복지 분야 국내 활용 현황으로는 보건복지부가 사회복지통합관리망(행복e음)을 개발하여 수요자 중심의 복지서비스 구현하였다. 사회복지통합관리망은 각종 복지 급여 및 서비스 지원 대상자의 자격 및 이력에 관한 정보를 통합 관리하고 지자체 복지업무 처리를 지원하는 중앙 집중형  정보시스템으로 크게 복지급여통합관리시스템, 상담사례관리시스템, 사회복지시설 정보시스템으로 구성되어 있다. 사회복지통합관리망은 총 123종의 보건복지사업 수혜자 이력 및 정보를 관리하고 있으며, 앞서 정의된 범부처 보건복지사업 296종 중 118종의 사업정보를 관리하고 있다(ETRI, 2014).
복지급여와 상담사례 관리시스템, 사회복지시설 정보시스템으로 구성된 사회복지통합관리망은 복지사업 수혜자정보와 사업 정보를 통합관리하고 수요자를 위한 복지서비스를 제공한다.