조직은 제품 설계에서 고객에서 제품이 인도되는 순간까지 제품에 대한 식별을 이뤄져야한다. 이렇게 제품을 식별함으로서 조직은 제품에 대한 추적관리를 할 수 있다. 일반적인 추적관리는 고객의 불만이나 제품의 대한 불량 또는 부적합사항이 발생하였을 때, LOT 번호 또는 Serial 번호를 역추적하여 언제 제조되었는지, 어떤 원자재로 사용하였는지, 어떻게 제조되었는지, 누가 제조하였는지, 어떤 제조 및 시험 장비를 사용하였는지 등을 역추적하는 방식이다. 이러한 역추적을 위해 제조자는 식별을 해야하며, 문제가 발생 시 역추적하는 기준과 방법을 문화된 절차로 준비해야한다.
조직은 제품 설계에서 고객에게 제품이 인도되는 순간까지를 식별해 역추적을 통한 제품의 추적관리를 준비해야한다.