어제 국회 국정감사의 관전포인트는 단연 신동빈 롯데 회장이 증인으로 출석한 정무위원회였다. 10대 그룹 회장으로 국감 증인으로 처음 출석한 데다 형제의 난 여파가 가시지 않았기 때문이다. 신 회장은 국민들의 시선을 의식해서인지 저자세로 일관했다. 다만 정체성, 경영권, 지배구조 문제 개선에 대해서는 단호한 입장을 보였다. 그러면서도 롯데의 고질적인 불공정행위에 대해서는 성장과정에서 미진한 점이 있었다는 식으로 넘어갔다. 경영권 분쟁이 일단락됐다고 여긴다면 과거 잘못된 경영행태를 개선하는 작업에 돌입하는 게 신 회장의 롯데가 국민 신뢰를 얻고 거듭나는 길이라 믿었던 터라 아쉬움이 남는다. 신 회장은 국감에서 롯데는 한국 상법에 따라 세금도 내고 근무자들도 한국인인 한국 기업이라고 강조했다. 또 2차 형제의 난 가능성은 없으며 한·일 롯데가 함께 가는 게 시너지 효과도 크고 주주가치도 높일 수 있다는 말로 자신이 유일한 롯데 리더임을 확인했다. 경영투명성을 위해 오는 10월까지 순환출자의 80%를 해소하고 지주회사인 호텔롯데는 내년 2분기까지 상장할 것이라고 밝혔다. 그러나 롯데 지배구조의 정점에 있는 일본 광윤사, 롯데홀딩스의 주주명단과 지분 등에 대한 공정거래위의 자료제출 요구에는 소극적 태도를 보이고 있다. 롯데는 현지 정보보호법 등을 이유로 내세우지만 형제의 난이 불투명한 지배구조로 경영을 승계한 전근대적 가족경영에서 비롯됐음을 인정한다면 하루빨리 제출해야 할 것이다. 중소기업과의 동반성장 의지가 약하고 불공정거래가 잦다는 지적에 그가 반성한다면서도 구체적 실행방안을 내놓지 않은 대목은 안타깝다. 현장에서는 롯데의 갑질이 계속되고 있다. 경향신문 보도에 따르면 롯데닷컴과 일본 여행업체 JTB가 합작해 설립한 롯데JTB는 당초 약속과 달리 일본JTB에서 사실상 일감을 단독 수주하면서 한국의 다른 중소여행업체들의 경영에 심대한 타격을 주었다. 롯데마트는 공정위의 불공정조사를 앞두고 컴퓨터를 초기화하는 등 조직적 증거은폐에 나선 정황도 포착됐다. 백화점 판매수수료가 가장 높고, 중소기업에 부담을 전가한다는 비판도 받고 있다. 골목상권 침해, 비정규직 남발 등도 롯데에 따라붙는 단골 수식어다. 롯데는 국내 5대 재벌이다. 롯데가 골육상잔의 아픔을 딛고 국민기업으로 거듭나기를 바란다. 이를 위해서는 지배구조 개선을 비롯해 폐쇄적인 기업문화를 투명하게 고치고 중소기업과의 상생 등 대기업의 책무를 이행해야 한다. 그래야 국민의 신뢰도 얻는다. 신 회장은 국민 모두가 롯데의 거듭남을 지켜보고 있다는 사실을 명심하기 바란다.
경영권 분쟁과 불공정 거래로 시끄러운 롯데의 신동빈 회장은 중소기업과의 동반성장 의지가 약하고 불공정거래가 잦다는 지적을 받고 있으므로 앞으로 국내 5대 재벌의 위상에 걸맞은 기업문화를 가질 수 있도록 해야 한다.