첫째, 가까운 미래에 ICT 전문가에 대한 수요가 증가할 것으로 예상되면서 고용 시장에서 ICT 전문가의 수급불균형에 대한 우려가 증가하고 있다. 아웃룩은 고용 시장의 변화를 예측하기 위하여 ICT분야의 구인 일자리 비율(job vacancy rate)을 분석하였다. 먼저, EU 28개국을 대상으로 산업별 구인 일자리 비율을 살펴본 결과, 2009-2016년 기간 사이에 대부분의 국가에서 ICT분야의 구인 일자리 비율이 증가하거나 안정적으로 유지되었으며, 포르투갈, 아일랜드, 그리스의 경우 오히려 하락하였다. 따라서 ICT 분야의 구인난은 일부 국가에 제한적일 것으로 예측된다.
ICT 전문가에 대한 수요 증가는 고용 시장에서의 수급불균형을 불러 올 수 있는데, 일자리 비율 예측에 의하면 일부 국가에서만 구인난 발생이 우려되고 있는 실정이다.