ㆍ제이디파워 2018 신차품질조사 1~3위 휩쓸어 현대자동차의 프리미엄 브랜드인 제네시스와 현대·기아자동차가 미국의 시장조사업체 제이디파워(J. D. Power)가 6월 20일 공개한 '2018 신차 품질조사'에서 1~3위를 휩쓸었다. 제네시스는 일반 브랜드를 포함한 전체 31개 브랜드 중 1위(68점), 13개 프리미엄 브랜드 가운데 1위를 기록했다. 기아자동차는 프리미엄 브랜드를 제외한 일반 브랜드 18개 중 1위(72점)를 차지했고, 전체 31개 브랜드 중에는 제네시스에 이어 2위를 기록했다. 같은 조사에서 현대자동차는 74점을 얻어 일반 브랜드 중 2위, 전체 브랜드 중 3위를 각각 차지했다. 이번 조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 신차를 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대한 품질만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 결과를 토대로 순위를 집계했다. 획득 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다. 2008년 첫 생산을 시작한 제네시스는 2015년 11월 현대차로부터 독자적인 프리미엄 브랜드로 독립한 뒤 본격적으로 글로벌 시장 공략에 나섰다. 2016년 8월 독자 프리미엄 브랜드로 미국 시장에 진출했다. 미국은 중국과 함께 전세계 프리미엄 자동차시장에서 포르쉐, 벤츠, BMW, 렉서스 등 글로벌 브랜드들의 주요 판매 거점이자 가장 치열한 격전지로 알려져 있다. 제네시스는 2017년에 제이디파워의 품질조사에서도 프리미엄 브랜드 부문 1위를 차지한 바 있다. 제네시스의 개별 차량으로는 EQ900(사진)이 대형 프리미엄 차급 1위 최우수품질상을, G80이 중형 프리미엄 차급 우수 품질상 및 베스트 프리미엄 브랜드상을 각각 수상했다. 기아차는 4년 연속 일반 브랜드 1위일반 브랜드 부문에서 1위를 기록한 기아자동차는 4년 연속 이 부문 1위를 차지했다. 개별차량으로는 쏘렌토가 중형 SUV 차급에서, 프라이드(현지명 리오)는 소형 차급에서 각각 최우수품질상을 수상했다. 이밖에도 준중형 차급의 K3, 중형 차급의 K5, 소형 SUV 차급의 스포티지, 미니밴 차급 카니발이 우수품질상에 이름을 올렸다. 지난해 일반 브랜드 부문에서 4위에 그쳤던 현대자동차는 올해 기아차에 이어 2위에 오르며 명예회복에 성공했다. 투싼이 소형 SUV 차급에서 최우수품질상을, 싼타페가 중형 SUV 차급에서 우수품질상을 수상했다. 현대차 역대 최초로 울산 52공장(투싼 생산)이 아·태지역 최우수품질 공장상 동상을 수상하기도 했다. 울산 52공장은 아·태지역 33개 공장 중 고장 품질(고장률이 낮은 곳) 3위를 기록한 바 있다. 현대자동차그룹 관계자는 "제이디파워 품질조사 결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있다"며 "이번 결과가 향후 현대·기아차, 제네시스의 판매 확대 및 브랜드 이미지 제고에도 큰 역할을 할 것으로 기대된다"고 밝혔다. 한편 제네시스는 미국의 자동차 전문 컨설팅 조사회사인 오토퍼시픽이 20일 발표한 '2018 차량 만족도 조사'에서도 고급 브랜드 부문 1위에 올랐고, EQ900은 고급차 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다.
6월 20일 미국의 시장조사업체 제이디파워(J. D. Power)가 공개한 '2018 신차 품질조사'에서 현대·기아자동차가 1~3위를 차지했는데, 제이디파워 품질조사 결과는 미국 소비자들이 자동차 구매기준으로 적극 이용하고 있어 향후 판매 확대에 큰 역할을 할 것으로 기대된다.