지금 바로, #1110-3399로 문자를 보내주세요
지금 바로, #1110-3399로 문자를 보내주세요 - 행안부, 고객 소통 확대를 위한‘문자 바로’서비스 시행 -
□ 또한 ‘문자 바로’로 간단한 궁금 사항을 문의하면, 내용 확인 후 문자메시지를 통해 답변을 보내준다.
○ 다만, 문자서비스의 특성상 개인의 신원을 명확히 확인할 수 없어 아직 ‘문자 바로’로 정식 민원을 신청할 수는 없다. ※ 인터넷을 통한 민원 신청 : 행정안전부 홈페이지 고객센터(www.mopas.go.kr)나 국민신문고(www.epeople.go.kr) 이용
□ 한편, 행안부는 문자서비스 번호를 쉽게 기억할 수 있도록 2011년 4월 일반 국민을 대상으로 서비스 번호에 대한 연상문구 공모를 실시한 바 있다.
○ 공모에는 161건의 응모작이 접수되었고, 심사를 통해 선정된 우수작 4건은 전광판 게재 등 홍보에 활용된다.
○ ‘상상을 문자로 고고~ 상상고고(3399)’를 응모하여 최우수로 선정된 *** 주부(경기 이천)는 “문자서비스로 소통하는 발상이 매우 좋다. 간편해서 자주 이용하게 될 것 같다”고 소감을 밝혔다.
○ 그 밖에도 서비스번호 전체를 쉽게 풀어 연상문구를 작성한 ‘하나(1) 하나(1) 열(10)심히 듣겠습니다. 삼.삼.꾹.꾹(3399) 눌러주세요.’ 등 3건도 우수작으로 선정되었다.
서비스 번호에 대한 연상문구 공모에 응모한 건수는 몇이야