외국인 선호 판매 코너·외국어 능통 직원 배치 세계수영선수권대회 기간을 맞아 롯데마트 광주지역 4개점이 다양한 마케팅 활동을 펼친다. 8일 롯데마트에 따르면 상무점, 월드컵점, 첨단점, 수완점 등 4개점이 광주 세계수영선수권대회 기간 외국인 선수와 관광객의 쇼핑 편의를 제공하기 위해 마케팅 활동을 전개할 예정이다. 이번 세계수영선수권대회 기간 중 200여개국 선수와 임원 등을 포함해 해외에서 총 2만명 이상의 관광객이 광주를 찾을 것으로 예상됨에 따라 롯데마트는 관련 수요를 확보하기 위해 광주지역에 영업 중인 롯데마트 점포에 한해 대회 기간 중 다양한 편의를 제공한다. 우선 외국인들이 선호하고 외국인 매출비중이 높은 상품을 사전에 선정해 한곳에서 구입할 수 있도록 별도 판매 코너를 구성한다. 대회기간 텍스리펀드(Tax refund) 서비스도 진행된다. 롯데마트 점별 안내데스크를 방문하여 이용가능하며, 텍스리펀드로 10만원이상 구매하는 고객들에게는 전통부채를 증정하는 서비스도 진행한다. 외국인 관광객들이 체류하는 숙박업소와 제휴해 마케팅 활동도 추진한다. 광주지역 롯데마트 4개점 위치와 대회기간 추천상품, 다양한 혜택 내용 등이 인쇄된 리플릿을 사전 제작해 광주 라마다호텔을 비롯한 주요 숙박업소에 비치하고 해당 리플릿을 지참한 고객에게는 별도의 혜택도 제공할 예정이다. 또한 광주지역 롯데마트 4개점에 외국어가 가능한 직원들을 사전 배치하고 번역기를 지참해 외국인 응대에 소홀함이 없도록 준비할 계획이다. /임후성 기자 임후성 기자
롯데마트 상무점, 월드컵점, 첨단점, 수완점 등 4개점이 광주 세계수영선수권대회 기간 외국인 선수와 관광객들을 위해 외국인들이 선호하며 외국인 매출비중이 높은 상품을 한 곳에서 구입할 수 있도록 코너를 마련한다.