상담자는 피해내담자가 이전의 인간관계에서 경험한 것을 토대로 반응하도록 허용하기에, 피해내담자로부터 어떤 감정을 받게 될지 알 수 없다. 때로는 큰 잘못이 없어도 비난을 받을 수도 있고, 때로는 뭔가 억울하게 오해받을 수도 있고, 때로는 충분히 들을 준비를 하고 열린 마음으로 존재해도 상대방은 자기 마음을 잘 내비치지 않고 꽁꽁 싸매고 있을 수도 있다. 이 모든 것들은 상담에서 흔히 일어날 수 있는 상황인데, 특히 성폭력 피해내담자를 만나게 되면, 피해로 인해 받은 상처(가해자나 자신을 믿지 않는 부모에게 받은)로 인한 불신이나 화 등을 상담자에게 투사할 수 있다. 그래서 상담자의 작은 실수에도 피해내담자는 크게 반응할 수도 있는데, 이 부분에 대해 ‘그럴 수 있음’을 예견하고, 만약 그런 경우에도 부드럽고 의연하게 반응하여 서서히 신뢰관계를 형성해 나가도록 노력해야 한다.
성폭력 피해내담자가 피해로 인한 상처로 불신ㆍ화를 상담자에게 전가할 수 있다. 피해내담자는 상담자의 사소한 실수에 크게 반응하는 경우도 있는데 내담자의 상태를 이해하고 부드럽고 의연하게 대처하여 신뢰관계를 형성하도록 노력해야 한다.