세상 무서울 것 하나 없는 부산 남자였다. 학교를 졸업하고 사회 경력을 시작한 것은 아버지가 운영했던 인테리어 회사였다. 7년 동안 일하면서 부산 인테리어 업계에서 능력을 인정받았다. 독립을 결심했다. 20대에 처음 창업에 도전했다. 경험을 살려 인테리어 역경매 서비스를 제공하는 '하우스아이'를 창업했다. 3년 동안 꾸준하게 성과를 냈다. '이제 건설 관련 비즈니스를 조금은 안다'고 생각했다. '남자라면 큰 물에서 놀아야 한다'는 생각에 '건설 시행사'를 차렸다. 돈 단위가 금방 달라졌다. 부산에서 잘나가던 시행사를 운영하는 30대 대표로 주목받았다. 거칠 것 없이 달렸던 부산 사나이에게 백억원대 '부도'라는 브레이크가 걸렸다. 2000년대 말 부산 해운대 부근에 실버타운을 건설하려는 계획이 실패로 돌아갔기 때문이다. 땅값만 300억원에 이르던 거대 프로젝트였다. 한순간에 신용불량자로 추락했다. 그때 주저앉았다면 또 다른 성공 스토리는 불가능했을 것이다. 요즘 인테리어 업계의 혁신 아이콘으로 주목받는 집닥(zipdoc)의 박성민(43) 대표 얘기다. 2009년 서울에 올라온 후 스마트폰 세상에 필요할 것으로 생각한 서비스에 잇따라 도전했다. 소셜커머스, 모바일 순번대기 시스템, 맛집 딜리버리 등이다. 박 대표는 "아이폰 출시 뉴스를 보고 사람들이 컴퓨터를 손안에 가지고 다니는 시대라고 생각했다"면서 "이에 맞는 비즈니스를 준비하고 도전했지만, 조금 성급했던 것 같다"고 평가했다. 이런 도전을 하면서 그의 마음에는 여전히 '인테리어'가 꿈틀대기 시작했다. "2014년 3월 맛집 딜리버리인 아빠컴퍼니를 창업했고, 1년여 동안 큰 무리없이 운영했다"면서 "그때 인테리어 사업을 해야 할 때라는 생각이 들었고, 그때 도전하지 않으면 영영 못할 것 같았다"며 2015년 7월 집닥을 창업한 이유를 말했다. 인테리어시장 규모 24조원 인테리어 분야는 자신이 있었다. 대다수 사람은 결혼이나 이사 등의 이유로 평생에 한 두 번은 인테리어 업체를 이용하게 된다. 기업도 마찬가지다. 박 대표는 "실내 인테리어 시장 규모는 24조원을 넘는다"면서 "이 시장의 문제를 해결하면 성공할 수 있을 것이라고 생각했다"고 말했다. 인테리어 시장은 소비자가 아닌 업체 중심으로 운영된다. 인테리어 가격이나 자재에 대한 정보를 소비자가 알기는 어렵다. 인테리어 업체의 실력을 시공 전에는 확인하기도 어렵다. 대다수 고객은 인테리어 업계 정보가 부족한 상태에서 업체와 계약을 할 수밖에 없는 구조다. 그가 "인테리어시장은 지금까지 블랙마켓처럼 운영되고 있다"고 지적하는 이유다. 이런 시장의 불합리한 점을 해결할 자신이 있었다. 그는 "창업을 하기 전에 SK플래닛에서 운영하는 T 아카데미에 운 좋게 뽑혔고, 이곳에서 집닥 서비스를 구체화할 수 있었다"고 말했다. '집을 고쳐주는 닥터'라는 뜻을 가진 집닥은 쉽게 말해 인테리어 업체와 소비자를 이어주는 플랫폼이다. 집닥에 이름을 올린 업체를 고객이 선택하고, 이후 고객과 업체가 만나서 직접 계약한다. 언뜻 보면 집닥은 여느 인테리어 서비스와 비슷하게 보인다. 박 대표는 "경쟁 서비스가 100여개나 된다"고 말할 정도다.
요즘 인테리어 업계의 혁신 아이콘으로 주목받는 집닥(zipdoc)의 박성민(43) 대표는 지난 2009년 서울에 올라온 후 스마트폰 세상에 필요할 것으로 생각한 서비스에 잇따라 도전했는데 그 성공비결은 블랙마켓이던 인테리어 시장에서 투명성을 확보한 점이라고 볼 수 있다.