왜 이런 일들이 일어나는 것일까? 아니 어떻게 가능한 것인가? 난생처음 본 사람을 우리 집에서 재우고, 직장에서 퇴근하는 길 내 자가용으로 택시 영업을 한다. 퇴근 후면 비어있는 사무실을 빌려주고, 나의 인생 경험을 누구에게나 들려주고, 1년에 몇 번 쓰지 않는 물건들을 나눠 쓰고, 한번 읽고 책장에 꽂아둔 책을 돌려 읽는다. 생면부지의 사람들과의 거래와 연결이 가능한 것은 기존에는 기업과 같은 중개상들이 해오던 신뢰-중개의 역할을 대체하는 것이 가능해졌기 때문이다. 중개상들을 더는 못 믿어서가 아니라 누구나 중개상이 될 수 있도록 해주는 시스템이 생겼기 때문이다. 거의 모든 공유모델은 ‘구성원 혹은 참여자들의 신뢰도를 평가하는 평판 시스템’을 갖고 있다. 전통적인 금융/재무 신뢰도에 기반한 신용 등급이 아닌 개인의 사회적 자본을 평가하고 그에 따라 신뢰도 점수를 부여하고 있다. 전 세계의 많은 지방자치 정부와 비영리기관들에서 공유경제를 적극적으로 권장하는 이유도 공유경제가 확산할수록 사람들 사이의 신뢰, 사회적 자본이 증가할 것이라는 전망에 있다.
처음 보는 사람과의 거래와 연결은 누구나 중개상이 가능해지는 시스템 때문이며 공유 모델은 ‘구성원과 참여자의 신뢰를 평가하는 시스템’이고 개인의 사회적 자본 평가와 신뢰도 점수를 매긴다. 공유 경제 권장의 이유는 공유 경제 확산으로 사람들의 신뢰와 사회적 자본이 증가할 것이라 보고 있다.