국민체감형 환경서비스 개발을 위한 핵심은 국민 수요를 발굴하는 것으로 이를 위해 환경서비스에 대한 전국 단위 혹은 지역 단위의 정기적인 수요 및 만족도 조사 체계를 마련할 필요가 있다. 환경서비스 수요 조사를 통해 도출된 결과를 바탕으로 국민 수요가 반영된 환경서비스를 개발하고 이를 리빙랩(Living Lab) 단위의 실증사업을 통해 검증하는 것이 필요하다(그림 5-2 참조). 제3장에서 살펴본 서울시의 ‘서울 사물인터넷 도시조성 추진계획’이 좋은 사례가 될 수 있을 것이다. 환경서비스 수요 발굴 및 검증에 국민들이 직접 참여할 수 있도록 함으로써 환경서비스에 대한 체감도 및 만족도를 향상시킬 수 있을 것으로 판단된다.
국민체감형 환경서비스의 개발에는 환경서비스에 대한 정기적인 수요 및 만족도 조사 실시, 이를 통한 국민의 수요가 반영된 환경서비스 개발과 리빙랩 단위의 실증사업을 통한 검증이 필요하다.