경남 김해시가 사회관계망서비스(SNS)를 통해 전국 단위의 구독자들과 쌍방향 소통에 본격적으로 나섰다. SNS를 통해 구독자들과 직접 소통하면서 시와 관련한 알림과 홍보역할을 확대해 나가겠다는 셈이다. 김해시는 올해 들어 급격히 늘고 있는 7만 4000여 명의 SNS 구독자들과 직접 쌍방향 소통에 나선다고 30일 밝혔다. SNS 채널은 카카오스토리와 페이스북, 블로그, 트위터, 인스타그램, 카카오톡 플러스친구, 유튜브 등 모두 7개 소통 창구다. SNS 소통에 적극적으로 나선 배경은 최근 구독자 수가 눈에 띄게 늘고 있기 때문이다. 지난해 말 6만 5000명이던 SNS 채널의 구독자 수는 올해 9000만 명가량 늘어났다. 월평균 1100명이 늘어난 수치다. 이는 온·오프라인 이벤트와 타깃마케팅으로 구독자를 늘리고, 김해를 소개하는 SNS 콘텐츠·홍보동영상 공모전을 통해 시상하는 등 다양한 방법으로 구독자 증가책을 펴온 결과다. 따라서 이들 구독자를 통해 시정이나 관광명소, 동네 소식을 알리고 이어 구독자들의 의견을 곧바로 수렴하는 등 쌍방향 소통을 하는 것이다. 올해 SNS 채널을 통해 2838건의 김해시 관련 소식이 전했다. 하루 평균 10건 이상의 시정 정보를 제공한 셈이다. 시는 이달 말부터 다음 달까지는 여름 휴가철과 방학을 맞은 학생들을 위한 특화된 정보제공에 나선다. 가성비 뛰어난 물놀이장과 다양한 프로그램으로 무장한 도서관 등 실속 있는 동네 피서지도 자세히 소개하고 있다. 김해시와 SNS 친구가 되려면 앱을 다운로드해 김해시를 검색한 다음 친구 맺기를 하면 된다. 조정현 시 공보관은 “유용한 정보를 실시간으로 얻을 수 있는 만큼 시민은 물론 김해시에 관심이 있는 분들의 가입이 이어졌으면 한다”고 말했다. 정태백 기자 jeong12@
경남 김해시가 사회관계망서비스(SNS)를 통해 전국 단위의 구독자들과 직접 소통하며 시 홍보를 나선다고 30일에 밝혔다.