= 지난 13일 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 예방한 점촌농협 모전지점 직원이 문경경찰서(총경 박명수)로부터 감사장을 받았다. 이는 지난 6일 점촌농협 모전지점에 예금된 5325만원을 다른 계좌로 송금하려던 고령의 어르신을 보고 이를 수상히 여긴 A모 과장이 경찰에 신고해 전화금융 사기피해를 막았다. 이 어르신은 "우체국 직원을 사칭한 전화금융 사기범이 농협 예금이 보이스피싱으로부터 인출될 위험이 있다"며 그 돈을 우체국 계좌에 입금하면 안전하다는 전화를 받고 전화금융 사기범이 알려준 계좌로 이체하려고 농협을 찾았다. 문경경찰서 박명수 서장은 "최근 들어 보이스피싱 범죄가 끊이지 않고 있다"며 "보이스피싱을 예방하기 위한 가장 효율적인 방법은 금융기관 차원에서뿐만 아니라 창구 직원들의 협조가 가장 효과적"이라고 밝히면서 "큰 피해를 막아준 직원에게 감사하다"고 말했다. 점촌농협 모전지점 A모 과장은 감사장을 받은 소감을 묻는 질문에 "직원으로서 당연히 해야 할 일을 했을 뿐인데 부끄럽다"며 "이 일을 계기로 좀 더 고객에게 충실해야겠다는 생각이 든다"라며 겸연쩍어했다. 한편 늘 고객을 가족처럼 살피며 응대하고 있는 점촌농협 모전지점은 보이스피싱을 막기 위한 농협 지침 외에 주 1회에 걸쳐 보이스피싱 예방을 위한 직원교육과 함께 타 금융기관의 피해 사례들을 모아 토론한다. 또한 고액을 인출하려는 고객에 대해서는 '고액 인출 확인서'를 받으며 조금이라도 의심이 들면 경찰관 입회하에 인출한다. 지난 13일 점촌농협 A모 과장(가운데)이 점촌농협모전지점에서 문경경찰서 박명수 서장(오른쪽)으로부터 감사장을 받은 뒤 이경무 지점장(왼쪽)과 기념촬영을 하고 있다. 점촌농협모전지점 고액현금 인출 확인서 점촌농협 모전지점 창구 점촌농협 이경무 모전지점장은 "우리 직원들은 고객 한 분 한 분을 가족처럼 챙기는 일에 습관화돼 있다"며 "앞으로도 고객을 가족처럼 잘 모셔 고객들이 모든 일에 피해가 가는 일이 없도록 하겠다"고 말했다.
지난 13일 문경경찰서(총경 박명수)는 보이스피싱을 예방하기 위한 가장 효율적인 방법은 금융기관 차원에서뿐만 아니라 창구 직원들의 협조가 가장 효과적이라며 전화금융사기(보이스피싱) 피해를 예방한 점촌농협 모전지점 직원에게 감사의 뜻을 전하고  감사장을 수여한 것으로 알려졌다.