다음으로 조직적 장애요인은 앞에서도 언급했듯이 조직 간의 신뢰문제와 함께 이해관계의 문제도 포함되어 있다. 현대사회에서 정보는 조직의 이익 그 자체이기 때문에 이러한 정보를 최대한 많이 확보하고 유출을 최소화하려는 것이 조직의 속성이라고 할 수 있다. 따라서 이러한 속성을 얼마나 완화할 수 있느냐가 관건이며, 정보공유를 통해 얻는 이익이 정보를 공유하지 않음으로써 얻는 이익보다 더욱 크다는 것을 보여주어야 한다. 또한 그러한 인식을 공직자들에게 심어 주어야 할 것이다. 결국 이러한 문제는 기관 간의 신뢰에 기반해야 한다는 것을 강조한다.
조직의 장애요소는 신뢰와 이해관계이다. 조직 간의 정보 공유가 비 공유시 보다 더 큰 이익을 가져온다는 것을 인식하고, 신뢰를 바탕으로 이문제를 해결해야 한다. 