[ 인스테리어는 이용자 취향을 적극 반영해 전국 상위 10%의 제휴 시공업체가 인테리어를 서비스하는 '인스케어 프리미엄'을 선보인다고 24일 밝혔다. 인스테리어, 인테리어 시공업체, 이용자 등 3자 연대보증 서비스로 컨시어지 서비스를 실시하는 게 특징이다. 인스테리어는 업계 처음으로 ▲시공 불이행 ▲자재 바꿔치기 ▲애프터서비스(AS) 미이행 등 3대 핵심사고에 대한 보장제를 실시하고 있다. 시공 과정에서 이용자가 피해를 볼 경우 인스테리어가 보상한다. 특히, 인스케어 프리미엄은 연대 보증을 통한 책임 이행을 강화했다. 인테리어 전 과정에서 이용자가 확인할 수 있어 불안요소를 사전에 차단한단 게 인스테리어 측의 설명이다. 현장 동행서비스, 1대 1 컨시어지 밀착관리, 홈스타일링 쿠폰 등을 제공한다. 인스테리어는 이번에 유료 서비스를 재단장하면서 3자 계약서 작성 및 계약금 예치 에스크로 서비스, AS 이행보증서 발급 등을 체계화했다. 황인철 인스테리어 대표는 "3대 핵심사고 보장제를 통해 인테리어 시장의 불합리한 구조를 개선한 데 이어 인테리어 품질 및 고객 만족 향상을 위해 유료 서비스를 재단장 했다"며 "이번 서비스 출시를 기점으로 낙후된 인테리어 시장을 개선해 고객이 안심하고 편리하게 인테리어를 시공 업체에 맡길 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
인스테리어는 전국 상위 10%의 제휴 시공업체가 인테리어 서비스를 하는 '인스케어 프리미엄'과 3대 핵심사고 보장제를 통해 시장의 불합리한 구조를 개선하고 인테리어 품질 향상과 고객 만족을 위해 노력하겠다고 전했다.