노조가 지적하는 회사안의 문제점은 등급 수가 너무 많다는 것이었다. 첫째, 5단계로 나눌 경우 상․하위 간 임금격차가 지나치게 벌어진다. 적절한 수준의 경쟁 대신 필요 이상으로 구성원 간 갈등을 유발할 소지가 크다. 둘째, 피평가자 입장에서는 D는 물론 C등급도 중간이 아닌 하위 등급으로 받아들여진다. 하위 등급자가 무려 30%나 양산될 만큼 조직에 일안하고, 능력 없고, 조직생활 잘못하는 구성원이 많은가? 셋째, 등급을 지나치게 세분화할 경우 인접 등급 간 편차가 적어 아래 등급을 받은 사람이 승복하기가 힘들다. 역량평가 항목에 대한 YES-NO 체크 방법도 갈등의 대상이었다. 노조에서는 중간형 답변을 요구했다.
노조는 회사의 세분화된 등급단계로 임금격차, 중간등급도 하위등급으로 인식되는 점, 하위등급의 경우 스스로 인정하기 힘든 점, 역량평가의 단순한 방법에 대한 중간형 답변을 요구했다.