디지털라이제이션(Digitalization)이 가속화하고 있다. 글로벌 시장조사 업체 가트너는 디지털라이제이션에 대해 '비즈니스 모델을 변화시키는 디지털기술의 활용, 그리고 그것을 통해 새로운 수익과 가치를 제공하는 비즈니스로 이동하는 과정'이라고 설명한다. 그 최전방에 위치한 산업 분야 중 하나가 금융이다. 모바일과 디지털 기기를 이용해 본격적인 핀테크(fintech) 시대로 진입하고 있다. 핀테크는 이름 그대로 '금융(finance)'과 '기술(technology)'이 결합한 서비스 또는 그런 서비스를 하는 회사를 가리킨다. 간편 송금을 경쟁력으로 성장한 '토스'는 기업가치 1조원을 웃도는 유니콘으로 성장했다. '어린 토스'로 불리는 유니콘 후보들도 펀딩, 보험, P2P, 자산관리 등 저마다의 강점을 무기로 덩치를 키우고 있다. 과거 이런 서비스를 한데 묶어 '패키지'로 제공하던 대형 은행들도 살아남기 위해 애쓰는 중이다. 덩치를 줄이거나 서비스를 세분화해 새로운 활로를 찾고 있다. 그렇다면 한국은 본격적인 핀테크 시대를 맞이한 것일까. 정유신 서강대 기술경영대학원장 겸 핀테크 지원센터장은 이코노미스트와의 인터뷰에서 "한국은 지금 빅데이터를 활용하는 3단계로 막 진입한 수준"이라고 말했다. 금융혁신은 4단계로 나눌 수 있는데 그중 3단계 초기에 해당한다는 뜻이다. 정 센터장에 따르면 1단계는 언번들링(Unbundling: 분리) 시대이다. 과거 금융 소비자는 은행에서 송금, 대출, 자산관리 서비스 등을 한꺼번에 받았는데 핀테크 산업이 발달하면서 송금은 A사, 대출은 B사, 자산관리는 C사에 맡긴다는 것이다. 2단계는 디지털플랫폼이 발전하는 시기다. 토스나 카카오뱅크처럼 개별 서비스로 성장한 기업들이 증권 등 다른 서비스로 영역을 넓히는 것을 예로 들 수 있다. 3단계는 빅데이터를 매개로 기술융합을 이루는 기간이다. 정유신 센터장은 "신용정보법 개정안 등 데이터 3법의 통과로 빅데이터를 활용한 기술 융합이 가능해졌다"고 말했다. 마지막은 금융과 비금융의 융합 단계다. 한국 핀테크 성장 느린 건 '융합의 부재' 탓 핀테크가 무엇이냐는 질문에 정유신 센터장은 '간편 금융 서비스'라고 답했다. 간편 송금, 간편 결제, 간편 대출 등을 생각하면 이해하기 쉽다는 것이다. 그는 "직접 은행을 찾아가야 했던 과거와는 달리 이제는 스마트폰을 통해 은행이 내 손 안에 들어와 있다"며 "누구나 애플리케이션을 이용해 빠르고 편하게 전문적인 금융 서비스 이용할 수 있는데 이런 기술과 서비스를 핀테크로 볼 수 있다"고 말했다. 일각에서는 한국의 핀테크 시장 성장 속도가 더디다고 평가한다. 세계적으로 핀테크 시장이 빠르게 성장하고 있지만, 한국은 그렇지 못하다는 것이다. 미국의 'GAFA(구글ㆍ아마존ㆍ페이스북ㆍ애플)', 중국의 '배트맨(바이두ㆍ알리바바ㆍ텐센트)'은 핀테크의 4단계 과정을 거쳐 초대형 글로벌 기업으로 성장했다. 반면 한국에서는 그런 기업이 나오지 못하고 있다. 정 센터장은 핀테크 산업을 키우기 위해 가장 필요한 조건 중 하나로는 '융합'과 '시너지'를 강조했다. 금융과 비금융 산업이 융합할 수 있는 발판을 마련해 주면 얼마든지 관련 기업이 성장할 수 있다는 것이다.
정유신 핀테크 지원센터장은  신용정보법 개정안으로 빅데이터를 활용한 금융과 기술이 결합한 핀테크 산업을 키우기 위해 '융합'과 '시너지'가 가장 필요한 조건 중 하나라고 하였다.