국립수목원에서 제공하는 주요한 연구 지원 서비스는 생물자원의 분류, 동정에 관한 자문이다. 대학, 교육기관뿐만 아니라 기업에서도 희귀식물, 특산식물 등에 관한 동정을 공식 비공식적으로 의뢰하는 경우가 빈번하다. 한국감정평가회와 MOU를 체결, 협력하고 있다(국립수목원 2015b). 최근 국내 특산식물에 관한 DNA 분석에 관한 의뢰도 생겨나고 있는데, DNA 분석 지원은 주로 외부 의뢰자와 공동연구의 형태로 추진된다. 이외에도 증식 기술에 관한 자문 등을 제공한다. 산림생물조사과, 산림자원보존과, 유용식물 증식센터 등에서 연간 1,500여건 정도의 대민 서비스를 제공하고 있다.
국립수목원은 주로 생물자원분류, 동정에 관한 자문을 지원한다. 최근에는 외부의뢰자의 공동연구로 국내 특산식물의 DNA 분석지원도 수행하여 증식 기술에 대한 자문도 제공한다.