지난해 기업에 대한 국민 호감도가 나빠진 것으로 나타났다. 대한상공회의소는 17일 "전국 성인남녀 1000명을 대상으로 '2018년 기업호감지수'(CFI)를 조사한 결과 호감도가 53.9점을 기록했다"고 밝혔다. 기업호감지수는 지난 2016년 47.6점에서 2017년 55.8점으로 상승한 뒤 지난해 53.9점으로 다시 하락했다. CFI는 50점을 넘으면 기업을 긍정적으로 평가하는 답변이 더 많은 것이고 50점 미만이면 그 반대다. 기업호감도지수. (자료= 대한상공회의소) 기업규모별로는 대기업의 호감도가 더 많이 하락했다. 대기업 호감도는 지난해보다 3.2점 하락한 49.0점으로 기준치를 밑돌았고 중소기업 호감도는 전년대비 1.0점 낮아진 58.4점을 기록했다. 대한상의는 "일자리 창출과 투자가 국민 기대에 다소 못 미쳤고 일부 경제적 이슈에 대한 기업과 이해관계자 간 갈등이 부각되면서 호감도가 전년 대비 소폭 하락했다"고 평가했다. 부분별 호감도 지수를 살펴보면 '기업의 경제적 기여' 점수는 62.8점으로 전년 대비 2.5점 낮아졌다, '사회적 공헌'과 '규범·윤리준수'는 각각 46.9점, 44.2점을 기록했다. 기업규모별 호감지수. (자료= 대한상공회의소) 기업을 긍정적으로 평가한 국민들은 '국가경제 발전 기여'(42.4%)를 가장 많이 꼽았으며 △일자리 창출(36.9%) △국가 브랜드 향상(12.5%) △기업문화 개선 노력(3.4%) △사회공헌활동(2.7%) 등이 뒤를 이었다. 기업을 부정적으로 평가한 국민들은 가장 큰 이유로 '준법·윤리경영 미흡'(44.4%)을 꼽았고 △후진적 기업문화(20.5%) △일자리 창출 부족(19.0%) △사회공헌 활동 미흡(7.8%) 등의 순으로 나타났다. 대한상의 자문위원을 맡고 있는 신현한 연세대 경영학과 교수는 "사회적 공헌이나 규범·윤리준수 등에 대한 국민의 기대치에 여전히 못 미치고 있다"며 "기업의 경제적 기여도에 따라 호감지수의 등락이 좌우되고 있다"고 말했다. 이어 "지난해는 일부 업종이 큰 호황을 맞아 경제 부진이 일부 가려졌지만 대내외적 불확실성이 한층 커진 올해 체감경기 지표가 본격 하락하게 된다면 호감 지수도 크게 하락할 수 있다"고 덧붙였다. 박준 대한상의 기업문화팀장은 "장기적이고 구조적인 하락 추세 속에 올 한해도 대내외 불확실성 고조로 투자와 일자리 창출의 동력이 떨어질 것으로 보인다"며 "파격적인 규제완화와 제도 개선을 통한 투자활력 제고에 나설뿐만 아니라 기업들도 낡은 관행과 후진적 기업문화를 쇄신해야 한다"고 말했다.
대한상공회의소가 전국 성인남녀 1000명을 대상으로 '2018년 기업호감지수'를 조사한 결과, 2017년 55.8점에서 작년 53.9점으로 하락하는 등 기업에 대한 국민 호감도가 악화됐다고 17일 발표했다.