SusLab 프로젝트는 프로젝트 수행을 신청한 14개 도시 중에서 시민참여, 사업의 실현 가능성 등을 평가하여 대상 도시를 선정했다. 보트롭 시는 22,000명에 이르는 시민이 대상 도시 선정 과정에. 참여 방식도 형식적인 서명에 그치지 않고 자신들 소유의 부동산을 친환경적 개조 사업 대상에 포함시키는 등 실제적인 참여 의지가 높았다. 또한 프로젝트 선정 이후에도 다양한 리빙랩 실험에 적극적으로 참여하고 교육 프로그램, 에너지컨설팅 서비스 등 참여를 위한 다양한 채널을 마련하였다. 그 결과 2013년 한 해 동안 건물의 7.82%를 개보수하여 독일 전체 평균보다 7배 많은 성과를 거뒀다(Keyson, 2014).
SusLab 프로젝트는 보트롭 시의 대다수 시민들은 사업 등에 직접적인 참여 의지가 높았음을 보인다. 해당 프로젝트 이후에도 다양한 채널을 마련하는 등의 지속적인 참여를 보였다.