국내 대기업 신년사 - 신동빈 “고객 기대 뛰어넘어야” - 김기남 “‘법고창신’ 되새길 것” - 정의선 “사고·업무 방식 바꿔야” - 최태원 “사회적 가치 강화할 것” - 구광모 “고객위한 가치 창조를” 국내 주요 대기업 총수는 2일 일제히 시무식을 열어 “위기 상황을 혁신으로 돌파하자”고 강조했다. 신동빈 롯데그룹 회장은 이날 신년사에서 디지털 전환을 통한 혁신을 강조했다. 신 회장은 “지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 현재 전략을 재검토하고 새로운 전략과 구체적인 실행 계획을 세워야 한다”며 “고객의 변화를 면밀히 분석해 고객을 다시 정의하고 잠재 고객을 발굴해야 한다. 고객의 필요와 기대를 뛰어넘는 가치를 제공해야 치열한 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있다”고 주문했다. 그는 이어 “신기술을 빠르게 습득해 모든 경영 프로세스에 적용하는 것은 물론 이를 기반으로 사업 구조에 적합하고 시너지를 창출할 수 있는 비즈니스 모델을 발굴해 육성해야 한다”고 덧붙였다. 올해 창립 50주년을 맞는 삼성전자는 이날 경기 ‘삼성 디지털 시티’에서 김기남 대표이사 부회장이 참석한 가운데 시무식을 열었다. 김 부회장은 “옛것에 기반한 혁신을 뜻하는 사자성어 법고창신(法古創新)을 인용하면서 “개발 공급 고객관리 등 기업의 전체 프로세스를 점검해 사업의 기반을 더욱 견고히 하자”고 강조했다. 정의선 현대자동차그룹 수석부회장은 이날 열린 그룹 시무식에서 “과거와 확연하게 다른 새로운 게임의 룰이 형성되고 있다. 지금까지의 성장 방식에서 벗어나 우리의 역량을 한데 모으고 미래를 향한 행보를 가속화해 새로운 성장을 도모해야 한다”며 “생각하고 일하는 방식에서도 변화와 혁신을 추진하겠다”고 역설했다. 최태원 SK그룹 회장은 “다음 세대가 행복하게 자랄 수 있도록 하려면 SK가 건강한 공동체로 기능해야 한다. 동시에 행복을 더 키워나갈 수 있도록 해야 한다. 그 척도는 사회적 가치(SV)”라며 “회사의 제도 기준을 관리에서 행복으로 바꿔야 한다. 인사 평가에서 SV 비중을 50%까지 늘리겠다”고 말했다. 구광모 LG그룹 회장은 “지금이 바로 ‘고객을 위한 가치 창조’라는 기본 정신을 다시 깨우고 더욱 발전시킬 때이다”며 “진정한 고객 가치를 변화의 출발점으로 삼아야 한다”고 말했다. 최정우 포스코 회장은 이날 서울 포스코 센터에서 열린 시무식에서 새해 경영 화두로 ‘원대한 뜻을 이루기 위해 바람을 타고 물결을 헤쳐간다’는 뜻인 승풍파랑(乘風破浪)을 제시했다. 현정은 현대그룹 회장은 “남북경협에서 시너지와 새로운 모델이 창출될 수 있도록 모든 계열사가 모두 나서야 한다”며 ‘철저한 준비와 소명 의식’을 임직원에게 주문했다. 허창수 GS 회장은 “지금 일하는 방식이나 관행에서 벗어나 새로운 관점과 방법으로 접근해야 한다”며 “미래의 경영 환경 변화에 흔들리지 않는 사업 포트폴리오를 만들어 가야 한다”고 강조했다. 정옥재 기자 littleprince@kookje.co.kr .
국내 주요 대기업 총수들은 시무식을 열어 위기 상황에서 새로운 성장을 위해 혁신과 변화만이 살길이라며 강조했다.