대규모 개인정보 유출로 국민의 지탄을 받고 있는 신용카드사가 아직도 정신을 못 차린 것 같다. 지난 주말 국회 정무위 국정조사 현장검사에서 이신형 농협카드 사장이 '우리도 피해자'라는 식으로 말한 것을 보면 그렇다. 이 사장은 의원들의 호통과 질타를 받은 끝에 사과를 했다지만 그의 발언은 생각할수록 화가 치밀게 한다. 이번 개인정보 유출 사고를 바라보는 그의 시각을 잘 보여주고 있기 때문이다. 신용카드사의 최고경영자가 회사가 피해자라는 인식을 갖고 있는 상황에서 어떻게 진짜 피해자인 국민을 위한 대책을 내놓을 수 있을지 의문이 드는 것은 당연하다. 이 사장은 국정조사에서 "마치 개인정보 유출 피의자인 KCB 직원에게 모든 걸 떠넘기는 것이 아니냐"는 한 의원의 질의에 "솔직히 말씀드려서 제가 볼 때는 저희들이 피해자입니다"라고 말했다. 물론 카드사 입장에서는 신용카드 부정사용 방지 시스템 운영을 맡긴 KCB 직원에게 당한 것은 사실이다. 그러나 개인정보 보호 소홀이나 보안시스템 관리·감독 부실을 반성하지 않고 "우리도 피해자"라고 당당하게 말할 수는 없는 일이다. '우리도 피해자'라는 말은 '우리에게 책임이 없다'는 식의 항변으로 들리기 때문이다. 자체 대책회의에서 자기 식구들끼리는 할 수 있는 말 같지만 그것도 용납될 수 없다. 그런 인식으로는 개인정보 유출을 막을 대책을 제대로 마련할 수 없다는 점에서다. 검찰이 지난달 이번 개인정보 유출 사고를 발표했을 때 책임의 윤곽은 드러났다. 사고 원인으로 금융당국의 감독 부실과 금융기관의 마구잡이 고객정보 이용, 낙하산 인사에 따른 경영진의 전문성 저하 등이 지적됐다. 정보기술(IT) 분야의 외주와 대출모집인 제도 도입 등 규제완화도 주요 요인으로 꼽혔다. 그러나 검찰 지적대로 이번 사고에 책임이 있는 기관의 장들은 여전히 자리를 지키고 있다. 그나마 문제의 카드사들은 사장이 바뀌었으나, 농협카드 사장의 경우 엉뚱한 발언으로 국민의 억장을 무너뜨리고 있다. 이런 현상은 마땅히 책임을 져야 할 정부부처와 금융당국 기관장부터 책임을 회피하고 있는 데서 비롯된다고 볼 수밖에 없다. 더 늦기 전에 정부든 금융당국이든 윗사람들부터 '나도 피해자'라는 인식을 떨쳐야 한다. 그렇지 않으면 우리 사회는 온통 남을 탓하고 남에게 책임을 떠넘기는 분위기가 판칠지도 모른다. 그래서는 나라가 결코 똑바로 설 수 없다.
정부와 금융당국은 지난 주말 국회 국정조사에서의 농협카드 사장의 '우리도 피해자' 발언이 대규모로 개인정보가 유출된 국민의 분노를 키우는 것임을 인식하고 피해자 인식을 거두고 제대로 된 대책을 마련해야 한다.