권리 상 우위에 있는 이가 그렇지 못한 이에게 부당한 행위를 가하는 이른바 '갑질'은 우리사회의 공정성을 좀먹는 악습이다. 최근 사회 지도층의 갑질이 여론의 몰매를 맞으면서 많이 약화되긴 했지만 뿌리 깊게 박힌 불합리 갑질은 사회 전분야에서 여전하다. 특히 자신의 말과 행동이 '갑질'이라고 생각하지 못하는 경우도 적지 않다. 이에 따라 정부차원의 갑질 근절대책까지 나온 상황이다. 정부는 내년도 공공기관 경영평가지표에 공정문화 추진성과를 주요 지표로 반영하기로 하는 등 공공부분에서 발생 가능한 갑질을 없애기로 했다. 공공기관의 불합리한 갑질관행이 개선돼야 민간에서의 갑질 문화도 사라질 수 있다는 판단에서다. 이런 가운데 울산지역 각급 기관 단체들이 '갑질 근절 협약식'을 열고 상호 존중의 직장 분위기 조성에 나섰다고 한다. 이 협약에는 울산시를 비롯해 울산시의회, 울산시교육청, 울산지방검찰청, 울산지방경찰청, 국가정보원 울산지역본부, 고용노동부 울산고용노동지청, 울산상공회의소, 울산대학교, 울산항만공사 등 울산지역 17 개 공공기관이 참여했다. 특히 울산으로 이전한 한국동서발전(주), 한국석유공사, 근로복지공단, 한국에너지공단, 한국산업안전보건공단, 한국산업인력공단, 에너지경제연구원 등도 동참했다고 하니 울산지역 전체 공공기관이 참여했다고 해도 과언이 아니다. 이번 협약을 통해 구성되는 가칭 '울산 공공기관 갑질 근절 협의체'는 오는 12 월 15 일까지 두달 간 울산시 시민신문고위원회에 '갑질 근절 집중 신고센터'를 설치한 후, 갑질 피해 상담과 신고 접수를 받고 갑질 피해자를 지원에 나서기로 했다. 또 매월 11 일을 '상호 존중의 날'로 지정, 이날은 서로 존댓말을 사용해 존중하는 분위기를 조성하기로 했다. 공공기관의 갑질 근절을 위한 조치들이 이전에 없었던 것이 아니다. 재정 사업의 발주자 지위를 가진 공공기관의 일상화된 공사비 부당삭감, 부당특약 등을 개선하기 위한 노력이 꾸준히 이뤄져 왔다. 하지만 늘 1 회성 행사 수준에 그쳤다. 공공기관의 불공정이 연이어 적발되었고, 그 때마다 발표한 개선 약속은 지켜지지 않았다. 이번에는 달라야 한다. 반드시 불공정 갑질 관행을 개선하려는 인식 변화를 이뤄내야 한다. 특히 갑질 근절 문화가 민간에게도 확산될 수 있도록 관련 기관들이 촘촘한 계획을 세워야 겠다. '불공정' 요구의 가능성이 많은 대규모 기업 발주처들도 갑질 근절 협약에 참여시키는 방안을 모색하길 바란다.
공공기관에서의 갑질관행이 개선되어야 민간에서의 갑질관행도 개선될 수 있다는 생각에 울산지역 기관 단체들이 '갑질 근절 협약식'을 열고 매달 11일을 '상호 존중의 날'로 지정하는 등 많은 노력을 기울이고 있다.