기본적으로 위챗은 카카오톡과 같은 메신저이다. 중국인들은 중국어를 모바일로 쓸 때 병음을 직접 입력해야하는 번거로움 때문에 음성메시지를 보내는 경우도 많다. 특히 위챗이 업무용으로도 쓰기 좋은 이유는 우선 컴퓨터, 휴대폰 간의 연동이 편리하기 때문이다. 스마트폰으로 자신이 쓰고 있는 컴퓨터 화면의 QR코드를 스캐닝하면, 더 이상 핸드폰이 아니라 컴퓨터로만 채팅이 되어, 대용량 파일 전송이나 인터넷 링크 보기 등이 훨씬 수월하다는 장점이 있다. 실제로 위챗의 76.4%의 사용자들이 정기적으로 콘텐츠를 공유하고 있고, 이는 메시지 용도로만 사용하는 수치인 67%보다 높게 보도되고 있다.
카카오톡과 같은 메신저 위챗이 업무용으로 적합한 이유는 PC와 휴대폰 간 빠른 연동으로 컨텐츠 공유가 쉽기 때문이며 실제로 콘텐츠의 공유 사용자의 비중이 높게 알려졌다.