국내 최대 인터넷 포털 사이트 네이버가 최근 오픈마켓 사업을 시작했다. '샵N'이라는 오픈마켓형 사이트를 열고 본격 서비스에 들어간 것이다. 오픈마켓은 개인과 소규모 판매 업체들이 온라인상에서 자유롭게 상품을 사고팔 수 있도록 지원하는 중개형 인터넷 쇼핑몰이다. 네이버는 오픈마켓 개설로 소비자와 판매자 모두에게 선택 폭을 넓혀주는 혜택이 있다고 주장한다. 하지만 옥션 등 기존 오픈마켓 업체들은 국내 검색 시장에서 70%를 차지하는 네이버가 우월적 지위를 이용해 검색 결과의 혜택을 독차지할 것이라고 염려한다. 또한 블로그를 만들듯 샵N 입점이 간편하다는 점에서 온라인 쇼핑몰과 중소 판매자를 연결해주는 중소 쇼핑몰 솔루션 업체들 몰락이 가속될 것이라는 분석이다. 네이버의 문어발식 사업 확장 행태는 진작부터 온라인 시장 산업 생태계를 심각하게 교란하고 있다. 2003년 가격 비교 사이트를 개설하면서 7~8곳에 달하던 가격 비교 사이트 업체들은 고사 지경에 처했다. 2007년 개인용 무료 백신 프로그램을 내놓아 국내 보안 소프트웨어 업계의 반발을 샀다. 2009년 부동산 정보 사업에 진출해 그동안 잘나가던 부동산 정보 업체마저 매각되거나 매출이 5분의 1 토막 나는 어려움을 감수하도록 했다. NBP라는 광고 대행 자회사를 만들어 직접 광고 영업을 하고 NHN서치마케팅이라는 자회사를 통해 키워드 광고 대행업까지 싹쓸이함으로써 결국 대다수 키워드 광고회사는 시장에서 퇴출되는 운명을 맞았다. 네이버는 미국 구글과는 달리 세계 검색 시장에서는 우물 안 개구리 신세를 면치 못하고 있다. 그럼에도 포털이라는 업역에 충실하지 않고 부동산ㆍ컴퓨터 백신ㆍ온라인 쇼핑몰 등 마구잡이로 사업을 벌이는 것은 규제해야 마땅하다. 현재 전기통신사업법은 SK텔레콤이나 KT 등은 기간통신사업자로 시장 점유율 등을 규제하면서도 네이버 등 온라인 업체는 시장 지배력이 압도적이어도 부가통신사업자로 분류해 별다른 규제를 가하지 않고 있다. 네이버는 본연의 검색 업무에 이어 무슨 영역이든 닥치는 대로 하는데, 미국처럼 업역 제한을 둬야 한다고 본다. 온라인 쇼핑몰, 게임, 광고업 등을 한꺼번에 하는 건 이상하다.
네이버가 구글과 달리 세계 검색 시장에서는 고전하는 이유는, 포털이라는 본업에 충실하지 않고 부동산ㆍ컴퓨터 백신ㆍ온라인 쇼핑몰 등으로 문어발식 사업 확장 때문이므로 이를 규제해야 한다.