원격진료(telemedicine), e-헬스 및 u-헬스 등 다양한 용어들은 시간 또는 공간상의 제약이 있는 서비스 이용자(환자 또는 서비스 수요자)와 서비스 제공자(의료진 또는 서비스 시스템)를 연계시키는 서비스를 포괄하며, ICT 기술 및 의료분야에 ICT를 적용하는 기술의 발전에 따라 구체적인 정의와 포괄 범위 등이 변화되어 왔다. 본 연구에서는 ICT를 활용한 각종 의료 및 건강 서비스에 대해 원격진료, e-헬스를 포함하는 광의의 의미로 u-헬스라는 용어를 사용하고자 한다. 우리나라에서는 일반적으로 창조정신을 바탕으로 IT 기술을 기존의 의료보건 관리 분야와 융합하여 활용하는 분야에 대해 u-헬스라고 명명하여 사용하고 있다. 지금까지 국내에서 추진된 u-헬스 시범사업 중에서 가장 많이 시도된 u-헬스 서비스 유형은 원격의료와 (원격)건강관리로 나뉜다(<표 3－7> 참조). 건강관리 서비스의 경우 대상자에 따라 원격과 대면이 복합적으로 제공되고 있었다.
본 연구에서는 ICT를 이용해 시공간의 구속을 벗어나게 하여 서비스 이용자와 제공자를 연결하는 모든 서비스들을 포함하여 넓은 의미로 u-헬스라는 명칭을 쓴다. 지금까지 우리나라에서 시행된 u-헬스 서비스는 원격의료와 원격 건강관리를 구분된다.