근로현장의 하소연 - 백화점·마트 등 주차안내 요원 - 용모 지침 탓 마스크 착용 못해 - 문 열고 일하는 곳도 마찬가지 - 사업장 마스크 지급 지침 무시 - “고객에 위화감” 착용불가 밝힌 - 드라이브 스루 매장 논란일기도 - 부산 항만 근로자 자비로 구입 - 차단기능 약한 일회용이 대부분 미세먼지 주의보가 내려진 6일 부산의 한 백화점. 전국적으로 미세먼지 농도가 ‘매우 나쁨’ 또는 ‘나쁨’ 수준을 보였지만, 외곽에서 차량 진입을 돕는 주차 안내요원 A 씨는 마스크를 착용하지 않았다. A 씨는 “고객을 직접 응대하는 직원은 마스크를 착용하지 않는다. 또 직원들이 의상을 통일해야 해 누구 한 명만 마스크를 쓸 수도 없다”며 “마스크를 모두 쓰거나, 아니면 모두 벗어야 한다. 대부분 쓰지 않는다”고 말했다. ‘마스크를 쓰면 목소리가 고객에게 잘 전달되지 않는다’고 생각하는 외부 시선도 이런 분위기에 한몫했다. A 씨는 “미세먼지가 심한 날엔 목이 금방 건조해지는데, 야외에서 일하는 도중에 물을 마실 수 없어 힘들다”고 하소연했다. 부산지역에 미세먼지 주의보가 발령된 6일 한 백화점 외곽에서 주차 안내요원이 마스크를 쓰지 않고 근무하고 있다. 김종진기자 kjj1761@kookje.co.kr 올해부터 미세먼지 경보 발령지역의 사업주는 옥외에서 작업하는 근로자에게 산업안전보건법에 따라 마스크를 지급해야 한다. 또 휴식을 주는 등 보호 조처를 해야 한다. 하지만 실제 사업장에서는 이런 지침이 적용되지 않고 있다. 대리주차를 이용하는 고객 편의를 위해 호텔 입구에서 대기하는 직원도 미세먼지에 시달리기는 마찬가지다. 특히 이들은 VIP 고객을 응대하는 만큼 ‘단정한 용모를 유지해야 한다’는 지침 때문에 마스크를 착용할 엄두를 내지 못한다. 호텔 직원 B 씨는 “고객을 응대하는 프런트, 대리주차 직원은 머리 모양부터 의상, 액세서리, 신발까지 규정이 정해져 있다. 마스크는 해당 사항이 없다”고 했다. 실내에 근무해도 미세먼지를 벗어나지 못해 괴로운 사람도 있다. 부산진구 서면의 한 화장품 매장은 손님이 쉽게 오갈 수 있도록 문을 열고 영업한다. 이곳 직원 C 씨는 “야외에서 일하는 것과 다름없다. 내부 청소를 하면 먼지가 평소보다 더 뿌옇게 쌓인다. 항상 목이 아프다”고 토로했다. 이들은 사실상 옥외 노동자로 볼 수 있지만, 실내 근무자라는 이유로 마스크가 제공되지 않는다. 이 매장 업주는 “서비스 직종인 만큼 마스크 착용은 어렵다”고 답했다. 최근엔 한 대형 프랜차이즈 커피점에서 직원의 마스크 착용을 막아 논란이 되기도 했다. 자동차를 탄 채 음료를 주문하는 ‘드라이브 스루’ 매장의 직원은 지붕이 있는 실내에서 일하지만 사실상 옥외 노동자다. 미세먼지에 그대로 노출되지만, 사측은 “고객에게 위화감을 줄 수 있다”며 마스크 착용을 금지했다. 부산항 항만 노동자도 최악의 미세먼지에 무방비 상태다. 북항에서 화물을 싣고 내리는 일을 하는 D 씨는 “지난해엔 노조에서 마스크를 받아 썼는데, 올해는 주지 않았다”고 했다. 항운노조 조합원은 25개 지부에 7500명 정도다. 이들 중 도급제로 일하는 14개 지부 소속 4000여 명 중 대다수는 자기 돈으로 마스크를 사서 쓴다. 현장 근로자 대부분 형편이 넉넉지 않다 보니 일회용이나 미세먼지 차단 기능이 약한 마스크를 사용한다. 이에 대해 항운노조 관계자는 “2000만 원가량을 들여 도급제로 일하는 조합원에게도 미세먼지 차단 기능이 있는 마스크를 지급하겠다”고 말했다. 한편 부산은 6일 비상저감조치는 피했지만, 부산진구 연제구 강서구 등 8개 구에 초미세먼지 주의보가 발령됐다. 황윤정 기자 hwangyj@kookje.co.kr .
올해부터 미세먼지 경보 발령지역의 사업주는 종업원에게 마스크를 지급해야 하지만 미세먼지 농도가 매우 나빠도 실제 사업장에선 이런 지침이 적용되지 않고 있다.