이에 대해 A항공사는, 고급스러운 한국의 아름다움이라는 이미지를 강조하기위해 여성 승무원 유니폼으로 바지를 채택하지 않았으며, 승무원의 용모, 복장은 서비스 품질을 구성하는 중요 요소이자 고객 만족을 위한 기본적인 서비스 제공의 일부이고, 글로벌 경쟁 시대에 회사의 경쟁력을 확보하기 위한 필수적 수단으로 기내 안전 업무 수행에 지장을 초래하지 않고 있으므로 차별이라 할 수 없다고 답변했다. 아울러, 승무원의 용모, 복장 기준을 간소화하고 세부적인 제한 조건은 삭제 또는 완화해 2013년 1월부터 시행하고 있으며, 차기 유니폼 변경 시의견을 수렴해 여성 승무원의 유니폼으로 바지를 채택할 것인지 여부를 결정해 반영하겠다고 밝혔다.
A항공사는 여성 승무원 유니폼으로 바지를 채택하지 않은 것이 차별이 아니라고 하며 이미 승무원의 용모, 복장 기준을 간소화했고 유니폼 변경 시 바지를 채택할지의 여부를 결정하겠다고 밝혔다.