그렇다면 인문․기술 융합형 기업혁신을 달성한 기업들은 기업 활동의 혁신 과정에서 인문․기술 융합이라고 하는 혁신 방식을 어떻게 적용하고 있는지 이해할 필요가 있다. 인문․기술 융합은 인문적 요소의 비실체적 특성으로 인해 기술에 물리적으로 결합되지 않으며 무엇인가 인문의 가치와 속성을 적용시켜주는 매개적 역할을 수행하는 것이 필요하다는 측면에 주목할 필요가 있다. 인문의 비실체성으로 인해 인문이 과정론적으로 기업혁신활동 중에 적용된다는 것은 기업혁신활동에 인문적 속성을 적용시켜주는 매개 즉, ‘사람(전문가)’의 필요를 추정케 하는 대목이다.
기업의 인문 기술 융합은 매개적 결합을 통해 이뤄지며, 기업혁신활동에 인문을 적용하는 주체는 사람이다.