현행 보호 대상 위기아동‧청소년‧가족의 발굴, 신고 접수, 서비스 지원은 민간 기관에서 분절적, 파편적으로 관리‧운영되고 있어 한 번 보호체계에 진입하더라도 공급자 입장에서 지원 대상에 적합하지 않을 경우 누수로 이어지는 문제가 있다. 특히 다부처의 보호‧복지 관련 사업을 일선 지자체에서 담당하는 구조에서 지자체의 아동‧청소년‧가족 사업 팀 간 업무공조도 쉽지 않은 상황이며, 동 주민센터에서 발굴된 대상자를 자치구 본청(사업 팀)과 민간 서비스 기관이 경쟁적으로 나눠 갖는 경우까지 발생하고 있다. 즉, 현행 보호체계는 각각의 정책대상으로 분리하기 어려운 아동‧청소년‧가족을 분리해서 지원하는 과정에서 정책 효과뿐 아니라 효율 면에서도 한계를 노출하고 있다. 따라서 시‧군‧구 단위에서 위기 상황에 있는 아동‧청소년‧가족에 대한 조기 발굴(발견), 신고 접수, 연계‧의뢰가 일련의 절차로 연장선상에서 관리될 수 있도록 통합 게이트웨이의 설치가 요구되며, 이를 위해 보호체계 개선을 위한 원칙 마련이 선행되어야 할 것이다.
현행 보호체계는 아동‧청소년‧가족을 분리 지원하여 정책 효과와 효율이 떨어지고 있다. 위기 상황에 있는 아동‧청소년‧가족의 발견, 접수, 연계가 일련의 절차로 연장선상에서 관리될 수 있는 통합 게이트웨이의 설치가 필요하며, 보호체계 개선의 원칙 마련이 선행되어야 한다.