금융위기 시에도 ICT 서비스 부문의 고용률과 ICT 기술 보유자들의 고용률은 경제부문 전반의 고용률보다 훨씬 빠르게 회복했다. ICT 부문은 전체 고용의 상당 부분에 기여하고 있으며, 2009년에는 그 수가 OECD 회원국 전체 기준으로 1,500만 명에 달했다. 이는 OECD 비즈니스 부문 전체 고용 실적 가운데 약 6%에 이르는 수치로, 전체 비즈니스 고용 성장률보다 높은 수치다. 회원국별로는 핀란드와 스웨덴에서 8% 이상으로 가장 높았으며, 한국은 OECD 평균(5.7%)과 비슷한 수준인 6.1%로 12위를 차지했는데, 1995년 이후 ICT 분야 성장에 비해 고용은 비교적 적은 폭의 상승을 보였다.
금융위기에도 ICT 서비스 고용률과 ICT 기술 보유자들의 고용률은 경제부문 전반의 고용률보다 높다. 이와같이 ICT 부문이 전체 고용의 상당 부분에 기여하고 있다고 할 수 있다.