군청과 13개 읍·면 민원실 등에 15대 설치||위급상황 때 경찰관서에 자동 신고 경남 하동군이 군청과 각 읍·면 민원실에 ‘스마트 비상벨’을 설치, 운영한다고 6일 밝혔다. 이 스마트 비상벨은 긴급 상황 때 가장 가까운 경찰관서에 직통 연결, 신고가 이뤄진다. 최근 ‘묻지마 식’ 각종 범죄 등 위기상황 발생 때 민원실 근무 직원과 민원인들의 안전을 보장하기 위해서다. 하동군은 협박·욕설·폭언·난동 등 반복되는 악성 민원으로 민원 공무원의 신체적·정신적 피해 우려에 대한 안전장치 확보 방안의 하나로 군청 민원실에 2대, 13개 읍·면 민원실에 1대씩 모두 15대의 스마트 비상벨을 설치했다. 하동군은 스마트 비상벨의 효율적인 운용을 위해 최근 군청 민원실에서 과격한 민원인이 직원을 폭행하는 가상 상황에 신속하게 대처하는 모의훈련도 실시했다. 가상훈련은 민원인이 공무원을 폭행하고 위협하는 상황에서 매뉴얼대로 신속히 대처, 다른 민원인과 직원의 2차 피해를 막고 비상상황에서 당황하지 않고 신속하게 대응하려고 실시됐다. 하동경찰서와 연계해 실시된 이날 훈련은 폭력 상황이 발생한 것처럼 가상 상황을 연출한 뒤 비상벨을 눌러 출동 경찰관이 민원인을 제압하는 과정까지 진행됐다. 손성숙 하동군 민원과장은 “최근 공공기관에서 공무원과 주민 등 불특정 다수를 대상으로 하는 강력 범죄가 잇따르고 있어 스마트 비상벨을 설치했다”고 밝혔다. 이선규 기자 하동군 민원실과 각 읍·면에 설치된 스마트 비상벨. 하동군 제공
경남 하동군이 ‘묻지마 식’ 각종 범죄 등 위기상황 발생했을 때 민원실 근무 직원과 민원인들의 안전을 보장하기 위해 위급 상황 시 벨을 누르면 가장 가까운 경찰관서에 직통 연결 및 신고가 이뤄지는 ‘스마트 비상벨’을 군청과 각 읍·면 민원실에 설치하고 운영할 계획이다.