그룹 채팅 상황에서 사이버폭력 역할 주체들의 분포에 대한 분석에서는 피해학생을 도와주어야 한다는 마음만을 가질 뿐 사이버폭력을 적극 제지하지 못하는 학생의 비율이 방관자에 이어 두 번째로 높게 나타났다. 특히 중학생은 고등학생보다 피해학생을 도우려는 마음을 가진 학생이 더 많은 것으로 나타났다. 이러한 사실로 미루어볼 때, 도우려는 마음을 가진 학생들이 실제 도움을 줄 수 있는 방법을 습득할 수 있도록 하는 폭력 예방 및 대응책에 대한 교육이 필요하며, 특히 이러한 교육은 고등학교 시기보다는 중학교 시기가 더 적절할 수 있음을 시사한다. 이와 같은 결과는 MIM 사이버폭력에 대한 가해자의 인식에서도 비슷하게 나타났는데, 즉 가해자들이 가해 사실에 대해 잘못을 인식하는 경우가 그렇지 않은 경우보다 높았고, 특히 중학생은 고등학생보다 잘못에 대한 인식이 높았다. 따라서 사이버폭력의 예방 및 대응책에 관한 교육을 조기에 시작해야 할 필요성을 보여준다.
사이버폭력 주체의 분포에 대한 결과에서는 피해학생을 돕고자 하는 마음만이 있을 뿐, 방관자적 입장은 두 번째로 높게 나타났다. 즉, 이에 대한 대응책이 필요하며, 중학교 시기가 알맞은 것으로 파악되며, 가해자들은 사건에 대해 잘못 기억하는 경우가 많았다. 