삼성그룹의 경영권 승계에 대한 관심이 갈수록 커지고 있다. 여러 시나리오가 등장하는 가운데 삼성SDS가 그 키(key)를 쥐고 있다는 분석이 주를 이룬다. 삼성SDS는 11월 14일(리포트가 작성된 시점은 10월 31일) 상장했다. 리포트는 삼성SDS의 상장을 계기로 국내 IT 서비스 산업이 재조명될 것으로 예상한다. 현재 국내에서 지식기반 중심의 IT 서비스 산업은 높은 평가를 받지 못한다. 글로벌 기업을 앞세워 시장을 장악해 나가고 있는 해외와는 전혀 다른 분위기다. IT 서비스 산업은 하드웨어·소프트웨어·인력 등의 자원을 투입해 컨설팅, 네트워크·시스템, IT 인프라를 구축하고 운영하는 일련의 프로세스를 의미한다. 하지만 국내에서는 기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획·개발·서비스를 제공하는 SI(System Integration)와 혼동해 사용된다. 대다수의 IT 서비스 기업이 대기업의 전산실을 모태로 출범했다. 그룹 내 계열사의 SI물량을 바탕으로 성장해 대외 경쟁력이 약하다. 국내에서 IT 서비스 산업의 인식이 낮은 가장 큰 원인으로 지목된다. 산업에 대한 명확한 인식이 없는 탓에 관련법 또한 허술하다. IT 서비스 산업은 소프트웨어 산업과 비교해 산업 특성과 사업모델이 딴판인데도 소프트웨어산업진흥법이라는 단일법으로 규제되고 있다. 두 산업이 발전하는데 장애가 될 뿐만 아니라 효율적인 정책 집행에도 어려움이 많다. 미국과 일본의 경우만 봐도 이 둘을 별개의 산업으로 구분해 업종별로 특화된 정책을 펼치고 있다. 삼성SDS·LG CNC·SK C&C·포스코 ICT가 대표 기업 삼성SDS의 상장으로 국내 IT 서비스 산업의 전체 시가총액은 35조원을 넘어설 것으로 예상된다. 반도체·인터넷과 더불어 국내 IT산업의 중심축으로 자리매김할 전망이다. 국내 주요 IT 서비스 기업에는 삼성SDS·LG CNC·SK C&C·포스코 ICT 등이 있다. 이들 기업은 정체된 국내 시장을 벗어나 해외 사업과 IT 융합 서비스로 활로를 모색 중이다. IBM이나 HP 같은 글로벌 기업이 시장을 장악하고 있어 진입이 어려운 상황이지만 국가 차원의 정책 지원과 산·학·연의 협력이 뒷받침 된다면 괄목할 만한 성장을 이룰 수 있을 것으로 기대된다. IT 서비스 산업은 지식기반의 고부가가치 산업이다. 특히 컨설팅과 아웃소싱 분야의 부가가치가 크다. 국내 기업들도 SI 위주의 사업 구조를 탈피하고 컨설팅·아웃소싱에 대한 경쟁력을 확보할 필요가 있다. 현재 시장 상황은 나쁘지 않다. 2008년 글로벌 금융위기 이후 세계 IT 서비스 시장은 5% 내외로 성장률이 떨어졌다. 하지만 최근 들어 수요가 증가하기 시작했고, 금융위기 이전 수준으로 빠르게 회복해 성장하고 있다. 특히 클라우드 컴퓨팅 기반의 서비스가 더욱 안정화되면서 중요한 분야 중 하나로 정착하는 분위기다. 또 모바일 오피스에 대한 관심이 커지며 다양한 IT 서비스 모델이 등장할 것으로 기대된다. 지역적으로는 인도·중국·브라질 등 신흥국 지역이 빠르게 성장하고 있다. 특히 아웃소싱 분야에서 아시아 시장의 약진이 두드러진다. 화제의 리포트 ㅣ 휴대폰·부품 춘추전국시대 - 스마트폰 시장 무한경쟁 스마트폰 출하량 증가율이 점점 둔화되고 있다.
리포트는 국내에서 지식기반 중심의 IT 서비스 산업이 저평가인 분위기에서 삼성SDS의 상장을 계기로 지식기반의 고부가가치 산업인 국내 IT 서비스 산업이 재조명될 것으로 예측한다. 