백화점과 고객간의 크레디트카드 회원규약중 "카드의 분실, 도난 등으로 인하여 타인이 이를 사용한 경우에는 사고신고 당일까지의 발생된 매출액에 대하여 회원은 전적인 지불책임을 지며 서명이 상이하다는 이유로 그 지급의무를 거절하거나 이의를 제기할 수 없다"라는 내용의 일종의 손해담보약정이 있는 경우에도 위 약정이 당사자간에 문면 그대로 적용되기 위하여는 백화점측에서도 물품판매시 구입자가 카드 명의인 본인인가의 여부에 관하여 물품판매자로서 거래일반의 경우 통상 요구되는 정도의 주의의무를 다하였을 것을 그 전제로 한다고 보아야 할 것이고, 나아가 위 약정취지속에는 백화점측에 위와 같은 주의의무의 위배가 있고 그것이 손해발생의 한 원인을 제공한 경우라면 그 주의의무위배의 구체적 내용에 따라 회원의 손해부담책임액을 정함에 있어 상당한 정도로 감액할 수 있다는 취지도 포함되어 있다고 볼 것이다.
만일 백화점의 고객이 카드를 분실하여 타인이 그 카드를 사용한 경우 회원규약에 이러한 상황에 발생한 매출액은 회원이 전적인 책임을 진다고 명시되어 있다하더라도 이는 물품판매시 백화점측에서 통상의 주의의무를 다할 것을 전제하고 있다고 보아야하므로 이러한 백화점의 주의의무 정도에 따라 회원의 손해부담책임액에 대한 감액이 가능하다.