"원칙 재정비(Philosophy First), 일관되고 지속적인 메시지(Consistent message), 본질과 핵심에 집중(Less is more), 디지털 기술로 변화 촉진(Digital age), 기업문화팀을 조력자로(Hidden figures), 리더십으로 완성(Leadership makes it perfect)..." 대한상공회의소가 9일 공개한 기업문화 혁신을 성공으로 이끌 수 있는 6가지 핵심 비법이다. 이날 두산과 티몬, 한국마이크로소프트, 현대카드 등 기업문화 혁신에 공들여온 기업들의 사례를 토대로 발표한 '기업문화 인사이트 리포트'를 통해 제시한 것이다. 박준 대한상의 기업문화팀장은 "기업문화 변화에 대한 관심과 열의는 높지만 대개 복지확충이나 일회성 이벤트에 그쳐 뚜렷한 효과를 얻지 못하는 게 현실"이라고 지적했다. 그러면서 "기업문화 개선에 성공한 기업들을 살펴보면 '일이 되게' 하는 회사를 만든다는 목표에 집중해 총체적 변화를 도모한다는 공통점이 발견된다"고 강조했다. 대한상의에 따르면 기업문화 혁신 성공의 첫 비결로 꼽힌 '운영 철학 재정립'은 미래상(像)을 명확히 하고 구성원이 나침반으로 삼을 수 있는 행동원칙을 제시해야 한다는 것이다. '일관되고 지속적인 메시지'는 단기간 내 성공를 기대하지 말고 긴 호흡이 중요하다는 의미를 담고 있다. '본질과 핵심에 집중'은 비효율적인 관행과 과감히 결별한다는 뜻이고, '디지털 기술로 변화를 촉진'은 직원들이 변화할 수 있는 환경을 조성해주는 게 중요한데 디지털 기술이 효과적 도구가 될 수 있다는 얘기다. '기업문화팀을 조력자로'는 기업문화 전담팀에 전폭적 권한을 부여해 조직 성과를 창출해내야 한다는 점을 강조했고, '리더십으로 완성'은 리더가 변화의 '열외'가 아닌 '열쇠'가 되는 솔선수범을 통해 조직원들의 변화를 이끌어 내는 게 중요하단 것이다. 박 팀장은 "기업문화 혁신은 단기간 변화를 기대하기 어렵다는 점에서 한 번에 만드는 '주조'가 아닌 담금질을 계속해야 하는 '단조'라 할 수 있다"며 "더 많은 기업이 기업문화 개선에 나서고 기업경쟁력을 높일 수 있기를 바란다"고 말했다.
대한상공회의소는 9일 '운영 철학 재정립', '일관되고 지속적인 메시지' 등 기업문화 혁신을 성공적으로 이끌 수 있는 6가지 핵심 비법을 발표했다.