신분당선 이용자 10명 중 8명‘요금 비싸다’, 현재보다 21% 인하해야
신분당선 요금, 논란과 대안
Ⅲ. 신분당선 이용자 인식 조사
신분당선의 적정요금 수준은 2,255원
 신분당선의 편리한 서비스를 고려할 때, 서울까지 이용자들이 생각하는 적정요금은 평균 약 2,255원
○ 이용자들이 생각하는 신분당선 적정요금(광교∼서울)은 현재보다 595원이 인하된 2,255원으로 이는 광역버스 2,400원 보다 낮은 수준
- 신분당선의 적정요금에 대해 가장 많은 이용자가 응답한 수준은 광역버스와 유사한 2,500원이였으며, 차순위로는 2,000원에 응답
- 분당선과 동일한 1,650원에 응답한 비율은 7.8%로 높지 않게 나타나 이용자들도 어느 정도는 신분당선 요금이 높아야 된다고 인식함
○ 신분당선 적정 이용요금에 대해 이용자의 86.7%가 2천원 이상에 응답했다는 것은 서비스 차이를 어느 정도는 인정한다는 것임
- 실제로 신분당선의 적정요금을 광역버스 요금 2,500원 보다 높게 응답한 이용자도 13.7%에 달함
- 신분당선 요금이 비싼데도 불구하고 이용하는 이유로 신속성(66.3%)을 첫 번째로 꼽았으며, 정시성과 접근성이 그 뒤를 이음
이용자 조사에 따르면 66.3퍼센트의 응답자가 접근성 때문에 신분당선을 이용한다고 대답했어