상급자에 의한 갑질 행각이 여전한 곳이 많다. 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말한다. 10 인 이상 기업은 취업규칙에 구체적인 괴롭힘 행위나 피해자 보호조치, 재발방지 조치 등을 반드시 포함시켜야 하고 이를 포함시키지 않을 경우 5 백 만 원의 과태료가 부과된다. 이처럼 취업규칙을 의무화해 직장 내 괴롭힘이 발생했을 때 회사 자율적으로 해결하도록 했다. 직장인들이 주로 당하는 갑질 행위 중에 경위서 작성이 있다. 보통 경위서를 쓸 때는 회사의 이익이나 업무에 반한 중대한 일을 저질렀을 때 작성한다. 하지만 일부에서는 아주 사소한 일조차 경위서를 쓰라고 해 직원들을 힘들게 하고 있다. 경위서를 쓰게 한 이유를 보면 너무나 기가 막힌다. 인사를 잘 안하거나 근무 중 간식을 먹어도 경위서 작성 감이다. 얼마 전 병원 청소노동자들의 갑질 고발 집회에서 드러난 경위서 작성 이유는 그 자체가 괴롭힘임이 분명하게 드러났다. 즉 밥 먹으러 정시보다 1 분만 먼저 가도, 또 먼지가 조금만 있어도, 퇴근을 1 분만 빨리 해도 경위서를 쓰게 한다는 것이다. 게다가 경위서 내용을 관리자가 불러주는 대로 쓰게 하는 경우도 있다. 다시 한 번 같은 이유로 지적당할 때는 나가라고 하면 나가야 된다고까지 쓰기를 강요하는 것이다. 이렇게 경위서를 여러 장 받아두었다가 관리자의 마음에 들지 않으면 이 경위서로 해고 협박까지 한다. 또한 경위서가 몇 번 이상이면 징계 조치하겠다는 협박성 발언도 서슴지 않는다는 것이다. 별 것 아닌 소소한 이유로 경위서를 쓰게 해서 이를 미끼로 직원들 위에 군림하려는 명백한 괴롭힘이며 갑질 행각이다. 그 외에도 직장 갑질 119 에 들어온 경위서 작성 이유는 황당하기 그지없다. 앞서 언급한 이유 외에도 동료 컴퓨터를 대신 켜줬다고 트집 잡는 경우도 있다고 한다. 경위서는 업무상 실수를 하거나 회사 규정을 위반했을 때 쓰는 것으로 이러한 사소한 이유로 경위서를 작성할 필요는 없다. 별 일 아닌 것으로 무조건 경위서를 작성하도록 강요하는 것은 직장 내 괴롭힘 금지에 저촉된다. 또한 경위서는 반성문이 아니므로 사실 관계를 드러나게 쓸 뿐 사과와 반성의 내용을 쓸 필요가 없다는 것이 전문가의 조언이다. 직장인 스스로 업무 실수나 사규 위반이 아닌 경우에는 경위서 작성을 거부할 수 있다는 점을 인지해야 할 것이다.
10인 이상 기업은 취업규칙에 구체적인 괴롭힘, 피해자보호조치, 재발방지 조치 등을 포함시키지 않을 경우 5백만원의 과태료가 부과되지만, 상급자에 의한 갑질 행각이 여전한 곳이 많은데 직장인 스스로 본인의 과실이 아닌 경우 경위서 작성을 거부할 수 있다는 점을 인지해야 할 것 이다.