정보 소통의 채널 : 인·허가 과정은 민원인이 검토한 법규를 공무원이 법규검토를 적법하게 확인하는 과정이다. 이를 위해 인·허가 신청 시 민원인은 수시로 관청에 방문해 도면과 같은 자료를 공무원과 같이 보며 상이한 관점을 조율시키는 과정을 밟게 된다. 적법성 검토서비스는 이와 같은 현실을 온라인 서비스로 구현하여 민원인이 행정기관을 방문하지 않고 적법성 검토서비스를 할 수 있다. 민원인이 자연스럽게 법규검토의견을 제시하도록 유도하고 공무원 역시 검토한 의견을 확인하고 반론할 수 있도록 구현하여 양방향 의사소통 채널로서의 기능을 담당하는 역할을 수행하도록 구현되었다.
적법성 검토서비스는 인·허가 신청 공무원과 관점을 조율하는 과정을 온라인 서비스로 구현하여 양방향 의사소통 채널로서의 기능을 담당하는 역할을 수행하도록 구현되었다.