경남지역 소비자들은 의류 제조와 세탁서비스에 불만이 가장 많은 것으로 나타났다. 경남도 소비생활센터는 올해 상반기에 접수된 소비자 상담 건수 1677건을 분석한 결과 지난해 같은 기간의 1663건보다 14건(0.8%)이 늘어났다고 7일 밝혔다. 지난해보다 증가율이 높은 품목은 세탁서비스(175%), 의류·섬유(130%), 이동전화 서비스(57%) 순이다. 상담건수로는 의류·섬유 관련이 138건으로 가장 많았다, 다음은 세탁서비스 106건, 이동전화 서비스 92건, 신발·용품 40건, 헬스장·피트니스센터 35건, 투자자문·컨설팅 32건 등의 순이다. 연령대는 40대가 538건(32%)으로 가장 많았고, 30대 412건(24.6%), 50대 328건(19.6%) 순이었다. 남녀별로는 여성이 937건(55.9%)으로, 남성 740건(44.1%)보다 상담이 더 많았다. 소비생활센터는 세탁, 의류, 신발 관련 분쟁이 많은 것은 제품 품질표시 또는 취급상 주의사항을 간과하기 때문이라고 지적했다. 소비생활센터는 의류나 신발을 착용하거나 세탁과정에서 취급 주의사항을 꼼꼼히 확인하고, 세탁 의뢰 시 제품 상태를 확인한 뒤 반드시 세탁 인수증을 받아 둘 것을 권유했다. 한편 의류·신발 불량이나 세탁 하자로 인한 소비자 피해가 발생할 경우 경남도 섬유제품 소비자분쟁심의위원회에 접수할 수 있다. 자율적으로 분쟁 해결이 어려우면 소비자상담 통합콜센터 1372 소비자상담센터(국번 없이 1372) 또는 경남도 소비생활센터( 055-211-7799)로 상담을 신청할 수 있다. 백남경 기자
7일 경상남도 소비생활센터는 올해 상반기 접수된 소비자 상담 건수를 분석하였다고 밝혔는데 총 1677건으로 지난해보다 14건이 늘었고 그 중 의류,섬유가 138건, 세탁서비스가 106건으로 소비자의 불만이 가장 많다고 전했다.