신입사원과 선배직원의 윈-윈을 위한 전략
신입사원과 선배직원의 윈-윈을 위한 전략 - 멘토링 제도 본격적 도입․운영 -
□ 한강유역환경청은 올해 3월부터 신규로 임용된 직원과 타기관에서 전입한 직원 18명을 대상으로 ‘멘토링 제도’를 본격적으로 도입하여 운영해오고 있다.
- 멘토링(Mentoring)이란 업무에 대한 경험과 전문지식을 갖고 있는 선배직원(멘토)이 신참직원(멘티)을 일대일로 전담해 업무를 처리하는 방법과 업무와 관련된 전문지식 등을 전수하고, 일을 하면서 겪게 되는 문제나 고민을 조언하고 지도해 주는 활동을 말하는데, 최근 민간 기업 뿐만 아니라 공공기관에서도 멘토링 제도 도입이 늘어나고 있다.
- 한강유역환경청은 지난 3월 25일 환경행정혁신회의에서 직원들이 제안한 멘토링 제도 실시를 환경행정혁신과제로 채택하여 추진하게 되었다. 멘토링 제도 운영 결과 지금까지, 신규직원들의 업무미숙으로 인한 민원인들의 불편이 줄어들고 내부적으로도 조직의 화합을 이끌어 신바람 나는 직장 분위기를 조성하는 데 크게 기여하였다는 평을 받고 있다.
- 과장급 이상 간부들이 멘토로 적극 참여함으로써 직장내 상하간 의사소통의 새로운 통로가 마련되고, 또한 멘토로 지정된 선배 직원들도 신입사원의 참신한 아이디어와 신세대 문화를 배울수 있어 자칫 경직되기 쉬운 공직 사회에 신선한 바람을 불러일으키는 기대 이상의 효과가 나타나고 있다.
□ 보다 재미있고 유익한 멘토링 활동을 위해 직원들의 아이디어를 모아 환경행정의 업무 분야별 경력직원들을 초빙하여 공직경험담과 업무노하우를 전수하고, 현지출장을 갈 때 멘토와 동행하여 현장실무를 익히도록 하는 한편, 폭넓고 새로운 시각을 제공하기 위한 간부회의 참관, 일일 청장(Role Play)등의 다양한 프로그램들이 시도되고 있다.
- 이 외에도 신입직원들은 선배직원과 사내 동호회 활동을 함께 하고, 선배직원의 가정에 초대되기도 하는 등 다양한 활동들을 통해 친교를 도모하고 있다.
- 또한 신규직원을 위한 안내서(새내기 길라잡이)를 발간하여 직장생활에 대한 신규직원들의 기본적인 궁금증을 해결하여 멘토링 제도운영에 내실을 기하고자 했다.
□ 그간의 멘토링 활동들은 활동보고서로 발간하여 차후 멘토링 제도운영에 참고서가 되도록 하고, 우수사례 발표회 개최를 통해 타기관에도 널리 전파할 예정이다.
- 앞으로, 인사이동으로 보직을 바꿀 경우에는 업무 인계․인수자간 또는 상급자가 중계역할을 하도록 하는 등의 아이템을 개발하여, 신규직원에 대해서만 운영해오던 멘토링 대상을 기존직원들에게도 확대할 계획이어서, 멘토링 제도는 내부 직원들의 능력을 계발할수 있고, 모든 직원이 상호 윈-윈(win-win)할 수 있는 조직문화로 자리잡게 될 것으로 기대된다.
한강유역환경청이 실시한 멘토링를 통해 신입사원과 경력직원이 어떤 방식으로 교류하는 거야