가트너(Gartner)에 따르면 2017년 전세계 IT 시장은 IT기기 시장의 회복, 소프트웨어의 고성장으로 인해 전년대비 3.8% 증가한 3조 5천억 달러에 이를 것으로 추정된다. 향후 2021년에는 IT기기, 통신서비스의 저성장에도 불구하고 소프트웨어의 지속적인 고성장에 힘입어 연평균 3.0% 성장한 약 4조 달러에 이를 것으로 전망된다. 전세계 IT 산업의 주요 이슈는 가트너가 2017년 10월에 발표한 2018년 ICT 업계에서 주목해야 할 10대 전략 기술 트렌드(Top 10 Strategic Technology Trends for 2018)를 중심으로 살펴보고자 한다. 세부적인 2018년 10대 전략 기술 트렌드는 인공지능 기반 기술(AI Foundation), 지능형 앱 ․ 분석(Inteligent Aps and Analytics), 지능형 사물(Inteligent Things), 디지털 트윈(Digital Twin), 클라우드에서 엣지로(Cloud to the Edge), 대화형 플랫폼(Conversational Platforms), 몰입 경험(Immersive Experience), 블록체인(Blockchain), 이벤트 드리븐(Event-Driven) 전략, 디지털 IT보안을 위한 CARTA(Continuous Adaptive Risk and Trust) 접근법이다.
가트너는 글로벌 IT 시장은 기기 산업의 회복 등으로 증가세를 지속하여 향후 2021년에는 일부 분야의 성장세 감소에도 소프트웨어의 높은 성장으로 인하여 시장규모가 약 4조 달러에 달할 것으로 추정하였다. 그리고 2018년 발표한 10대 핵심기술 분야로 인공지능, 클라우드, 대화형 기반체제, 보안 및 블록체인 등 대부분 티지털 혁신에 관련된 내용을 꼽았다. 