이와 관련하여 미국의 암 정보 사이트를 분석한 Bradley(2005)는 인터넷 상담이 암 환자와 가족에게 비용 부담에 대한 정보를 모으고 확산하는 장(場)으로서의 역할을 할 수 있으며, 치료 세팅과 단계마다의 소요되는 비용 정보가 제공될 필요가 있고 치료비뿐만 아니라 노동력 상실로 인한 비용까지도 인터넷을 통해 제공해야 한다고 하였다. 이를 통해 환자와 가족들이 치료비와 돌봄 관련 비용을 비교하는 것이 가능해져 보다 나은 의료서비스의 소비자의 권리를 찾을 수 있을 것이라고 주장하였다. 향후 암 관련 정보 사이트들에서 치료비와 환자를 돌보는데 소요되는 부대 비용들에 대한 정보가 명확히 제공될 수 있도록 노력을 기울여야 할 필요가 있겠다. 더불어 이러한 비용 부담과 치료비 지원서비스 및 제도에 대한 명확한 안내가 함께 이루어져야 할 것이다.
앞으로 암 관련 사이트들에서도 치료비와 부대 비용들에 대한 정보와 치료비 지원서비스 및 제도에 대한 정확한 안내가 제공되어야 할 필요가 있다.