｢상하수도 운영실태 평가｣ 및 ｢일반 수도사업 및 공공하수도 운영관리실태 평가｣는 환경부가 운영하는 평가체계로서 상하수도 사업의 전반적인 운영·관리와 정책달성 여부 등에 중점을 두고 평가를 진행하였다. 이에 우수한 평가를 받은 사업자들을 대상으로 포상금 지급, 인증수여 등의 행정적인 유인을 효율적으로 사용하고 있으며, 개선해야 할 부분에 대한 계획 수립 및 시행 등과 같이 사업의 전반적인 사항을 고려하고 있다. 그러나 평가과정에서 ｢일반수도사업 및 공공하수도 운영관리실태 평가｣와 ｢지방공기업 경영평가｣는 일부 평가항목이 중복되며, 개별수도사업자 및 공공하수도관리자의 상하수도 정책목표 이행 여부에 대한 평가가 미흡한 실정이다. 중복된 평가항목의 경우 요금현실화, 수질관리, 처리시설 및 보급률 등에 관한 것으로 <표 2-20>과 같다.
환경부가 운영하는 ｢상하수도 운영실태 평가｣ 및 ｢일반 수도사업 및 공공하수도 운영관리실태 평가｣는 우수자 평가 및 개선 사항 발굴 등의 긍정적인 측면도 있지만 일부 중복 평가나 미흡한 부분도 나타나고 있다.