LG유플러스가 로밍 요금제의 음성·데이터 혜택을 강화한 이후 4개월 만에 이용자 수와 데이터·음성 사용량이 크게 늘었다. 29일 LG유플러스는 지난 9월 '제로(제대로 로밍하자)' 로밍 요금제를 개편한 후 이용자 수는 20% 늘어나 전체 이용자의 83%에 육박한다고 밝혔다. 지난 9월 완전 무제한 데이터 요금제 '속도 용량 걱정 없는 데이터 로밍'을 '제로 프리미엄'으로, 기간형 요금제 '맘편한 데이터팩'을 '제로 라이트'로 상품 개편을 진행했다. LG유플러스는 ▲음성 수·발신 무상제공 ▲데이터 확대 ▲이용가격 인하 등 혜택을 대폭 늘렸다. 음성로밍의 경우 개편 이후 4개월만에 사용량은 4배 늘어 총 780만분을 넘어섰다. 서비스 개편 이후 이용자들은 총 91억 상당의 요금절감 효과를 거둔 셈이다. '제로 프리미엄'은 음성발신을 무제한 무료로, '제로 라이트' 4종은 ▲2GB(3일) 30분 ▲3.5GB(7일) 70분 ▲4GB(30일) 150분 ▲8GB(30일) 300분의 음성발신을 무료로 제공한다. 모든 '제로' 요금제의 음성 수신은 무료다. 데이터 사용량도 5배 증가했다. 이용패턴을 분석한 결과, 유튜브가 37%로 가장 높은 비중을 차지했다. 페이스북·카카오톡·인스타그램 등 SNS와 모바일 메신저가 22%, 네이버·다음 등 포털이 17%로 뒤를 이었다. 데이터를 이용하는 활동이 국내뿐 아니라 해외에서도 지속적으로 이뤄지고 있어서다. 개편과 함께 신설된 '제로 라이트_4GB(30일형, 3만9000원)' 요금제는 장기 해외여행객들에게 큰 호응을 받았다. 하루에 1300원의 비용으로 데이터를 많이 사용하지 않는 장기 해외여행객들이 적은 비용에 로밍 서비스를 이용할 수 있다. LG유플러스는 지난 26일부터 로밍 서비스 제공 국가를 기존 65개국에서 78개국으로 확대했다. 무제한 데이터 로밍 요금제 기준 국내 최다 수준으로, 출국률 99%를 커버한다. 지난 해 5월 말 중국·미국·일본을 포함해 37개국에서 점진적으로 늘리고 있으며 내년에도 제공 국가 수를 지속 확대할 예정이다. 박준동 LG유플러스 전략채널그룹장은 "지난해 국내 최초 완전 무제한 데이터 상품 출시부터 올해 대대적인 개편을 통해 꾸준히 고객가치를 확대하고 있다"며 "향후 LTE는 물론 5G 로밍 서비스에 있어서도 높은 경쟁력을 쌓아 시장을 선도할 것"이라고 말했다.
LG유플러스가 음성 수·발신 무상제공 등 로밍 요금제의 혜택을 강화한 이후 4개월 만에 이용자 수와 데이터·음성 사용량이 대폭 증가해 제로 로밍 요금제의 사용자는 전체 이용자의 83%에 다다른다고 밝혔다.