23andMe는 유전적 변이와 질병 위험 사이의 상관관계를 확률로 제시해주는데, 이를 위해 특정 유전자와 특정 질환의 관계를 다룬 분자생물학 연구를 종합적으로 검토한다. 그리고 새로운 연구 성과가 나올 때마다 자사의 데이터베이스에 추가해 서 질병 위험도 예측 모델을 계속 수정한다. 한번 검사를 받은 고객은 이렇게 예측 모델이 수정될 때마다 회사의 웹사이트를 통해 자신에 대한 분석 결과도 지속적으로 업데이트되는 것을 확인할 수 있다(Davies, 2010). 또한 23andMe의 서비스는 운동, 음식 등의 라이프스타일과 관련된 정보를 제공하거나 자신의 인종을 찾아주는 서비스도 포함한다.
23andME는 특정유전자와 특정 질환의 관계를 연구가 나올 때마다 데이터베이스에 추가가여 질병위험도를 예측하며 라이프스타일 정보나 인종을 찾아주는 서비스등을 제공한다.