이범수 찾아가는 공동주택 민원상담실을 찾은 주민들이 궁금했던 주택관리에 대해 설명을 듣고 있다. 사진=인천중구청 인천 중구가 추진하고 있는 찾아가는 공동주택 민원상담실 운영이 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 중구는 최근 시청 및 공동주택 전문가와 함께 항동 7가 라이프(비취맨션)아파트를 방문해, 3단지 입주자대표회의실을 상담장소로 지정하고 '2019년도 찾아가는 민원상담실'을 운영했다고 17일 밝혔다. 찾아가는 민원상담실은 시에서 추진하고 있는 공동주택지원 종합계획의 일환으로 입주자 등의 갈등 예방을 위해 투명한 공동주택 관리문화를 정착시키고자 전문가와 함께 진행하고 있는 관리운영 지원프로그램이다. 이번 상담실 운영은 오후 2시부터 5시까지 2명의 관련 전문가와 함께 많은 입주민들의 참여하에 진행됐으며, 공동주택 입주민들은 그 동안 공동주택 관리에 대해 궁금했던 문제들을 현장에서 직접 상담 받을 수 있는 기회가 됐다. 특히 구에서 찾아가는 민원상담실의 운영장소를 아파트 현장으로 선정한 이유는 그 동안 구청 및 공공기관에서만 개최하던 지난 사례에서 벗어나 민원인의 접근성과 현장 중심의 상담을 진행하기 위해서다. 구에 따르면 아파트 관리에 대한 질의가 많았던 공동주택을 우선 대상으로 했고, 민원인의 접근성과 좀 더 유연한 상담의 진행을 고려했다. 홍인성 구청장은 "앞으로도 찾아가는 민원상담실 운영에 있어 되도록 공동주택 현장을 선정할 것이며, 좀 더 많은 민원인들이 편한 마음으로 상담을 받을 수 있도록 진행하겠다"고 말했다. 찾아가는 공동주택 민원상담실에 대한 문의는 중구청 건축과(032-760-7483)로 하면 된다.
인천 중구에서는 17일 라이프(비취맨션)아파트에서 공동주택에서 발생되는 입주자 등의 갈등을 해소 프로그램인 찾아가는 민원상담실을 진행하고 앞으로도 공동주택의 경우 더 많은 갈등이 존재하는 만큼 더 많은 아파트를 찾아가 현장중심의 상담을 진행하겠다고 밝혔다.