최근 직장 내 괴롭힘 금지법이 시행되면서 존댓말 사용을 권장하는 기업들도 늘고 있지만 여전히 업무현장에서 부하직원에게 반말을 사용하는 경우가 많은 것으로 조사됐다. 잡코리아가 직장인 1천431명을 대상으로 ‘직장 내 반말 사용 현황’에 대해 조사한 결과 직장인 10명 중 약 7명은 ‘현재 근무 중인 직장 내에서 반말이 사용되고 있다’(74.6%)고 답했다. 반말이 사용되고 있는 관계(복수응답)는 ‘상사나 팀장이 부하 직원들에게 사용’(67.3%)이 가장 많았다. 나이 많은 직원이 어린 직원에게 사용(57.2%), 개인적으로 친분이 있는 직원끼리 사용(56.0%), 동기·동갑내기 직원들끼리 사용(53.8%)이 뒤를 이었다. 또 설문에 참여한 직장인 65.0%는 ‘현재 근무하는 직장의 상사가 자신에게 반말을 사용하고 있다’고 응답했다. 상사의 반말 사용에 대한 직장인들의 생각은 남녀 별로 차이를 보였다. 직장 상사의 반말 사용에 대해 ‘크게 상관없다’고 답한 비율은 남성직장인(57.4%)이 여성직장인(46.6%)에 비해 10.8%포인트 높았다. 상사의 반말 사용에 대해 ‘무례하게 느껴져서 싫다’는 응답은 여성직장인(45.2%)이 남성직장인(29.9%)에 비해 많았다. 직장인들이 생각하는 직장 내 반말사용 허용 관계(복수응답)는 ‘개인적인 친분이 있는 직원끼리 서로 사용하는 것은 괜찮다’(59.3%)는 응답이 가장 높았다. ‘나이가 어린 후배직원’(26.7%), ‘직급이 낮은 직원’(15.2%)에게 반말사용을 허용한다는 응답은 상대적으로 낮았고, ‘어떤 경우라도 직장 내 관계는 공적이기 때문에 반말 사용을 반대한다’(30.4%)는 응답도 많았다. 서정혁기자 seo1900@yeongnam.com
잡코리아가 직장인 1천431명을 대상으로 ‘직장 내 반말 사용 현황’에 대해 조사한 결과, 현재 근무 중인 직장 내에서 반말이 사용되고 있는 관계(복수응답)는 ‘상사나 팀장이 부하 직원들에게 사용’(67.3%)이 가장 많았으며, 어떤 경우라도 직장 내 관계는 공적이기 때문에 반말 사용을 반대한다’(30.4%)는 답변도 많았다.