마르그레테 베스타게르 EU 경쟁담당 집행위원은 아마존이 모든 거래와 판매자들로부터 수집하는 정보로 경쟁우위를 얻은 게 아닌지 조사에 들어갔다고 9월 19일 밝혔음. 아마존은 자사 웹사이트에서 자신의 물건을 팔면서 다른 자영업자들도 동참하도록 하고 있는데, 이들 독립 사업자는 아마존의 주문, 물품대금 결제, 광고 서비스를 선택적으로 이용할 수 있음. 아마존은 이런 서비스로 수익을 올리고 외부 사업자들이 장터의 물품을 다채롭게 해주는 혜택을 얻기도 하는데, 판매자들에게는 제한적인 초기 투자로도 온라인 상거래를 할 수 있게 돼 소비자들에게 널리 다가갈 수 있는 반대급부가 있음. 이번 EU 조사의 초점은 아마존이 온라인 장터의 운영자로서 수집하고 축적한 고객, 거래, 판매자 등에 대한 정보를 자기 제품의 판매를 촉진하는 데 활용했는지가 될 것으로 예상되고 있음.
EU는 아마존이 온라인 장터의 운영자로서 수집하고 모은 외부 사업자들의 고객, 거래, 판매자 등에 대한 정보를 자기 제품의 판매 수익을 올리는데 사용했는지 조사하기로 했다.