운행관리 시스템 도입·정보시스템(BIS) 기능 개선 추진 제주특별자치도는 버스운행 효율성을 제고하기 위해 버스운행관리시스템(Bus Management System)을 도입한다. 버스운행관리시스템(BMS)은 차량 관리, 운전자 관리, 배차 관리, 버스운행 관리, 부당이력 관리 등을 체계적으로 관리할 수 있는 시스템이다. 제주도는 등록·수집된 자료를 통해 운송원가를 정산, 운수업체 경영과 서비스 평가에 활용하고 모든 버스운행 승인을 전자결재시스템으로 처리할 계획이다. 도는 버스운행관리시스템 도입 외에도 버스의 정시성 확보를 위해 버스운행시간표와 버스위치를 비교해 현재 운행속도를 운전자에게 알려주는 제주형 운전자용 차량단말기(OBE) 50대를 시범 운영한다. 아울러 교통약자의 안전하고 편리한 버스 승차를 돕기 위한 버스정보시스템(BIS) 기능 개선도 추진한다. 버스정보시스템(BIS)은 교통약자가 버스정보안내기(BIT)를 통해 버스 승차 요청을 하면 운전자용 차량단말기(OBE)를 통해 운전자에게 알려주는 '교통약자 버스호출 시스템'이다. 현재 저상버스가 운행 중인 300번, 325번, 326번, 344번, 510번 노선에 시범 운영한 후 전체 노선으로 확대할 예정이며, 교통약자의 대중교통 접근성이 향상될 것으로 기대된다. 한편, 버스정보안내기(BIT)는 버스 이용객이 많은 정류장과 주요 환승지점 170개소에 확대·설치하며, 제주버스정보시스템 홈페이지에서는 외국어서비스(영어·중국어·일본어)를 지원한다. 현대성 제주도 교통항공국장은 "버스 이용객의 눈높이에 맞춰 버스 이용에 불편함이 없도록 다양한 버스정보 서비스를 확대해 대중교통이 보다 활성화 될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.
제주도는 편리한 버스 승차를 돕기 위한 교통약자 버스호출 시스템인 버스정보시스템(BIS) 기능 개선을 추진하는데, 현대성 교통항공국장은 "다양한 버스정보 서비스를 확대해 대중교통이 보다 활성화 될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.