지난해 우리 국민들은 한 주에 평균 2회 정도 편의점을 방문했다. 대학생과 대학원생이 많은 20대 젊은 층의 이용 빈도가 상대적으로 높았다. 이들은 편의점이 제공하는 제휴 할인·적립 서비스에 매력을 느끼는 것으로 나타났다. 월평균 편의점 방문 횟수(자료 : 오픈서베이) 모바일 서베이 업체 '오픈서베이'에 따르면 지난해 우리 국민들은 한 달 평균 8.7회 편의점을 방문했다. 일주일 기준 2번 꼴이다. 편의점 방문 빈도만 놓고 보면 남성이면서 20대, 대학(원)생의 비중이 높았다. △성별로는 남성(9.1회)이 여성(8.3회)보다, △연령대로는 20대(9.6회)가 10대(9.2회), 30대(8.6회), 40대(7.4회)보다 많았다. 직업 기준으로는 대학(원)생들이 가장 많이 편의점에 방문했다. 이들의 방문 횟수는 월 평균 10.1회로 조사 대상 직업군 중 가장 많았다. 편의점 브랜드에 대한 선호도는 '제휴 할인'으로 갈렸다. 예컨대 자신이 가입한 이동통신사 가입자를 대상으로 제휴 할인을 해주는 편의점에 일부러 방문하는 형태다. 실제 이번 조사에서 '카드·통신사 제휴 할인이 가능해 방문한다'는 답변은 28%(1순위)였다. '프로모션을 자주 하기 때문'이라는 답변은 14.8%(1순위)였다. 제휴 프로모션에 민감한 연령층은 30대 이상이었다. 카드 통신사 할인을 이유로 편의점을 선택한다고 응답한 비율은 30대에서 51%, 40대에서 49%였다. 상품 관련해서는 '해당 편의점에만 파는 특정 상품이 있어서'라는 답변이 17.8%(1순위)였다. '다양한 상품을 갖추고 있어서'라는 답변은 13.1%였다. 특정 편의점 선택·방문 이유 (자료 : 오픈서베이) 최근 이용 빈도가 높고 있는 편의점 즉석 커피에 대한 조사도 있었다. 이번 조사에서 편의점 즉석 커피를 마신 사람들은 51%로 전년 대비 소폭 증가했다. 연령이 높을수록 편의점 커피를 많이 마셨다. 그러나 편의점 즉석 커피에 대한 인식은 낮았다. 맛과 원두 품질 모두 부정적으로 평가됐다. 커피 맛에 민감한 젊은 층일수록 부정적 인식 비율이 높았다. 이번 조사는 월 1회 이상 편의점을 방문하는 만 10~49세 남녀 800명을 대상으로 했다. 조사 시점은 지난해 11월 28일이었다. 조사 대상은 오픈서베이 패널로 조사 방식은 모바일 앱 응답 형태였다.
오픈서베이에 따르면 지난해 한국 국민들은 한달 평균 8.7회 편의점을 방문했으며 한주에는 평균 2회 정도 편의점을 방문했다고 통계되었으며 특히 연령층은 20대 젊은층의 비중이 상대적으로 높다고 밝혔다.