소셜미디어 산업의 성장을 적극적으로 지원하고, 참여해야 한다. 소셜미디어는 다양한 영역에 걸쳐 확대 적용되고 있으며, 산업적으로나 사회적으로 매우 중요한 역할을 수행한다. 소셜미디어의 기반기술 확보를 위한 R&D를 진흥하고, 이를 이용한 다양한 영역에서의 활용을 조성할 필요가 있다. 특히 소셜 미디어 기술개발 및 활용은 다양한 기술과 아이디어를 기초로 한 벤처창업을 지원할 필요가 있다. 대학 내 과정에서 소셜미디어 기술개발 및 활용에 관한 커리큘럼을 확대하고, 정책적으로는 벤처기업들이 견실하게 성장할 수 있도록 하는 인큐베이팅(Incubating) 역할을 수행할 필요가 있다. 더욱이 기업들 및 다양한 투자자들이 이러한 신산업에 적극적으로 투자할 수 있도록 하는 펀드 조성 환경도 구축할 필요가 있다.
소셜미디어는 산업·사회적으로 매우 중요하므로, R&D 진흥과 활용 확대의 필요가 있는바, 특히 벤처 인큐베이팅, 대학내 커리큘럼 확대, 펀드 조성환경 구축이 필요하다.