헬스케어의 산업은 전통적으로 투자에 비해 자본 회수가 느리고, 사람의 건강과 생명을 다루어야 하는 만큼 산업계가 전반적으로 보수적이고 혁신이나 자발적 변화가 어려운 특성을 가지고 있다. 또한 건강·의료·복지 등은 공공적인 특성을 띠고 있어서 정부의 입장 및 정책 방향과 이에 대한 정치·사회적인 반응이 산업 생태계 형성에 큰 결정 요소가 된다는 특징이 있다. 따라서 성공적인 헬스케어 분야의 혁신을 이끌어내기 위해서는 정부 차원에서 다양한 기술을 통해 보안과 환자개인정보를 강화하는 한편 네트워킹을 통한 생태계 내 혁신이 확산될 수 있도록 지원이 필요해 보인다. 이와 동시에 헬스케어 혁신의 견인차(driving force)역할을 할 수 있는 비용절감과 의료 질 개선을 위한 구체적인 전략설정이 요청되고 있다(Omachonu and Einspruch, 2010).
헬스케어 산업은 공공적 특징과 건강, 생명과 같은 중요 요소를 기반으로 하기에 보수적인 성격을 가지고 있다. 발전을 위해서는 정부차원의 기술 지원과, 비용절감, 구체적 전략 등이 필요하다. 