성공적인 포커스그룹 면담 결과를 도출하기 위해 가장 중요한 것이 중재자이다. 성공적인 포커스그룹 면담을 위해 중재가 갖추어야 하는 덕목은 다음과 같다. 첫 번째, 당연한 말이지만 논의되는 주제에 대한 해박한 지식이 있어야 한다. 두 번째, 듣기와 생각이 동시에 가능한 멀티태스킹이 가능하여야 한다. 세 번째, 그룹 역동관계를 잘 이해하고 적당하게 조정할 수 있어야 한다. 네 번째, 모든 사람이 면담에서 기여할 수 있다는 믿음을 가지고 있어야 한다. 마지막으로 논의되고 있는 주제에 대해 열정을 가지고 참여하여야 하지만 동시에 다른 참여자들의 발언이나 상호작용에 공감할 수 있는 능력이 있어야 한다.
성공적인 포커스그룹 면담 결과를 위해 중재자는 논제에 대한 지식, 멀티태스킹, 그룹의 역동성에 대한 이해와 조정 능력, 참여자에 대한 신뢰와 열정과 공감능력이 필요하다.