인터넷 기술과 도구는 기업의 내부 컴퓨터 네트워크인 인트라넷(intranet) 내에서 흔히 사용되고 있다. 또한 기업들이 고객 및 공급업체들과의 소통 및 정보공유를 위해 인터넷을 사용하는 일이 늘어나고 있다. 이에 기업들은 자사의 네트워크를 회사 외부의 다른 이들에게 개방하기 위해 엑스트라넷(extranet)을 사용하고 있다. 엑스트라넷과 인트라넷은 정보, 통신, 금융 및 보험 부문과 같은 특정 경제 부문에서는 매우 보편적인 서비스다. 2010년 이 네 부문의 기업들 가운데 50% 이상이 인트라넷을 갖추었으며, 과학 및 기술 부문의 기업들은 대략 33% 정도가 인트라넷을 갖추었다. EU지역에서는 기업들의 1/3 정도가 내부 무선 연결을 구축하고 있다.
기업은 내부 컴퓨터 네트워크인 인트라넷을 사용하고 외부 고객과의 소통 및 정보공유를 위해 엑스트라넷을 쓰고 있다. 엑스트라넷과 인트라넷은 보편적 서비스로, 경제 기업들이 인트라넷을 구축하고 있다.