하지만 현재는 기본 인프라는 계속 통신사가 제공하지만, 통신 기본 서비스와 통신 응용 서비스를 제공하는 기업은 달라졌다. 통신의 기본 서비스인 통화와 문자 서비스를 제공하는 카톡, 보이스톡, 페이스톡 등의 서비스가 널리 사용되면서, 통신사의 통화와 문자 서비스도 함께 사용되고 있다. 통신 응용 서비스에서는 더욱 극적으로 변화하였는데, 대부분의 통신 응용 서비스는 통신사가 제공하는 일부 서비스를 제외하고는 대부분 앱스토어를 통해 사용자가 선택해 활용하는 형태로 변화하였다. 특히 과거 통신사가 제공하던 단순 서비스에서 현재는 수많은 종류의 다양한 서비스를 제공하는 형태로 변화하였다.
현재 기본 인프라는 통신사에 의해 제공되나 통신 기본 서비스와 응용 서비스를 제공하는 기업은 바뀌었다. 특히 응용서비스는 앱스토어에서 사용자에 의해 선택되는 형태로 바뀌었다. 