국민생활과 밀접한 이사, 택배 등 4개 서비스업, KS인증 대상으로 신규 지정
국민생활과 밀접한 이사, 택배 등 4개 서비스업, KS인증 대상으로 신규 지정 - 대국민 서비스 품질 향상, 서비스 산업 활성화와 경쟁력 강화 기대 -
ㅇ (시장 및 여론조사) 데이터를 수집·기록·분석하는 과정에서 정확성과 과학성이 요구되는 업종이나 질보다 양에 초점을 맞춘 통계, 생산 등으로 인한 신뢰 하락이 우려되고 있다.
- KS인증 업체는 조사 전문 인력을 확충하고, 체계적인 조사 프로세스를 통해 양질의 조사결과를 제공하는 것은 물론 응답자의 권리보호와 정보보안 사고 예방에도 힘쓰게 될 것이다. 
▪ 인증대상 : 국내 조사 서비스를 수행하는 서비스 업체
▪ 사업체수 : 454개, 종사자 6,628명(출처 : 2016년, 국가통계포털)
▪ 산업현황 : 주요 5개 회사가 전체 공공부분 조사시장의 50% 점유(출처 : 2015년 나라장터)
ㅇ (컨벤션) 2017년 우리나라가 국제회의 개최 건수에서 세계 1위를 기록하는 등 컨벤션은 핵심 서비스 산업으로 성장했지만, 다양한 업체들이 시장에 진입하고 있어 품질수준 관리가 요구되고 있다.
- 향후 전문인력과 시설관리, 안전관리, 불만처리 및 피해보상 체계를 갖춘 KS인증 업체로부터 양질의 컨벤션 서비스 제공이 기대된다. 
▪ 인증대상 : 컨벤션을 기획 및 운영하는 기획업체
▪ 사업체수 : 855개(출처 : 2018. 3월, 국제회의업 등록현황, 문체부) 
▪ 산업현황 : 진입장벽이 전반적으로 낮아 많은 업체가 불필요한 과당경쟁을 초래, 고품질의 서비스 공급 한계
KS인증 업체는 응답자의 권리보호와 정보보안 사고예방으로 인력을 축소하기로 했어