NPSA는 환자경험을 보고, 분석, 학습하는 문화를 증진하는 역할로 국가임상평가서비스(National Clinical Assessment Service, NCAS), 국가연구윤리서비스(National Research Ethics Service), 국가 보고 및 학습체계(National Reporting and Learning Service, 이하 NRLS) 등 3개의 분과로 발전하였다. NRLS는 잉글랜드와 웨일즈 전역에서, 근접 오류를 포함한 환자 안전사고에 대한 정보를 수집하는 NPSA의 기본 메커니즘으로 2003년에 설립되었다. NRLS는 지역의 공급자 위험관리체계와 연결된 국가적인 환자 안전보고체계이며, 보고체계에 수집된 자료들에 대한 분석과 피드백을 통하여, NHS나 일반 대중들에게 국가적 차원에서 발생하는 위험의 경향이 어떤지에 대한 정보를 제공하고 있다.
NPSA는 국가임상평가서비스(NCAS), 국가연구윤리서비스(NRES), 국가 보고 및 학습체계( NRLS) 등 3개로 나뉘어 발전하였다.