플랫폼 경제에서 정부 규제는 국가 사회의 혁신성을 결정하는 가장 중요한 플랫폼 중 하나이다. 일반적인 시각에서 규제는 나쁘다는 선입견이 있지만 원칙적으로 규제는 중립적이다. 신호등이 없는 도로는 상상할 수 없고, 규칙이 없다면 축구 경기도 제대로 진행되기 어렵다. 결국 규제란 어떤 규칙을 세울 것인가의 문제이며 기존 사업자, 신규 사업자 등과 같이 다양한 이해관계자 중에서 누구에게 유리한 규칙을 세울 것인가의 문제이다. 규칙을 결정할 때 고려할 사항은 소비자 관점에서 누가 더 큰 가치를 제공하는가이며, 산업 관점에서는 누가 더 경쟁력이 있는가이다. 예를 들어, 공유경제 비즈니스 모델의 등장은 기존 숙박업, 운송업 등 기존 비즈니스와의 갈등을 불러일으켰다. 과연 우버, 에어비앤비 등 신규 플랫폼 서비스는 호텔, 택시 등 기존 서비스와 직접적인 대체관계인가? 호텔과 택시는 우버나 에어비앤비가 주지 못하는 차별화된 강점을 보유하고 있지 않는가? 만약 차별성이 없다면 소비자의 선택권을 제한하는 것의 단기 및 장기적인 비용은 누가 지불하는가?
플랫폼 경제에서 정부 규제는 선입견과는 달리 중립적으로 국가사회의 혁신성을 결정하는 중요한 플랫폼이다. 규제란 누구에게 유리한 규칙을 만드냐의 문제로, 소비자와 산업 관점에서 가치와 경쟁력을 고려하게 된다. 