KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드에서 개인정보 1억580만건이 유출되면서 국민은행 등 금융회사 고객 최대 2000만명 정보도 몽땅 유출됐다. 카드사와 연계된 결제은행 정보가 모두 노출된 것이 확인됐다. 심지어 10년 전에 카드를 해지했거나 카드를 만든 적이 없어도 정보가 새나갔다. 탈퇴한 회원 정보는 왜 삭제하지 않았는지, 다른 회사 회원정보는 왜 갖고 있는지 금융사에 책임을 물어야 한다. 이번에 주민번호는 물론 신용등급, 결제 계좌 등 20여 개 항목이 유출됐고 롯데와 NH농협카드는 카드 유효기간까지 노출됐다. 국외 사이트 결제 등 어떠한 금융 사기도 가능한 수준이다. 벌써부터 '고객 정보 유출을 확인하라'는 스미싱 문자메시지까지 활개치고 있다고 하니 2차 피해가 염려되고 있다. 금융당국은 사태 파악과 더불어 서둘러 대처 방법을 설명해야 한다. 이번 사건은 개인정보 유출에 안이하게 대처해온 금융당국 책임이 크다. 씨티은행ㆍSC은행 등 외국계 은행은 물론 2011년 현대캐피탈ㆍIBK캐피탈, 작년 저축은행ㆍ한화손해보험ㆍ메리츠화재 등 몇 년째 정보 유출 사건이 끊이지 않고 있는데 처벌은 솜방망이였다. 이번 건도 카드사에 대해 부과되는 과태료는 최고 600만원에 불과하다. 또 금융회사 영업정지 요건에는 고객정보 유출 사안은 빠져 있다. 법은 강화하지 않고 용역회사 직원 행위니, 은행 직원 윤리 문제니 하면서 방관하다가 이런 일이 벌어진 것이다. 금융그룹 내 시너지를 높인다는 핑계로 개인 동의 없이 고객정보를 그룹 내 다른 회사에 넘겨 마케팅에 활용한다는 규정은 있을 수 없는 일이다. 실제 금융그룹은 최근 2년 동안 고객정보 40억건을 자회사에 제공했고 이 중 13억건은 고객이 가입하지 않은 자회사가 영업에 이용했다. 이번 사태를 수습한 후 금감원과 금융사 책임자를 대거 엄벌해 본보기로 삼아야 한다.
주요 카드사에서 개인정보가 1억580만건이 유출되고, 국민은행 등 금융사의 고객 최대 2000만명의 정보도 유출되는 상황에서, 금융그룹 내 시너지를 높인다는 이유로 고객의 동의 없이 고객정보를 그룹 내 다른 회사에 넘겨 마케팅에 쓰는 것은 있을 수 없는 일이며, 이번 사태를 수습하고 금감원과 금융사 책임자를 엄벌하여 본보기로 삼아야 한다.