4차 산업혁명은 인간과 기계의 융합, 가상과 현실의 융합, 스마트·네트워크·자율성과 같은 특징을 바탕으로 개인의 삶, 직업, 일하는 방식, 기업의 형태 등에 큰 변화를 주고 있다. 생산의 주체는 과거 기업(corporation)에서 최근 개인(individual)으로 바뀌고 있다. 기업의 목표가 과거 생산활동의 효율성 극대화가 목표였다면 이제는 사용자 만족, 가치, 재미 등이 중요한 가치가 되었고, 대량생산 방식에서 니치(niche) 발굴 및 해결하는 방식으로 변화하였다. 또한 ‘일자리’가 중요한 시대에서 ‘일’이 중요한 시대로 고정된 일터의 종말이라는 전환점에 도달했다.
4차 산업혁명은 인간 생활 전반에 변화를 가져왔다. 이로 인해 생산 주체가 개인으로 이동하면서 사용자 중심의 니치 개발과 해결이 주요해지고 직장 의미가 줄어들고 있다.