부처간 협업으로 다문화·외국인 위한 원스톱행정서비스 확산한다
부처간 협업으로 다문화 ․ 외국인 위한 원스톱행정서비스 확산한다
□ 행정안전부는 부처별·기관별로 각각 제공되던 서비스를 이용자 입장에서 통합적으로 받을 수 있도록 다수부처 협업 조직인 고용복지+센터, 다문화이주민+센터’ 등을 설치·확산해 왔다.
○ 고용복지+센터는 2014년부터 전국에 98개소가 설치되어 일자리 창출과 개인에게 필요한 복지수요를 연계하여 높은 만족도를 보이고 있다.
○ 또한 다문화이주민+센터는 이번 정부 들어서 최초로 설치되어, 정부 혁신 분야 중 부처간 협업의 대표사례로 자리 매김하고 있다.
* (예) 고용복지+센터 : 고용과 복지를 한 곳에서 제공함으로써 서비스 통합 이용
○ 지난 해 설치된 10개 지역의 ‘다문화이주민+센터’는 지역사회의 호응도가 높아, 올해 새로 설치되는 지역에 대한 다문화·외국인의 기대도 상당하다.
□ *** 행정안전부 정부혁신조직실장은 “올해 초 정부가 발표한 정부혁신전략의 일환으로 ‘사회적가치’와 ‘기관 간 협업’ 강조되고 있는 상황에서, 앞으로도 정부의 행정서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠다.”라고 의지를 밝혔다.
행정안전부는 부처별, 기관별로 제공되던 서비스를 왜 통합해서 운영하려고 할까 부처별, 기관별로 시행되던 서비스를 행정안전부는 왜 통합해서 운영하려고 하니