소비자들은 시간과 돈의 절약, 편리한 검색 옵션을 온라인 쇼핑의 주된 이유로 들었다. 온라인 쇼핑은 브로드밴드의 확장, 기술적 인식의 확대, 그리고 인프라 개선으로 인해 전 세계적으로 왕성한 성장을 보이고 있다. 전 세계 전자상거래의 판매량은 2010년 7,110억 달러 규모로 연간성장률은 19%로 추정된다. 미국의 경우 국내 전자상거래 규모가 2012년 초 기준으로 총 상거래의 약 5%에 이르렀다. 아마존이 전자상거래 글로벌 시장을 주도하고 있으며, eBay와 페이스북, ail.ru를 합친 것보다 3.3배나 많은 수익을 내고 있다.
소비자들은 시간과 돈의 절약, 편리한 검색 옵션을 온라인 쇼핑의 주된 이유로 들었으며, 온라인 쇼핑은 전 세계적으로 지대한 성장을 보이고 있다.