대부분의 저작 행위 과정에서 이러한 콘텐츠는 핵심적 가치로써 가장 중요한 요소로 다루어져왔다. 하지만 콘텐츠는 내용 자체를 의미하며 이것을 소비하는 고객에게 전달할 수 있는 무엇인가가 동반되어야 한다. 이것을 ‘매체(Media)’라고 하는데 매체는 하나의 콘텐츠를 다양한 방식으로 소비할 수 있도록 콘텐츠를 전달하는 전달자의 역할을 하며 형태가 없는 콘텐츠의 형태 즉, 전달 방식, 형식 등을 결정하게 된다. 이러한 콘텐츠와 매체는 전통적으로 사용되어 온 오래된 방식들이 지속되어 왔다. 예를 들어, 희극은 오페라(극)이라고 하는 매체를 통해, 소설은 책이라고 하는 매체를 통해, 뉴스는 신문이라고 하는 매체를 통해 형식화되어, 지금까지도 이러한 방식을 보편적으로 사용하며 고객에게 전달되고 소비되었다.
매체는 콘텐츠를 여러 방식으로 이용할 수 있게 콘텐츠를 전달하는 역할을 맡는다. 희극은 오페라를 통했고, 소설은 책을 통해 형식화 되어 사람들에게 전해졌다. 