광주전남연구원 ‘개선방안’ 제시 소상공인 전용 결제시스템 ‘제로페이’가 도입된 지 1년을 맞았으나 아직까지 성과는 미미한 수준으로 향후 이용자 편의성 제고 등 제로페이 활성화를 위한 개선방안이 필요하다는 의견이 제시됐다. 광주전남연구원(원장 박성수) 김진이·김현철 책임연구위원은 광전 리더스 Info 제161호 ‘제로페이 도입 1년의 동향 및 개선방안’에서 제로페이 이용 활성화를 위해 “제로페이 가맹점 발굴 및 사용처 확대, 제로페이 이용 확산을 위한 교육 및 홍보 강화와 함께 이용 편의성 증진 및 할인혜택 제공 등을 통한 실효성 제고가 필요하다”고 주장했다. 지난해 12월 정부는 최저임금 인상과 경기침체로 어려움을 겪고 있는 소상공인들의 경영부담을 덜어주기 위해 소상공인 전용결제시스템 제로페이 도입 1년 만에 전국적으로 약 31만개의 가맹점을 모집하고 2021년 100만 가맹점 달성을 목표로 다양한 정책을 추진하고 있다. 광주·전남의 경우, 2019년 1월, 13개(광주 6개, 전남 7개) 시범상가를 지정하는 등 제로페이 활성화를 위해 노력 중이나, 10월 기준 가맹점 수는 전국 대비 3.4% 수준인 1만284개 업체에 불과하며 누적 결제건수 및 금액 또한 전국의 1% 수준에도 미치지 못하고 있다. 이에 연구팀은 제로페이가 활성화되기 위해서는 정책 수혜자인 가맹점 뿐만 아니라 서비스 이용자인 소비자들을 위한 차별화된 혜택이 제공돼야 한다고 주장했다. /임채만 기자 임채만 기자
소상공인 전용 결제시스템 제로페이가 도입 1년을 맞았으나, 광주·전남의 경우 전국 대비 낮은 성과를 기록하여 이용자 편의성을 높일 수 있는 혜택 제공 등 개선방안이 필요하다고 주장했다.