김희연 기자 인천교통공사 첫 여성임원 ‘조애경’ 영업본부장 "인천지역 교통서비스의 안정적 운영으로 고객들의 만족도를 높이는 동시에 함께 일하는 직원들도 업무 부담 없이 일하는 환경을 지원하도록 노력하겠습니다." 인천교통공사가 최근 창립 21년 만에 첫 여성임원을 배출해 화제다. 10월 1일자 상임이사 공모를 거쳐 이달 15일 임명된 조애경(55)영업본부장이 그 주인공이다. 조 본부장은 1998년 인천시공무원을 그만두고 인천지하철공사 창립멤버로 입사했다. 이러한 결심에는 공무원으로서 마지막 근무지인 도시철도건설본부에서 쌓은 경험이 계기가 됐다. 1994년 처음 본부로 발령을 받은 후 1998년 사직하기까지 햇수로 5년 간 인사이동 없이 근무했다. 근무 부서는 인천지하철공사 창립 준비 부서인 ‘영업계’였다. 공사와 공단 등 어떤 형태가 적절할지, 인력은 얼마나 필요할지 등 용역을 발주하며 공사 창립에 대비한 업무가 주를 이뤘다. 기술요원을 선출해 교육하고, 서울 등 타 지역 기관과 회의를 갖는 등 전문성이 필요한 업무도 많았다. "창립 준비를 하면서 당시 서울지하철공사와 도시철도공사, 철도청 등 관계기관과 정기적으로 만났습니다. 승차권 하나로 인천에서 서울까지 갈 수 있는 환승 운임제도를 논의하는 등 다양한 협의에 참여했는데, 이 때 만난 담당자들의 전문성에 끌렸어요. 이 분야에 전문 영역을 구축한 사람들과 대화하며 도움도 많이 받았죠. 그들 속에서 저도 전문가가 돼 간다는 느낌이었습니다. 결국 ‘이 길이 내 길’이라는 판단에 공무원을 그만두고 공사로 오게 됐습니다." 조 본부장은 전국 최초의 여성 역장으로도 알려져 있다. 1999년 7월 인천지하철1호선 개통을 3개월 여 앞두고 인천터미널역장으로 임용됐다. 근무 환경 등이 공무원과 달라 걱정도 앞섰지만, 야외공연장과 넓은 대합실을 갖춘 인천터미널역의 문화공연 활성화 임무를 안고 역장으로 근무하게 됐다. "딱 한 번 청소년 미술작품 전시를 겸한 야외공연을 한 적이 있는데, 무대 상태나 인근 주거지역 소음 민원 등 공연을 지속할 수 있는 환경이 안 됐어요. 그래서 대합실 등 실내 문화 공간 활성화에 힘썼습니다. 각종 공연과 웨딩페스티벌 등 기대에 부응하기 위해 노력했고, 주말에 공연이 많아 쉴 수 있는 날도 없었어요. 그래도 4년을 근무하면서 많은 고객들을 만났고, 수필집도 써내는 등 지금까지도 일할 수 있는 힘이 됐다고 생각합니다." 그래서 조 본부장의 각오는 남다르다. 조애경 본부장은 "곧 R&D부서가 영업부서에 새로 포함되는데, 신사업 개발 등으로 공사의 재정 건전화 부분에 기여할 수 있도록 노력하겠다"며 "또 한 달 전 개통한 월미바다열차는 물론 인천지하철의 안전한 운행을 통한 고객 만족도 제고 및 수송 수요 증가 등 영업본부장으로서 주어진 임무를 하나하나 풀어나가겠다"고 다짐했다. 김희연 기자 khy@kihoilbo.co.kr
인천교통공사는 15일 창립 21년 만에 첫 여성임원으로 조애경 영업본부장을 임명했고, 조애경 본부장은 신사업 개발을 통해 공사의 재정건전화에 힘쓰겠다고 밝혔다. 