과학관의 인력규모가 적정하더라도 과학기술문화에 대한 전문성이 낮을 경우 과학관이 제공하는 서비스의 질이 저하될 우려가 있다. 교육청 소속 과학관들의 경우 정규직원 중 다수를 과학교육 전공자로 채용하고 있으나, 다수의 과학관에는 과학교육 전공자가 전무하다. 국공립과학관의 경우, 대부분의 직원이 공무원으로 구성되는 경우가 많은데, 행정 전문가에 비해 과학기술문화 전문가들이 지나치게 부족할 경우 과학관의 전문성이 저하될 수 있다. 전문가를 채용하더라도 과도한 행정업무가 부과될 경우 본연의 임무에 집중하고 전문성을 발전시키기보다는 행정을 배워가면서 행정 전문가에 가까워질 가능성이 있다.
과학관에는 과학기술문화에 대한 전문성이 높은 전문인력이 배치되어야 하며 과도한 행정업부 부담으로 인한 업무전도현상이 일어나지 않도록 업무량을 적절히 배분해야 한다.