사회서비스 영역도 치열한 경쟁이 벌어지고 있고, 전체적으로 연계수익에 의한 낮은 영업이익이 실현되고 있다. 이를 극복하기 위해서 천안돌봄서비스센터는 새로운 사업아이템으로 장애보조기기 개발 및 판매 사업을 시도하였다 장애보조기기란 표준 제품이 맞추지 못하는 장애인의 부분을 보조적으로 맞추는 보조기기를 이야기한다. 예를 들어서 장애로 인해 척추가 오른쪽으로 휜 사람과 왼쪽으로 휜 사람의 장애보조 장비가 다르며, 동일한 방향으로 척추가 휘어도 휨 정도에 따라서 맞춤형장애보조 장비가 필요하다. 그러나 우리나라의 장애보조기기는 표준형만 제공되고있어, 장애인의 활용이 불편하고, 돌봄 서비스센터의 더 나은 서비스 제공을 어렵게하고 있다. 더불어 표준형으로 제공된 보조기기를 개인이 맞춤형으로 만들려면 소수 수공예로 만들어야 하기 때문에 높은 비용이 든다.
치열한 사회서비스 영역의 경쟁과 연계수익의 낮은 영업이익이 발생하고 있는 가운데, 천안돌봄서비스센터는 개인 맞춤형 장애 보조기기 개발 및 판매 사업을 통해 극복하려 시도했다.