국내 온라인 쇼핑 100조원 시대가 열렸다. 통계청에서 집계한 자료에 따르면 2018년 국내 온라인쇼핑 거래액이 111조 8,939억원을 기록했다다. 이는 2017년에 집계된 91조 3,000억원보다 무려 22%가 오른 규모이며, 2000년 초반에 집계한 3조 3,470억원과 비교하면 약 30배 이상 증가한 수치다. 이러한 수치에서 알 수 있듯이, 매년 시간이 지날수록 온라인 쇼핑에 대한 관심도가 높아지고 그에 따른 온라인 쇼핑몰 창업 또한 열기가 뜨겁다. 판매할 수 있는 서비스와 제품만 있다면 누구나 소자본으로 창업이 가능한 분야이기 때문에 진입장벽도 낮아 많은 이들이 온라인 쇼핑몰 창업을 진행하고 있다. 온라인 쇼핑몰 창업을 시작하면 빠질 수 없는 것이 바로 제품 및 서비스를 홍보하는 것이다. 그중 선택이 아닌 필수적으로 시작하는 것이 바로 페이스북과 인스타그램을 통한 홍보다. 지난 5월 인스타그램에서 사진 게시물의 태그를 통해 쇼핑몰 사이트로 직접적으로 유입이 가능하도록 만든 '쇼핑태그 기능'을 도입한 뒤로 국내는 물론, 전 세계적으로 제품을 판매하는 쇼핑몰이라면 모두 태그를 적용하기 시작했다. 인스타그램 쇼핑태그는 페이스북 정책에 위반되지 않은 '실물'이 있는 제품이라면 모두 적용이 가능하고 의류, 화장품, 주얼리, 신발, 서적, 생활용품, 피규어, 식품 등 다양한 업종이 적용할 수 있기 때문에 많은 쇼핑몰에서 활용하고 있다. 하지만 인스타그램 쇼핑태그 기능이 활성화되면서 함께 나타나고 있는 현상이 바로 '인스타그램쇼핑태그 오류'다. 인스타그램 쇼핑태그 기능이 빠른 시일 내에 활성화가 됐지만 페이스북과 인스타그램 플랫폼의 연동 형태와 제품 서비스에 대해서 정확하게 숙지되지 않았다면 한순간의 오류로 쇼핑태그 기능을 영영 사용할 수 없게 된다. 대표적인 인스타그램 쇼핑태그 오류는 쇼핑태그 버튼은 존재하지만 내부 제품을 연동하는 카탈로그가 사라진 것이다. 인스타그램 쇼핑태그는 페이스북과 비즈니스 계정 그리고 제품 카탈로그 간에 연동 상태가 확실하게 세팅이 되어있어야만 지속적으로 기능을 사용할 수 있다. 하지만 연동 상태가 정확하지 않거나 제품 카탈로그에 대한 사용법을 정확하게 숙지하고 있지 못한다면 쇼핑태그 기능을 사용할 수 없게 된다. 이 외에도 제품을 페이스북 카탈로그와 샵에 업로드 했음에도 불구하고 쇼핑태그에 적용되지 않거나 잘 사용하던 제품태그가 사라지는 경우 등의 오류가 발생할 수 있다. 이와 관련, 주식회사 '바름'은 인스타그램 쇼핑태그 설치 서비스는 물론, 인스타그램 쇼핑태그 오류 수정 서비스를 제공하고 있다. 인스타그램 쇼핑태그 기능에 꼭 필요한 요소들에 대한 정확한 이해와 비즈니스 계정과 제품 카탈로그/샵의 연동 상태에 대한 부분에 대한 체계적인 프로세스를 갖추고 쇼핑태그 체크리스트를 통해 각종 오류 부분을 빠르게 수정하고 오류 부분에 대해 정확한 피드백을 제공하고 있다. 장진훈 바름 대표는 '인스타그램 쇼핑태그 활용은 국내 시장뿐 아니라 해외 시장으로 점차 확장되고 있다'며 '하지만 쇼핑태그 기능에 대한 정확한 연동/세팅 프로세스를 체크하지 못한다면 여러 오류들로 인해 영영 사용하지 못할 수 있다'고 전했다.
주식회사 '바름'은 인스타그램 플랫폼의 연동 형태와 제품 서비스에 관해 정확히 숙지되지 않았을 경우 발생하는 쇼핑태그오류를 방지하기 위해, 쇼핑태그 기능에 필수적인 요소의 정확한 이해와 비즈니스 계정과 제품 카탈로그/샵의 연동상태에 대한 프로세스를 갖추고 각종 오류 부분에 대해 정확한 피드백을 제공한다.