마지막으로 소비주의 시각으로 환자와 의사 관계를 바라볼 수 있다. 호그(Haug)와 라빈(Lavin)은 의사의 기질을 양분화하여 자신의 진료행위에 대하여 전적인 책임과 권한을 행사하려는 ‘자기 책임형 의사’와 진단과 치료에 있어 다소의 융통성을 가지고 환자에게 협상의 여지를 제공하려는 ‘소비자 주의적 성향의 의사’로 구분하였다. 환자는 의사의 권한에 대하여 도전적이며 자신의 권익을 주장하는 자율적이고 독립적 성향을 가진 ‘소비자 주의적 환자’와 의사의 권위에 대하여 맹목적이며 의사에게 의존적인 성향을 보이는 ‘종속적 환자’로 나 누었다. 종속적 환자와 자기 책임형 의사의 만남에서는 스자스즈가 말한 합의적인 원만한 관계가 형성되지만, 소비자 지향적인 의사와 종속적인 환자의 만남에서는 관계의 결렬이 생기게 된다. 자기 책임형 의사와 소비자 지향적인 환자의 만남은 필연적으로 갈등을 초래하게 되고 양자 간의 관계는 결렬된다. 소비자 지향적인 의사가 소비자 지향적인 환자를 만날 경우, 새로운 합의를 모색하게 되면 양자를 서로 신뢰하는 단계에 이르게 된다.
종속적 환자와 자기 책임형 의사가 만나면 원만한 관계가 형성되고, 소비자 지향적 의사와 종속적 환자가 만나면 관계가 결렬된다. 자기 책임형 의사와 소비자 지향적 환자가 만나도 관계가 결렬되고, 소비자 지향적 의사와 소비자 지향적 환자가 만나면 새 합의를 모색 시 서로가 양자를 신뢰한다.