허태수 GS 회장이 "혁신은 고통스럽지만 살아남기 위해 필요하다. 디지털 협업 프로그램을 활용하고 유연한 조직문화로 변화를 이끌어야 한다"고 강조했다. 허 회장은 6월 17일 서울 종로구 GS남촌리더십센터에서 열린 임원포럼에서 "모바일과 인공지능(AI) 기반의 디지털 전환이 활발히 진행될 것이며, 공급자보다는 고객의 새로운 트렌드 변화에 더욱 관심을 가져야 한다"며 이같이 말했다. 이날 행사는 코로나19 사태에 따른 사업 전략 점검 및 위기 극복 방안을 논의하는 자리로, 계열사 최고경영자 등 임원 30여 명이 참석했다. 허 회장은 "팬데믹으로 정치·사회·경제적 충격과 변화가 뉴노멀을 만들고 있다"며 "미·중 무역 분쟁과 유가 변동성 확대 등으로 글로벌 경제의 불확실성은 심화하고 있다"고 진단했다. 그러면서 "큰 폭의 에너지 수요 감소와 공급 과잉, 유통 분야의 온라인 의존도 강화로 지속 가능 경영의 중요성이 부각될 것이다. 변화에 맞춰 내부 역량을 혁신해야 한다"고 당부했다.
허태수 GS 회장은 6월 17일 열린 임원포럼에서 미·중 무역분쟁 등 여러 현상들에 의한 글로벌 경제의 불확실성이 심화되고 있으며 팬데믹으로 모든 부분은 뉴노멀을 맞이하고 있다고 말하고, 우리 사회는 AI 기반의 디지털 전환이 활발히 진행될 것에 대비 혁신을 당부했다.