‘심리사회 정신적 문제해결 상담 1’은 재발한 환자가 치료 의지를 상실한 것에 대한 문의이다. 의료현장에서는 재발한 암 환자들이 겪게 되는 절망감을 이해하고 치료 포기나 자살 시도 등의 심각한 상황으로 이어지지 않도록 상담 및 가족 교육 등을 통해 이에 대비할 수 있어야 할 것이다. ‘심리사회 정신적 문제해결 상담 2’는 백혈병을 진단받은 청소년인 자녀를 지켜보는 부모가 어떻게 도울 수 있을지를 묻는 상담 내용이었다. 의료사회복지사들은 자녀가 겪는 고통에 대해 부모가 죄책감, 무력감 등을 경험할 수 있기에 진단 초기에 부모들의 심리적 문제에 대처할 수 있도록 돕고 치료 계획과 진행에 원만하게 참여할 수 있는 역량을 도모할 수 있도록 도울 필요성을 살펴볼 수 있었다. ‘심리사회 정신적 문제해결 상담 3’의 상담 사례는 급성골수성백혈병 진단 직후 가족이 겪는 막막함과 안타까움 등 심리적 어려움을 겪게 됨을 나타내고 있는데, 가족들은 치료과정에서 가족의 준비할 점 등을 인터넷 상담을 통해 찾아보는 노력을 기울이고 있음을 살펴볼 수 있다. 이를 통해 진단 직후 환자뿐만 아니라 가족 대상의 심리상담 제공 및 치료과정을 준비하기 위한 가족 교육이 제공될 필요성을 확인할 수 있었다. ‘심리사회 정신적 문제해결 상담 4’는 환자의 발병과 말기 상황으로 인해 가족 전체가 고통받게 되는 것을 살펴볼 수 있는 내용이었다. 특히 부모의 발병은 그 자녀의 성장 관련 문제와도 직결되어 있어 가족 전체를 대상으로 하는 개입이 요구됨을 살펴볼 수 있다.
‘심리사회 정신적 문제해결 상담 1’은 재발 암환자가 극단적인 선택을 하지 않도록 돕는 것이다. ‘상담 2’는 백혈병 자녀를 둔 부모의 심리적 문제를 돕고, 치료에 참여하도록 돕는다. ‘상담3’은 급성골수성백혈병 진단 직후 가족이 겪는 심리적 어려움에 대한 상담, 치료를 위해 가족이 준비해야 할 부분을 교육 한다. ‘상담 4’는 환자의 발병과 말기 상황으로 가족 전체가 겪는 어려움에 대한 개입이다.