인터넷으로 티켓을 대량 예매한 뒤 중고 매매사이트와 소셜네트워크서비스(SNS) 등을 통해 웃돈을 받고 되파는 온라인암표가 기승을 부리고 있다고 한다. 단 1 초 만에 수백 장의 티켓 예매 절차를 끝내는 자동명령프로그램이 등장하는가 하면 이를 활용하는 방법이 블로그와 웹문서, 유튜브에 소개되며 온라인암표 성행을 부추기고 있다니 놀랍다. 인터넷상에는 수많은 온라인암표 장터가 판을 치고 이를 신개념 비즈니스로 여기는 분위기도 감지된다. 인기 공연과 스포츠 경기 티켓, 추석과 설 명절 기차표의 인터넷 예매가 하늘의 별따기가 된 이유도 자동명령프로그램을 도입한 온라인암표 사이트가 증가하고 있는 것과 무관하지 않을 것이다. 온라인암표가 성행하면 결국 피해는 일반 소비자에게 돌아간다. 정상 가격으로 티켓을 살 수 있는 기회를 박탈당하면 관람을 포기하거나 웃돈을 주고 암표를 사야 하기 때문이다. 유명 아이돌 공연같이 관람객이 몰리는 티켓은 온라인암표가 정상가의 수십 배에 달하는 것도 있다니 명백한 시장 질서의 파괴로 볼 수 있다. 공연 기획사를 비롯해 티켓을 발행하는 쪽도 피해자가 될 수 있다. 온라인암표가 티켓 판매를 왜곡해 공연 흥행에 지장을 줄 수 있기 때문이다. 문제는 이런 부작용에도 불구하고 온라인암표를 근절할 법규가 없다는 것이다. 현행 경범죄처벌법에 따르면 암표 단속은 실제 티켓이 거래되는 현장에 국한돼 있다. 법이 제정될 때 인터넷 또는 모바일 거래를 감안하지 않아 온라인암표가 규제의 사각지대에 놓이게 된 것이다. 물론 온라인암표를 없앨 관련 법을 도입하려는 시도가 없지는 않았다. 19 대 국회에서는 온라인암표를 처벌하는 '경범죄처벌법 일부 개정법률안'이 발의됐다가 폐기됐고, 최근에는 바른정당 김학용 의원이 공연 관람권 등 온라인암표 거래까지 처벌하는 내용의 '공연법 일부개정법률안'을 대표발의했다. 국회 차원에서 온라인암표에 이용되는 자동명령프로그램에 대한 문제점과 규제 방안이 논의되기도 했다. 미국 등 외국에서는 이미 온라인암표를 처벌하는 규정을 두고 있는 만큼 우리도 관련 법을 서둘러 정비해야 한다. 그래야 모바일시대에 맞는 소비자 보호와 시장 질서를 확립할 수 있다.
티켓 구매 질서를 파괴하는 온라인 암표가 기승을 부리고 있으나, 경범죄 처벌 법에 따르면 암표 단속은 실제 티켓이 거래되는 현장에서만 하고 있어, 이미 온라인 암표를 처벌하는 규정을 두고 있는 외국처럼 우리나라도 관련 법을 속히 준비하고 시행해야 한다.