주 52 시간 근무제 시행이 한 달 앞으로 다가오면서 정보통신기술(ICT)업계에도 비상이 걸렸다. ICT 분야는 업종 특성상 중견·중소기업이 많아 업계 전반 이슈로 불거지고 있다. ICT업계는 24 시간 모니터링이 필요한 보안, 고객 응대 콜센터 등 야간·비상근무가 불가피한 기업이 많다. 보안 관제는 업무 특성상 언제 어떤 사고가 발생할지 모르기 때문에 24 시간 365 일 근무할 수밖에 없다. 특히 보안은 단순 기업뿐만 아니라 국가 안보와도 직결되는 만큼 업계 특성을 고려, 예외 조항 등을 마련해야 한다. 정부는 산업계 상황을 파악해 지난 17 일 근로시간 단축 현장 안착 지원 대책을 발표했다. 그러나 기존 재량근로제 활용과 홍보 강화 등 내용이 원론에 그쳐 실효성이 없다는 게 업계 반응이다. 업계에서는 업종별 근무 특성을 감안해 달라는 요청이 쇄도하고 있다. 또 업종별 맞춤형 보완 대책을 시행해 달라는 요구가 나온다. 기업 존립에 위협을 느낀다는 것이다. 다급해진 정보기술(IT)서비스·소프트웨어(SW) 업계는 30 일 공동건의서를 정부에 전달했다. 한국SW산업협회, 한국IT서비스협회, 한국정보보호산업협회 등 무려 10 개 협회·단체가 동참했다. 건의서에는 선택적 근로시간제와 탄력적 근로시간제 단위 기간을 현행 1 개월, 3 개월에서 각각 '6 개월 이상'과 '1 년 이내'로 늘려 달라는 요구가 골자다. 사업 종료 시점에 발주자 요구가 집중되는 특성을 감안해 달라는 것이다. 정부도 업계 건의를 접한 뒤 해법 마련에 골몰하는 것으로 전해졌다. 그러나 선택적·탄력적 근로시간제 단위 기간 변경 등은 법 개정 사안이어서 국회 결정이 필요하다며 눈치를 살피고 있다. 국회에서도 일부 개정안이 발의되는 등 산업과 업종 특성 고려에 신경을 쓰고 있는 것은 분명해 보인다. 무조건 밀어붙이기보다 업계 어려움을 보듬으며 가는 것이 정책 실현에 도움이 된다. 업계는 건의한 내용이 반영된다면 정부 정책 목표가 실현될 수 있도록 현장에서도 적극 협력하겠다는 입장을 밝히는 등 간절한 마음으로 정부와 국회를 바라보고 있다.
한 달 후 시행되는 주52시간 근무제는 정보통신기술업계같은 중소기업이 많은 업종들의 특성을 고려하여 정책을 보완하고 시행해야 한다.