또한, 보청기 보장구 현금급여를 받은 환자들의 의료이용 실태를 바탕으로 보청기 구입 전/후 이비인후과 진료 현황을 추정해본 결과, 보청기 구입 후 100일까지 약 30%의 환자만이 이비인후과에서 진료를 받아 의료기관에서 전문의에 의한 보청기 사후 관리가 잘되고 있지 않음을 확인할 수 있었다. 국민건강보험공단 자료를 이용해 조사한 의료 이용 행태에서 보청기 구입 전 의료 기관을 방문한 비율은 78% 정도인데, 실제로 진단서를 떼기 위해 병원을 방문한 사례가 많이 포함돼 있을 것으로 판단되기 때문에 구입 전에 의료 이용을 했던 사람들의 비중은 결과에서 보이는 78% 보다 훨씬 낮을 것으로 생각된다. 덧붙여 설문조사 대상이었던 보청기 구매자 중에서 급여를 지원받은 비중은 29.4%에 불과해 보청기 급여 지급에 대한 적극적인 홍보가 필요할 것으로 판단된다.
이비인후과 진료 현황 조사에서 보청기 구입 후 100일까지 약 30%의 환자만이 진료를 받아 전문의 사후 관리가 미흡한 것으로 나타났다. 급여를 지원받은 보청기 구매자 비율도 낮아 보청기 급여 지급에 대한 홍보가 필요해 보인다.