연계 서비스(Versatile)란 예측에 기반 한 서비스로 특정 서비스가 제공될 때 다른서비스를 연계지어 추천하거나 함께 제공하는 것을 말한다. 이는 정보서비스 플랫폼의 6가지 사회적 속성(S·O·C·I·A·L) 중 ‘지능적 속성(Intelligent)’과 유사한 것으로 추천시스템과 동일한 개념이다. 실제로 특정 행정서비스는 다른 유관 서비스와 관계가 있는 경우가 많다. 예컨대 요식업 개업의 경우 개업에 필요한 인허가 서비스뿐만 아니라, 이전에 개업했던 사람들이 어떤 서비스를 요구했었는지를 분석하여 예상 서비스에 대한 추천을 하거나, 해당 업종에 대한 상권분석과 사업상 알아두어야 할 사항들을 부가적으로 제공하는 것이다. 물론 이를 위해서는 정보서비스 플랫폼과 연동될 필요가 있을 것이다.
연계 서비스는 특정 서비스에 다른 서비스를 연계해 제공하는 것으로 정보서비스 플랫폼의 지능적 속성과 유사하며 일례로 요식업 개업 인허가 서비스 사용 시 예상 서비스를 추천하는 것을 들 수 있다. 