건강·미용 용품 매장인 올리브영이 납품업체로부터 받은 상품을 부당하게 반품하고 종업원을 파견받아 인건비도 주지 않는 등 각종 ‘갑질’을 하다 적발됐다. 공정거래위원회는 올리브영을 운영하는 CJ올리브네트웍스가 대규모 유통업법을 위반했다며 시정명령과 함께 과징금 10억원을 부과했다고 4일 밝혔다. 먼저 올리브영은 2014년 1월부터 2017년 6월까지 172개 업체로부터 직매입한 상품을 정당한 이유도 없이 반품(41억원 어치)했다. 올리브영은 계약서에서 시즌상품에 대해 반품을 하겠다고 했으나 약정서에 기재되지 않은 상품도 반품을 했다. 또 2016~2017년엔 31개 납품업체로부터 종업원 559명을 파견받아 올리브영에 근무하게 하면서 인건비를 부담하지 않았다. 법적으로 대형유통업자가 납품업체 종업원을 사용하는 행위는 금지되는데, 만약 인건비를 부담하거나 납품업체가 자발적으로 파견을 요청한 경우에는 허용된다. 올리브영은 206개 업체와 254건의 직매입 등 거래계약을 하면서 계약서도 쓰지 않고 상품을 발주했으며 계약서는 발주후 1~114일 지난 뒤에야 교부했다. 4개업체와 특약매입거래를 하면서 상품판매대금을 법정기한이 지난 뒤에야 지급한 사실도 드러났다. 올리브영은 판촉비도 납품업체들에 떠넘겼다. CJ올리브네트웍스는 11개 납품업체와 판촉행사를 하면서 사전에 비용분담 등을 서면으로 약정하지 않고 판촉비 2500만 원을 부담시켰다. 공정위 관계자는 “이번이 헬스뷰티(H＆B) 분야의 불공정 행위를 대규모유통업법으로 제재한 첫 사례”라며 “최근 특정 카테고리 상품을 판매하는 전문점이 빠르게 성장하면서 거래상 우월적 지위를 이용해 각종 비용을 납품업체들에 떠넘기는 사례가 있다”고 말했다. CJ올리브네트웍스는 “위반 사실을 모두 인정하지만 대부분 서류 누락 등 절차상의 문제들”이라며 “공정위 조사 이후 신속히 자진 시정했으며 재발 방지 조치도 모두 완료했다”고 밝혔다. 김덕준 기자 casiopea@busan.com
건강·미용 용품 매장인 올리브영이 2014년 1월부터 2017년 6월까지 172개 업체로부터 직매입한 상품을 정당한 이유도 없이 반품하고 31개 납품업체로부터 종업원 559명을 파견받아 올리브영에 근무하게 하면서 인건비를 부담하지 않아서 '갑질' 행위가 적발됐다.