김희연(2009)은 관광 스토리텔링은 관광이라는 무형의 소비재를 판매하기 위해 관광객의 흥미와 교감을 일으켜 보다 효과적으로 판매하기 위한 일련의 과정이라고 하였다. 최영민ㆍ최현식ㆍ최영선(2011)은 관광 스토리텔링은 관광 자원 이용의 효율성을 증대시킴과 동시에 체험적 관광을 통해 양질의 관광활동을 경험하도록 하는 관광의 보조 수단으로 적절한 매체와 학습방법을 사용하여 자원에 내재된 의미와 관련성을 나타내어주는 교육적 활동을 하여, 스토리텔리의 내용, 매체, 기법으로 구성된 방문지역에 대한 이해 수준과 관광자의 욕구 수준을 결합시켜 관광 만족을 높여주는 정보, 안내, 학습, 유흥, 선전, 영감과 관련된 서비스 조합이라고 하였다. 한편 양위주(2013)는 관광 스토리텔링이란 ‘관광지의 이야기가 관광객이 만나는 과정과 관광객의 체험과 몰입을 유도하고 영구적인 가치를 만들어내는 화학적 결합의 산물이다’라고 하였다.
관광스토리텔링에 대해 김희연(2009)은 관광을 효과적으로 판매하는 과정이라고 했고, 최영민 외 2인(2011)은 다분야가 결합된 서비스 조합이라고 했으며, 양위주 (2013)는 관광객의 체험과 몰입을 통한 가치를 창출하는 것이라고 했다.