 6월 기준 민원24 가입자 1,000만명 돌파, 하루 평균 22만 명 이상 방문
- 현재 총 10개의 스마트워크센터가 운영 중이며, 지금까지 총 81개 기관 11,056명이 이용하는 등 스마트워크 확산
- 모바일 행정서비스 확산을 위해 ‘스마트 전자정부 추진계획’ 및 모바일 서비스 ISP를 추진하였으며, 이를 바탕으로 모바일 전자 정부 서비스 중장기 추진계획 마련
총 몇 개의 스마트워크센터가 운영하고 있는 것으로 2012 국가정보화백서에 나와있어