산업의 대표 인적자원개발기관인 관광? 레저산업 인적자원개발위원회(Industrial Skills Council, ISC)가 시대의 흐름에 부응하는 다양한 사업을 계획하고 추진하고 있어 주목을 받고 있다. 현재 평균수명의 증가에 따른 베이비부머세대 등의 중장년층(50세~64세) 노동적령기가 연장되면서 중장년층의 재취업이 사회적으로 이슈화가 되고 있다. 이러한 사회적 이슈를 반영하여 관광? 레저ISC는 산업 내 인력난이 가장 심한 중소형 호텔로의 중장년층 재취업을 위한 방안도출을 위하여 중소형호텔 관리자 및 중장년층을 대상으로 최근에 영진사이버대학교 서울학습관 세미나를 개최하였다. 세미나에는 (사)한국호텔전문경영인협회와 호텔&레스토랑과 공동주최함으로써 세미나의 공신력을 확보하고자 하였고, 총 39명이 참석하였다. 이번 세미나는 중소형 호텔의 중장년층 전직을 위한 교육 프로그램 개발의 필요성과 중소형 숙박서비스 산업 중장년 채용사례를 주제로 하여 참석한 중소형 호텔 운영자(관리자) 및 중장년층들의 인식개선을 목표로 하였다. 참석자 설문조사 결과 세미나 주제 및 내용에 대해 긍정적인 의견(4.13점/5점 만점)을 보였으며, 향후 관련 세미나 개최시 재 참석하겠다는 의견을 나타냈다. 관광?레저ISC는 이러한 긍정적인 의견을 기반으로 실제 중소형 호텔 관리자와의 적극적인 네트워크 구축을 통하여 현장 맞춤형 교육프로그램 개발을 추진하고 있다. 현재 관광? 레저ISC는 4차산업혁명 시대가 도래함에 따라 산업 내 분야별로 관련 기술적 시스템(ICT 등)이 도입되어 관련 직무에 대한 인력수요가 예상됨에 따라 업종별 기업 담당자 인터뷰를 실시하여 호텔업의 ICT 관련 직무에 대한 인력양성 및 향상에 대한 요구도를 확인하였다. 이러한 요구도를 반영하여 개발할 프로그램의 실효성을 높이기 위하여 지역별 인적자원개발위원회(RSC)와 협업함으로써 지역산업 맞춤형 교육 프로그램을 개발을 목표로 사업을 추진 중에 있으며, 올 사업에는 관광? 레저산업에 관심이 높은 강원도? 부산시?제주시가 협업하며 사업을 추진하고 있다. 이 사업에 대해 관광? 레저ISC 이대성 사무총장은 호텔업의 ICT 기반 시스템 도입이 아직 초기수준인 만큼 심화교육보다는 기본교육에 초점을 맞추어, 인력양성보다는 기 종사자들의 역량강화 차원의 향상교육프로그램 개발을 목표로 사업을 수행하고 있으며, 개발된 프로그램을 지역별 인적자원개발위원회 및 관련 기업에 지원할 계획으로 사업을 추진하고 있다. 또한 2020년에는 이 사업을 연장하여 호텔업 종사자를 대상으로 직접 교육프로그램을 운영하고, 나아가 심화과정 교육프로그램 개발하여 호텔업의 ICT 기반 기술의 안정적인 도입을 위해 노력하겠다는 강한 의지를 밝혔다. 호텔업의 ICT 기반 교육프로그램 개발은 올 11월에 완료될 계획이다. 한편 관광? 레저산업 인적자원개발위원회(ISC, 대표기관: (사)한국호텔전문경영인협회)는 관광? 레저산업의 업종별 대표 협? 단체 및 기업(협?단체 8곳, 기업?기관 9곳, 근로자 단체 1곳)을 중심으로 설립된 위원회로 2016년 고용노동부 공모를 통해 발족한 인적자원개발 기관이다. 이곳에서는 산업 내 업종별 현장중심의 인력양성 및 공급을 위한 다각적인 사업추진을 통하여 명실공히 산업 내 대표 인적자원개발기관으로써의 위상강화 및 역할 확대를 위해 노력하고 있다. 기호일보, KIHOILBO
관광·레저산업 인적자원개발위원회가 시대 흐름에 따라 현장중심의 인력양성 및 공급을 위해 여러 사업을 추진하며 관심을 끌고 있다.