유홍철 기자 순천시, 전남도 ‘생활밀접 민원행정 경진대회’ 대상 수상 순천시 ‘전국 최초 지방세 카카오톡 간편 납부서비스’가 전남도가 주관한 2019년도 생활밀접 민원행정 우수사례 경진대회에서 대상을 수상했다. 지난 11일(목) 소록도 마리안느·마가렛 나눔연수원에서 열린 경진대회는 도민불편 해소를 위해 민원행정 우수사례를 발굴하고, 우수사례를 공유함으로써 도민 제일주의 민원행정을 구현하기 위해 마련됐다. 순천시의 ‘전국 최초 지방세 카카오톡 간편 납부서비스’는 시가 휴대폰전화번호로 메시지를 발송하면, 시민들은 카카오 알림톡을 통해 지방세 상세 정보를 확인하고 ‘납부하기’ 버튼만 누르면, 공인 인증절차 없이도 카카오페이(신용카드, 통장)로 세금을 한번에 납부할 수 있다. 시는 지난해 9월부터 20만여건의 지방세 카카오톡 알림톡 안내를 실시했으며 스마트폰 시대에 맞춰 카카오톡 간편 납부서비스를 세외수입, 환경개선부담금 등 다른 세목으로도 확대하고, 올 하반기에는 지방세입 통합 ‘보이는ARS서비스’를 시행할 예정이다. 시 관계자는 “이번 수상은 시민의 눈높이에서 행정서비스를 실현한 사례로, 내년에도 시민의 실생활에 도움이 되는 정책들을 지속적으로 발굴해 시민 행복을 높이도록 노력하겠다”고 말했다. 동부취재본부/유홍철 기자 yhc@namdonews.com 유홍철 기자 yhc@namdonews.com
카카오 알림톡을 통해 지방세 상세 정보를 확인하고 간편하게 납부할 수 있게 한 순천시의 ‘전국 최초 지방세 카카오톡 간편 납부서비스’가 전라남도가 주관한 2019년도 생활밀접 민원행정 우수사례 경진대회에서 대상을 수상했다.