EC(European Commission)는 2011년 11월 23일 통신 환경 변화에 대응한 보편적 서비스의 범위에 대한 검토 결과를 공개하였다. 여기서 EC는 현재의 보편적 서비스의 범위 변경은 필요하지 않은 것으로 보았다. 이동 전화는 시장 기능에 의해 이미 이용성이 확보되고 있어 보편적 서비스로 지정할 필요성이 낮고, 초고속 인터넷은 대다수의 이용자가 이용하고 있는 서비스이어야 한다는 기준과 모든 이용자에게 편익을 제공해야 한다는 기준을 충족하지 못해 보편적 서비스로 지정할 필요성이 낮다는 결론을 내렸다. EC 수준에서는 초고속 인터넷을 보편적 서비스에 포함시키지 않았지만, 각 국가별로 초고속 인터넷을 확산시키기 위한 노력은 계속되고 있다.
영향을 주는 사업 수행시, 특히 이주, 선주민 토지에 위험물질 저장이나 처리를 할 때 사전동의를 구하도록 하고 있다.