2014년 10월 1일 공식 출범한 다음카카오는 다음은 ‘검색’과 ‘지도’ 등의 웹기반 서비스에 강점이 있고 카카오는 국민 메신저 ‘카카오톡’이라는 모바일 플랫폼을 보유하고 있어 다음카카오가 얼마나 시너지를 발휘할 것인지에 관심이 모아지고 있다. 당사는 첫 번째 서비스로 카카오페이, 카카오 월렛서비스 등 카카오 금융서비스를 추진하고 있다. 국내 모바일시장의 90% 점유율을 보이는 카카오 플랫폼의 경쟁력과 간편한 사용방법을 고려할 때 카카오페이 등 카카오 금융서비스는 빠르게 확산될 것으로 예상된다. 카드업계에서는 카카오플랫폼-결제시스템(LG CNC의 엠페이)-신용카드로 이어지는 서비스 라인에서 카카오 플랫폼에 대한 종속이 커져 모바일 결제에 대한 주도권이 약화되어 향후 수수료 등의 이슈에서 협상력이 떨어질 것을 우려하고 있다. 또한 KG 이니시스, 모빌리언스 등의 PG사들은 그동안 공인인증서 등 복잡한 인증절차로 인해 휴대폰 결제를 이용하던 수요가 하락할 것으로 우려하며 대응마련에 나서고 있다.
2014년 출범된 다음카카오는 카카오 금융서비스 도입을 추진중이며, 이는 급격하게 확산될 것으로 예측된다. 카드업계에서는 수수료 관련 이슈의 협상력이 떨어질것을 걱정하고 있고, PG사들은 휴대폰 결제 수요가 줄 것을 예상하여 대응방법을 찾고 있다. 