범죄피해자지원 관련 기관의 종사자는 피해자지원체계의 문제점과 개선사항으로 ‘정부의 지원확대를 통한 안정적인 재원의 확보’, ‘인력의 충원’, ‘인력의 전문성 강화’, ‘지원기관(단체)의 일원화 및 통합 시스템 구축’에 대하여 많은 지적을 하였다. 즉, 범죄피해자지원기관의 종사자들은 피해자지원을 위한 재원에 있어서 단순히 예산규모의 확대보다는 안정적인 재원의 확보를 강조하여 안정적인 인력의 유지 및 확보가 가능토록 하고 기관별 범죄피해자에 대한 사회적 보호와 지원이 연속적이고 체계적으로 이루어질 수 있도록 하고자 하였다. 아울러 피해자지원기관의 일원화 및 통합시스템 구축 문제를 지적함에 따라 향후 정부기관과 범죄피해자지원센터, 스마일센터, 상담소 및 쉼터 등 범죄피해자지원 유관기관들을 효율적으로 연결하고 적시에 준비된 필요한 지원활동이 피해자에게 제공될 수 있도록 관련 기관 및 단체의 일원화와 통합 시스템 구축이 요망된다. 이와 관련된 내용은 앞서 살펴본 범죄피해자와 가족을 대상으로 한 심층면접조사 결과에서도 나타난 것으로 범죄피해자와 가족 역시 신속한 지원연계 및 통합적 지원정보제공의 필요성을 보여주었다. 현재, 법무부에서는 유관기관 전체의 서비스를 맞춤형으로 제공받을 수 있는 ‘범죄피해자 통합지원네트워크’ 시범 구축을 완료한 상태로 앞으로 지역적 확대는 물론 시스템의 활성화가 기대된다.
범죄 피해자 지원 기관에서는 안정적 인적,물적 재원의 확보와 피해자에 대한 보호와 지원이 원활히 이루어질 수 있도록 하고자 했다. 법무부에서는 ‘범죄피해자 통합지원네트워크’ 시범 구축을 완료했으며 앞으로 지역적 확대와 시스템의 활성화를 기대하고 있다.