김다란 기자 이마트, 와인 예약 서비스 ‘스마트 오더’ 도입 매장에 없는 제품도 예약 후 수령가능 이마트가 오프라인 매장의 공간·물리적 한계를 넘은 ‘스마트 오더’ 와인예약 서비스를 시작한다고 8일 밝혔다. 스마트오더 와인예약 서비스는 매장에 없는 와인을 앱에서 검색한 뒤 예약하면 수일 뒤 매장에서 수령·결제할 수 있게 하는 서비스를 말한다. 대상 상품은 현재 2천480원짜리(G7 187ml) ‘하프보틀’ 와인부터 990만원짜리(테세롱 꼬냑 뀌베 익스트림) 브랜디까지 총 1천800여 종이다. 스마트 오더는 ‘이마트앱’을 앱스토어에서 내려받거나 ‘업데이트’를 한 뒤 우측 상단의 메뉴화면 ‘장보기 전 체크’ 목록에서 해당 아이콘을 클릭하면 이용할 수 있다. 특정 와인·주류 라벨을 와인바 등에서 증강현실 카메라로 촬영해 검색하거나, 검색창에 와인 이름을 직접 검색해 넣으면 1천800여종에 이르는 와인을 예약해 지정한 점포에서 상품을 전달받는 방식이다. 예약상품이 매장에 입고되면 푸시메시지로 알려주고 평균 2~5일이 소요된다. 이마트는 스마트오더는 물론 지난 1일 와인멤버십 서비스인 ‘와인스타클럽’도 도입해 포인트 카드와 등급별 할인쿠폰 등을 제공하고 와인 O2O서비스의 성과를 바탕으로 추후 그로서란트(식재료 조리판매) 등 다른 분야로 확대여부를 검토할 계획이다. 이마트 최훈학 마케팅담당은 “모바일과 연계한 ‘O2O’ 서비스가 유통업계 화두로 떠오른 가운데 이번 ‘스마트오더’ 서비스와 ‘와인스타클럽’ 멤버십 십으로 와인 마니아들의 개별적 취향을 충족하고 와인저변 확대를 동시에 꾀할 것이다”고 밝혔다. /김다란 기자 kdr@namdonews.com 김다란 기자 kdr@namdonews.com
이마트가 총 1천800여 종에 달하는 와인을 앱에서 예약하고 며칠 뒤 매장에서 수령,결제할 수 있는 ‘스마트 오더’ 와인예약 서비스를 시작한다고 8일 전했다