조직환경에 대해 ‘불필요한 규정 및 규칙이 많이 있다’, ‘불필요한 결재과정이 많다’, ‘상급자는 조직 구성원의 의견을 적극적으로 묻는다’, ‘조직 내 진행되는 일을 알려준다’, ‘업무 개선을 위한 결정 권한이 있다’,‘개선을 위한 필요한 변화 권한을 준다’, ‘책임과 동등한 권한을 위임한다’, ‘조직 직원들은 위험감수를 두려워한다’, ‘상사와 부하직원간 업무 관련 소통을 활발히 한다’, ‘업무를 공유한다’, ‘국민 개개인 맞춤형 행정서비스를 적극적으로 개발/제공한다’는 응답은 소속기관 간 통계적으로 차이가 있는 것으로 나타났다.
조직환경에 대한 응답은 소속기관별로 통계 차이가 있었다.