[음성]한국소비자원은 유사투자자문업자가 난립하면서 주식투자정보서비스 이용 피해가 급증함에 따라 공동으로 소비자 피해예방주의보를 발령했다. 3일 소비자원에 따르면 2018년 1372소비자상담센터에 접수된 주식투자정보서비스 관련 상담 건수는 7625건으로 2017년(1855건) 대비 4.1배 증가했다고 밝혔다. 2018년 소비자원에 접수된 피해구제 신청 1621건을 분석한 결과 계약해지 관련 피해가 95.5%(1548건)로 대부분을 차지했다. 세부적으로는 '위약금 과다 청구'가 67.2%(1090건)로 가장 많았고, '환급 거부·지연' 28.3%(458건) '부가서비스 불이행' 1.5%(25건) 등이 뒤를 이었다. 소비자 연령 확인이 가능한 1380건을 분석한 결과 '50대' 피해가 31.0%(428건)로 가장 많았고, '40대' 24.7%(341건) '60대' 18.7%(258건) 등의 순이었다. 특히, 퇴직을 앞둔 '50대'와 '60대 이상'의 피해가 58.6%(809건)로, 이 시기 주식 투자손실은 노후 생활 불안정을 초래할 수 있어 주의가 요구된다. 계약금액을 확인할 수 있는 1426건을 분석한 결과 1인당 평균 계약금액은 약 367만 원으로 나타났다. 계약 금액별로는 '200만-400만 원'이 48.0%(684건)로 가장 많았고, '400만-600만 원' 23.4%(334건) '200만 원 이하' 21.1%(301건) 등의 순이었다 지난해 하반기 서울시 전자상거래센터 모니터링 결과에 따르면 89개 유사투자자문업자 중 86.5%(77개)가 홈 페이지에서 회원가입이 가능했지만 그 중 24.7%(19개)는 가입 후 탈퇴가 불가능하거나 탈퇴 방법을 고지하지 않았다. 또한, 89개 업체 중 12개(13.5%)는 고객불만 게시판을 운영하지 않는 것으로 나타났다. 소비자원은 주식투자정보서비스 관련 소비자 피해예방을 위해 △ 높은 투자수익률 제시에 충동적으로 계약하지 말 것 △중도해지 환급기준 등 계약서 내용을 반드시 확인할 것 △계약해지 사유가 발생하면 즉시 해지 요청하고 녹취 등 증빙자료를 남겨 분쟁에 대비할 것 △폐업 등 서비스 불이행에 대비해 가급적 신용카드 할부로 결제할 것을 당부했다. 오인근 기자
3일 한국소비자원은 2018년 1372소비자상담센터에 접수된 주식투자정보서비스 관련 상담 건수는 7625건으로 작년 대비 4.1배 늘어났고 소비자원에 접수된 피해구제 신청 1621건을 확인한 결과 계약해지 관련 피해가 95.5%로 가장 많았고 이같이 유사투자자문업자가 난입하면서 이용 피해가 증가함에 따라 공동으로 소비자 피해예방주의보를 발령했다고 전했다.