새전북 신문 전북은행, 따뜻한 금융 클리닉 전주 센터 개점 전주시와 주빌리은행, 부실채권 소각행사 진행 JB금융그룹 전북은행은 지난 9 일 전주시 완산구 경원동에 '따뜻한 금융 클리닉 전주 센터'를 개점하고 포용적 금융 실천을 위한 본격적인 업무에 돌입했다. '따뜻한 금융 클리닉센터'는 포용적 금융 마케팅과 기획, 신상품 설계 및 개발, 채널확대 등 금융 소비자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 정보와 방안들을 지원한다. 또 상담 예약제를 도입하고 평일 오전 9 시부터 오후 7 시까지, 토요일은 오전 9 시부터 오후 4 시까지 영업시간을 확대해 보다 폭넓은 서비스를 제공키로 했다. 전북은행은 이번 센터 개점과 함께 은행의 문턱을 낮춰 누구나 제도권 금융 내에서 금융상품을 이용할 수 있도록 관련 정보를 제공하고, 상환의지가 강한 고객들에게 은행이 먼저 손을 내밀 수 있는 다양한 채널을 발굴해 고객들의 신용 관리와 은행의 새로운 역할 모델을 만들어 나갈 방침이다. 전북은행은 새희망 홀씨, 사잇돌 등의 상품으로 기존 고객층을 유지하면서 외국인 근로자를 위한 E-9 대출, 건설근로자를 겨냥한 대출상품 등 사회적 취약계층의 금융지원을 확대하는 등 신용등급 8 등급까지 금융지원을 확대할 예정이다. 서민층에게는 갈수록 제도권 금융의 혜택이 줄어드는 가운데 빚만 늘어가는 악순환이 계속되고 있다. 특히 고객의 상환 의지, 적극적인 대출 이자갚기 등을 복합적으로 고려해야 한다. 물론 현재 20%대의 고금리에서 10%대의 중금리 상품을 통해 이를 전환해 원금 상환을 할 수 있도록 도울 예정이다. 지난 2007 년 옆집의 방화로 인해 삶의 터전을 잃고 보상조차 제대로 받지 못한 A씨는 아내마저 병상에 눕게 되면서 병원비와 생활비를 충당하기 위해 카드부채를 사용할 수밖에 없었다. 카드빚을 갚기 위해 인력회사의 문도 두드려봤지만 고령의 나이의 A씨를 선뜻 받아준 일자리는 쉽게 생기지 않았다. 우연히 지난해 전주시도시혁신센터에서 열린 행사에 참석한 그는 전주시금융복지상담소를 알게 됐고, 상담소를 통해 파산 및 면책 상담을 받고 노령연금과 주거생계급여를 받을 수 있게 됐다. 또, 채무에 대한 면책도 받게 되면서 10 년간 이어져온 빚의 굴레에서 완전히 해방됐다. 이 같은 전주시금융복지상담소의 금융복지상담 사례는 전주시와 주빌리은행이 개최한 '금융복지 컨퍼넌스'를 통해 전국에 소개됐다. 빚은 갚아야 하는 것이지만, 결코 삶의 존엄을 포기하면서까지 갚는 것을 의미하지는 않는다. 빚 때문에 자살을 하는 뉴스가 끊이지 않는 지금, 가계부채는 이제 우리 모두가 해결해야할 사회적 과제로 인식하고 함께 해결해야 한다.
전북은행은 외국인 근로자를 위한 E-9 대출, 건설근로자를 위한 대출상품 등 사회적 취약계층의 금융지원을 늘려 실질적인 도움을 줄 예정이며, 가계부채는 삶의 존엄을 포기하면서까지 갚는 것이 아니기 때문에 우리가 해결해야 할 사회적 과제로 생각하고 함께 해결해야 한다.