워크인사이트에서 활용하고 있는 Mac 주소는 개인정보보호법에 저촉되는 정보에 해당하지 않는다. 그래서 Mac 주소의 활용을 통한 개인의 행태 모니터링이 가능한 측면이 있다. 이러한 법 제도적 측면의 문제 요소가 없다고는 하지만 특정인이 소유하고 있는 스마트폰의 정보를 이윤추구에 활용한다는 것은 어떤 측면에서는 스마트폰 사용자에게 판단할 수 있도록 하는 것이 정당하다. 하나의 예로 특정인이 사용하는 스마트폰의 Mac 주소 정보와 결제 과정에서 활용한 POS 정보가 연동된다면 매장 입장에서는 매우 강력한 마케팅 정보로 활용이 가능할 수 있다. 하지만 소비자 개인에게는 자신의 주요 신상정보와 행동 패턴을 동의 없이 차용당하는 맥락으로 이해될 수 있으며 악의적인 활용에 대한 우려도 존재한다.
Mac 주소는 정보보안 및 개인정보보호법에 보호받는 영역이 아니기에 사용자의 동의없는 정보사용에 대한 우려가 발생한다.