그러나 서울지역 복무기관 중 [별표1]과 같이 2017년 11월기준 131개 복무기관이 사회복무요원 대표자가 사회복무포털에 미등록되어있으며 서울지방병무청 복무관리과에서 실태조사 실시 전 복무기관으로부터 실태조사 기초자료로 받은 내용 중 복무인원 5명 이상의 복무기관임에도 아래 [표3]과 같이 사회복무요원 대표자 임명에 대해 운영하지 않음, 해당사항 없음 등으로 기재한 사항을 확인하고도 시정조치 등을 요구하지 않았고 사회복무요원 대표자가 지정되었다고 기재는 되어있으나 사회복무포털에 등록이 누락된 경우에 대해서도 확인을 소홀히 하여 시정요구를 하지 않았다.
서울지역 복무기관 중 131개가 대표자의 사회복무포털 미등록, 대표자 미임명 등에 대한 시정조치 미시행이 있었다.