업계 관계자들은 창업을 준비하는 과정뿐 아니라 창업 후 일어나는 수 많은 문제상황에 대처하는 것을 간과해서는 안된다고 말한다. 카페 프랜차이즈 요거프레소의 A/S 시스템이 눈에 띈다. 13년간 프랜차이즈 업계에 몸 담고 있는 요거프레소에서는 본사 A/S 센터를 운영하여 기기고장접수를 통합적으로 관리하고 있다. 때문에 다양한 커피전문점 기기류를 본사 A/S 콜센터라는 하나의 채널에서 원스톱으로 접수-처리까지 가능하다. 또한 긴급하게 연락이 필요한 경우에는 보다 쉽게 도움을 청할 수 있는 카카오톡 1:1 채팅 서비스가 있다. 카카오톡 채팅 서비스는 전국 요거프레소 점주 전용으로 운영되며, 매장을 운영하며 겪는 사소한 애로사항부터 신메뉴 제안까지 다양한 소통의 장이 되고 있다. 이렇게 카카오톡 채널에서 발생한 각 점주들의 의견은 바로 해당 부서 직원과 담당 수퍼바이저가 확인이 가능해 즉각적인 해결을 가능케 한다. 한편, 커피 프랜차이즈 요거프레소의 이러한 상생 경영은 올해 가맹점당 최대 8% 매출 상승이라는 결과를 이끌었다는 평가를 받는다. 해당 프랜차이즈 창업에 대한 문의사항은 홈페이지 및 개설 문의 전화 등을 통해 심층적으로 상담 받을 수 있다.
13년간 프랜차이즈를 운영해온 요거프레소는 본사 A/S 센터를 통해 기기고장접수를 통합적으로 관리하고 있으며, 긴급한 상황에서도 쉽게 도움을 청할 수 있는 카카오톡 1:1 채팅 서비스를 마련해 점주들의 의견을 해당 부서 직원과 담당 수퍼바이저가 즉각 확인하고 해결할 수 있다.