(2) 거래의 성립 및 완료 시기
  거래의 성립 및 완료 시기는 은행의 고객에 대한 선량한 관리자의 주의의무 및 위임계약상 수임인의 의무 등의 기준이 되나 전자자금거래의 경우 이용되는 수단이 다양할 뿐만 아니라 거래가 순간적으로 이루어지므로 거래의 성립 및 완료 시기를 일괄적으로 규정하기는 어려운 면이 있다. 따라서 기본약관에서는 거래의 성립 및 완료 시기를 일률적으로 정하지 않고 업무
유형별로 이를 구분하여 명시하였다.
 자금거래 전 과정이 전자적인 수단으로 이루어지는 계좌이체 및 현금출금거래의 경우에는 은행이 고객의 거래지시를 확인하고 해당자금을 출금기장한 때, 현금입금은 은행이 거래처가 입력한 거래지시의 내용 및 입금자금을 확인한 때에 거래가 성립한 것으로 본다. 
자금거래과정의 일부만이 전자적인 수단으로 이루어지는 거래의 경우 ① 대량계좌이체는 은행이 전자기록매체와 이체자금을 모두 수령하고 확인한 떼, ② 사전신청에 의한 계좌이체는 은행이 이체 일에 지급계좌이체 출금한 때, ③ 사전신청에 의한 추심이체는 은행이 수취인으로부터 자금추심의 지시를 받은 때, ④ 계좌송금은 은행이 송금의뢰서와 해당자금을 수령하고 확인한 때에 거래가 성립한 것으로 본다. 
계좌이체, 추심이체, 계좌송금 및 현금입금거래의 경우 수취인의 계좌에 입금기장을 마친 때, 현금출금거래는 현금을 지급하였을 때에 각각 거래가 완료된 것으로 본다.
거래의 성립 및 완료 시기는 정하해지지 않고 유형별로 구분된다고 기본약관에 기록되었다. 거래 일부가 전자적 수단으로 처리되는 계좌이체, 추심이체, 계좌송금 및 현금입금거래 할 때에 거래가 성립한 것으로 본다.