전 세계적으로 5억 명이 넘는 사람들이 모질라의 제품을 사용하고 있다. 특히, 모질라의 Firefox 웹브라우저는 독일, 인도네시아를 비롯한 여러 나라에서 시장점유율 1위를 차지하고 있다. 이렇게 모질라의 Firefox 웹 브라우저가 성공할 수 있었던 주요한 이유 중에 하나는 Firefox가 오픈 소스 기반의 브라우저이기 때문이다. 오픈 소스를 기반으로 하기 때문에, 많은 프로그래머들이 Firefox의 성능을 향상시키는데 쉽게 참여할 수 있으며, 프로그래머들의 그러한 자발적 참여를 통해 사용자를 매혹시킬 수 있는 다양한 기능들이 추가되고 있다. 하지만, 많은 사람들이 모바일 기기(스마트폰, Tablet PC 등)를 통해서 인터넷을 사용하기 시작하면서 모질라의 이러한 openness에 기반한 비지니스 모델은 더 이상 잘 작동하지 않게 되었고, Firefox의 시장 점유율도 점차 감소하고 있다.
오픈 소스 기반의 웹 브라우저인 모질라의 Firefox는 독일, 인도네시아를 비롯한 여러 나라에서 시장점유율 1위를 차지하고 있었지만 모바일 기기의 사용이 증가함에 따라 시장점유율이 점차 감소하고 있다.