= 부산시는 서비스분야의 창의적이고 도전적인 비즈니스 모델을 발굴, 혁신기술을 접목해 사업화하기 위해 '서비스 신산업 창출서비스 R&D사업'을 부산과학기술기획평가원과 함께 추진한다. 최근 몇 년 전부터 부각되고 있는 '서비스 연구·개발(R&D)'은 ▷은행의 고객대기 관리시스템, 카카오택시 서비스 등과 같이 서비스 전달체계 개선 ▷운동화 센서 내장 건강정보 제공, A/S 원격모니터링 등 제조와 서비스 융합 ▷건물 하나 없이 전 세계 도시에 숙박을 제공하는 에어비앤비와 같은 새로운 서비스를 개발하는 것 등 서비스산업 관련 연구개발 활동을 말한다. 부산 서비스산업은 사업체수 비중이 86%로 높지만, 부가가치 비중은 70.8%로 부가가치가 낮은 도소매·숙박· 음식업 비중이 높은 편이다. 부산시에서는 이러한 상황을 개선하고 부산의 서비스산업 고도화와 신산업 창출을 위해 올해부터 2020년까지 2년간 전국 지자체 최초로 '서비스 R&D사업'을 추진할 계획이며, 올해는 서비스 R&D 비즈니스 모델(BM) 기획 및 시제품 제작지원을 통해 8건의 과제를 발굴하고 내년에는 그중 5건을 선별해 서비스 실현을 위한 연구개발 활동을 지원할 예정이다. 1차 연도(2019년)에는 서비스 비즈니스 모델 발굴을 위해 서비스 아이디어 선정, 서비스 요구사항 분석, 서비스 설계 등을 추진한다. 이를 위해 지역서비스 관련 기업, 연구기관, 대학 등을 대상으로 서비스 사업화가 가능한 기획과제를 공모할 계획이며, 선정된 과제는 서비스 수요자(고객)와 공급자(서비스업자)의 요구사항 분석, 전문가그룹과 연계한 서비스 설계 및 시장진입 전략 등 서비스 비즈니스 모델 고도화를 위한 지원을 받게 된다. 2차 연도(2020년)에는 서비스 실현을 위한 핵심기술을 개발해 제품구현·프로세스·마케팅 등의 서비스 실현과 현장 적용을 추진한다. 1차 연도에 수립된 비즈니스 모델을 토대로 핵심기술 개발을 지원하며, 우수과제를 대상으로 필드테스트 등 시장진입을 위한 지원을 단계적으로 실행할 예정이다. 참여를 희망하는 기관은 오는 4월26일까지 부산과학기술평가원 홈페이지에서 제출서식을 내려받아 작성 후 이메일로 접수하면 된다. 부산시는 사업에 대한 세부설명을 위해 오는 4월12일 오전10시부터 시청 회의실(12층)에서 사업설명회를 개최할 예정이다. 부산시 관계자는 "서비스 R&D사업 추진을 통해 서비스산업을 고부가가치화하고 서비스 R&D에 대한 체계를 확립해 부산이 서비스산업 선도 혁신도시가 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.
부산시는 부산과학기술평가원과 함께 '서비스 신산업 창출서비스 R&사업을 함께 추진하며, 이를 위해 서비스 사업화가 가능한 기획과제 공모, 전문가그룹과 연계한 서비스 설계 등 지원을 받아 서비스산업 선도 혁신도시가 될 수 있도록 최선을 다할 것이라고 밝혔다.