이동통신사업자별 해지율을 비교해 보면 선발사업자인 SK텔레콤의 해지율이 2002~2011년 동안 항상 가장 낮았으며, KT와 LG U+가 그 뒤를 잇고 있다. 특히 단말기 보조금을 통한 마케팅 경쟁이 보편화된 2007년에는 모든 사업자의 해지율이 0.6% p 증가하여 이후 평균적으로 3%대를 유지하는 양상을 보이고 있다. 이는 신규 가입자의 유입이 제한적인 상황에서 1년 동안 이동통신 전체 가입자의 약 3분의 1가량이 사업자를 전환함을 의미한다. 그리고 사업자 전환과 단말기 교체가 결부되어 이루어지는 국내 시장 환경을 감안할 경우, 매년 1,500만 대 이상의 단말 교체 수요가 발생하고 있음을 알 수 있다. 한편, 2007년까지는 1~3위 사업자 간의 해지율이 1% p 이상의 격차를 보였으나, 점차 줄어들어 2011년에는 0.6% p로 감소하였다.
영향을 주는 사업 수행시, 특히 이주, 선주민 토지에 위험물질 저장이나 처리를 할 때 사전동의를 구하도록 하고 있다.