생후 14 개월인 아기가 중년 여성에게 뺨을 맞고 걷어차이는 등 지속적으로 폭행당하는 동영상이 청와대 국민청원 게시판에 공개됐다. 가해자는 아이돌봄 서비스의 지원 교사였다. 가정에 파견된 돌보미가 돌이 갓 지난 유아를 석 달 동안이나 학대했다고 하니, 정부를 믿고 돌보미를 소개받은 맞벌이 부모의 심정이 어떠할지 가늠하기 어렵다. "국가와 지방자치단체는 보호자가 아이돌봄의 책임을 다할 수 있도록 지원하여야 한다"고 규정한 아이돌봄지원법의 규정이 무색하기만 하다. 사건이 터지자 여성가족부는 사과문을 발표하는 한편 아이돌보미를 이용하는 모든 가정을 대상으로 조사를 벌이는 등 종합대책을 마련하겠다고 밝혔다. 전형적인 뒷북 행정이라고 지적하지 않을 수 없다. 정부가 아이돌봄 정책을 시작하기 전부터 돌보미들이 아이들을 폭행하거나 막걸리·수면제 등을 먹여 억지로 재웠다는 등의 고발이 잇달아 사회 문제가 된 지 오래다. 그런 상황에서 예산을 들여 돌보미 파견정책을 세웠으면 진즉에 기본적인 안전장치를 겹겹이 마련했어야 했다. 정부는 아이돌보미 숫자를 지난해 2 만 3000 명에서 올해는 3 만명으로, 2022 년에는 4 만 4000 명으로 늘리기로 했다고 발표한 바 있다. 수요가 늘어남에 따라 인원을 시급히 보충할 수밖에 없다고 쳐도 단기간에 제대로 된 아이돌보미를 충원할 수 있을지 의문이다. 정부가 아이돌봄을 지원한다는 취지보다 일자리 늘리기에 급급한 게 아니냐는 따가운 시선이 따를 수밖에 없다. 이번에 가해자로 입건된 50 대 여성도 6 년이나 일했지만 80 시간의 사전 교육 가운데 아동학대 예방 교육은 고작 2 시간뿐이었다고 한다. 아이돌보미 교사는 어린아이의 인생을 좌우할 정도의 영향을 미치는 역할을 수행한다. 그런데도 사건이 표면화되고서야 신고 창구를 개설하는 등 호들갑을 떠니 그동안 여성가족부는 무엇을 했는지 기가 막힐 따름이다. 아무리 지원 숫자를 늘려도 부모의 신뢰를 얻지 못한다면 무용지물에 지나지 않는다. 어린이집이든 아이돌봄서비스든 믿고 맡길 수 있는 환경이 갖춰져야 한다. 정부는 "아이를 맡길 만한 기관이 마땅치 않기에 '제도적 불임부부'가 많다"는 하소연을 새겨들어야 된다.
정부로 부터 고용되어 가정에 파견된 돌보미가 유아를 학대하여 큰 사회문제가 되고 사건이 터지자 여성가족부는 사과문 발표와 아이돌보미를 이용하는 모든 가정을 대상으로 조사와 종합대책을 마련하겠다고 밝혔으나 어린이집이든 아이돌봄서비스든 믿고 맡길 수 있는 환경이 갖춰져 정부에 대한 불신이 없어져야 한다.