1. 국제우편(International Mail)
라. 경쟁자 분석
 국제우편시장 경쟁을 촉진시킬 또 하나의 요인은 전자적으로 문서를 발송하여 도착지에서 실물화 하여 배달되는 복합우편(Hybrid mail) 서비스의 활성화이다. 문서를 전자적으로 전송하기 때문에 중간단계의 운송비용이 절감되며, 배달이 보다 신속하게 이루어질 수 있는 장점이 있다. 또한 미국처럼 외국행 국제우편이 많은 국가에 진출, 자국행 국제우편 물량의 일부를 점유함으로써 새로운 수익을 창출하는 시장 개척의 효과가 있다. 대표적 예로는 영국 로열메일(Royal Mail)의 릴레이원(RelayOne) 서비스로서, 로열메일 미국지사는 마이크로소프트(Microsoft)와 제휴하여 1998년 릴레이원 서비스를 출범시킨 바 있다. 이를 통해 미국에서 영국 또는 유럽으로 발송되는 국제우편 물량의 일부를 로열메일의 수입으로 전환할 수 있을 것으로 생각하고 있다. 웹 사이트의 개설지역과 관계없이 인터넷상에서 우편물 접수가 가능하여 전세계를 대상으로 마케팅할 수 있다는 점에서 우리나라도 경쟁의 가시권에 있다. 릴레이원은 영국 및 유럽 배달을 위해 기타 지역에서 문서를 전자적으로 보낸 뒤 런던에 있는 중앙처리센터에서 출력 및 봉함하여 배달해주는 서비스이다. 릴레이원과 같은 서비스의 확산으로 국제우편시장의 경쟁은 더욱 격화될 가능성이 크다.
 한편 사송업자는 물론 싱가포르 우정사업자 같은 우정사업자와도 리메일 분야 등에서 경쟁관계에 있을 수 있다. 또한 USPS와 DHL이 "특급 국제보증우편(Priority Mail Global Guarantee)" 서비스제공을 위해 전략적 제휴를 하는 것처럼 국제 특급우편서비스를 위해 사송업자들과 전략적 제휴를 고려하고, 수익성 높은 국가에 차별적인 가격정책을 마련하는 등 다양한 마케팅 전략의 필요성이 인식되고 있다.
국제우편시장 경쟁을 심화시킬 요인은 복합우편 서비스의 활성화이다. 복합우편은 중간단계의 운송비용을 줄이고 배달이 빨라 새로운 수익을 창출할 수 있으니, 릴레이원 서비스가 그 대표적인 예다. 이 뿐 아니라 지역에 관계없이 인터넷으로 우편물을 접수할 수 있다는 점에서 우리나라도 경쟁 가능성이 있다. 이와 같은 서비스가 확산된다면 국제우편시장의 경쟁은 더욱 심해질 것이다. 이밖에 우정사업자와의 경쟁도 존재할 수 있어 다양한 마케팅 전략 마련이 필요할 것으로 보인다.