둘째, 인지컴퓨팅은 프라이빗뱅킹, 건강상담 등 현재 전문가가 제공하는 고가의 개인맞춤 서비스를 저렴하게 제공할 수 있다. 사용자에게 본인의 선호를 명확히 정의해 주기를 요구하지 않고도 사용자 행태를 지속적으로 관찰하면서 실제 선호를 파악할 수 있다. 네스트(Nest)사의 지능형 온도조절 시스템은 가족 구성원들이 각각의 방에서 다양한 상황에 따라 어떻게 온도를 조절하는지를 학습하여 구성원 각각의 생활 패턴과 선호에 가장 부합하게 자동으로 온도를 조절해 준다. 의료 및 제약 분야는 인지컴퓨팅을 활용한 개인 맞춤 서비스의 성장이 가장 기대된다.
인지컴퓨팅은 모니터링을 통해 사용자의 선호를 알아서 파악할 수 있기 때문에, 개인 맞춤 서비스를 저렴하게 제공할 수 있으며 의료 분야에서도 활용될 것으로 보인다. 