= 부산시는 영세 소상공업체의 업장 환경개선을 통한 경영효율화를 위해 최대 100만원의 자동주문기 구매 또는 대여비용을 지원한다. 자동주문(발권)기의 형태를 스탠드형, 테이블형 등으로 할지 여부를 협의해서 최종 결정하고 설치한다. 올해 '고용원이 있는 자영업자'가 1년 사이 1만명 감소해 1인 자영업자가 증가하는 추세이고, 2019년 최저임금 10.9% 인상에 따른 소상공인들의 매출 하락과 인건비 부담이 커지고 있는 상황에서 매장관리 및 고객응대를 해야 하는 영세한 소상공인의 영업환경도 열악해져 안정적인 생계유지를 위한 지원이 시급한 실정을 고려해 부산시가 전국 최초로 시행하는 사업이다. 스탠드형 키오스크(카드전용) 지원대상은 부산시에 거주지와 사업장을 두고 있으며 2019년 자동주문기 구매 및 대여비용을 100만원 이상 지출한 소상공인이다. 설치지원은 선착순 마감이며, 구매는 일괄로 하고 대여료는 매월 지급된다. 지급은 '제로페이' 이용 출금계좌로 입금을 한다. 제로페이는 소상공인의 카드수수료 부담을 덜어주기 위해 만든 QR코드 방식의 간편결제 서비스로서, 소비자는 제로페이 이용앱에 결제계좌를 등록해 사용할 수 있다. 제로페이 민간 참여사업자는 썸뱅크(부산은행) 등 28개이다. 지난해 자동주문기 시장규모를 살펴보면 연평균 13.9% 성장률을 기록하며 꾸준한 성장세를 보이며, 국내 시장규모는 2250억원 이상으로 추정된다. 도입 초기인 2006년은 약 600억원에 그쳤던 것과 비교하면 괄목할만한 성장세를 보여 영세한 소상공인의 활용도가 갈수록 높아질 것으로 예상된다. 부산시 관계자는 "이번 사업을 통해 음식점 등 서비스 업종에 종사하는 영세한 소상공인들이 자동주문기를 사용함으로써 수익성을 높이고, 사업장 내 불필요한 카운터를 없애고 공간을 활용하여 경영효율성을 높이는 데에도 많은 도움이 될 것이다"며 "앞으로도 소상공인의 경영환경 개선을 통한 소상공업 생태계 활성화를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 자세한 사항은 부산시소상공인희망센터 홈페이지를 참고하거나, 전화로 문의하면 된다.
부산시가 2019년 최저임금 10.9% 인상에 따른 소상공인들의 매출 하락과 인건비 부담이 커져 영세 소상공업체의 업장 환경개선을 통한 경영효율화와 소상공업 생태계 활성화를 목표로 최대 100만원의 자동주문기 구매 또는 대여비용을 지원하는 전국 최초 사업을 시행한다고 밝혔다.