네이버로 뉴스와 영상도 보고 물건도 사고 메일이나 메신저(라인)도 이용하며 업무용 시스템(웍스)도 이용하는 사람이 적지 않다. 지난해 네이버는 이용자의 프라이버시 보호를 위해 어떤 노력을 했을까. 네이버에 프라이버시 보호 수준을 높이는 대책을 제안하면 보상해준다는데 어떤 사례가 있을까. 네이버㈜(대표이사 한성숙)가 지난 29일, 지난 한 해 동안 네이버의 개인정보보호 노력을 담은 '2018 네이버 개인정보보호 리포트'를 발간하고 '프라이버시 강화 보상제도(Privacy Enhancement Reward,이하 PER제도)' 운영 결과 인포그래픽을 공개했다. 2018 네이버 개인정보보호 리포트 및 PER제도 운영 결과는 네이버 프라이버시 센터 홈페이지와 네이버 개인정보보호 블로그를 통해 확인할 수 있다. 2018 네이버 개인정보보호 리포트는 작년 한 해 동안 발생한 국내외 개인정보보호 이슈를 확인하고, 이에 따른 네이버의 활동 및 방향성을 살펴볼 수 있는보고서다. 네이버는 2012년부터 누구나 확인할 수 있도록 공개하고 있다. PER제도는 이용자의 집단지성을 기반으로, 보다 향상된 이용자 프라이버시 보호 수준을 제공하고자 네이버가 2016년 독자적으로 수립한 제도다. 네이버는 이용자로부터 ▲서비스 운영과 관련한 법·제도 준수 미흡 사항 ▲서비스 운영 및 기능 개선 방안 등 프라이버시 보호 및 개인정보 자기결정권을 확대할 수 있는 방안을 제보 받아 적합성, 현실성, 기여도 등을 평가해 주요 결과를 서비스에 반영하고 보상한다. PER제도는 도입이후 3년간 전체 접수 의견 수, 서비스 반영 의견 수, 사례 총액이 꾸준히 증가해 왔다. 네이버 Privacy & Security 이진규 리더는 "2019년에는 네이버 서비스의 프라이버시 보호 수준을 향상 시키기 위해 'PER 오프라인 행사' 등 다양한 활동을 준비하고 있다"며 "네이버는 보다 많은 이용자들이 개인정보와 프라이버시 보호 방안에 대해 자유롭게 의견을 제시할 수 있도록 적극적으로 소통할 것"이라고 밝혔다.
지난 29일, 네이버가 지난 한 해 동안 네이버의 개인정보보호 노력을 담은 '2018 네이버 개인정보보호 리포트'를 발간하고 '프라이버시 강화 보상제도(이용자의 집단지성을 기반으로, 이용자 프라이버시 보호 수준을 향상하고자 네이버가 독자적으로 수립한 제도)' 운영 결과 인포그래픽을 네이버 프라이버시 센터 홈페이지와 네이버 개인정보보호 블로그를 통해 공개했다.