[이데일리 함지현 기자]설을 앞두고 온라인을 통해 명절 준비에 나서는 고객들이 많아지고 있다. 최근 배송의 질이 높아진 데다 온라인 구매에 대한 경험이 쌓여가고 있는 만큼 힘들게 장을 보기보다 손가락 하나만으로 간편하게 주문하는 방법을 택하는 수요가 늘어나는 것이다. 1일 관련업계에 따르면 설 명절을 앞두고 온라인 업체를 통한 신선식품과 선물세트, 제수, 놀이 용품 등의 상품 구매가 지난해보다 늘어나는 추세다. 11번가가 설 직전 일주일인 지난 22일부터 28일까지 신선식품 거래액을 집계한 결과 LA갈비가 지난 설 직전(2018년 2월 1일~7일) 대비 622%, 혼합과일 105%, 한우 31% 증가했다. 특히 보리굴비(부세 조기 마른 굴비)와 저가 굴비 세트가 호조를 보이며 20% 신장했다. G마켓에서도 설을 앞둔 지난 14일부터 27일까지 견과·생선·채소·과일·육류·해산물 등 명절과 관련된 먹거리 매출이 지난해 설을 앞둔 기간(2018년 1월 22일~2월 4일)에 비해 25% 신장했다. 선물세트 매출은 139% 늘었으며, 제기 세트, 병풍·제사용 돗자리와 같은 제기용품도 작년보다 11% 늘었다. 온 가족이 모여 즐길 수 있는 민속놀이·윷놀이 용품 역시 143% 신장했다. 같은 기간 옥션에서도 홍삼 분말·캡슐·환이 전년 대비 539%, 로열젤리 155%, 홍삼정·농축액 121% 늘어나는 등 명절 선물용 건강식품에 대한 수요도 늘어나는 모습을 보였다. 아울러 송편(212%), 인절미·감자떡(278%), 한과세트(227%), 화과자세트(289%)와 같이 명절의 정취를 느낄 수 있는 먹거리의 판매도 함께 증가했다. 업계에서는 그동안의 경험을 통해 온라인 구매도 괜찮다는 소비자들의 인식이 생기고 있어 앞으로도 이같은 추세가 이어질 것이라고 내다봤다. 최근에는 삼한사미(일주일 중 3일은 춥고 4일은 미세먼지가 있다는 신조어)라는 얘기가 나올 정도로 대기가 나빠 바깥 활동을 하기 좋지 않다는 점도 이유 중 하나로 꼽힌다. 다만 신선식품 같은 경우 오프라인 매장에서와 달리 실제 제품을 눈으로 보고 살 수 없다는 점에서 좀 더 신중한 선택이 필요하다는 조언도 나온다. 신선식품은 일반 상품과 달리 배송 후 포장을 뜯으면 회수 후 판매가 사실상 불가능해 반품이나 환불이 어려운 경우가 많다. 업계 관계자는 "온라인에서 구매한 신선식품은 반품이 어려우므로 제품 상세 설명을 통해 어떤 사람이 어떻게 상품을 키워왔는지 꼼꼼히 살펴봐야 한다"며 "실제 제품을 구매한 사람들의 후기를 놓치지 않고 챙겨보는 것도 중요하다"고 말했다.
손가락 하나로 끝나는 모바일 명절 준비족이 늘고 있다.