디지털 성숙도가 높은 기업들의 특징을 보면, 디지털 전환을 기업의 핵심 전략으로 상정하고, 디지털 전환에 적합하도록 조직 구조 및 문화를 성공적으로 변화시켰다. 특히 부서 및 팀간의 협력을 장려하고 위험을 용인하여 다양한 시도와 실험이 이루어질 수 있는 문화를 조성함으로서 디지털 환경 변화에 기민하게 대응해 나가고 있다. 또한내부 인력에 대한 교육 훈련을 강화하고 지속적인 학습을 지원함으로서 유능한 인재를 확보 및 유지하기 위해 노력하고 있다. 이러한 조사 결과는 결과론적인 측면에서디지털 성숙 기업과 그렇지 않은 기업의 특성을 구분한 것이기는 하지만, 디지털 전환의 중요성을 인식하고 있으면서도 구체적인 실행 방안은 마련하지 못하고 있는 기업들에게 시사하는 바가 크다고 할 수 있다.
디지털 성숙도가 높은 기업들은 내부 인력의 교육을 통해 인재 확보를 위한 노력을 하는 등 디지털 환경 변화에 맞는 조직 구조 및 문화를 조성하였고, 이는 디지털 전환의 구체적 실행 방안으로 참고할 만하다. 