둘째, 환자의 치료순응을 높이기 위해서는 의사, 간호사, 약사 등 보건의료인의 적극적인 중재가 있어야 하겠다. 한국의료패널자료 분석에서는 고혈압․당뇨병환자의 복약순응도가 상당히 높은 것으로 나타났으나, 당뇨병환자 FGI결과, 처방받은 약을 복용하지 않아 남은 약이 많거나 임의대로 약을 복용하지 않거나 2회분을 복용하는 경우가 조사되었다. 의사의 진료시, 약사의 복약지도시 환자의 실제 의약품 복약현황을 상세히 파악하여 반복적으로 권고하는 것이 필요하다. 또한, 금연, 신체활동 실천에 대한 환자의 치료순응을 높이기 위해서는 진료시 의료진이 자세하고 적극적으로 금연방법과 신체활동 실천에 대해 상담을 제공하고 필요시 금연클리닉, 운동프로그램으로 환자를 연계할 수 있어야 한다. 치료순응은 환자와 보건의료서비스 제공자가 치료내용에 대해 동의하고 서로 신뢰하여 환자가 능동적이고 자발적으로 질병 치료․관리에 참여할 때 높아질 수 있다.
환자의 치료순응을 높이기 위해서는 환자에 대한 보건의료인의 구체적인 복약현황 파악이 중요하다. 뿐만 아니라 반복 권고를 통해 환자가 임의대로 복약하지 않게 해야 하며 금연이나 신체활동에 대한 상담과 프로그램 제공이 중요하다.