치매안심센터 이용자 만족도 다른 복지기관 보다 우수 !
치매안심센터 이용자 만족도 다른 복지기관 보다 우수 !
□ 보건복지부(장관 박능후)는 치매국가책임제 핵심 기관인 치매안심센터의 지난 1년간 성과를 점검하는 이용자 만족도 조사 결과를 우수 이용사례와 같이 공개하였다.
○ 보건복지부의 의뢰를 받아 중앙치매센터가 진행(9.3~12.17)한 이용자 만족도 조사에서 치매안심센터는 88.7점의 긍정적 평가를 받아, 다른 복지 기관(81.3점)보다 높은 만족도를 주고 있는 것으로 나타났다.
○ 이번 만족도 조사에서는 치매안심센터가 그간 기반시설(인프라) 부족 등 현실적 여건으로 인해 원하는 서비스를 제공받지 못하던 이용자(환자, 가족, 고위험군 등)들로부터 높은 평가를 받고 있어 안심센터가 치매로 인한 부담경감이라는 치매국가책임제 취지에 맞게 운영되고 있는 것으로 나타났다.
□ 치매안심센터는 시군구 보건소(256개)에 설치된 치매관리 서비스를 원스톱으로 제공하고 관련 서비스로 연계하는 치매국가책임제 허브기관이다.
○ 치매안심센터를 방문하는 모든 이용자는 자신에 상황에 맞는 상담․등록 서비스를 제공받으며, 조기검진 절차를 통해 인지건강상태 확인 후 맞춤형 서비스를 제공받게 된다.
- 11월말까지 166만 명이 치매안심센터를 이용(2월말 대비 140만 명 증가)하였으며, 치매환자 등록․관리율도 44.6%(2월 4.6% → 11월 44.6%)로 치매환자를 지속적으로 관리할 기반을 마련하였고 이러한 치매환자를 발견하기 위해 선별검사 148만 건, 진단검사 9만 건의 조기검진 서비스를 제공하였다.
- 치매환자들은 진단검사(88.4점), 선별검사(87.5점)에 대해 높은 만족도를
보여 그간 질병에 대한 두려움으로 인해 치매가 의심되어도 검진을 꺼리던 국민들에게 치매안심센터가 치매검진의 접근성을 높인 것으로 보인다.
○ 치매로 진단받은 환자는 장기요양등급 판정 전까지 안심센터에서 신설된 치매쉼터를 이용하여 인지상태 건강을 유지하며, 일반인, 고위험군도 인지기능 프로그램에 참여할 수 있다.


치매환자와 가족은 자신의 상황에 맞는 상담, 등록 서비스를 제공받으려면 어떻게 해야 해