경기침체와 소득양극화가 진행되면서 제도권 금융에서 소외된 서민들의 금융 이용 여건은 악화되고 있습니다. 신용도가 낮은 서민•취약계층에게 제도권 금융회사는 넘기 어려운 벽입니다. 울며 겨자 먹기로 고금리 대출을 이용하는 경우가 많아 이자와 채무 청산의 부담은 점점 더 커지는 상황입니다. 개인의 삶의 질 개선은 물론 경제 성장을 위한 내수 소비 확대, 기업 성장의 선순환 고리를 강화하기 위해서라도 서민•취약계층이 체감할 수 있는 금융지원은 시급합니다. 정부는 서민과 취약계층의 금융부담을 덜기 위해 법정 최고 금리를 24%로 완화하고, 서민 대상 저리 금융상품을 대폭 늘리는 등 포용적 금융을 위한 다양한 정책을 추진 하고 있습니다.
여러 경제적 난국으로 인해 서민들이 금융 이용에 어려움을 겪고 있습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 서민을 대상으로 하는 여러 금융 정책을 추진하고 있습니다.