음성 인식 및 대화, 상황인식, 감성 표현 등은 소셜 로봇에게 요구되는 핵심 기능이다. 이들을 실현하려면 높은 수준의 인공지능 기술의 발달이 필요하다. 따라서 소셜 로봇에 대한 관심은 Human-Robot Interaction 및 Human-Robot Interface(HRI)와 관련된 각종 인공지능 기술의 발전을 촉진할 것이다. 그리고 이 두 가지 기술의 수준이 소셜 로봇의 상용화 시기나 대중적 확산 시점을 결정할 것으로 보인다. 결국 소셜 로봇 전문가들과 인공지능 전문가의 협업이 이루어지고 시너지를 일으켜 기술과 산업의 발전에 가속도가 붙을 것으로 예상된다.
인공지능기술이 소셜로봇의 상용화 시기와 대중화를 결정할 것이며 소셜로봇전문가와 인공지능 전문가의 협업으로 기술과 산업 발전에 가속도가 붙을 것으로 예상된다.