그러나 공공 서비스 분야에 민간 위탁을 도입함으로써 도입 당시 기대하였던 민간 위탁의 효과를 달성 하는 가에 대해서는 의견이 분분하다. 크게 세 가지 주장으로 대별 되는데,첫째 민간 위탁 후 효율성이 향상되었다는 주장(Bushouse, 1999; 최병대, 2001; 이성로,2005), 둘째, 효율성은 제고 되었으나 공공성은 저하되었다는 주장(Brewer, 2007;Avant, 2007; 황혜신, 2005; 허만형, 정윤수, 2001; 지병문, 2005), 셋째, 효율성과 공공성 모두 보장하지 못하고 있다는 주장(Davies, 2008; 유금록, 2010; 강은숙 등, 2010;유미년 등, 2008; 정철현, 김정한, 2007) 등이다(박순애, 2009). 한편, 공공 서비스 공급에 있어서는 민간 위탁이 직영보다 서비스 질에 있어서 효과가 있다는 연구 결과가 제시되고 있다. 몇몇 연구 결과에 따르면, 생활폐기물처리서비스 공급과 청소년 수련관 운영의 민간 위탁에서 경제적 효과와 서비스 질이 향상된 것으로 확인되었다(김인 등, 1999;이성로, 2005). 치매 관리 서비스 뿐만 아니라, 사회 서비스 전 분야에 민간 위탁의 공급 유형이 점차 확대될 것으로 보인다. 그러나 사회 서비스와 같은 대민 서비스 분야의 민간 위탁 및 민간 위탁의 효과(서비스 질의 제고)에 관한 연구가 그리 많지 않은 실정이다.따라서 사회 서비스 분야의 민간 위탁 연구가 더욱 활발하게 이루어져야 하며, 이에 본 논문은 치매 관리 서비스의 공급 유형 간 서비스 대상, 서비스의 내용, 재정 등 전반에 관한 비교 분석을 실시하여 차이를 확인하고자 한다.
공공 서비스 분야에 민간 위탁을 도입함으로써 효율성과 공공성의 측면에서 어떤 효과가 있었는지 의견이 분분하다. 하지만 서비스의 질에 있어서는 효과가 있다는 연구결과가 제시되고 있다. 앞으로 사회 서비스 전 분야에 민간 위탁이 확대될 것으로 보이기 때문에 이 논문은 치매 관리 서비스의 전반에 대해 비교 분석을 하고자 한다.