노조 “‘2인1조’ 안전대책 수립해야” 경동도시가스 고객서비스센터 측 “근본해결책 아냐” 주성미 도시가스 점검원 등 여성 방문노동자들이 성추행 등 위험에 노출돼 있다는 지적이 제기된 가운데 해결책을 두고 노사 온도차가 극명하다. 노조는 근무형태를 ‘2인1조’로 운영해야 한다고 촉구하고 있지만, 경동도시가스 고객서비스센터 측은 “근본적인 해결책이 될 수 없다”고 사실상 거부했다. 민주노총 울산지역본부와 공공운수노조 경동도시가스 서비스센터분회는 27일 오후 울산시청 프레스센터에서 기자회견을 열고 “안전점검원이 당하는 성폭력을 방치하고 있는 울산시와 경동도시가스를 규탄한다”고 밝혔다. 노조는 “안전점검원들은 계속해서 점검대상 가구를 방문해 문을 두드리고 열어야 하는 과정을 두려워할 수밖에 없는 상황”이라며 “성폭력 위험에 노출된 안전점검업무에 대해 2인1조를 당장 실시하고, 과도한 점검과 검침업무를 완화해 성과, 도급방식의 임금과 고용체계를 폐기해야 한다”고 주장했다. 노조는 “1981년부터 울산지역 도시가스 공급권을 독점하고 있는 경동도시가스는 사회적 책무를 다해야 한다”고도 강조했다. 그러나 경동도시가스 5개 고객서비스센터 측은 ‘2인1조’ 근무체계를 도입하는 것은 사실상 어렵다는 입장을 내놨다. 5개 센터는 이날 ‘고객서비스센터 점검원 안전에 대한 센터 입장문’을 내고, “2인1조 근무가 성범죄 위험에 대한 근본적이고 확실한 해결책이 될 수 없고, 0.1% 미만의 블랙컨슈머를 일반화해 모든 고객 세대를 잠재적 범죄 세대로 가정해 업무체계를 재편하는 것은 불합리하다”고 밝혔다. 이어 “그동안 고소·고발로 이어진 성범죄 관련 사건은 동울산센터 기준 2015년과 올해 1건씩 총 2건이며, 이는 1년 법적 안전점검 기준이 20만건임을 고려하면 높다고 볼 수 없다”며 “점검원 전원을 2인1조로 바꾸는 것은 사회적 비용/편익 분석 관점에서 합리적이라 할 수 없다”고 설명했다. 그러나 나머지 요구사항에 대해서는 수용의사를 밝혔다. △점검원에 할당된 실 점검률을 현행 97%에서 92%로 하향 조정 △가스점검 사전예약제 하반기 시행 △점검원에게 성범죄자와 특별관리세대 고지 △특별관리세대 전담 남성 점검원 추가 채용 △감정노동자 보호 매뉴얼 마련과 점검원 심리상담 지원 등이다. 앞서 지난 20일부터 경동도시가스 동울산고객서비스센터 소속 안전점검 노조원 10여명은 안전 대책 마련을 촉구하며 파업에 돌입한 상태다.
27일 오후 민주노총 울산지역본부와 공공운수노조 경동도시가스 서비스센터 분회는 울산시청 프레스센터에서 기자회견을 열고 근무형태를 2인1조로 운영해야한다고 촉구했지만 경동도시가스 고객서비스센터 측은 근본적인 해결책이 아니라며 사실상 거부해 노사 온도차가 극명하다. 