롯데백화점 대구점을 찾은 한 고객이 모바일 주차 시스템을 이용해 편리하게 주차장을 빠져나가고 있다. <롯데백화점 제공> 대구지역 백화점의 서비스가 스마트해지고 있다. 롯데백화점 대구점은 지난 12일 지역 최초로 백화점 앱을 활용한 ‘모바일 주차 시스템’을 도입했다고 19일 밝혔다. 롯데백화점 앱을 통해 각종 행사 안내를 손쉽게 받을 수 있으며 사은품은 모바일 상품권으로 받을 수도 있다. 여기에다 새로운 주차시스템인 ‘모바일 주차 서비스’ 카테고리를 마련해 편리하게 주차 및 출차가 가능하도록 했다. 스마트폰으로 실시간 주차장 현황을 사전에 파악할 수 있는가 하면 주차된 차량 위치도 곧바로 확인할 수 있다. 출차시 번거로운 요금 정산 과정도 앱을 통해 자동으로 간단하게 해결된다. 모바일 주차 서비스에 차량 번호를 등록하면 주차장에 들어올 때 차량 번호를 자동인식하게 되고, 출차 하기 전 앱에 저장된 전자 영수증과 연동돼 사전 할인이 가능해 정산소에서 영수증을 보여줄 필요없이 고속도로 하이패스처럼 바로 나올 수 있는 것. 직장인 김미정씨(여·33)는 “주말 백화점을 찾으면 주차 때문에 늘 스트레스였는데 모바일 주차 시스템으로 이런 불편함과 스트레스가 확 줄었다”면서 “앱을 통해 미리 주차장 혼잡률을 알 수 있어 보다 편하게 쇼핑을 할 수 있고, 차 위치 찾기 기능까지 있어 쇼핑을 더 여유롭게 즐길 수 있게 됐다”고 말했다. 롯데백화점의 모바일 주차시스템은 롯데백화점 앱 설치 후 ‘대구점’을 ‘나의 지점’으로 설정한 다음 ‘주차 서비스’카테고리에서 자신의 차량 번호를 등록하면 차 위치 찾기 기능과 혼잡률이 표시되는 ‘실시간 주차장 현황’을 확인할 수 있다. 이런 편리함 덕분에 지난해 롯데백화점 통합 앱 출범 이후 대구점을 ‘나의 지점’으로 설정 한 쇼핑객은 3만명에 육박하고, 이후 지속적인 시스템 개발로 매월 3천명의 신규 회원이 꾸준하게 늘고 있다고 백화점 측은 밝혔다. 롯데백화점은 편리한 쇼핑과 자원 낭비를 막기 위해 모바일 상품권, 전자 영수증도 도입했다. 기존엔 백화점 상품권 사은행사 진행 시 9층 사은행사장에서 영수증을 확인한 후 상품권을 받아야 했지만, 이제는 직접 방문하지 않고도 고객이 앱을 통해 모바일 상품권을 받아갈 수 있다. 여기에 매주 업데이트 되는 쇼핑 정보와 사은행사, 할인 쿠폰 등을 다운 받는 것도 가능하다. 또 앱을 통해 구매 내역이 기간별로 조회되는 덕분에 종이 영수증 없이도 교환 및 환불이 가능하다. 롯데백화점 배장우 고객지원실장은 “모바일 상품권, 쇼핑뉴스, 할인 쿠폰 등 편리한 롯데백화점 앱을 활용하면 실속 있는 쇼핑과 편리한 주차로 만족스러운 방문이 될 것”이라고 말했다. 노인호기자 sun@yeongnam.com
지난 12일, 롯데백화점 대구점은 지역 최초 ‘모바일 주차 시스템’ 도입으로 앱을 통해  각종 행사 정보나 모바일 상품권을 받을 수 있을 뿐  만 아니라  ‘모바일 주차 서비스’ 를 더해 편리하게 주차 및 출차가 가능하도록 했다.