11번가가 구매자들의 생생한 동영상 구매 후기를 모아 보여주는 '꾹꾹' 서비스를 시작한다고 26일 밝혔다. 11번가는 최근 동영상 중심의 다양한 정보들에 익숙한 온라인 커머스 소비자들을 겨냥해 11번가에서 상품을 구매한 뒤 상품 구매 후기를 다양한 내용의 영상으로 올릴 수 있는 동영상 리뷰 기능을 강화했다. '꾹꾹' 서비스는 11번가에 올라온 생생한 동영상 리뷰 중 인기있는 리뷰들을 한눈에 볼 수 있는 서비스다. 11번가 화면 상단 '꾹꾹' 탭에서 최신 동영상 리뷰부터 가장 많은 '꾹꾹(좋아요)'을 받은 인기 동영상 리뷰까지 한 눈에 확인할 수 있다. 앞서 상품을 구매한 사람들의 후기를 동영상으로 보면서 바로 해당 상품 페이지로 이동해 구매할 수 있으며, 사람들이 '꾹꾹'을 누른 인기 리뷰들을 통해 미처 알지 못했던 최신 상품들의 정보도 알아갈 수 있다. 보는 사람뿐만 아니라 리뷰를 남기는 사람에게도 인기 순위와 '꾹꾹'으로 공감을 얻은 횟수 등을 종합해 다양한 형태의 보상을 지급할 계획이다. 11번가는 다음달 27일까지 '꾹꾹' 오픈 이벤트를 진행한다. 기간 중 동영상 리뷰를 등록하면 리뷰에 따라 SK페이포인트 100~300 포인트를 지급하며, 꾹꾹 수를 150개 이상 획득하면 리뷰당 3000포인트를 제공한다. 또한 이벤트 기간 중 등록된 리뷰 중 심사를 통해 선정된 최우수 리뷰에는 최대 20만 포인트가 지급된다. 안정은 11번가 포털기획그룹장은 "11번가가 '커머스 포털'로서 차별화된 쇼핑경험을 제공하는 중요한 요소는 바로 고객이 직접 참여하는 동영상 리뷰"라며 "지금까지 쌓아온 11번가만의 상품 경쟁력과 서비스에 더해 고객이 자발적으로 만들어가는 동영상 기반의 v-커머스는 참여와 재미를 동시에 제공하는 11번가만의 차별점으로 자리잡게 될 것"이라고 말했다. 11번가가 동영상 리뷰 서비스 '꾹꾹'을 론칭했다.
11번가는 26일 생생한 동영상 리뷰 중 인기있는 리뷰들을 한눈에 볼 수 있는  '꾹꾹' 서비스로 11번가만의 상품 경쟁력과 서비스를 시작한다고 발표했다.