이용자 중심 서비스를 위해 시급히 해결해야 할 과제는 BRC의 정보 공개 및 연계 수위를 높이는 것이다. 국가 지원 사업으로 확보된 생물자원과 생명정보 리스트를 온라인 및 오프라인으로 대중에게 공개하여 이용자들이 쉽게 접근, 이용할 수 있도록 하고, 해당 리스트들이 상화 연동될 수 있도록 정비하여 이용 편의를 제고해야 한다. 무엇보다 개별 BRC들 간 분류 체계, 용어, 관리지침 등을 조율해 나가 이용자가 경험하는 불편과 혼돈을 경감시켜 나가야 한다. 이를 위해서는 구체적 기준 조율을 위한 실무진 협의뿐만 아니라 의사결정 권한을 가진 책임급 위원들의 참여와 지원이 필요하다.
BRC는 사용자 편의증진을 위해 정보공개와 연계 수위를 높여야 한다. 이용자 불편사항을 줄이기 위해 실무진과 책임급 위원의 구체적 지원과 협력이 요구된다.