ICT는 보건 의료에서 환자와 의사 간에 일방형 소통이 아닌 환자와 환자의 쌍방형 소통도 가능하게 한다. 이러한 의미에서 ICT 보건 의료는 의료 민주화를 가능하게 했다고 볼 수 있다. 대표적인 사이트 중 하나인 ‘나와 같은 환자들(patients like me)’는 모든 만성질환 환자들에게 열려있다. 얼마나 많은 사람들이 같은 약을 먹고 있는지, 얼마나 많은 사람들이 적응증, 부작용, 용량, 소소한 개인적 경험 등에 관한 정보의 의견을 나누고 있는지 살펴보면 매우 놀랍다. ‘큐어투게더(Cure Together)’라는 사이트는 500개 이상의 서로 다른 질병을 타깃으로, 사람들이 익명으로 건강 관련 데이터를 추적하고 비교하며, 그들의 몸을 더 잘 이해하고, 더 많은 정보에 입각하여 치료적 결정을 내리고, 연구에 도움이 되는 데이터를 제공할 수 있도록’ 돕는 것을 목표로 하고 있다. 또한 ‘당뇨 연결(Diabetic Connect)’이라는 사이트는 30만에 가까운 등록 회원이 있으며, 매월 100만 명 이상의 방문자가 사이트를 찾고 있다. 이러한 거대 소셜 헬스 네트워킹의 빠르고 대단한 성공은 협력, 상호작용, 피어투피어(peer to peer) 방식으로 컨텐츠가 생산되는 가상 커뮤니티 등 소위 웹 2.0 시대의 다양한 현상들을 개념적으로 잘 구현해내고 있다.
ICT 보건 의료는 환자와 의사 간에 일방형 소통이 아닌 환자와 환자의 쌍방형 소통을 실현하였다는 점에서 의료 민주화를 가능하게 했다고 볼 수 있다.  ‘나와 같은 환자들’,  ‘큐어투게더’,  ‘당뇨 연결’ 등이 대표적인 사이트이다. 이러한 소셜 헬스 네트워킹의 성공은  웹 2.0 시대의 다양한 현상들을 잘 구현하였다.