여신금융협회는 금융소비자에게 유익한 금융정보를 보다 쉽게 접근·확인하여 합리적으로 금융상품을 이용할 수 있도록 기존 공시홈페이지를 금융소비자 친화적으로 전면 개편했다고 18일 밝혔다. 우선 금융상품 및 금융소비자정보 안내를 강화했다. 카드상품 거래단계별(가입전·가입시·가입후) 핵심정보, 여신금융상품 정보 및 공시용어, 금융상품별 주요 상담사례(FAQ) 제공을 통해 여신금융업권에 대한 금융소비자의 이해도를 제고하는 한편 카드포인트 통합조회서비스, 카드 분실일괄신고서비스, 가맹점 매출거래정보통합조회서비스 등 유용한 업계 제공서비스 및 금융교육 등 정보를 정리했다. 이어 여신금융회사별 각 상품공시 항목을 조회할 수 있는 '상품공시 빠른 검색', 조회빈도가 높은 주요공시항목으로 바로 이동할 수 있는 '공시 바로가기' 기능을 신설해 공시항목에 대한 접근성을 강화했다. 또한 금융소비자와 밀접하게 관련된 핵심 공시항목을 선정해 그래프 등 시각화된 분석정보도 제공된다. 예컨대 분기별 수수료 등 수입비율(카드사·겸영은행), 휴면신용카드 수 및 비중, 체크카드 발급실적 및 이용현황, 분쟁 중 소제기 현황 등을 그래프를 통해 파악할 수 있게끔 했다. 공시자료 자동 검증기능을 강화하고 공시자료 작성 방법도 다양화했다. 이를 통해 공시정보의 정확성 및 담당자의 업무효율성을 제고한다는 방침이다. 여신금융협회 관계자는 "금융소비자 관점에서 중요하고 필요한 금융정보를 쉽게 확인할 수 있어 정보에 대한 접근 편의성 제고 및 활용도 향상이 기대된다"며 "정보 안내 강화를 통해 금융소비자의 금융지식 함양 및 여신금융업권 이해금융소비자의 금융지식 함양 및 여신금융업권 이해도도 높아질 것"이라고 밝혔다.
여신 금융 협회는 금융 상품 및 금융 소비자 정보 안내를 포함한 내용을 이용 할 수 있도록 공시 홈페이지를 금융 이용자 친화적으로 전체 개편 시행한 것을 18일 발표하면서 해당 개편을 통해 편의성 향상과 소비자의 이해도가 향상 될 것이라고 기대했다.