메르세데스-벤츠 코리아가 '메르세데스 미 디지털 어시스턴트(Mercedes me Digital Assistant)'를 출시했다고 10일 밝혔다. 메르세데스 미 디지털 어시스턴트는 가로 세로 5cm 의 소형 어댑터로, 커넥티비티 기능이 탑재되기 이전의 모델에서도 장치와 스마트폰을 연동해 메르세데스-벤츠가 제공하는 디지털 서비스를 경험할 수 있게 해준다. 주요 기능은 차량에 탑승하지 않아도 차량의 상태를 확인할 수 있는 △차량 정보 확인 기능, 주차된 차량의 위치나 근처 주차가 가능한 공간을 알려주는 △모빌리티 기능, 주행 기록과 주유 기록을 알려주는 △통계 기능, 서비스센터 방문 시기와 자주 가는 서비스센터를 알려주는 △서비스센터 정보 기능 등이다. 고객은 직접 정보를 검색하거나 문의하지 않고도 스마트폰에 설치된 앱을 통해 손쉽게 다양한 정보를 제공받을 수 있게 된다. 메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 설치하기 위해서는 가까운 공식 서비스센터를 방문하면 된다. 방문하기 전 메르세데스-벤츠 코리아 공식 웹사이트에서 메르세데스 미 계정을 생성하고 스마트폰에서 'Mercedes me Adapter' 앱을 검색해 설치하면 서비스센터에서 보다 원활하게 진행된다. 장착 가능 차량을 비롯한 자세한 사항은 메르세데스-벤츠 코리아 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 메르세데스-벤츠 코리아는 12월 31일까지 메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 무상으로 제공 및 설치해주는 '2019 메르세데스 미 디지털 어시스턴트 캠페인'을 실시한다. 서비스 패키지 상품 구매 고객, 유상 수리 50만 원 이상 고객, 사고 수리 고객 등은 캠페인 기간 동안 가까운 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터를 방문해 메르세데스 미 디지털 어시스턴트 무상 설치 및 연동 서비스를 받을 수 있다. 또한 '메르세데스-벤츠 컴팩트 우산 증정 캠페인'을 진행해 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터 또는 인증중고차 전시장 방문자 중 메르세데스 미 디지털 어시스턴트를 구매하는 고객에게는 메르세데스-벤츠 컴팩트 우산을 재고 소진 시까지 무상으로 증정한다. 메르세데스-벤츠 코리아 김지섭 고객 서비스 부문 총괄 부사장은 "메르세데스 미 디지털 어시스턴트 출시를 통해 보다 많은 고객들이 메르세데스-벤츠가 제공하는 디지털 서비스로의 접근이 가능하게 될 것으로 기대한다"며 "메르세데스-벤츠 코리아는 차량 구매 시기와 상관없이 모든 고객들이 최고의 품질과 서비스를 누릴 수 있도록 늘 한결같이 최선을 다하겠다"고 말했다. '2019 메르세데스 미 디지털 어시스턴트 캠페인' 및 '메르세데스-벤츠 콤팩트 우산 증정 캠페인'에 관한 자세한 사항은 가까운 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 확인할 수 있다.
메르세데스-벤츠 코리아가 10일 발표한 내용에 따르면, 새로 출시한 소형 어댑터인 '메르세데스 미 디지털 어시스턴트'를 통해 차량의 상태를 어디서나 확인 할 수 있고, 차량 주차위치를 확인하거나 주행,주유 기록 확인이 가능해지는 등 스마트폰 연동을 통해 메르세데스-벤츠가 제공하는 디지털 서비스를 경험할 수 있다.