개호 노동안정센터의 「개호 노동실태조사(2014년)」에 의하면 개호 근로자가 부족하다고 응답한 사업소는 전체 사업소의 59.3%(크게 부족 6.4%, 부족 21.8%, 조금 부족 31.1%)로 전년 조사의 56.5%(크게 부족 5.7%, 부족 19.8%, 조금 부족 31.0%)보다 높게 나타났다. 개호 근로자가 부족한 이유로는 채용이 어려운 점을 들었는데, 채용이 어려운 이유로는 ‘낮은 임금수준’이 61.3%로 가장 높은 비율을 차지하였다. 이는 전년 조사의 55.4%에 5.9% 포인트나 증가한 수치이다. 개호 근로자의 채용이 어려운 또 다른 이유로는 ‘(신체적, 정신적으로) 힘든 업무’(49.3%), ‘낮은 사회적 평가’(38.2%), ‘휴가 사용의 어려움’(22.6%), ‘고용 불안정’(17.9%)의 순으로 밝혀졌다(그림 5).
개호 노동안정센터의 실태조사에 의하면 개호 근로자가 부족하다고 응답한 사업소는 전년보다 높게 나타났고, 채용이 어려운 이유로 낮은 임금 수준이 가장 높은 비율을 차지했는데, 이는 전년보다 크게 증가한 수치다.