[이데일리 이재운 기자] 업무처리를 자동으로 진행하도록 하는 봇(Bot) 개발업체 오토메이션애니웨어는 여러 봇 기능을 통합해 업무에 이용할 수 있도록 하는 '디지털워커' 솔루션을 30일 공개했다. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)라고도 부르는 업무 자동화 봇은 단순 입력부터 서류 발행, 대가 지급 등 다양한 기능을 표준화·자동화해 근무자를 돕는 역할을 한다. 디지털워커는 한가지 업무만 처리하는 단순한 봇이 아니라 여러가지 업무를 처리할 수 있는 능력이 특징이다. 인지·분석 능력을 결합해 반복되는 업무를 자동화해 실제 업무를 처리하고 협업하는 인간 인력을 지원한다. 가령 경리업무에 활용할 경우 계산서 발행·처리, 장부 수정, 지급 등을 일괄 처리하는 식이다. 고객사인 정보보안 업체 시만텍의 라비 콘다 자동화 담당 시니어매니저는 "직원들의 능력을 증진시키는 인간 중심의 디지털워커는 기존의 업무 프로세스를 완전히 변화시킬 수 있는 가능성을 갖고 있다"며 "디지털워커는 우리가 자동화에 대해 생각하는 방식을 바꿨다. 이제 우리는 '어떤 업무를 자동화시킬 수 있는지'가 아니라 '어떤 역할들을 강화할 수 있을지' 생각하게 됐다"고 강조했다. 미히르 슈를라 오토메이션애니웨어 최고경영자(CEO)는 "우리는 최첨단의 자동화 기술을 통해 제약 없는 혁신을 만들어내고자 하는 비전을 갖고 있다"며 "새로운 기술이 인간들을 단순 반복 작업이 아닌, 창의성을 발휘할 수 있는 고부가가치 활동에 전념하도록 도와줄 것이라고 믿는다"고 말했다.
업무를 표준화·자동화하여 근무자를 돕는 업무 자동화 봇(BOT) 개발업체 오토메이션애니웨어는 '디지털워커' 솔루션을 30일 발표 한 가운데 CEO 미히르 슈를라는 자동화 기술을 통해 제약 없는 혁신을 만들어 인간이 고부가가치 활동에 집중할 수 있도록 하겠다고 다짐했다.