ㆍ합병한 배달의 민족·요기요·배달통 점유율 99% 변화 있을까 배달앱 시장에 거대 '공룡 업체' 탄생할까. 국내 배달앱 점유율 1위 '배달의 민족(배민)'을 운영하는 우아한형제들(이하 우형)이 지난해 12월 독일 딜리버리히어로(DH)에 인수되면서 기존에 DH가 국내 지사를 통해 운영하고 있던 국내 시장 점유율 2, 3위 '요기요'·'배달통'이 한 식구가 된 것이다. 하지만 향후 국내 시장에서 서비스를 운영하기 위해선 공정거래위원회 심사라는 문턱이 남아 있다. 공정위 심사 결과와 별개로 이번 합병을 계기로 '철옹성' 같던 배달앱 시장을 뚫고 새로운 플레이어가 부상할 가능성도 배제할 수는 없다. 지난해 12월 30일 우형과 DH 측은 공정위에 기업 합병 신고서를 제출했다. 공정위는 이를 심사해 빠르면 30일 이내에서 최대 120일 이내에 제재 여부를 검토해 발표한다. 공정위, 합병 과정 변수될까 우형과 DH의 합병 소식은 업계 초미의 관심사로 떠올랐다. 한국프랜차이즈산업협회의 2018년 모바일 배달앱 시장 점유율 자료를 기반으로 하면 배민·요기요·배달통의 점유율 합산치는 약 99%다. 합병이 확정되면 한 업체가 사실상 시장 점유율 100%를 장악하게 되는 것이다. 우형 측은 합병 소식을 알리면서부터 '현재 경쟁 상황에 변화는 없을 것'이라고 강조한 바 있지만 우려는 쉽게 종식되고 있지 않다. 합병 소식이 알려진 이후 2019년 12월 17일 우형 김범준 부사장(차기 CEO)도 직원들과의 대화에서 "인수합병(M&A)으로 인한 중개수수료 인상은 있을 수 없고 실제 일어나지도 않을 것"이라며 "업주와 이용자들이 만족할 때 플랫폼이 성장할 수 있다는 사실을 잘 알고 있기 때문에 수수료를 올리지 않을 것"이라고 강조했다. DH 측 역시 "현재 국내에서 요기요·배달통 등의 서비스를 운영 중인 것은 DH본사가 아닌 DH코리아"라며 말을 아끼고 있다. 그간 배달앱 업계는 1위인 배민과 2위인 요기요의 경쟁 관계가 주축이 돼 성장해왔다. 100% 수수료 기반인 요기요와 광고 수익 기반인 배민은 가맹점주의 요구 수준을 맞추기 위해 서로 눈치를 봐야 했다. 가능한 많은 가맹점 확보가 중요한 배달앱의 특성상 점주의 이탈을 방지하기 위해 쉽게 수수료나 광고 단가를 높일 수 없었다. 이런 경쟁 관계가 사라질 경우 점주들은 수수료 인상이 우려된다며 반발하고 있다. 소상공인연합회는 지난해 12월 27일 기자회견을 열고 "배달앱 수수료는 현재도 큰 부담인데 독점으로 인한 수수료 상승이 예상된다"며 "수수료와 광고료 상승이 이어진다면 독점적 배달앱 불매 등 단체행동에 나설 것"이라고 했다. 배달 노동자들이 결성한 '라이더유니온'의 구교현 기획팀장은 1월 6일 국회서 열린 '배달의 민족-딜리버리히어로 기업결합 공정심사 촉구' 기자회견에서 "시장 지위가 높아지면 (노동 조건에 대한) 횡포가 더 심해질 것을 우려한다"며 배달 수수료 안정화, 노조활동 보장 등을 요구했다. 공정위 심사에서도 가장 핵심이 될 부분은 합병으로 인한 독과점 가능성 및 이로 인해 시장 생태계에 나타날 변화다. 구체적으론 공정위 심사에서 해당 시장의 범위를 어떻게 상정하느냐에 따라 점유율 셈법이 달라질 수 있다.
한국프랜차이즈산업협회의 2018년 모바일 배달앱 시장 점유율 자료를 살펴보면배민·요기요·배달통의 점유율 합산치는 약 99%로 합병이 확정되면 점유율 100%를 장악하여 수수료와 광고료 상승이 예상된다며 점주들이 반발하고 있는 가운데 공정위 심사에서 해당 시장의 범위를 어떻게 정하는냐에 따라 시장 점유율이 달라질 수 있어 관심사로 주목된다.