인터넷 쇼핑몰 ‘임블리’(IMVELY)에서 판매된 ‘임블리 호박즙’에서 이물질이 발견돼 판매 중단 및 환불 조치가 이루어지고 있다. 하지만 임지현 상무의 대응에 문제를 제기하는 목소리가 일고 있다. 2일 ‘임블리’에서 호박즙을 구매한 한 고객은 자신의 SNS에 호박즙 스파우트 파우치 빨대 입구에 이물질이 묻은 사진을 올린 후 “호박즙에 곰팡이가 생겼고 게시판에 올리니 환불은 어렵고 그동안 먹은 것에 대해선 확인이 안 되니 남은 수량과 폐기한 한개만 교환을 해주겠다고 했다. 너무 어이없다”라고 주장했다. 앞서 해당 고객은 이물질을 발견한 후 임블리 게시판에 글을 올렸으나, 임블리 측이 “‘먹고 남은 수량만 교환해주겠다’고 대응했다”고 했다. 해당 글은 SNS 등을 통해 빠르게 공유됐고 다음날 임지현 상무는 인스타그램을 통해 “김재식 박사님께서 확인 결과, 김재식 박사님의 호박즙에서도 이런 경우가 지금까지 2건이 발생됐다고 한다. 호박즙을 생산하는 스파우트 파우치의 입구를 기계가 잠그는 과정중에 덜 잠기는 경우가 수십만 건 중 한 두 건정도 생길 수 있는 오류가 있음을 확인했다. 유통 및 보관 중 공기에 노출되고 공기 중에 떠도는 균이 방부제 없는 호박즙과 접촉되어 만나 곰팡이가 발생될 수 있다고 한다”라고 설명했다. 또 “저희가 아무리 적은 확률이라 하더라도 이런 가능성을 알게 된 이상 현재로서 판매를 안 하는게 맞다고 판단했다”라며 “어제 판매된 28차분에 대해서는 모두 환불해드릴 예정이다”라고 전했다. 이런 가운데 SNS 등에서는 ‘해당 사건이 논란이 되자 임 상무가 늑장대응에 나섰다’ ‘댓글창은 막고 자기 할 말만 한다’며 비판의 목소리가 일기도 했다. 이에 대해 임 상무는 “호박즙이 아닌 다른 추측성 댓글들이 난무하고 있다. 제가 혼자서 모두 응대하기란 어렵다. 사실이 아닌 추측성 댓글들이 사실화되는 경우를 저는 수 도없이 겪어왔다. 그리하여 댓글창을 닫아두는 점 양해 부탁드린다”라고 설명했다.
지난 2일 인터넷 쇼핑몰 '임블리'에서 판매된 호박즙에서 이물질이 발견돼 논란이 된 가운데 임 상무의 늑장대응에 비판의 목소리가 커지고 있다.