5개 국어로… 각종 정보, 숙박, 교통, 관광쇼핑, 이벤트 등 안내 오치남 기자 광주수영대회조직위, 7월 1일부터 공식 콜센터 운영 5개 국어로… 각종 정보, 숙박, 교통, 관광쇼핑, 이벤트 등 안내 광주세계수영대회 마스코트 수리와 달이. 광주수영대회 참가 선수단과 국내외 관람객들의 편의 제공을 위해 대회 공식 콜센터가 본격 운영된다. 2019광주세계수영선수권대회 조직위원회는 대회 관계자와 참가선수단, 민원인, 국내외 관람객들에게 유용하고 신속한 정보를 제공하기 위해 7월 1일부터 대회 종료 시점인 8월 18일까지 대회 공식 콜센터를 운영키로 했다. KT 북광주지사가 운영하는 대회 콜센터의 번호는 1588-1055이며 매일 오전 8시부터 밤 11시까지 15시간동안 운영된다. 특히 KT 콜센터(1588-1055)는 한국어를 비롯해 경기장을 찾는 외국인들의 편의를 위해 영어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 스페인어로 운영되며 통역이 가능한 18명의 운영요원이 교대로 근무한다. 대회 콜센터의 주요서비스는 국내외 관람객들에게 대회관련 각종 정보와 숙박, 교통, 관광쇼핑, 이벤트 등의 안내이다. 또, 콜센터 외에도 남부대학교 주경기장에 설치된 대회 종합상황실(MOC)에도 직접 민원인이 전화할 수 있도록 대표전화(062-236-9000)를 설치했다. 대회 종합상황실 대표전화(062-236-9000)는 7월 5일부터 대회종료시까지 24시간 운영되며, 주로 대회와 관련된 각종 정보 제공과 문의사항 등을 처리한다. 조직위 관계자는 “이번 콜센터와 대회종합상황실 대표전화를 운영을 통해 국내외 선수단과 관람객들이 불편함이 없도록 신속하고 정확한 정보를 제공하겠다”고 밝혔다. 오치남 기자 ocn@namdonews.com
2019광주세계수영선수권대회 조직위원회가 대회 관계자 및 국내외 관람객들에게 신속한 정보를 제공하기 위해 7월 1일부터 대회 종료 시점인 8월 18일까지 대회 공식 콜센터를 운영하기로 결정했으며 콜센터는 통역이 가능한 18명의 운영요원이 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 스페인어 등 5개 국어로 매일 오전 8시부터 밤 11시까지 서비스를 제공한다.