상무지구 모 호텔 1박 7만원하던 방 20만원 껑충 市·구청 가격 점검에도 일부 업소 멋대로 운영 내달 마스터즈땐 더 오를 듯…지역 이미지 실추 세계수영선수권대회가 열리고 있는 광주에서 ‘바가지 숙박요금’이 만연해 외지에서 찾은 관람객과 시민들의 눈총을 사고 있다. 평소 1박에 7만-8만원 하던 방을 무려 20여만원을 받아 폭리를 취하는 업소를 비롯, 상당수 업소들이 가격을 대폭 인상해 이용자들의 불만은 물론 지역 이미지를 실추시키고 있다는 지적이다. 본지 취재팀이 최근 광주 서구와 광산구의 비즈니스급 호텔 10여곳의 숙박요금 현황을 취재한 결과 대부분의 호텔이 광주수영대회 기간(7월12일-28일)동안 평소보다 가격을 높게 받고 있다. 모 호텔의 경우 평소 트윈룸 1박 기준 8만-9만원이던 요금은 12만-15만원으로 올랐다. 특히, 상무지구에 A호텔은 주변 숙박업소보다 3만-4만원 더 비싼 18만원을 요구했다. 한국소비자원의 가격정보 종합포털 ‘참가격’에서 조사한 지난 5월 숙박(여관) 평균 요금(3만5천원)보다 약 5배 높은 셈이다. 따라서 예약을 하지 않고 광주를 찾은 관람객들이 비싼 숙박요금에 울분을 토하고 있다. 수영대회를 관람하기 위해 경기도에서 광주를 방문한 정모(39)씨는 “다른 비즈니스급 호텔에 빈방이 없다고 해서 A호텔에 숙박이 가능한지 물어봤더니 20만원에 가까운 요금을 달라고 했다”면서 “이것은 바가지를 뛰어 넘는 수준이다. 결국 다른 호텔을 물색할 수 밖에 없었다”고 호소했다. 방학을 맞아 서울서 광주를 찾은 대학생 박모(23)씨는 “광주에 온 겸에 호캉스(호텔바캉스)를 즐기고 싶어 비즈니스급 호텔을 알아봤더니 대학생 주머니 사정으로는 도저히 감당 안 될 정도의 가격을 불렀다”며 “평창올림픽 당시 ‘바가지’ 숙박요금 수준까지는 아니지만, 외국인과 다른 지역 시민들을 위해서 해당 행정기관 차원에서 관리해야 하는 것 아니냐”고 꼬집었다. 게다가 광주수영대회에 이어 동호인들이 가족과 함께 참여하는 마스터즈대회 기간(8월5일-18일)에는 더 많은 관람객이 찾을 것으로 예상돼 숙박비는 더 오늘 가능성이 커지고 있다. 이처럼 광주 곳곳이 ‘바가지 숙박요금’으로 요동치고 있지만, 정작 이를 관리하는 자치구는 ‘뒷짐’만 지고 있다. 숙박요금은 자율요금제로 운영되는 이른바 ‘부르는 게 값’이기 때문에 시청과 구청에서 별다른 행정 조처를 할 수 없어 숙박비 인상 문제의 책임을 업소 측에 돌리고 있는 것. 문제는 앞서 광주시 차원에서 광주수영대회를 한 달여 앞두고 6월13일부터 지난 5일까지 지역 숙박업소를 대상으로 ‘가격 안정화 캠페인’에 나섰음에도 이러한 가격 폭등 문제가 발생했다는 점이다. 광주시는 공무원과 명예공중위생감시원으로 구성된 합동 감시반을 운영해 지역 우수 숙박업소 총 106곳(크린호텔 22곳, 크린숙박업소 84곳)을 대상으로 요금표 게시 여부, 과다한 숙박 요금 징수 여부 등을 점검, 간담회 등을 개최했다. 점검 결과, 106곳 중 3곳이 요금표를 프런트 앞에 게시하지 않아 적발됐다. 하지만 요금표 게시여부에 대한 행정처분만 가능할 뿐, 상업자들의 자율요금제에 따른 가격 제시를 법적으로 단속할 규정은 없다고 시는 해명했다. 이를 두고 일각에선 일시적인 점검에 그칠 것이 아니라 담합의 가능성도 있는 만큼 지속적인 계도가 이뤄져야 한다는 목소리가 커지고 있다. 한 호텔업계 관계자는 “국제대회 급 큰 규모의 행사나 대회가 개최될 경우 이때를 노려 일부 숙박업소들이 담합해 방 업그레이드를 조건으로 붙이거나, 예약 방식에 따라서 인터넷 요금표시와 다른 가격을 제시하는 경우도 더러 있다”면서 “마스터즈대회가 시작되면 호텔 숙박비가 오르는 것은 불 보듯 뻔한 일이며, 지속적인 점검이 필요해 보인다”고 말했다. /사회부 사회부
광주 대부분의 호텔이 광주수영대회 기간동안 평소보다 가격을 높게 받으며 곳곳이 바가지 숙박요금으로 극성이지만 이를 관리하는 자치구는 방관하고 있는 실정이다.