2014년 이전까지 인간의 유전체 전부를 분석하는 것은 상당한 비용이 요구되었기 때문에 23andMe를 포함한 대다수 유전정보 분석 기업들은 일부의 유전체만을 분석해 질병의 발병확률을 계산하였고, 특히 23andMe는 가격을 99달러까지 낮추어 유전체분석의 대중화를 선도하였다. 그런데 각 회사마다 서로 다른 유전자를 선별해 분석하였고 유전자와 질병 간의 인과관계에 대한 표준화된 연구가 부족하였기 때문에 동일한 사람이 유전자를 다른 분석업체에게 의뢰할 경우, 서로 상당히 상이한 분석결과를 제공하였다. 이에 대해 휴먼지놈프로젝트의 핵심인물이었던 크레이그 벤터(Craig Venter) 등의 연구자나 뉴욕타임즈 등 언론이 비판하기도 하였다(최윤섭, 2014). 즉, 초기 유전자 분석 기업들은 아직 충분히 입증하지 못한 연구에 기반해 대중의 호기심을 자극하는 서비스를 수행한 것이며, 이렇게 제공된 주요질병 발병확률은 의학적 근거가 미흡해 혼란만 야기하는 것이었다. 이는 득보다 실이 크기 때문에 식약청이 개입해 시간이 걸리더라도 엄밀한 과학에 기반한 검증을 수행할 필요는 있다.
대다수 유전정보 분석 기업들은 비용 문제로 유전체를 일부만 분석한다. 이에 따라 업체마다 다른 분석 결과를 내고,  따라서 제공되는 주요질병 발병확률 결과는 신뢰도가 떨어진다. 연구자들과 언론은 이에 대해 비판하였고, 식약청의 개입을 통한 검증 수행의 필요가 대두됐다.