피해자지원 업무 담당자의 면접은 일대일 면접 또는 초점집단면접(Focused Group Interview)으로 진행하였다. 업무 담당자 대상 면접의 목적은 범죄피해자의 생활실태 및 사회적 지원의 현황에 대한 정보를 얻는 데에 있으므로, 면접 모형을 유사한 형태의 지원단체에 소속되어 있는 담당자들에 초점을 둔 초점집단면접을 중심으로 설계하였다. 초점집단면접은 2명 이상의 업무 담당자들을 대상으로 구성되었으며, 되도록 면접이 특정인에게 주도되지 않도록 하기 위해 최대 5명을 넘지 않도록 하였다. 일대일면접은 초점집단면접 이후 보다 상세한 조사가 필요한 경우에 보충적으로 수행되거나 연구참여자의 사정상 집단면접에 참여하기 어려운 경우에 이루어졌다. 초점집단면접의 시간은 1시간 30분에서 2시간 정도로 이루어졌으나, 연구참여자들의 토론이 활발한 경우에 3시간이 초과되는 경우도 있었다. 장소는 회의실로 사용될 수 있는 별도의 장소를 섭외하거나 연구참여자의 기관 회의실 혹은 상담실에서 진행되었다.
범죄피해자의 생활실태 및 사회적 지원현황에 대한 정보를 얻기 위해 초점집단면접을 진행하였고, 시간은 1시간반에서 2시간 정도로 이루어졌으며, 회의실을 섭외하거나 연구참여자의 기관,상담실에서 면접을 진행했다.