한국환경자원공사 2005년 주요업무 추진계획
2005년도 주요업무 추진계획
Ⅱ. 지난해 주요업무 성과평가 및 시사점
2. 종합평가 및 시사점
다 시사점
□ 설립목적의 달성을 위해 유해성 및 재활용 용이성 등을 감안 특별관리가 필요한 폐기물의 사전발생억제에 중점을 둔 폐기물관리정책을 강화하고 공사가 적극 참여 필요
○ 제품의 환경성보장제도, 포장재의 설계․생산․유통․폐기의 전 과정 통합관리시스템 구축, 기업의 친환경경영지원 등
□ 고객 접촉 빈도 증가에 대처하기 위한 고객만족 경영체계 구축 필요
○ 사업부문별로 고객정의를 새롭게 설정하고 사업단위별, 업무프로세스별 고객만족 매뉴얼 작성 등 전사적 고객만족 실천노력 경주
□ 시험․검사 수요증가에 대비할 수 있도록 국제적 기준에 적합한 폐기물 시험․검사체계 조기 구축 필요
○ 시험․검사업무를 전문적으로 수행할 수 있는 기술개발 및 시험․검사 공작동을 설치하고 전문연구인력을 확충
□ 변화되는 기능과 업무수요에 적정한 조직 및 인력구조 재정비 필요
○ 기존업무와 신규위탁업무를 망라한 종합적인 직무분석을 실시하고 그 결과를 바탕으로 조직 재정비
○ 교육 강화를 통해 기능변화에 적합한 인력을 양성하여 업무성격에 적정하게 배치
2004년도 업무 시사점으로 변화되는 기능과 업무수요에 적정한 조직 및 인력구조를 어떻게 재정비할까 2004년도 업무 시사점으로 변화되는 기능과 업무수요에 어떻게 적절한 조직과 인력구조를 재정비하니