김정일 시대와 달리 김정은 시대에는 정보화 인프라 및 자료기지를 기반으로 다양한 정보제공 서비스를 확산하고자 노력하고 있다. 우선 이러한 서비스를 받을 수 있는 수단으로 대학도서관, 과학기술통보사, 지역과학기술정보보급소 등의 기관 활용이 있다. 특히, 대학도서관의 경우 컴퓨터를 통한 정보봉사소가 있으며, 원격 강의 등이 확산되고 있다. 그리고 하드웨어적으로는 데스크탑 컴퓨터와 더불어 태블릿 컴퓨터의 생산 및 보급이 있다. 2012년부터 생산된 북한의 태블릿 컴퓨터는 현재 7종류에 이른다. 태블릿 컴퓨터 내에는 각종 전자 교과서, 전자 사전, 전자 사상서적 등이 탑재되어 있으며, 인증을 받은 경우 국가컴퓨터망에 접속하여 사용할 수 있게 되어 있다. 이외에도 다양한 홈페이지 개설을 통해서 정보를 제공하고 있다.
김정은은 이전 정권과는 다르게 정보화 전략을 사용하기 시작했다. 컴퓨터 보급 및 종류의 다양성, 홈페이지 정보 공유 용이 등 대학도서관에서 정보봉사소, 원격 강의 사용이 가능하다.