이러한 스마트 기술발전으로 인해서 신체적인 능력이 보완될 경우 업무 수행에 중요한 역할을 할 것이다. 실제로 고령층의 지적능력 유지 정도를 살펴보면 대부분의 능력이 상당히 유지되는 것을 알 수 있다. 언어 능력이 65% 수준으로 유지되고 공간지각 추론 능력과 수리 능력도 70~80% 수준으로 유지된다. 따라서 스마트 기술을 고령자가 잘 활용하고 능력개발을 꾸준히 할 경우에는 고령층 근로자도 기본 업무능력에서 청장년층 근로자와 큰 차이가 없다. 하지만 지속적인 능력개발과 업무 참여가 이루어지지 않는 경우에는 현격한 차이가 발생할 수밖에 없다.
스마트 기술을 고령자가 습득하고 활용했을 경우 기본 업무능력이 청장년층과 격차가 크지 않다. 다만 지속적 능력개발과 업무 참여의 노력은 필수적이다.