영국은 또 지방정부에 소속된 전문 간호사와 사회복지사들을 일선에 배치했다. 돌봄이 필요한 노인들의 개별적인 기능상태와 욕구를 체계적으로 조사·정리해 다양한 ‘돌봄 서비스 패키지’를 만들어 연결시켜주고, 서비스 이용 과정을 지속적으로 모니터링하고 있다. 특히 치매나 기능 악화로 거동이 어려운 상태의 중증노인은 스스로 서비스를 이용하기 어렵기 때문에 서비스 이용의 전반적인 과정에 전문 인력이 지원한다. 한국은 지방정부가 노인돌봄서비스의 고유한 특징을 잘 파악해서 지역사회 차원에서 필요한 다양한 서비스를 개발하고 연계하는 등의 ‘노인 돌봄의 컨트롤 타워’로서 역할을 해야 하는데 아직 부족하다.
영국의 지방정부는 치매나 거동이 불편한 노인들을 돌보는 것으로 '돌봄 서비스 패키지'를 시행하고 있는데 반해 한국의 지방정부는 노인돌봄서비스에 대한 정책이 없다.