23 일 블랙프라이데이 등 해외 쇼핑 대목에 직접구매(직구) 소비자가 늘고 있다. 추수감사절의 다음날 금요일인 '블프'에 이어 추수감사절 뒤 첫 월요일인 사이버먼데이(11 월 26 일)도 다가온다. 일상에 회귀한 소비자가 온라인 쇼핑을 즐기는 유래와 상관없이 선택권이 좁은 국내 소비자들도 가세한다. 유통의 탈(脫)국경화, 이것이 사기의 탈국경화로 이어지는 게 문제다. 유명 할인 행사인 블랙프라이데이에 대한 주의령이 '때아닌' 현상은 아니다. 연말 두 달간 매년 사기 피해를 집중적으로 경험한다. 환불 불가, 판매자 연락 두절로 모자라 대놓고 사기 치는 사이트가 번성하고 있다. '차지백' 서비스가 있지만 수입품 가격이 턱없이 비싸다는 사실을 잘 아는 국내 직구 소비자들은 애꿎은 피해자가 된다. 수입품 거품을 빼지 못한 잘못도 크다. 중국 최대 쇼핑 시즌인 이번 광군제에서는 하루 매출 34 조7100 억원을 기록했다. 75 개 국가, 1 만9000 개 해외 브랜드가 참여해 중국 구매력 강화로 대미 관계 변화 가능성까지 내비칠 정도였다. 한국 AHC가 해외직구 톱 7 위 브랜드에 오르기도 했다. 특기할 만하게 한국은 여기서 일본, 미국에 이은 해외직구 국가 3 위였다. 소비자를 봉으로 여기는 국내 제조 및 유통·수입업체의 각성이 촉구되는 부분이다. 한 해 사업이 흑자로 돌아선다는 오늘 블랙프라이데이에도 한국 소비자는 주 고객층이다. 아이러니하게도 직구 규모가 2 조원을 넘어 미국시장에 불을 붙여준다. 해외직구 열풍은 크리스마스 다음날 박싱데이(12 월 26 일)까지 식지 않는다. 중국의 해외직구 시장만 27 조원 규모다. 국내 역(逆)직구 활성화 방안도 모색해볼 때다. 전체 40% 이상이 해외 직구에서 불만이나 피해를 겪고도 직구에 열을 올리는 이유를 직시해야 한다. 블랙프라이데이, 극심한 내수 침체가 유난히 더 가슴 쓰린 날이다.
국내 제조 및 유통·수입업체는 소비자를 봉으로 여기는 업계의 행태로 인해 전체 40% 이상이 해외 직구에서 불편이나 피해를 겪고 있지만 여전히 직구에 목을 메는 현실을 직시하고 반성해야 한다.