국내판매 1위…승용차타이어부문 12년 연속 영예 금호타이어가 승용차타이어부문 ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 1위를 수상했다. 18일 금호타이어에 따르면 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관한 ‘2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score 고객추천지수)’ 조사에서 승용차타이어부문 1위 기업으로 선정됐다. 이번 조사에서 금호타이어는 소비재/내구재 제조업, 서비스업 등 총 103개 산업 분야 중 승용차타이어부문에서 62.1점을 얻어 해당 부문 1위를 차지했다. 해당 지수는 적극추천 응답비율과 비추천 응답비율을 산정해 도출되는데 금호타이어는 적극추천 응답비율이 67.2점으로 경쟁사 대비 높은 점수를 받아 국내 소비자들로부터 높은 만족도를 검증 받았다. 실제 금호타이어는 국내 타이어 3사 중 내수 점유율 1위를 지키며 품질 및 기술력을 인정받고 있다. 대한타이어산업협회 통계 자료에 따르면 금호타이어는 지난해 내수 교체용 타이어 652만개를 판매함으로써 국내 3사(금호타이어·한국타이어·넥센타이어) 전체 판매량 중 40.6%를 차지해 점유율 1위를 기록했으며 현재까지도 국내 판매 1위를 지키고 있다. 전대진 금호타이어 사장은 “이번 수상은 고객이 직접 선정하는 상이기 때문에 더욱 의미가 깊고 특히 12년 연속 1위의 영예를 안게 돼 매우 감사하다”며 “앞으로도 국내 대표 타이어기업으로서 책임과 자부심을 갖고 고객에게 최고의 만족을 선사하는 제품과 서비스를 선보이겠다”고 말했다. /임후성 기자 임후성 기자
금호타이어에 따르면 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관한 ‘2019 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score 고객추천지수)’ 조사에서 소비재/내구재 제조업, 서비스업 등 총 103개 산업 분야 중 승용차타이어부문에서 62.1점을 얻어 해당 부문 1위를 차지,  ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 1위를 수상했다.