(Netflix 사업 모델 변화) Netflix는 우편을 통한 DVD 대여 서비스 성공에 기반하여, 스트리밍 방식을 통한 영화와 TV프로그램 제공의 온라인 서비스로 성공적인 전환을 통해 글로벌 OTT 사업자로 성장했다. Netflix는 소비자의 제품 구매 방법이 온라인으로 변화하고 있음을 파악하고 DVD를 우편으로 대여하는 서비스로 성공하였고, 소비자의 주요 불만사항인 연체료를 없애고 개인별 취향에 맞는 영화 추천 서비스를 제공하는 등 기존 업체와는 차별화된 전략을 구사했다. 특히, 2007년 온라인 DVD 대여 서비스 도입을 통해 가입자에게 추가적인 비용 없이 스트리밍 방식으로 영화와 TV프로그램을 제공함으로써 기존 가입자 유지와 신규 가입자 유치에 기여했다. 이러한 오프라인과 온라인 서비스의 결합을 통해 Netflix의 가입자 수와 매출액, 순이익은 급격하게 증가했다.
Netflix는 기존의 업체들과 차별점을 내세운 오프라인 DVD 대여 사업 성공에 기반하여, 변화하는 시장에 맞게 스트리밍으로 DVD를 대여하는 온라인 서비스를 도입했고 성공적인 글로벌 OTT 사업자로 성장할 수 있었다. 