한편 정보공유의 장애요인으로 제시된 것 중에 가장 심각한 것으로 인식된 요인은 보안상의 문제와 조직적 문제인 것으로 나타났다. 보안상 문제는 지속적으로 제기되어 온 문제로서 시스템 상의 문제가 아니라 문화의 문제일 수 있다. 무엇이 보안에 해당하는가에 대한 것이다. 현 정부에서 정부3.0을 통해 정보를 교류하고 이를 통해 협업을 하려는 노력에 비추어 보안상의 문제를 완화시키기 위한 적극적인 노력이 필요할 것이다. 결국 무엇이 보안사항인지에 대해서 명확한 기준을 제시하고 엄격하게 해석해서 가급적 공유할 수 있는 정보의 범위와 깊이를 심화시켜야 할 필요성이 있다. 이를 위해서는 의사결정자의 인식과 발상의 전환이 필요할 것이다.
정보공유의 최대 앙애요인은 보안과 조직적 문제이다. 보안상 문제는 문화의 문제에 가깝다. 무엇이 보안인가에 대해 정부 차원에서 기준을 제시하고 엄격히 해석해 문제를 완화시켜야 한다.