우리의 연구가 시도하는 사람중심 정보화 정책이 구체적으로 구현하는 결과는 제4장에서 자세히 논의된 이용자 맞춤형서비스이다. 문제는 이를 구현해 내기 위해서 필요한 정보의 상당부분이 보호되어야 할 개인정보들이라는 사실이다. 사람중심이 의도하는 개인맞춤형서비스라는 최고급의 서비스가 무리 없이 제공되기 위해서 반드시 고려되어야 할 점이다. 법적 제도적 방법으로, 그리고 기술적인 방법으로 보호장치가 마련되고 이를 위한 정책적 고려와 함께 개인정보 보호가 정보공동이용을 억제함으로써 정보화 정책에 부정적인 영향을 미치지 않도록 하는 균형 있는 정책수단이 필요한 것이다. 본 연구가 이를 위한 완전한 대책을 마련할 수 없었지만 그 중요성은 분명하기 때문에, 프라이버시 패러독스라는 개념을 중심으로 하나의 방향을 제시했다. 개인 맞춤형 서비스를 정책이 의도하는 바대로 발전시키기 위해, 선결과제인 개인정보보호를 시장에서 맞춤형으로 해결하는 방안, 즉 맞춤형서비스에 대응하여 일의적인 사회규범으로는 해결할 수 없는 프라이버시를 개인 맞춤형으로 보호하는 방안을 제안했다.
사람중심 정보화 정책의 구체적 결과는 사용자 맞춤형서비스이나 이의 실현을 위해서는 법규와 기술적 측면에서 개인정보 보호장치가 마련되어야 한다. 또한 규제가 정보화 진행에 걸림돌이 되지 않고 상호 조화를 이룰 필요가 있다. 이의 해결책으로 프라이버시 개념을 이용한 대안이 제안되었다.   