지능 정보화를 통한 소비자 행동 예측으로 자동 구매와 상품 추천이 가능한‘무 노력(Zero-Effort) 쇼핑’, 사물이 유통·쇼핑 기능을 자동으로 수행하는 ‘사물 채널’의 등장과 더불어 매장을 직접 방문하지 않고 현실에 가까운 유통·쇼핑 체험과 경험을 할 수 있는 VR, AR 등의 유통 쇼핑몰이 부상하고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 가상 및 증강현실 등 4차 산업혁명 기술의 발전에 따라 산업 간 경계 파괴와 기술 간 융합이 활발히 진행 중이다. 가치 창출의 주요 원천이 상품이나 서비스의 직접·단순한 대면 거래 중개 방식에서 벗어나 소비자의 니즈가 생산에 바로 반영되는 생산·소비 가치 욕구에 대한 지식과 정보로 급속하게 전환 중이다.
배타성이 계약상에 암묵적으로 이미 존재하는 경우 그 사실을 명확히 기재하는 것이 필요하다.