전자정부, 2회 연속 UN 글로벌 대상 수상
전자정부, 2회 연속 UN 글로벌 대상 수상<br>UN 전자정부 평가 개요 및 결과<br>□ 평가 개요<br>○ 평가기관 : UN DESA(경제사회처 공공행정국)<br>○ 연혁 : 2003～2005년 매년 평가, 2008년부터 격년 평가<br>○ 대상 : UN 회원국(193개국)<br>○ 평가목적 <br>- 성공적인 전자정부를 구축할 수 있도록 회원국간 비교ㆍ평가를 통해 벤치마킹을 하고 경험과 노하우 공유 <table><tbody><tr><td>평가지수</td><td colspan='2'>부문</td><td>구성요소</td></tr><tr><td rowspan='6'>전자정부발전지수</td><td rowspan='4'>온라인서비스수준 </td><td>1단계착수(Emerging)</td><td>- 정책, 법령, 문서 등을 온라인을 통해 시민에게 제공- 타 부처, 소속기관, 산하기관과 링크 - 정부 부처의 새 소식 및 정보목록 제공 </td></tr><tr><td>2단계발전(Enhanced)</td><td>- 시민에게 발전된 일방향 및 쌍방향 온라인 서비스 제공 - 민원신청 양식, 비디오 서비스와 다국어 서비스 제공- 부분적으로 비온라인 양식이나 개인정보를 우편 등으로 제공받는 서비스를 온라인으로 신청</td></tr><tr><td>3단계전자거래(Transactional)</td><td>- 시민들이 정부정책, 프로그램, 법령 등을 온라인으로 요청하고 접수할 수 있는 쌍방향 서비스 제공- 거래의 완료를 위해 신분 증명을 위한 전자인증 양식 제공 - 전자투표, 양식의 다운로드 및 업로드, 온라인 세금납부 서비스 증명/면허/허가 신청 서비스 제공 </td></tr><tr><td>4단계통합처리(Connected)</td><td>- Web 2.0 등을 이용, 시민과의 커뮤니케이션 수행 - 다부처 통합 서비스, 생애주기를 고려한 맞춤형 서비스 제공 - 정책 의사결정에 시민 의견이 반영될 수 있는 온라인 환경 조성</td></tr><tr><td colspan='2'>정보통신 인프라 수준</td><td>- 인터넷이용자수, 전화회선수, 이동전화가입건수, 유선인터넷가입자수, 유선초고속인터넷가입자수 (인구 100명당 기준)</td></tr><tr><td colspan='2'>인적자본 수준</td><td>- 성인 문해율, 취학율</td></tr><tr><td rowspan='4'>온라인참여지수</td><td colspan='2'>온라인 정보제공</td><td>- 시민 참여를 촉진하는 각종 정보 제공 여부 - 정책 자료의 온라인 제공, 온라인 정책토론포럼 일정 공지 등 </td></tr><tr><td colspan='2'>온라인 정책참여</td><td>- 시민들의 의견제시 및 피드백 제공 여부 - 온라인 여론조사, 채팅 룸, 인스턴트 메시지, 블로그 등 </td></tr><tr><td colspan='2'>온라인 정책결정</td><td>- 공공정책 의사결정에 시민들의 의사가 반영되는 지 여부 - 온라인 토론 포럼, 온라인 진정, 온라인 투표 등 </td></tr><tr><td colspan='2'>환경지수</td><td>시민들에게 환경관련 온라인 정보 및 서비스를 제공했는지 여부환경관련 기관 및 제도적 통합 여부환경 이슈에 관한 시민 참여기회 촉진 여부</td></tr></tbody></table>
UN 회원국 대상 전자정부 평가지수 중 온라인 정보제공 부문의 구성요소들은 뭐야