수 많은 선택 대안이 존재하는 재화의 경우 어떤 요인에 의해 소비자의 효용이 결정되고, 결정되는지를 설명하는 것이 마케팅 전략을 수립하는 데 있어서 중요하다. 특히, 재화의 성격에 따라서 소비자의 소비행동이 다르게 나타날 수 있다. 내구재의 경우, 소비의 주기가 길고, 소비자의 관여도(Involvement)가 상대적으로 더 높은 반면, 빈번한 구매가 발생하는 소비재의 경우 마케팅 믹스(Mix) 변수에 대한 반응이 다르게 나타날 수 있다. Song & Chintagunta(2004)은 소비재와 달리 내구재이 경우, 소비자는 현재의 소비행동이 미래에 어떤 기대효용이 오는지를 고려하는 미래지향적 행동(Forward-looking behavior)에 의해 구매를 결정하게 된다고 주장했다.
마케팅 전략에서 중요한 것은 소비자 선택에 대한 요인을 파악하여 설명하는 것이다. 상품에 따라서 소비자의 반응은 상이하다. 예를 들어, 내구재는 구매 주기가 길어 미래지향적 선택에 따라 진행된다. 