민관 공동으로「신산업 창출을 위한 정책과제」제시
4차 산업혁명 시대 신산업 창출을 위한 정책과제
Ⅰ. 산업의 메가 트렌드
나 4대 메가 트렌드 (3S 1P)
(2) 서비스화 : 제품 중심 → 제품+서비스 또는 서비스 중심
□ (개념) IoT 등 파괴적 기술의 등장으로 제품단위 보다는 ‘제품 +서비스’ 또는 ‘서비스’ 중심으로 비즈니스 모델 전환 가속화
ㅇ 급속한 고령화, 신흥국 중산층의 성장 등에 따라 소비 측면에서도 개인 맞춤형 제품·서비스 수요 급증
□ (전개양상) 가치사슬, 제품, 기존 서비스 등 전 영역에서 서비스화 확산
→ 차별화된 경쟁 우위 확보 및 새로운 부가가치 창출
ㅇ 설계, 디자인, SW, 유지 관리(O&M) 등 전 후방 서비스 부문의 포트폴리오 강화
* (GE) 제조(엔진·터빈 등) + 서비스(유지관리 컨설팅·SW 등) → 서비스 기업化
- (1997년) 20.1% (97억불) → (2014년) 42.2% (464억불)
ㅇ 스마트화 진전에 따라 파생 연관 서비스로 서비스 범주 확장
ㅇ 기존 서비스도 파괴적 기술을 활용하여 새로운 서비스로 고도화
* (예) 유통 → 구매패턴 분석을 통한 소비자반응 분석서비스 → 생산으로 피드백
□ (시사점) 우리가 강점을 가진 제조업에 파괴적 기술의 접목이 원활히 될 수 있도록 규제 완화, 제도 개선 등의 노력 필요
* 韓 제조업의 세계시장 점유순위 (2015) : (조선) 2위, (자동차) 5위, (가전) 1위
서비스화는 제품중심에서 제품과 서비스, 또는 서비스 중심으로 변하고있니