서민금융진흥원이 종합상담 서비스를 통해 서민들에게 맞춤형 금융 솔루션을 제공하는 안내자 역할을 톡톡히 해내고 있다는 평가를 받고 있다. 서민금융진흥원 제공 서민금융진흥원이 서민과 취약계층을 지원하기 위해 전국 47개 지역에서 ‘서민금융통합지원센터’ 운영, 서민들의 안전망 역할을 톡톡히 해내고 있다. 부산지역에서는 부산과 사상 ‘서민금융통합지원센터’에서 다양한 서민금융지원제도 종합상담서비스를 제공하고 있다. 부산·사상 센터가 문을 연 2016년부터 올해 상반기까지 센터를 찾아 서민금융 상담을 받은 사람만 약 11만 2500명에 달하고 있다. 4년간 11만 2500여 명 이용 맞춤대출 등 종합 상담 인기 종합상담을 통해 이용할 수 있는 서비스에는 대표적으로 맞춤대출과 복지연계가 있다. 맞춤대출서비스는 신용등급과 소득수준이 낮아 제도권 금융을 이용하기 어렵거나 금융 정보가 부족한 서민들을 대상으로 지원하는 대출중개 서비스로 은행, 저축은행 등의 160여 개 금융상품을 비교해 가장 유리한 대출상품을 선택해 신청까지 할 수 있다는 게 장점이다. 센터 방문자 중 복지지원이 필요한 경우에는 보건복지부의 사회보장정보시스템과 연계해 해당 읍·면·동사무소의 사회복지담당자에게 즉시 전달해 지원한다. 이밖에 종합상담을 통해 신용등급을 무료로 조회하고 전문적인 부채·재무 상태를 진단 받을 수 있으며 오랜 기간 잊고 찾아가지 않아 서민금융재원으로 출연된 휴면예·보험금을 조회하고 지급받을 수도 있다. 서민금융진흥원 관계자는 “서민금융통합지원센터에 방문하는 서민들은 경제적으로 어려운 상황에서 이용할 수 있는 지원 제도가 있는지조차 모르는 경우가 많다”며 “금융생활에 어려움이 있는 경우 먼저 가까운 서민금융통합지원센터를 방문하거나 서민금융콜센터(1397)에 전화해 상담 받아보시길 바란다”고 당부했다. 이정희 기자 ljnh@ ▶ 네이버에서 부산일보 구독하기 클릭! ▶ 네이버에서 부산일보 구독하기 클릭!
서민금융진흥원이 서민과 취약계층을 지원하기 위해 전국 47개 지역에서 ‘서민금융통합지원센터’ 를 운영하며, 종합상담 서비스로 금융정보에 취약한 서민들의 애로점을 해소할 수 있도록 하고있다.