삼성전자는 QLED TV 명칭에 문제가 없음을 다시 한번 확실히 했다. 삼성전자는 "지난 2017년 QLED TV를 처음으로 출시한 후 미국·영국·호주 등 주요 국가에서 광고심의기관을 통해 QLED라는 명칭을 사용하는데 문제가 없다는 판단을 이미 받았다"고 29일 밝혔다. 삼성전자는 퀀텀닷 기술을 적용한 TV를 QLED라고 명명하고, 컬러 볼륨 100%의 정확한 색재현력, 업계 최고 수준의 밝기와 명암비, HDR10+ 등의 기술을 적용했다. 삼성전자는 "삼성 QLED TV가 시장에서 인기를 얻자 미국·영국·호주에서 QLED라는 명칭이 전기발광(자발광) 방식의 디스플레이로 오해를 불러 일으킬 수 있다는 논쟁이 있었지만 각 국의 광고심의기관 모두 삼성전자 손을 들어줬다"고 전했다. 2017년 7월 호주에서는 다른 제조사의 ACB(광고심의기구)에 전기발광을 의미하는 QLED라는 명칭을 쓰는 것은 소비자에게 혼선을 주는 허위광고라고 주장했다. 그러나 같은 해 10월 ACB는 전기발광 방식만 QLED로 볼 수 없다고 이 주장을 기각했다. 퀀텀닷 기술에는 광발광과 전기발광 2가지 방식이 있으며, 업계와 시장에 전기발광 방식만 QLED라는 명확한 정의는 없다는 삼성전자의 소명이 받아 들여졌다. 삼성전자의 8K TV 영국에서는 2017년 10월 ASA(광고표준기구)가 소비자 제보를 근거로 QLED 명칭 사용에 대한 조사를 진행했다. ASA는 지난해 1월에 QLED가 신기술이라 대다수의 소비자들이 퀀텀닷이나 QLED가 무엇인지를 잘 알지 못하고, 이 용어를 이미 알고 있는 소비자들의 경우 삼성 QLED가 전기발광 방식이 아님을 인지하고 있는 것으로 판단했다. 또 퀀텀닷 기술이 100% 컬러 볼륨을 구현하는 등 기존의 TV와 비교 시 확실히 우위에 있다며, QLED명칭을 사용함에 있어 소비자 오인성이 없다고 결론 내렸다. 2017년 미국에서는 타사가 홈페이지를 통해 '삼성 QLED는 일반적인 LED(발광다이오드) TV일뿐, QLED라는 명칭은 소비자의 오인을 초래하기 위해 만든 것'이라는 내용을 게시했다. 이에 대해 삼성전자는 같은 해 8월 NAD(전미광고국)에 퀀텀닷 기술의 혁신성을 설명하고, 경쟁사의 근거 없는 비방 광고를 중단시켜 줄 것을 요청했다. NAD는 작년 3월 QLED라는 명칭과 관련 소비자 오인성을 인정하기 어렵다며 타사에 해당 광고를 중단하라는 권고조치를 내렸다. 삼성전자 관계자는 "QLED라는 명칭은 이미 해외 주요 국가에서 문제가 없다는 판단을 받았는데, 국내에서 뒤늦게 논란이 제기된 것은 유감"이라고 말했다.
삼성전자는 "미국·영국·호주에서 QLED라는 이름이 전기발광 방식의 디스플레이로 오해를 일으킨다는 논란이 있었지만 미국·영국·호주의 광고심의기관 모두 QLED라는 명칭을 사용하는데 문제 없다고 판단했다"고 말하면서 QLED TV 명칭에 문제가 없음을 다시 한번 강조했다.