인간 중심적인 인지컴퓨팅 활용은 적응형 자동화(adaptive automation)로서 컴퓨터는 사용자의 행동을 모니터하다가 과업에 과부하가 발생하는 경우 개입하여 중요하고 까다로운 과업을 제외한 다른 일들을 대신 처리해 준다. 즉 인간이 인지 과부하와 인지 저부하 중 어느 쪽에도 빠지지 않고 과업에 대한 몰입을 지속할 수 있도록 해주는 것이다(Carr, 2014: 243-247). 전문가 시스템의 경우도 인간에게 미리 해답을 알려주는 방식보다는 인간이 주도적으로 먼저 판단을 하게 지켜보며 인간의 판단에 인지적 편향(편견) 및 실수가 있다고 판단될 때 비판자로서 대안적 사고를 제시하는 방식이 더 효과적이다.
인간 중심 인지컴퓨팅 활용은 사용자의 과부하시에 중요한 업무 외의 일들을 처리해주어 과업 몰입을 지속할 수 있도록 도와주는데, 전문가 시스템도 이런 적응형자동화가 효과적이 것이다.