아홉째, 시설 직원에 대한 장애인 선거권에 대한 교육을 통한 인식제고가 필요하다. 종사자 대상 설문조사에서, 일반투표 또는 사전투표 시 장애인이 투표 진행을 방해할 수 있기 때문에 거소투표를 하게 되었다는 응답이 11.8%에 이른다는 점은 장애인 선거권에 대한 시설 직원들의 인식변화가 필요하다는 점을 시사한다. 그리고 의사소통이 어려워 투표가 불가능하다는 응답이 41.0%로 나타났는데, 어느 정도의 의사소통지원이 이루어진 상태에서 의사소통이 불가능하다고 판단하는지는 상당히 주관적일 수 있다. 따라서 의사소통지원이 충분히 이루어진다면 투표가 가능한 장애인이 있을 수 있다는 점에 유념하여, 장애인의 투표관련 서비스를 제공하는 직원들에 대한 직무교육이 반드시 이루어져야 할 것이다.
시설 직원들이 거소투표를 선호하는 이유는 장애인이 투표 진행을 방해할 수도 있다는 우려이다. 또한 의사소통이 어려우니 투표가 불가능하다는 단정이다. 장애인의 투표와 관련된 직원들의 직무교육이 시급하다.