NH농협카드, KB국민카드, 롯데카드 등 국내 카드사 고객 정보 1억여 건이 유출되는 어처구니없는 일이 벌어졌다. KB카드 5300만명, 롯데카드 2600만명, NH카드 2500만명 정보가 유출됐다. 도난ㆍ분실, 위변조 방지 시스템 개발에 참여했던 외부 용역업체 코리아크레딧뷰로(KCB) 직원이 고객 정보를 빼내 대출광고업자에게 통째로 팔아넘겼다. 2012년 10월부터 작년 12월까지 이동저장장치(USB)에 고객정보를 복사해 몰래 빼냈는데도 검찰 수사가 이뤄질 때까지 까맣게 모르고 있었다. 고객 정보가 유출된 3개 카드사 대표들이 즉각 대국민 사과를 했지만 휴대전화번호, 직장명, 주소, 카드 사용 정보까지 유출됐으니 책임을 물어야 한다. 이번 사건은 창원지검이 지난달 SC은행과 씨티은행 정보 유출 사건을 수사하는 과정에서 포착한 것이다. 씨티은행 직원은 고객 정보가 담긴 컴퓨터 파일을 복사ㆍ저장할 수 없자 아예 A4용지로 출력해 유출했다. SC은행은 은행 직원도 아닌 외주 업체 직원이 본점 사무실에서 내부 전산망에 저장된 고객 정보 10만4000여 건을 USB에 복사해 외부로 빼냈다. 카드사와 은행뿐만 아니다. 작년에는 한화손해보험(15만7000여 건) 메리츠화재(16만여 건) 등 보험사에서도 고객 정보 유출 사건이 있었다. 사건이 터질 때마다 개인정보 유출 방지대책을 발표하는 금융당국 태도는 전형적인 '사후약방문'이다. 금융당국은 뒤늦게 3개 카드사에 대한 현장검사를 실시하고 체크리스트를 마련해 전체 금융사를 점검하겠다고 밝혔다. 금융사 본사뿐만 아니라 위탁사와 용역업체에 대한 고객 정보 관리 실태를 실시간 점검하고 개인정보 유출 시 고의나 과실 유무와 관계없이 최고경영진에게 철저히 책임을 물어야만 한다. 이번에도 어물쩍 넘어가면 신뢰를 근간으로 하는 금융업 자체가 흔들릴 수 있다.
NH농협카드, KB국민카드, 롯데카드사 고객 정보 1억여 건이 유출돼 카드사 대표들이 즉각 대국민 사과를 했지만 휴대전화번호, 직장명, 주소, 카드 사용 정보까지 이미 넘어간 이번 사태를 고의나 과실 유무와 관계없이 최고경영진이 책임을 지고 상황을 수습해야 한다.