최근 모 인터넷 사이트의 이용자가 올린 게시글로 인해 SNS를 포함한 각종 인터넷 사이트는 그야말로 열기로 가득했다. 어느 의류의 택에 손상을 가하자, 일본 유명회사의 택이 고스란히 드러난 것이다. 해당 유튜버는 "죄송합니다. 유니클로 불매운동에 실패했습니다"라는 멘트를 필두로 자신의 당혹한 심정을 표현했다. 이에 누리꾼 역시 분개하여 이 사건의 정황을 파헤치려 애를 쓰기까지 이르렀다. 이로써 도마에 오르게 된 엠플레이그라운드는 사건의 심각성을 인지하여, 지난 21일 공식 홈페이지에 사과의 말을 담은 말을 기재했다. '본사의 판매정책이나 의도와 상관 없이 이러한 사고가 발생하여 고객님들께 마음의 불편함과 오해를 드리게 되어 죄송하고 부끄러운 마음 뿐이다'로 시작하는 해당 사과문에서는 지난 10월에 베트남에 자리한 공장에서 의류를 수입하게 되었음이 드러나있다. 현지에서 추천을 받은 행사용 완제품을 30,000장 수입하였으며, 평소와 같이 해당 사의 검수 과정에 따라서 샘플 의류를 체크하여 상품의 하자 여부를 체크하였다. 해당 라벨에는 베트남에서 제조되었음을 알리는 표시가 있었으며, 제품의 자체 품질에는 이상이 없었기에 구매자를 위한 상품으로 선택을 하여 수입을 하게 되었음을 알렸다고 언급했다. 아울러, '해당 공장의 기성 제품으로만 알고 수입을 하게 되었으며, 보다 좋은 가격에 제공을 할 수 있다는 생각이 앞서게 되어 라벨 부분에 대한 꼼꼼한 검수가 이루어지지 않았다"며 후회의 심정을 내비쳤다. 그간 국산 브랜드에 대한 무한한 신뢰를 보여주던 구매자의 마음에 커다란 상처를 남기게 되어 죄송함을 표현한 엠플레이그라운드는 사실 유니클로와 업무적 관계가 맺어지지 않았으며, 베트남 의류생산공장이 유니클로에 납품 예정에 있던 제품에 대해 계약이 캔슬되자 해당 제품을 엠플레이그라운드에게 권유함으로써 이러한 사태가 빚어지게 된 것이다. 심지어 해당 누리꾼이 업로드한 사진 속의 제품은 2,900원 고객 감사 차원의 행사용 상품이었다는 것. 그럼에도 불구하고 엠플레이그라운드에서는 사태의 심각성을 깨닫고 해당 제품에 대한 환수와 환불 조치를 취하기에 이르렀다. 사과의 뜻을 담아 3만 장 중에서 2만장은 회수하고, 1만장은 전액 환불을 하며 수익금은 기부를 하기로 전했다. 아울러, 국내 제작 맨투맨 세 장을 증정하기도 했다. 위의 모든 사항들을 고려한다고 하여도 검수 과정에서 일어난 시스템의 미비성, 그리고 실수에 대한 깊은 사과의 뜻을 전하는 마음을 거듭 사과문에 옮겼다. 한편, 누리꾼들은 엠플레이그라운드 논란에 대해 "이런 비하인드 스토리가 있었구나", "엠플레이그라운드의 잘못은 아니군. "등의 의견을 보이는 중이다.
엠플레이그라운드가 유니클로 '택 교체' 논란에 휩싸인 가운데, 사건의 심각성을 인지하고 공식 홈페이지에 사과의 말과 함께 비하인드 스토리를 올리며 누리꾼들은 '엠플레이그라운드의 잘못은 아니군'과 같은 반응을 보이고 있다.