제주특별자치도가 '나홀로 탐방객' 등 제주를 찾는 관광객들의 안전을 책임질 시스템을 구축하고 이에 따른 스마트 기기 대여사업을 실시키로 했다. 제주특별자치도는 긴급 상황 시 버튼 하나로 SOS 호출이 가능한 '제주여행지킴이 시스템'을 개발해 15일부터 본격적인 서비스를 시행한다고 이날 밝혔다. '제주여행지킴이'는 위급 상황 시 스마트워치 단말기 SOS 버튼을 누르면 신고자의 정보 및 위치가 제주지방경찰청 112상황실로 전송돼 구조 지원까지 이뤄지는 원스톱 안심망 서비스다. 당초 이 서비스는 2012년 9월 도입돼 2018년 말 기준 1만1093건의 대여 서비스가 이뤄지는 등 제주관광의 안전을 책임져 왔다. 하지만 그동안 단말기 노후화, 기기고장 사례 발생, 이중화 된 운영 시스템 등으로 인해 상황 발생 시 초동대응이 어렵다는 문제가 지적됐다. 제주도는 이에 따라 지적된 문제점들을 바탕으로 개선한 결과, 시스템을 일원화했고, 휴대성, 방수 등 내구성 등을 고려해 시계형 신규 단말기(갤럭시 워치, 300대)를 보급키로 했다. 제주도는 이번 시스템 개발에 따라 관리체계가 단순해지고, 여행지킴이와 112센터 간 시스템 연동이 개선되는 등 서비스 운영과 이용이 보다 편리해질 것으로 기대하고 있다. 서비스 신청 및 기기대여는 제주관광협회에서 운영하는 공항, 부두 등의 관광안내소에서 가능하다. 서비스이용신청서 작성 및 보증금 납입 후 최대 15일까지 대여할 수 있으며, 여행 후 대여지 동일 장소에서 단말기 반납, 보증금 반환처리가 이뤄진다.
제주특별자치도는 혼자 제주도를 찾는 관광객들의 안전을 위하여 위급 상황시 단말기 버튼을 누르면 신고자의 위치정보부터 구조 지원까지 이뤄지는 '제주여행지킴이 시스템'을 개발해, 15일 부터 스마트 기기 대여사업을 시작한다고 전했다.