A씨는 병원에서 퇴원하여 정신보건시설을 이용하고 있다. 처음 정신보건시설을 나가게 되었을 때 아침에 일어나서 갈 수 있는 곳이 있고, 시간별로 진행되는 프로그램이 있어 지루하지 않게 하루를 보낼 수 있어서 좋았으며 별도로 진행되는 캠프 *등의 프로그램을 통해 새로운 경험을 할 수 있어 좋았다. 하지만 반복적으로 진행되는 프로그램에 참석하다보니 싫증이 나기 시작하였고 병원에서 진행된 사회기술훈련과도 크게 다르지 않았다. 이제 나이도 40대 중반에 접어들었는데 비슷한 프로그램에 계속적으로 참여하는 것도 어려움이 있어 기관을 옮기려 하였으나 정원제로 되어 있는 사회복귀시설의 경우 대기 인원으로 기다려야 하는 문제가 있었다. A씨의 후배인 B씨의 경우 정신장애와 함께 약간의 정신지체의 어려움을 가지고 있는데 B씨의 경우에는 사회복귀시설을 이용할 수 있는 권리가 더욱 제한되었다. 사회복귀시설이나 장애인시설 모두에서 B씨에게 적합한 서비스를 받을 수 없는 상황이어서 어느 곳에서 서비스를 받아야 할지 아직까지 결정을 하지 못하고 있다.
초기에 A씨는 정신보건시설의 서비스와 교육 등을 즐기면서 참여했다. 하지만 이것이 반복되면 반복될수록 지루해지기 시작했으며 다른 기관으로 옮기려고 하였다. 하지만 대부분의 시설은 정원제로 운영되기에 어려움을 겪었다. 또한 정신 지체가 있는 환자에게는 활동이 더더욱 제한된다.