SR은 2019년 설 명절 승차권을 15·16일 이틀 동안 홈페이지와 지정된 역 창구에서 발매한다고 8일 밝혔다. 15일은 경부선, 16일은 호남선 각각 승차권이 발매된다. PC와 모바일로 이용 가능한 홈페이지는 오전 7시부터 오후 3시까지, SRT 정차역과 서울·용산·영등포·수원·광명역에선 오전 9시부터 11시까지 2시간 동안 각각 구매 가능하다. 예매 대상은 2월 1~7일 운행되는 모든 SRT 열차 승차권이며 홈페이지에 70%, 역 창구에 30% 각각 물량이 배정됐다. SR은 귀성·귀경객 편의를 위해 중련 편성을 94회 늘리는 등 설 연휴기간에 총 41만 7380석을 공급할 예정이다. 승차권은 1회당 6매 이내로 1인당 최대 12매까지 예매할 수 있다. 홈페이지로 예약한 승차권은 16일 오후 4시부터 20일 밤 12시까지 결제하지 않으면 자동 취소된다. 승차권 예매 후 남은 승차권은 16일 오후 4시부터 평소와 마찬가지로 살 수 있다. SR은 설 승차권 예매 시스템을 미리 경험할 수 있도록 '2019년 설 승차권 예매전용 홈페이지'를 11일 오후 2시부터 연다. SR 관계자는 "모바일 이용 고객은 미리 운영하는 예매 전용 홈페이지에서 소지한 스마트폰으로 설 승차권을 예매 할 수 있는지 등 주의사항을 미리 확인해달라"고 말했다. 자세한 사항은 SR 홈페이지 또는 SR고객센터에서 확인할 수 있다. 권태명 SR 대표이사는 "설을 맞아 SRT를 이용해 고향을 찾는 고객이 원활히 승차권을 예매할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
8일 SRT는 15·16일 이틀 동안 2019년 설 명절 승차권을 발매하며 15일은 경부선에 대하여 16일은 호남선에 대하여 오전 7시부터 오후 3시까지 홈페이지 또는 오전 9시부터 11시까지 지정된 역 창구에서 구매할 수 있다고 밝혔다.