국내 최대 포털 및 모바일 플랫폼 사업자 네이버와 카카오의 금융업 진출이 보험 산업을 향하고 있다. 사업의 명칭과 제공하는 서비스에서 조금씩 차이가 있긴 하지만 양사 모두 은행과 증권에 이어 보험업까지 발을 넓히고 있다는 점에서 기존 보험사들이 일제히 긴장하고 있다. 다만 네이버가 기존 보험사들과 협업을 통해 서비스를 제공하는 간접적인 형태라면, 카카오는 독자적으로 디지털 손해보험사 설립을 추진하는 등 보다 적극적인 모습이다. 금융업계에 따르면 네이버는 최근 보험업 진출에 박차를 가하고 있다. 지난 3월 진행된 네이버 이사회에서 'NF보험서비스'라는 신규 법인 설립을 의결한 뒤 3개월여 만인 지난 6월 22일 자본금 3000만원을 투입해 신규 법인을 설립했다. 네이버 관계자는 "법인 등기가 완료된 것은 사실이지만 사업계획이나 방향 등 구체적으로 이야기할 수 있는 내용은 아직 없다"고 말했다. 네이버, 신규법인 'NF보험서비스' 설립 NF보험서비스의 등기상 법인 설립 목적에는 보험대리점업과 통신판매업, 전화권유판매업, 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업 등이 적혀 있다. 이 때문에 보험업계에서는 네이버 전체가 아닌 NF보험서비스만 국한해 봤을 때 법인보험대리점(GA) 형태로 사업을 진행할 것이라 내다보고 있다. 법인보험대리점(GA)은 시중 보험사의 보험 상품을 소개하고 판매한다. 국내 최대 포털 서비스인 네이버는 가입자만 4000만명이 넘기 때문에 온라인을 통한 보험 상품 판매에 나서면 상당한 영향력을 가질 것이란 전망이다. 카카오 역시 보험업을 향해 진격하고 있다. 지금까지의 행보만 놓고 보면 네이버보다 더 적극적이다. 우선 지난 2019년 7월 카카오페이를 통해 인슈어테크(Insurtech) GA업체인 '인바이유'의 지분을 인수했다. 국내 최초의 클라우드 보험서비스 업체기도 한 '인바이유'는 생활 밀착형 미니보험을 판매하고 있다. 여기에 일정 수준 이상의 가입자들을 모집해 기존 보험사와 단체보험 형태로 협상하는 식으로 맞춤형 보험 상품 서비스를 제공한다. 카카오는 직접 디지털 보험사를 설립하는 방안도 추진하고 있다. 올해 초까지만 하더라도 카카오는 삼성화재와 합작사를 설립하는 쪽으로 방향을 잡고 관련 절차를 진행했다. 그러나 지난 5월 입장차를 좁히지 못하고 합작사 설립 계획을 포기했다. 양측은 손해보험업의 대표 상품인 자동차보험에서 이견이 발생했고, 입장차를 좁히지 못한 것으로 알려져 있다. 카카오 측에서는 디지털보험사를 설립한다면 자동차 보험 상품을 반드시 포함해야 한다는 입장이었던 것으로 알려져 있다. 반면 국내 손해보험업계 1위 삼성화재 측에서는 이미 온·오프라인으로 자동차 보험 상품을 판매하고 있어 자칫 잘못하면 제살 깎아먹기가 될 수 있다는 점 때문에 고심했던 것으로 알려져 있다. 카카오는 삼성화재와의 협상 결렬을 전후로 보험 상품 기획과 계리 전문가 채용을 진행하는 등 독자적으로 디지털 보험사 설립을 준비하고 있다. 보험업계에서는 조만간 금융당국에 예비인가를 신청할 것으로 예상하고 있다. 국내 손해보험사들 사이에서는 네이버와 카카오의 영향력이 상당히 클 것으로 분석하고 있다.
네이버·카카오 양대 ICT 공룡이 보험업에 진출해 기존 보험사들이 긴장하고 있는데 네이버는 기존 보험사와의 협업과 온라인 판매채널 활용으로 영향력을 키울 전망이나 카카오는 직접 디지털 손해보험사 설립을 추진하고 있다.