서울산업통상진흥원의 '하이서울(Hi Seoul)'이 2014 국가브랜드대상 중소기업 공동브랜드 부문 대상에 선정됐다. 하이서울(http://hiseoulbrand.sba.kr) 공동브랜드 사업은 서울시 산하 서울산업통산진흥원(SBA)가 2004년부터 운영 중이다. 우수한 기술력과 상품을 보유하고도 고유 브랜드를 갖지 못해 어려움을 겪는 중소기업을 위해 만들었다. 서울시의 홍보 슬로건인 'Hi Seoul'을 공동브랜드로 활용할 수 있도록 한 것이다. 하이서울은 해마다 규모를 늘리며 중소기업의 든든한 지원군이 됐다. 2004년 11개를 시작으로 2014년 현재 200개 기업이 하이서울을 사용한다. 정보통신·패션뷰티·친환경·문화콘텐트·바이오메디컬·생활아이디어의 6개 분야에서 우수 중소기업을 선정해 다양한 지원을 한다. 하이서울 브랜드는 올해 목표를 '총매출 3조원, 종업원 1만명, 수출 6억 달러'로 정했다. 하이서울 브랜드가 발전하는 데 이전영 서울산업통상진흥원 대표가 큰 역할을 했다. 그는 "2년 전 처음 부임했을 때 SBA는 흠이 잡히지 않을 정도만 일하면 되는 곳이었다"고 말했다. 서울시 산하 기관이다 보니 스스로 일을 하기보다는 서울시의 눈치만 보면서 일을 했다는 것이다. 전체 SBA가 진행하는 프로젝트 중 90% 이상이 서울시에서 내려온 수행과제였다. 그는 가장 먼저 직원들의 마인드를 바꾸는 일에 몰두했다. "결과나 질책을 두려워 말고 중소기업의 입장에서 도움이 되도록 판단하라"고 지시했다. 그간 비효율적으로 운영됐던 사업이나 개선 가능한 부분들이 있으면 적극적으로 의견을 내도록 독려했다. 하지만 오랫동안 몸에 밴 습관은 쉽게 바뀌지 않았다. 이 대표도 묵묵히 직원들을 다독이며 변화를 위해 힘썼다. "1년쯤 지나자 조직 전체의 분위기가 바뀌는 걸 느꼈습니다. 요즘은 직원들이 먼저 찾아와 다양한 제안을 합니다. 지금은 전체 사업 중 절반이 SBA가 주도적으로 추진하는 사업입니다." 이 대표는 일을 할 때 시너지 효과를 중요하게 생각한다. SBA는 각 부서 간, 사업간, 중소기업 간 시너지 효과를 내기에 아주 좋은 조건이라는 게 그의 생각이다. 모든 부서의 20%는 다른 부서와 협업을 하는 임무를 부여했다. 예를 들어 한 부서의 주요 업무가 중소기업 창업이다. 이 부서의 직원 중 일부는 마케팅·조직관리·기술개발 파트의 직원들과 협업을 한다. 부서 간 시너지 효과가 발생하는 것이다. 창업을 하더라도 어떻게 조직을 꾸리고 마케팅을 어떻게 펼칠지 큰 그림을 그릴 수 있다. 중소기업이나 창업희망자도 마찬가지다. 창업을 원하는 대학생들을 인턴으로 채용해 다양한 프로젝트에 투입한다. 그 과정에서 중소기업은 훌륭한 대학생 인제를 구하고 대학생은 어떻게 창업하는 게 좋을지를 배울 수 있다. 덤으로 중소기업 간, 대학생 간, 기술개발자 간에 인적 네트워크가 생긴다. "전술은 바뀌어도 철학은 오래갑니다. 조직원 모두가 공유하는 가치와 철학은 쉽게 바뀌어선 안 됩니다. 자율성과 전문성을 갖추고, SBA를 찾는 사람들에게 실질적인 도움을 주는 것이 SBA의 철학이지요. 언젠가 제 임기가 끝나도 남은 직원들 스스로 조직을 가꾸어 나갈 겁니다."
각 부서의 시너효과를 발휘할 수 있는 서울산업통산진흥원의 '하이서울(Hi Seoul)'은국가브랜드대상에 선정되며  중소기업, 대학생, 기술개발자 간 인적 시너지를 낼 수 있는 네트워크를 생성하기 때문에 더욱 활성화 해야 한다.