또한 마찰비용접근법을 이용할 경우 연구자가 직접 고안한 설문지가 유용하게 쓰일 수 있다. 마찰비용접근법에서는 환자의 결근으로 인한 생산성 손실을 극복하기 위해 직장 동료가 결근한 환자의 일을 업무 외 시간에 추가적 노력을 들여 결근한 환자의 일을 대신 처리하거나 추가적인 근로자를 고용할 경우, 또는 결근했던 환자가 업무에 복귀하여 스스로 업무 외에 추가적인 시간을 들여 이전의 일을 처리했을 경우에 생산성 손실비용이 발생한다고 본다. 현재 이를 측정할 수 있는 타당도가 검증된 가용한 도구가 없기 때문에 연구자가 직접 만든 설문지가 유용하다.
마찰비용접근법 시 타당도를 증명할 수 있는 도구가 없어 연구자의 설문지가 사용될 수 있다. 직장 동료가 결근자의 일을 대신하는 경우 등에 생산성 손실비용이 생긴다.