「지역거점공공병원 운영평가 체계(안)」공청회 개최
「지역거점공공병원 운영평가 체계(안)」공청회 개최<br>지역거점공공병원 운영평가체계(안)<br>Ⅲ. 새로운 평가체계의 특징 <table><tbody><tr><td rowspan='2'> </td><td rowspan='2'>공공병원에 대한 사회적 기대</td><td rowspan='2'>기존평가 체계</td><td colspan='2'>새 평가 체계</td></tr><tr><td>항목</td><td>내용</td></tr><tr><td rowspan='6'>서비스</td><td rowspan='2'>고객을 중시하는 운영</td><td rowspan='2'>배점에 영향이 미미하며,고객 만족도를 병원 자체 조사</td><td>환자 만족도</td><td>의료진의 서비스, 환경 등에 관한 만족도 (전문 리서치업체가 전화로 조사하는 선진국형 방식으로 실질적 만족치를 측정)</td></tr><tr><td>접근성</td><td>대중교통 원활, 도로 표지판, 야간 안내판 확보</td></tr><tr><td>의료의 질 향상</td><td>항목이 제한적</td><td>의료진, 의무기록 등</td><td>의료 인력 확보, 교육 연수, 의무 기록 관리 등 의료 수준을 결정짓는 핵심 요소 조사</td></tr><tr><td>낮은 비용으로 수준 높은 진료</td><td>항목 없음</td><td>진료비, 약제 처방 등</td><td>진료한 질병의 중증도 대비 진료비의 고가(高價)도</td></tr><tr><td>의료 안전망 기능</td><td>의료급여, 응급, 무료 진료환자수 조사</td><td>취약 계층 환자 지원,응급 진료</td><td>독거 노인, 장애인 환자 등의 지원 및 복지 서비스 연계 기능, 응급 진료 태세</td></tr><tr><td>고령화 사회에 걸맞는건강 서비스</td><td>항목 없음</td><td>건강증진, 요양, 재활</td><td>건강 수명 연장과 노인성 질환 증가에 대응하는 서비스 폭 확대</td></tr><tr><td rowspan='5'> 운영 (1)</td><td rowspan='5'>관료주의 극복과 운영 혁신</td><td rowspan='5'>항목이 제한적</td><td>중장기 발전 계획</td><td>비전과 목표 달성도</td></tr><tr><td>성과 평가 혁신</td><td>직원에게 다면적 성과 평가 실시와 결과 공개</td></tr><tr><td>경영 정보화</td><td>경영 정보의 생성과 활용, 조직내 공유</td></tr><tr><td>리더십과 직무 만족도</td><td>부서간 의사 소통과 협력, 직종별 직무 만족도</td></tr><tr><td>직원의 참여 확대</td><td>각종 위원회에 근로자 대표 참여</td></tr><tr><td rowspan='5'>운영(2)</td><td rowspan='2'>적자 극복</td><td rowspan='2'>수익성 평가 중심</td><td>생산성</td><td>직원 대비 환자 수, 노동 생산성 등</td></tr><tr><td>경영 수지 </td><td>수지증감, 인건비 비율, 전문의 대비 수익 </td></tr><tr><td rowspan='2'>투명하고 개방적인 운영</td><td rowspan='2'>항목 없음</td><td>의견 수렴</td><td>지역주민과 직원의 의견을 운영에 반영</td></tr><tr><td>정보 공개</td><td>회의 결과 및 주요 운영 정보를 공개</td></tr><tr><td>지역 친화도 증진</td><td>항목 없음</td><td>시설 개방 및 봉사</td><td>병원의 지역사회 봉사 활성화, 지역 주민의 병원내 자원봉사 활성화</td></tr></tbody></table>
의료 인력을 충원할 수 있고 지역 거점 공공병원의 새로운 운영 평가를 통해 얻을 수 있는 사회적 기대는 뭐니