수입매트리스 체험전시장을 통해 높은 소비자 만족도를 얻고 있는 유에스베드의 차별화된 시스템이 돋보이고 있다. 2019 서비스 만족대상을 수상한데 이어, 멤버십카드와 품질 보증서를 선보이며, 고객의 신뢰도를 높여가고 있다. 유에스베드의 멤버십카드는 매트리스를 구매한 고객에게 현장 발급되어 레노마홈 침구 구입시 높은 할인이 적용될 뿐만 아니라, 10년 보증기간 서비스를 제공받을 수 있다. 특히나 최근 300평 규모로 확장한 하남 유에스베드 전시장을 비롯하여, 일산파주본점, 인천점, 평택안성점 등에 레노마홈 침구가 입점되어 있어, 멤버십카드의 혜택을 누릴 수 있다. 최근 시기가 아니더라도 과거에 유에스베드 매트리스를 구매해서 사용하고 있다면, 누구나 멤버십카드 발급이 진행된다. 고객에게 제공되는 멤버십 카드와는 별개로 매트리스 배송 설치 시 품질보증서도 제공 중에 있다. 유에스베드는 일산 본사에 300평이상의 물류센터를 갖추고, 일부 지역을 제외한 전국무료배송을 제공하는 것으로 유명하다. 2인 1조의 정직원 사원을 통해 배송이 이루어지기 때문에 매트리스 설치시, 품질 보증을 확인 받을 수 있는 보증서를 고객에게 안내 한다. 일반적으로 공동구매나 구매대행을 이용해서 매트리스를 구입할 시, 배송기간이나 제품의 안정성에 위험부담이 따르는 것이 사실이다. 유에스베드의 차별화된 서비스는 우수한 제품을 안전하게 배송 설치 하여 고객의 만족도가 높다. 결혼, 입주 등 매트리스 구입을 고려하고 있다면 유에스베드 방문을 통해 매트리스를 체험하고 침대를 구매하는 것이 합리적인 소비의 방법이 될 수 있다. 일산, 평택, 하남, 인천 등 직영전시장을 운영하며 수도권을 비롯한 다양한 지역에서의 접근성을 높이고 있다. 최근 오픈 한 인천 전시장과 300평 규모로 이전 확장을 한 하남 전시장을 비롯하여 전체 매장이 플래그쉽 체험 매장으로 운영된다. 지방에 거주하는 소비자의 경우에도 평택 안성점을 통해 방문이 용이하고, 일산 본점에서는 아울렛 매장등 다양한 체험을 진행 할 수 있다.
2019 서비스 만족대상을 수상한 유에스베드는 수입메트리스 체험전시장, 멤버십카드와 품질보증서, 안전한 배송 등으로 고객과 높은 신뢰도를 쌓고 있다.