FGI에서 가족은 급성기 증상발생 시 지역사회 내에서 이용할 수 있는 서비스가 없기 때문에 감당할 수 없는 상황이 발생하면 이를 벗어나기 위한 서비스가 반드시 필요함을 언급하였다. 급성기 증상을 벗어나 기 위한 지원은 당사자와 가족에게 필수적이며 문제발생시 적절한 해결방안에 적절한 시기에 제공되느냐 안 되느냐가 당사자가 지역사회에서 문제없이 생활하느냐 장기간 동안 병원에 입원하느냐를 결정할 수 있는 중요한 요인 중 하나일 것이다. 그렇기 때문에 급성기 증상을 낮추거나 증상악화를 줄일 수 있는 전략과 서비스 제공에 전문가의 관심이 필요하다.
FGI에서 가족은 급성기 증상발생 시 지역사회 내에서, 감당할 수 없는 상황이 발생하면 이를 벗어나기 위한 서비스가 필요함을 언급하였다.