지역을 근거로 둔 프랜차이즈 본사가 가맹점과 상생을 실천하는 이른바 '착한 프랜차이즈'들이 주목받고 있다고 한다. 광주 동구 조선대학교 후문에 자리한 '네고치킨'은 생계형 창업자들과 상생 경영을 실천하는 것으로 유명하다. 최대 2 천만원에 달하는 가맹비와 월 20 만∼50 만원씩 받는 가맹관리비를 받지 않는다. 소자본 창업자들의 부담을 덜어주고자 인테리어 설비 및 시공을 점주에게 직접 맡겨 가격 거품도 없앴다. 영업활성화 전략을 공동수립하는 건 기본이다. 나아가 광주지역 사회복지관 28 곳에 무료로 치킨을 제공하는 등 사회공헌활동도 함께 한다. 본사와 가맹점간의 상생을 지역사회까지 확산하고 있는 것이다. 광주 광산구의 '파리에서 온 치킨' 역시 상생협력 모델로 꼽힌다. 이 회사는 기존의 '상업성 프랜차이즈'와 달리 본사가 가맹점과 체결하는 계약·정관 등에 이익 공유 항목을 명시해 수입을 가맹본부와 가맹점이 공유한다. '따로'가 아닌 '서로' 함께 발전하고 성장하기 위해서다. 우리사회에서 프랜차이즈 본사와 가맹점간의 분쟁은 어제 오늘이 아니다. 대부분 본사의 우월적 지위에서 파생된 불공정행위들이 원인이다. 과도한 물류마진, 특정회사 제품 강매, 광고비 전가 등이 대표적이다. 이에 '고생은 가맹점이 하고 돈은 본사가 챙긴다'는 비판이 끊이질 않았다. 오죽하면 정부가 상생 유도를 위해'가맹 거래법시행령'까지 개정했겠는가. 요즘 발표되는 각종 경제지표들이 좋지 않다. 특히 자영업자들의 폐업이 심각하다. 이처럼 어려운 상황지만 콩 한 조각이라도 이웃과 나누려는 지역 프랜차이즈 회사에 박수를 보낸다.' 네고치킨'이나 '파리에서온 치킨' 같은 착한 프랜차이'들이 더 많아지길 기대한다.
한국에서 프랜차이즈 본사와 가맹점간에는 본사의 우월적 지위에서 파생된 불공정행위들로 인해 분쟁이 많이 발생하고 있으며 이러한 문제점을 고쳐 자신의 이익을 이웃과 나누려는 지역 프랜차이즈 회사가 더 많아지기를 바란다.