김다란 기자 카카오, ‘비즈니스 플랫폼’으로 사업 확장 전국민 대상 광고 ‘톡보드’ 3분기 정식 개시 카카오가 카카오톡 대화창 목록 상단에 광고를 고정하기로 결정하면서 기업 간 거래(B2B) 사업을 본격적으로 전개할 계획이다. 26일 카카오는 서울 광화문에서 기자들과 증권사 연구원들을 대상으로 세미나를 열고 ‘카카오톡 비즈니스 로드맵’을 발표했다. 국민 메신저 카카오톡을 비즈니스 플랫폼으로 전환한다는 것이 이번 발표의 핵심이다. 비즈보드는 카카오가 지난 5월 선보인 신규 광고 상품이다. 카카오톡 채팅방 목록에 새롭게 광고 배너를 넣고, 이용자가 이를 클릭하면 간편가입, 상담, 구매까지 가능토록 했다. 별도 페이지 이동이나 앱 설치 없이 카카오톡 안에서 모든 과정이 진행해 고객 이탈율을 최소화한 것이 특징이다. 이에 따라 카카오톡 채팅 목록에 파트너사 광고 배너를 넣고, 회원가입부터 상담, 제품 구매까지 모든 단계를 카카오톡 내에서 해결하도록 유도할 예정이다. 또 챗봇, 스마트메시지와 같은 기업용 솔루션을 제공해 차별화된 비즈니스 생태계를 만든다는 계획이다. 현재 베타 테스트 중인 톡보드는 오는 3분기부터 오픈 베타 테스트(OBT)로 전환한다. 김종원 카카오 사업전략팀장은 “그동안 비즈보드 클로즈 베타 서비스를 진행한 결과, 현존하는 광고 타입 중에 효과가 가장 좋았다”며 “페이스북과 같은 글로벌 SNS 서비스들과 견줄만하다”고 강조했다. 김다란 기자 kdr@namdonews.com
카카오가 메신저 카카오톡을 비즈니스 플랫폼으로, 베타 테스트 중인 '톡보드'를 오는 3분기 오픈 베타 테스트로 전환하는 '카카오톡 비즈니스 로드맵'을 발표했다.