빅데이터, 산업인터넷, 데이터 과학, 통합생산관리시스템(MES), 클라우드 컴퓨팅, 클라우드 서비스, 사물인터넷(Iot), 증강현실(VR), 블록체인, 웨어러블, 자율주행차…. 4차 산업혁명 시대를 뒷받침하는 기술이다. 초연결과 초지능이 특징이다. 초연결과 초지능의 중심에 있는 산업으로는 우선 물류와 금융이 떠오른다. 물류산업이든 금융산업이든 고객의 니즈를 데이터로 만들어 정보를 공유, 재구성함으로써 서비스의 질을 확대하는 추세다. 다만 물류산업은 제품에 대한 접근성 확대에, 금융산업은 소비와 결제의 간결화에 초점을 맞추고 있다. 물류와 금융이 결합된 유일한 정부 기업이 있다. 우정사업본부다. 우정사업본부가 4차 산업혁명 시대를 맞아 혁명적인 변화에 대응하기 위한 전략 마련에 나섰다. 우정사업본부가 지난 2월 26일 물류·금융분야 전문가 200명을 초청해 '4차 산업혁명 시대, 물류와 금융산업 대응전략 세미나'를 개최했다. 금융분야 기조연설에 나선 정유신 서강대 기술경영대학원장은 4차 산업혁명을 "생산자와 소비자가 실시간으로 만나는 유통혁명에 블록체인, 빅데이터, 인공지능 등의 기술을 더하면 그것이 바로 4차 산업혁명"이라고 규정했다. 그는 이어 "스마트폰 사용 확산에 따른 비대면 거래가 늘어나고 있어 핀테크·인공지능·블록체인 등 4차 산업기술 도입이 시급하다"고 주장했다. 물류분야 기조발표자인 송상화 인천대 동북아물류대학원 교수는 "우체국이 빅데이터 기반으로 온·오프 플랫폼 기능을 수행하여 소비자와 유통·물류기업을 연결하는 비즈니스 모델이 될 필요가 있다"고 말했다. 이어 강성주 우정사업본부장은 사람 중심의 4차 산업혁명을 소개하고 "4차 산업혁명 시대가 물류·금융분야에서 사업구조를 혁신하고 우정사업의 패러다임을 획기적으로 전환할 골든타임"이라고 강조한 뒤 "그 중심에 서기 위해 택배 등 우편물을 전기차로 배달하고 전남 고흥 섬지역에 드론을 통한 배달을 시범실시하였으며, 향후 자율주행 배달차량을 개발할 계획"이라고 말했다. 이어 남궁근 서울과기대 교수의 사회로 패널토론이 진행됐다. 남찬기 카이스트 교수는 "4차 산업혁명으로 과거에는 생각하지 못했던 제품이나 서비스들이 출현하게 됨에 따라 여기서 살아남기 위해서는 온·오프라인 물류망과 금융 포털의 결합 등 우체국만의 핵심 콘텐츠를 개발해야 한다"고 요구했다. 이수영 카카오뱅크 전략총괄파트장은 "금융의 본질은 자본을 연결하는 행위이므로 우체국이 모바일을 통해 쉽고 간편하게 연결하여 한 차원 높은 가치와 편의를 제공해야 한다"고 설명했다. 우정사업본부도 2018년 상반기에 빅데이터 센터를 건립하고 틴틴우체국(가칭)을 운영할 계획이다. 빅데이터 센터는 우정사업에서 발생하는 모든 데이타를 수집·분석한다. 우정사업본부에는 연간 38억개의 물류데이터가 축적된다. 또 매일 2400만건의 금융데이터가 모인다. 우정사업본부는 이를 활용하여 집배원 배달물량 예측 등 생산성 향상과 함께 노동조건을 개선하고 우체국쇼핑·금융상품 등 고객 맞춤형 서비스 개발에 활용할 예정이다. 또 민간에게 빅데이터를 개방·공유하여 스타트업 생태계를 조성·지원할 방침이다.
4차 산업혁명 시대를 대비하여 우정사업본부는 우체국만의  물류와 금융이 결합된 새로운 핵심 콘텐츠 개발할 예정이다.