지난 2018년 11월 JTBC는 문재인 정부의 공공기관 임원들의 경력을 전수조사해 보도했다. 여기서 눈에 띄는 인물이 있었다. 코레일유통의 비상임이사로 선임된 박모씨다. 이학재 당시 미래통합당 의원이 코레일과 국토교통부로부터 제출받은 자료에 따르면 박씨의 주요 경력은 건국대 총여학생회장과 문재인 대선 캠프의 외곽조직인 '더불어포럼' 운영위원을 지낸 것으로 나온다. 이에 더해 인천에서 입시학원을 운영한 것으로 전해졌다. 코레일유통은 역사 내 편의점과 카페 등 유통사업을 담당하는 코레일 자회사다. 비상임이사 연봉은 약 1700만원 수준이다. 한 달에 한 번 정도 열리는 이사회 회의에 참석하는 게 전부다. 박씨의 경력은 코레일유통 업무와 연결고리가 없었다. 수수께끼는 다른 곳에서 풀렸다. 박씨가 2016년 9월에 창립한 문재인 대통령의 팬카페 '문팬'의 카페지기(운영자)였던 것이다. 지난해 11월 19일 MBC에서 생중계한 '2019 국민과의 대화'에서 문 대통령의 왼쪽 뒤에 앉아 방송 내내 비춰진 인물이 있었다. 화면에 들어오는 시민 6명 중 유일한 50대. 다른 이들은 20~30대였다. 이 남성은 문팬 회원이자 전국총회 사회자였던 김모씨로 밝혀졌다. 이 때문에 참가자 선정 과정이 논란이 되기도 했다. 자연스럽게 팬카페 문팬에 이목이 쏠렸다. 문팬은 문 대통령의 공식 팬카페라고 밝히고 있다. 2017년 대선에서 문 대통령 당선을 돕기 위해 지지자들이 자발적으로 꾸렸다. 포털사이트 다음의 공식 카페에 가입한 회원 수는 3만 명을 넘는다. 1일 방문자 수도 1만 명쯤 된다. 정치인 팬카페치곤 손꼽히는 규모다. 2016년 9월 문팬 창립총회에는 문 대통령도 참석한 적이 있다. 친문으로 분류되는 박범계·박주민 의원 등도 총회에 참석했다. 여권 내 위상을 짐작할 수 있는 대목이다. 문 대통령의 팬카페는 여러 개다. 열성 지지자들은 각자 모여 온라인 세계에서 나름의 '진지'를 구축했다. 문팬은 그중 하나일 뿐이다. 문팬과 더불어 대표적인 팬카페로 '젠틀재인(문재인과의 동행)'이 있다. 문팬보다 5년 앞선 2011년 8월에 결성했다. 2012년 대선을 겨냥했다. 다음 공식 카페 회원 수가 8만6000명에다 1일 방문자 수가 3만6000명에 이른다. 젠틀재인 트위터는 4만5000명의 팔로어를 거느리고 있다. 문 대통령 지지자 모임 중 가장 규모가 크다. 정치인 팬카페 중 단연 최고 화력 자랑 겉으로는 여느 정치인 팬카페와 다를 게 없어 보이지만 결속력이 남다르다. 문 대통령에게 누가 될 만한 이슈가 생기면 일사불란하게 모여들어 여론 정지(整地)작업을 벌인다. 이들의 타깃이 되면 만신창이가 되는 것은 순식간이다. 지난 2월 충남 아산의 한 전통시장 상인이 곤욕을 치른 일이 있다. 2월 19일 문 대통령이 코로나 사태로 어려움을 겪고 있는 상인들을 위로하기 위해 전통시장을 찾았다. 한 반찬가게에 들른 대통령은 상인에게 "좀 어떠세요"라고 물었다. 이 상인의 대답이 화근이었다. 그는 "거지 같아요. 너무 장사 안 돼요"라고 답했다. 문 대통령 지지자들이 발끈했다. 상인의 대답이 불경스럽다는 이유에서다. 가게 이름과 주소, 휴대전화 번호 등 개인 신상정보가 인터넷에 노출됐고, 비난과 항의 전화가 쏟아졌다.
지난 2018년 11월 문재인 정부 공공기관 임원들의 경력을 전수조사해 본 결과, 일부는 대선을 돕기 위해 만들어진 팬카페 구성원이었다.