핀테크와 관련해 알리바바는 2004년 지급결제를 위한 ‘알리페이’을 선보였다. 알리페이는 알리바바 그룹내 지급결제 플랫폼으로서 온라인뿐 아니라 오프라인에 경제시장에도 진출하였다. 2007년 ‘알리바바 파이낸셜’을 설립해서 알리바바나 티몰 등에 입점한 업체를 대상으로 대출 서비스를 제공하였다. 2013년에는 ‘위어바오’를 설립해 알리페에 계정 내 잔여 금액 중 위어바오로 이체한 금액을 머니마켓펀드(MMF)에 자동으로 투자하는 상품을 선보였다. 2013년에는 ‘중안온라인보험’을 알리바바, 텐센트, 평안보험이 투자하여 설립하였고, 2014년에는 중국은행업 허가를 취득하였다(전자신문, 2015.8.31.). 알리바바는 이러한 다양한 금융 서비스 제공을 위한 기반을 구축한 후, 고객이 필요한 대부분의 서비스를 제공하는 비즈니스 모델을 구축하였다. 예를 들어 고객이 인터넷, 모바일, 오프라인 쇼핑몰에서 쇼핑하게 되면 알리페이를 이용해 결제를 할 뿐 아니라, 고객의 잔고가 부족한 경우는 신용대출을 고객에게 안내해서 알리바바의 신용보증회사 심사를 통해 은행에서 대출이 되도록 하며, 최종적으로 알리페이가 쇼핑몰에 대금을 지불하고 수수료를 청구한다. 그러면 쇼핑몰은 고객에게 상품을 발송하고, 고객은 신용 대출을 받은 경우 알리페이에 신용지불 분을 상환하게 된다(전자신문, 2015.8.31.).
알리바바의 알리페이는그룹내 지급결제 플랫폼으로, 이후 알리바바 파이낸셜을 설립해 대출 서비스를 제공했다. 위어바오 설립 후 알리페이 잔여 금액 MMF 자동투자 상품을 개발하고, 중안온라인보험을 설립해 중국은행업 허가를 취득했다. 이런 금융 서비스 기반을 구축하고 고객의 금융 서비스를 대부분 제공할 수 있는 BM을 구축했다.