제3장에서는 3개 인공지능 SW 도메인 분야(자율주행자동차, 지능형로봇, 챗봇)를 기준으로 인공지능 SW의 오작동 사례를 도출하고, 이를 유형별로 구분 및 분석하여 각 오작동 이 발생하는 원인은 무엇인지 살펴보았다. 분석된 인공지능 SW의 오작동 발생 원인을 사전에 예방하기 위한 인공지능 SW의 필요 안전기능은 어떠한 것들이 있는지 검토하고, 이를 어떻게 인공지능 SW에 적용할 수 있는지 활용방안을 강구하였다. 또한, 인공지능 SW 의 개발 과정에서 안전기능을 어떻게 적용해야 하는지, 개발과정에서 인공지능 SW의 안 전성을 보장하기 위한 활동에는 어떠한 것들이 있는지 살펴보았다.
제3장에서는 인공지능 SW의 오작동 사례와 그 발생 원인에 대해 살폈다. 또 오작동의 사전 예방에 필요한 SW 안전기능과 적용 방법을 모색했고, 안전성 보장 방법 등을 살폈다.