최인옥 등(2011: 진윤희, 2016에서 재인용, p. 305)은 혁신행동은 자신의 업무나 조직 성과의 향상에 기여하기 위해 새로운 아이디어를 도입해 업무 수행방법 및 절차 등을 급진적으로 변화시킴으로써 그 결과의 증진을 도모하는 업무행동이라고 하였다. 즉, 혁신행동은 자기 과업이나 조직의 성과 향상에 기여 가능한 일련의 활동을 의미하며(West, 1989; West and Farr, 1990; 이지우, 2002), 개인이 문제나 변화 필요성을 깨달아 변화과정을 주도하는 것으로 문제의 인식, 아이디어 창출, 대안개발과 수용, 이의 실천과 확산의 과정으로 이루어져 있다(Amabileetal, 1996; 송병식, 2005: 전상철, 2013에서 재인용, pp. 50-51).
혁신행동은 자신의 과업이나 조직 성과의 향상을 위하여 새로운 아이디어로써 업무 수행방법 및 절차 등을 급진적으로 변화시켜 그 결과를 증진하는 업무행동이다.