2021년 교체장애수전 정비 계획
2021년 교체장애수전 정비 계획
Ⅳ 개선방안
 수용가 협조 유도 활동 시행 및 협조 유도를 통한 교체장애 해소 추진
○ 수용가 협조 안내문 연 2회 발송 및 필요시 유선 교체 협의 병행(현장민원과)
○ 검침장애에 대한 인정검침 해소 추진
- 추진부서 : 주관 - 본부 요금제도과, 협조 - 수도사업소 요금과
- 추진방법 : 인정검침 해소를 위한 계획 수립 추진
○ 빈집 등 ‘수용가 부재’ 에 따른 장애수전 해결을 위해 공단과 협의
- 수용가 안내문 발송 및 유선 협의 등 수용가와 협의 우선적으로 실시
- 공단 교체원 동절기 동파 대기시 교체 또는 유연근무제 시행 검토 등 조치(협의중)
- 교체장애 발생 시 교체장애 사유 안내 스티커 부착 검토(협의중)
○ 장애물 적치 등 수용가 책임 장애해소를 위한 과태료 부과 등 제재 시행
- 과태료 부과를 위한 자치구 회의 및 부구청장 회의자료 제출 등 협의 추진
 Arisu인포시스템 내 교체장애수전 자료정비 추진
○ 교체장애수전 자료 현행화
- 착오 기재 된 교체불가사유 및 귀책사유 구분 등
- 요금납부(검침값)를 통한 ‘빈집’ 거주 유무 구분
○ ‘기타’로 분류되거나 교체장애수전이 아닌 자료 삭제 등 정비
- ‘기타’로 분류된 자료 : 기교체된 계량기, 계량기 고장, 위치불명 등
※ ‘기타’ 사유 정비 요청 기통보(계측관리과-1006, ‘21.1.28.)
○ 교체장애수전에 대한 이력관리(등록, 수정, 삭제 등) 추진
- 전산정보과 협조 : Arisu인포시스템에 이력관리 추가
○ 수도사업소에서 대형 계량기 교체장애수전 등록․관리 추진
- Arisu인포 미등록된 대형 교체장애 계량기 현황 파악(수도자재센터)
- 전산입력 요청 공문 발송(수도자재센터 ⇒ 수도사업소 현장민원과
검침장애에 대한 인정검침 해소 계획의 수립을 주관하는 부서는 어디야