김다란 기자 해양에너지 고객센터, 일요일 휴무제 시행 내달 1일부터… 근무환경 개선 목적 해양에너지 고객센터 직원들의 근무하는 모습. /해양에너지 제공 해양에너지(대표 김형순)는 내달 1일부터 고객센터 근로자의 근무환경 개선과 삶의 질 향상을 위해 매주 일요일 휴무제를 시행한다고 27일 밝혔다. 이번 일요일 휴무제는 도시가스와 관련된 안전점검·검침, 도시가스연결·철거 서비스 등을 위탁해 운영하는 고객센터 근로자들의 휴식 보장과 사전 예약제를 통한 서비스 품질 개선과 서비스센터 구성원의 ‘삶의 질’ 향상에 대한 사회적 요구와 정부정책에 부응하기 위함이다. 이에 따라 해양에너지 공급 권역인 광주광역시와 전남 1개시(나주시), 7개군(담양, 영광, 장성, 장흥, 함평, 해남, 화순)은 이사할 때 도시가스 연결이나 철거 서비스를 원하는 도시가스 사용 고객은 계획한 날을 기준으로 2~3일전에 해양에너지 콜센터나 모바일앱(m.hyenergy.co.kr), 또는 홈페이지(www.hyenergy.co.kr)를 통해 일요일을 제외한 편한 요일과 시간을 예약하면 고객센터에서 고객에게 확인 전화를 한 후 기사방문 서비스를 제공할 예정이다. 해양에너지 김형순 대표이사는 “일요일 휴무제를 통해 고객을 방문하는 근로자들의 근무환경 개선과 고객의 불편을 최소화 하는 시스템을 만들어 고객의 서비스 질 향상을 위해 계속 노력할 것이다”고 당부했다. /김다란 기자 kdr@namdonews.com 김다란 기자
해양에너지 고객센터는 다음 달 1일부터 근로자의 근무환경 개선과 삶의 질 향상을 위해 매주 일요일 휴무제를 시행하고 일요일을 제외한 요일과 시간에 예약을 통해 고객들에게 서비스를 제공한다.