위에서 언급한 일련의 경영 패러다임으로 그동안 ‘지식경영’에 대한 학계 및 기업들의 관심이 급격히 확산되었다. 지식경영은 학자에 따라 다양한 개념으로 정의되어 쓰이고 있는데, 크게 두 가지의 관점으로 정리된다(권석균, 2008). 하나는 지식을 경영의 대상으로 보는 관점으로 다양한 경영자원 중 하나인 지식을 효과적으로 창출하고 관리하는 것을 목표로 한다. 이 관점에서는 지식을 창조하는 기업 내 개인의 상호 과정 및 역학관계에 관심을 두며, 기업조직 내 지식의 창조 및 확산의 과정, 지식자원의 체계적 관리에 대한 연구가 활발하다. 또 다른 관점에서는 지식경영을 경영목표 달성을 위해 지식을 수단으로 하는 경영으로 정의하고, 지식의 축적, 공유, 활용을 위한 정보 인프라 구축과 운용에 관심을 두고 있다. 본 연구에서는 지식을 효과적으로 관리하는 조직의 특성과 인적자원 관리 방식, 인적자본 확보와 유지를 위한 좋은 일자리에 초점을 맞추고 있어 전자의 관점과 맥락을 같이하므로 지식경영은 지식의 경영이라는 개념으로 한정한다.
'지식경영'에 학계와 기업의 관심이 크다. 지식 경영을 두 가지로 분류, 지식을 효과적으로 창출하고 지식 창조 상호 과정 및 역학관계를 분석한다. 혹은  지식 경영을 목표 달성을 위한 지식 수단 경영으로 보고 인프라 구축과 운용을 다룬다. 본 연구에서는 전자의 관점을 따른다.