많은 남녀노소가 나와 맞는 결혼상대를 만나기 위해 결혼정보회사를 찾고 있다. 결혼정보회사는 단순히 사람과 사람을 연결시켜주는 것이 아닌 서로에게 부합하는 상대인지 면밀히 분석하여 매칭한다. 이때 내·외적으로 이상형을 연결해줄 수 있는 회사가 좋은 결혼정보회사라고 할 수 있다. 좋은 결혼정보회사는 충분한 회원풀, 50:50에 가까운 남녀 성비 등 회원 조건이 갖춰져 있어야 하며, 충분한 경력의 커플매니저, 체계적인 매칭프로그램 등의 시스템이 갖춰져 있어야 한다. 이러한 조건들이 얼마나 충족되었는지에 따라 회원 만족도가 결정되는 것이다. 이러한 가운데 상류층 결혼정보회사 엔노블에서는 매칭프로그램을 통해 만남을 가진 남녀 회원들의 만족도 조사를 실시했다. 질문 유형은 '만남 자체에 대한 만족도'와 '상대가 애프터신청을 할 경우 다시 만날 의향이 있는지'로 두 가지였다. 질문에 응답한 회원 중 97% 이상의 회원이 긍정적인 만남을 갖은 것으로 나타났다. 14%의 회원이 '매우 만족'이라고 대답했으며 45%의 회원이 '만족', 38%의 회원이 '보통'이라고 답했다. 이어 2.7%의 회원이 '불만족'한다고 했고 0.3%가 '매우 불만족'이라고 답했다. 두 번째 질문인 '상대가 애프터신청을 할 경우 다시 만날 의향이 있는지'에 대한 답으로는 68%가 '다시 만날 의향이 있다'고 했으며 28%의 회원들은 '정중히 거절한다'고 말했다. 이번 조사는 엔노블의 남녀회원이 미팅을 가진 이후에 개별로 상담매니저를 통하여 진행되었으며 회원들의 만족도가 전체적으로 높은 것으로 나타났다. 이와 관련하여 엔노블의 한기열 부대표는 "가치연구원을 통한 방법론적 매칭, 3:1 맞춤 매칭 프로그램 등의 다양하고 체계적인 매칭 시스템으로 미팅을 주선하여 이번 조사에서도 만족도가 대체적으로 높게 집계된 것 같다"며 "앞으로도 회원들의 만족도를 최우선으로 생각하겠다"고 전했다. 한편 이번 조사를 실시한 엔노블은 서울 압구정에 단독 사옥을 비롯하여 부산 지사, 뉴욕, 로스앤젤레스 지사 등 해외에도 지사가 마련되어 폭넓은 네트워크와 서비스를 제공하고 있는 국내 최대 규모의 결혼정보회사이다.
상류층 결혼정보회사인 '엔노블'은 상담매니저를 통한 개별 만족도 조사에서, 응답한 남녀 회원들의 97%가 미팅에 만족한다고 한 것으로 나타났다.