개인을 식별할 수 있는 개인 식별 정보는 수집 및 활용이 금지되어 있다. 그러나 핀테크의 유력 대상 중 하나인 금융 소외자 등은 금융 정보나 거래 실적 자체가 없기 때문에 금융 서비스를 받지 못하는 상황에서, 개인을 식별할 수 있는 정보의 활용도 막게 된다면 기존과 차별화된 금융 서비스는 제공할 수 없는 역설이 발생하게 된다. 기존 금융 회사와 거래실적이 없거나 담보로 제공이 가능한 담보 자산이 없는 경우 등 신용도 판단이 어려운 경우에 한해 본인이 동의할 경우, 제한적으로 개인식별 정보를 활용할 수 있는 제도 개선이 필요하다. 기존에 거래가 불가능했던 금융 소외자의 일부라도 이를 통해 금융 서비스가 가능하게 된다면 충분한 경제적, 사회적 효용이 발생할 것이다. 혹시 발생할 수 있는 개인정보 유출 등의 핀테크 금융사고에 대해서는 이전절에서 제시된 금융 사고 대응 핀테크 금융 보험의 충당금으로 문제를 해결할 수 있을 것이다.
금융 서비스의 경우, 개인을 식별할 수 있어야만 거래가 가능하기 때문에 본인이 동의하에 제한적으로 개인을 식별할 수 있는 정보를 활용할 수 있도록 제도를 바꿔야 한다. 