제주도관광협회가 운영하는 제주시티투어 버스가 한단계 더 도약하려면 배차 간격 조정과 신규 코스 개발 등이 필요하다는 주장이 나왔다. 신동일 제주연구원 연구위원은 3일 발표한 '제주지역 시티투어 활성화 방안' 연구보고서를 통해 이 같이 밝혔다. 신 연구위원은 "제주시티투어 버스를 단기간에 증차할 수 없는 점을 감안한다면 이용객들이 몰리는 시간대에 한해 배차 간격을 줄이는 것이 대안이 될 수 있다"면서 "또 시티투어 버스 이용객 중 45% 이상이 개선해야 할 것으로 신규 코스 개발과 코스의 다양화를 지적하고 있다는 사실도 주목해야 한다"고 강조했다. 신 연구위원은 이용객의 호기심을 자극할 이벤트도 마련해야 한다고 주장했다. 그는 "이용객을 확대하려면 경품 증정 행사를 실시하거나 특정 횟수 또는 순번 탑승객을 대상으로 한 선물 증정, 혹은 가족 이용객을 대상으로 한 할인 혜택 제공 등 호기심과 동기를 유발 할 수 있는 다양한 이벤트를 개발할 필요가 있다"고 말했다. 아울러 신 연구위원은 해외 시티투어 버스의 모습이 2층 오픈버스, 개폐형 버스, 수륙양용버스 등 다양한 점을 거론하며 랩핑 등의 기법을 활용한 차별화된 버스 이미지를 전달할 것과 여수시의 낭만투어 버스가 버스 안에서 연극, 문화해설, 버스킹 등을 진행하는 것처럼 제주시티투어 버스도 체험형 프로그램을 제공할 것을 주문했다.
신동일 제주연구원 연구위원은 3일 '제주지역 시티투어 활성화 방안' 연구보고서를 통해 제주시티투어 버스가 한층 더 도약하려면 이용객 편익을 고려한 배차 간격 조정과 신규 코스 개발이 필요하고 탑승객의 흥미를 유발하는 이벤트도 기획해야 할 것이라 전했다.