통증관리 프로그램을 받기 전후의 특징을 비교하기 위하여 2012년 9월부터 11월까지 3개 병원의 혈액종양내과 외래를 방문한 암환자와 3개 병원의 입원 암환자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 176명의 환자가 수집되었고, 교육 1주일 후 설문까지 마친 환자는 163명이었다. NRS 척도를 이용하여 마약성 진통제 사용교육 전과 후에 환자가 느끼는 통증을 조사한 결과 전반적으로 교육 후 통증의 정도가 감소함을 확인할 수 있었고, 통증이 미치는 영향도 마약성 진통제 사용 교육 후 감소하는 것으로 나타났다. 돌발성 통증의 경우, 입원과 외래에서 모두 돌발성 통증 경험 횟수는 교육전과 후에 유의한 차이가 없었다. 돌발성 통증에 따른 속효성 경구용 진통제 복용여부는 입원의 경우 교육전과 교육후에 속효성 경구용 진통제를 복용한 경우가 큰 차이를 보이지 않았지만 외래에서는 교육전 속효성 경구용 진통제를 복용한 경우가 25.5%에서 교육후 73.5%로 증가하였으며 통계적으로도 유의한 차이를 보였다. 마약성 진통제 사용교육 시간을 30분이하와 30분초과로 나누어 교육시간에 따른 통증변화와 통증의 영향을 살펴본 결과, 교육시간에 따른 유의한 차이를 보이지 않았다. 마약성 진통제 사용교육 전후에 8개 항목에 대한 인식변화를 살펴본 결과, 모든 항목에 대해서 교육 전후에 통계적으로 유의한 차이를 보여 마약성 진통제 사용교육 후 마약성 진통제 사용에 대한 인식이 개선되었다고 생각할 수 있다. 교육시간에  따른 인식변화에서는 항목에 따라 차이를 보였다. 교육시간에 따라 인식변화에 차이를 보인 항목은 ‘통증을 잘 참아야 좋은 환자이다.’, ‘진통제는 통증이 심해질 때를 대비해 아껴두어야 하므로 심하지 않을 때에는 참는 것이 낫다.’, ‘사람들은 진통제에 쉽게 중독된다.’, ‘진통제는 부작용을 일으키기 때문에 진통제를 사용하지 않고 통증을 참는 편이 낫다.’, ‘진통제는 규칙적으로 복용하는 것보다 통증이 있을 때마다 복용하는 것이 낫다.’로 나타났다.
통증관리 프로그램 전후의 특징 비교를 위해 163명의 암환자를 교육하고 설문했다. 전반적으로 교육 후 통증의 정도와 영향이 감소함을 보였으나, 돌발성 통증에는 유의미한 차이가 없었다. 입원환자와 달리 외래환자의 돌발성 통증에 따른 속효성 경구진통제 복용 비율은 크게 증가했다. 마약성 진통제 사용교육 시간에 따른 통증변화 및 영향은 큰 차이가 없었으나, 교육 이후 인식은 충분히 개선되었다.