원칙19 제1조에서는 “환자(입소자)는 정신보건시설에 보관되어 있는 환자(입소자)의 건강 및 개인정보를 열람할 수 있는 권한을 부여받는다. 이 권리는 환자(입소자) 자신의 건강에 대한 심각한 위해를 예방하고 타인의 안전을 위험에 빠뜨리지 않기 위한 목적으로 제한을 받을 수도 있다. 이와 같이 환자(입소자)에게 제한된 정보가 있는 경우에는 국내법 규정이 있다면 그에 따라, 비밀보장을 전제로 환자(입소자)의 대리인이나 변호인에게 전달이 가능하도록 해야 한다. 제한된 정보가 있는 경우, 환자(입소자), 환자(입소자)의 대리인 그리고 변호인에게 그 사실과 이유를 고지하여야 하며, 이는 법적 심사의 대상이 될 수 있다”고 환자(입소자)의 개인 의료기록을 열람할 수 있는 권리를 규정하고 있다.
정신보건시설의 환자 개인 정보 열람 권한은 자신 혹은 타인에게 위해 가능성이 있을 때 제한된다. 제한된 정보는 환자 대리인이나 변호인에 전달되며, 존재 여부는 환자, 대리인, 변호인 모두에게 알려야 한다.