여러 조사에 따르면 내국인 중 정작 이주민과 직접 접촉해 본 사람은 그리 많지 않다. 대부분 이주민과의 직접 만남이 아닌 미디어를 통해 이주민의 이미지를 갖게 되는 경우가 많다. 또한 신문, TV, 인터넷, SNS와 같은 매체는 현실을 반영하여 프로그램을 제작하여 선보이기 때문에 매체를 통해 드러나는 현실을 일반 시청자들이 현실로 받아들이는 경우가 많다. 따라서 미디어에서 차별적이고 부정적인 모습으로 이주민에 대해 보여주면 보여줄수록 사람들은 무의식적으로 부정적인 모습을 받아들이게 되어, 이주민을 부정적으로 인식하게 된다. 반대로 긍정적인 면을 보여준다면 긍정적인 영향을 받을 수 있다. 즉, 어떤 측면을 부각하느냐에 따라 부정적 인식 또는 긍정적 인식으로 심어주는 것이 가능하다는 의미이다.
대부분의 내국인은 직접 만남이 아니라 매체에서 드러나는 이주민의 모습을 현실로 받아들이는 경우가 많으므로 어떤 측면을 부각하느냐에 따라 부정적, 또는 긍정적 인식을 심어줄 수 있다.