새전북 신문 여성소비자연합 전북지회, 핫라인 설치 운영 피해가 더 커지지 않게 신속하게 처리해야 한국여성소비자연합 전북지회가 전주메이데이 스포츠&사우나 영업 중단에 따른 소비자 피해 해소를 위해 적극 나서고 있다. 한국여성소비자연합 전북지회에 따르면 지난달 10일 전주메이데이 스포츠&사우나의 영업이 중단됨에 따라 소비자 피해 구제 핫라인을 설치·운영했다. 영업 중단에 따라 회원 620명, 1억2,000만원의 피해금액이 발생할 것으로 우려됨에 따라 발 빠르게 대처한 것으로, 지난 6일까지 94건이 접수됐다. 피해 내용은 헬스와 사우나 이용권으로, 이에 전북지회는 접수된 94건 가운데 신용카드 할부로 결제한 32건에 대해 신용카드사에 항변권을 내용 증명으로 발송했다. 현재 대부분 잔여 카드 할부금을 취소했거나 현재 취소 처리하고 있다. 하지만 현금이나 일시불로 결제를 한 건수의 경우 영업이 재개하기 전에는 보상이 어려운 것 같다. 이에 전북지회는 신용카드 할부로 결제해 잔액이 남은 소비자는 빠른 시일 내 전북지회를 방문해 도움을 받기를 바란다며 피해가 더 커지지 않게 전북지회에서도 서둘러 이 일을 처리해 나가기로 했다. 전주시 노동자종합복지관은 2005년 국비와 시비 51억원을 들여 건립한 4층 건물로 이 건물을 2005년부터 한국노총 전주·완주지부에 무상으로 민간위탁을 맡겼다. 복지관 안에 있는 메이데이 스포츠 사우나는 최근 7억4,000만원에 이르는 부채를 감당하지 못해 영업을 중단했다. 한국노총은 2005년 이 시설을 민간위탁 받은 이후 수년 간 조례·협약서를 위반해 이 시설을 재 위탁했다. 이 문제는 2012년에도 큰 논란이 되었고, 전주시가 조사한 보고서에 따르면 ‘노동자 및 지역주민들을 위한 다양한 프로그램 운영 실적 저조’, ‘회계 결산서 등 서류 미비로 수입과 지출에 대한 투명성 결여’ 등을 지적받았다. 전주민주노동조합총연맹 전북지역본부는 “2017년에도 1억 6,000만원의 공과금을 체납하고, 장기 회원권 판매 후 영업을 중단해 지역 사회의 지탄을 받았다. 그러나 전주시는 현재까지도 같은 단체에 복지관을 위탁 운영했고, 결국 이용자들에게 막대한 피해를 남기며 운영 중단 사태를 맞은 것이다”고 했다. 이에 한국노총은 회원 620명에게 문자 메시지로 영업 중단을 공지했으나 1억2,000만원에 이르는 회원권 환불 문의를 전주시청 비서실 등에 떠넘겨 비난을 받고 있다. 공공자산을 수익활동에 사용하도록 특정 단체에 넘겨줬지만 관리감독은 이루어지지 않았다. 이로 인해 발생한 피해는 또 다시 전주 시민의 세금으로 메워져야할 판국이다. 전주시는 시민의 세금으로 지원되는 무상위탁업체에 대한 철저한 감독을 하기 바란다.
한국여성소비자연합 전북지회가지난달 10일 전주메이데이 스포츠&사우나의 영업이 중단됨에 따라 소비자 피해 구제 핫라인을 설치·운영하는 등 소비자 피해 해소를 위해 적극 나서고 있으며, 이는 1억2,000만원의 피해금액이 발생할 것으로 우려됨에 따라 발 빠르게 대처한 것이다.