ㆍ근로계약 맺지 않는 판촉사원에 업무지시, 농협 납품 대리점 수수료 일방적 삭감 소비자들이 격분해 불매운동을 벌여도, 피해를 당한 대리점주가 자살을 시도해도 대기업은 변하지 않는다. 재고를 대리점에 떠넘기는 '밀어내기'와 직원의 폭언으로 공분을 샀던 남양유업의 경우 또다시 갑질 의혹이 제기되고 있다. 남양유업은 판촉 인력의 임금을 대리점주에게 떠넘기고, 대리점 수입인 수수료를 일방적으로 깎는 등 횡포를 부린 것으로 최근 확인됐다. 수수료 삭감 논란에 대해 남양유업은 '사전에 협의된 사안'이라고 주장했지만 <주간경향> 취재 결과 사실이 아닌 것으로 드러났다. 공정거래위원회가 남양유업의 갑질 횡포에 대해 직권조사에 나서자 대리점주에게 탄원서 작성을 강요했다는 의혹도 제기됐다. 남양, 판촉직원 불법파견 경기도 한 대형마트에서 일하는 ㄱ씨는 남양유업 제품을 진열하고 판매하는 판촉원이다. 일명 '1+1 행사'를 비롯해 각종 할인·시음 행사를 통해 매출을 올리는 것이 ㄱ씨의 일이다. 2016년부터 한 곳에서 남양 제품을 팔고 있는 ㄱ씨의 소속은 남양유업이 아니다. ㄱ씨는 마트 인근 남양유업 지역대리점 직원이다. 근로계약을 대리점과 맺었고 급여도 대리점주 계좌를 통해 받는다. 4대보험과 퇴직금도 ㄱ씨를 고용한 대리점주가 부담한다. 남양유업에서 판촉원 임금의 일부를 대리점에 지원한다지만 전체 임금의 60%는 대리점주 몫이다. 하지만 ㄱ씨는 대리점 외에도 남양유업 본사의 업무지시를 받는다. 행사 상품이나 새로 나온 제품의 홍보전단지 부착과 같은 소소한 업무부터 제품 진열과 행사 진행도 남양 본사의 지시에 따른다. 업무보고도 수시로 이뤄진다. 문자나 카톡을 통해 사진을 찍어 남양 본사 직원에게 보내는 방식이다. 지시대로 작업이 이뤄졌는지 확인하기 위해서다. 요컨대 남양 본사와 대리점 두 곳에서 ㄱ씨에게 업무를 지시하고 있는 것이다. ㄱ씨는 "남양 본사에서 '물건 들어갔으니 물건 깔아라. 다 깔고 잘 깔렸는지 사진 찍어 보내라'는 것은 일상적으로 내려오는 지시"라며 "주로 전화로 업무지시를 하고 문자로도 일을 시킨다"고 말했다. 법조계에서는 ㄱ씨와 근로계약을 맺지 않은 남양유업이 하도급 관계인 대리점 소속의 ㄱ씨에게 일을 시키는 행위는 불법파견에 해당될 소지가 크다는 의견을 내놓는다. 장석우 민주노총 법률원 변호사는 "지시 내지는 지휘·감독 행위는 가장 큰 불법파견 요소"라며 "판촉직원에게 잦은 빈도로 정기적인 업무지시를 한 남양의 경우 불법파견 소지가 상당히 높은 것으로 판단된다"고 말했다. 현재 남양유업의 판촉 인력은 업무 성격에 따라 방판·시판·진열로 분류된다. 모두 '판촉' 인력으로 묶여 있지만 고용 형태는 다르다. 방판과 시판 판촉 인력 290명은 남양유업 소속이다. 무기계약 형식으로 남양유업이 직접 고용했기 때문에 정식 '판촉사원'으로 나뉜다. 반면 진열 판촉 인력은 개별 대리점 소속이다. 구인과 채용, 퇴직 모든 과정이 대리점주 책임하에 진행된다. 남양유업은 이들을 '판촉사원' 대신 '판촉원'이라는 이름으로 부른다. 남양유업에서 근로지시를 받지만 처우나 급여는 열악하다. 마트 영업시간에 맞춰 야간에도 일하지만 연장근로수당과 야간근로수당, 휴일근로수당은 따로 받지 못한다.
재고 밀어내기와 직원의 폭언 등의 갑질로 소비자들로부터 불매운동까지 당했던 남양유업이 최근 대리점주에게 판촉 인력의 임금을 떠넘기고, 일방적으로 대리점 수수료를 깎는 횡포를 부리는 등 갑질을 한 것으로 확인됐다.