8일 광주광역시교육청 '광주형자유학년제 진로체험' 1일 기자단은 광주 신세계백화점 관계자에게 설명을 듣고 있다. 진흥중 김혜민·빛가람중 정성림 학생기자 잘 알지 못했던 신세계백화점의 이면을 알아보기 위해 8일 광주광역시교육청 ‘광주형자유학년제 진로체험’ 학생기자단이 신세계백화점을 찾았다. 광주신세계는 광주에 세금을 내는 광주지역 기업인 현지법인으로 ‘지역과 함께 성장하는 기업’이라는 신념으로 24년 전 광주를 위한 발걸음을 처음 내딛었다. 최근 광주신세계는 대규모 매장 리뉴얼을 통해 새로워진 모습으로 고객들을 찾아가기 위해 노력중이다. 먼저 생활 전문관의 확장 및 이동이다. 지하 1층에 위치한 생활관을 대형가전제품을 포함해 8층으로 이전시키겠다는 것. 또한, 지하 1층에 있는 푸드 코너에 궁전제과, 양동통닭과 같은 지역 맛집과 쟈니로켓, 속초코다리냉면 등 전국 맛집을 포함해 총 21개 브랜드를 유치했다. 광주신세계는 전국에 비해 규모는 작지만 신세계 점포 중 총 매출 5위, 국내 백화점 매출 13위를 기록하고 있다. 9층에 문화센터에서 운영중인 ‘아카데미’에서는 발레, 가야금, 미술, 자수, 필라테스 등은 고객과 지역민들의 문화 생활 향상에 도움을 주고 있다. 지역 상생을 위한 사회공헌활동도 놓치지 않는다. 백화점 1층 광장에 ‘시민장터’를 운영해 중소기업, 소기업들이 기업 상품을 전시,판매하도록해서 판로가 없는 지역 기업들에게 도움을 주고 있다. 1층에는 갤러리도 운영하고 있다. 자칫 어렵다고 느낄 수 있는 미술을, 백화점이라는 친숙한 공간에서 만날 수 있도록 함으로써 시민들이 미술과 친해질 수 있는 기회를 마련했다. 또 친환경활동, 지역상생 활동, 나눔 경영, 문화 후원 활동도 꾸준히 이어가고 있다. 친환경활동으로는 하천가꾸기, 친환경제품 캠페인 등이 있다. 지역상생 활동으로는 범죄예방 마을 조성 사업, 전통시장 지원 활동을 비롯해 우수한 학생들을 위해 매년 100명에게 130만원씩, 총 1억 3천만원의 금액을 후원하고 있다. 저소득층, 독거노인 외에도 경제형편이 좋지 못한 학생들을 위해 필요한 물품을 배달해주는 희망배달 캠페인활동도 진행하고 있다. 문화 활성화를 위해 광주 비엔날레, 국립아시아문화전당 후원에도 노력하고 있다. 수완하나중 박지원, 대자중 나혜린, 영광성지송학중 송하윤, 신창중 김혜인 학생기자 “고객이 서비스에 만족할 때 큰 보람” 신세계 기획홍보팀 이종성 과장 "사회공헌활동 등을 통해 지역과 함께 성장하는 백화점을 만들겠다." 8일 광주시교육청 관내 학생기자단이 만난 광주 신세계 기획홍보팀 이종성 홍보과장(44)은 지역과 함께하는 백화점을 만들겠다고 강조했다. 그는 "광주 신세계는 광주현지법인 기업으로써 지역과 함께 성장하는 기업의 가치를 기본으로 한다"며 "지역과 다양한 상생활동을 통해 지역을 대표하는 유통기업으로 성장하겠다는 포부를 가지고 있다"고 설명했다. 이를 위해 광주 신세계는 여러 사회공헌활동에 힘쓰고 있다. 이 홍보과장은 "지역 중소기업 제품 홍보활동, 지역인재 장학금, 광주비엔날레 등 문화후원, 범죄예방 마을 조성 지역상생 활동 등을 하며 지역 발전에 힘쓰고 있다"며 "백화점은 영업뿐만 아니라 지역민과 함께 할 때 클 수 있다"고 밝혔다. 이 홍보과장은 고객들에게 "서비스가 좋다"는 말을 들을 때 힘을 얻는다고 했다. 그는 "서비스가 좋다고 말해주거나 새로운 트렌드를 선도하는 것 같다"는 말을 듣고 싶다며 "고객들이 자신의 서비스에 만족할 때 가장 보람을 느낀다"고 전했다. 광주 신세계는 올 안에 더욱 새로워진 모습으로 고객에게 찾아갈 예정이다. 이 홍보과장은 "현재 리모델링을 진행 중"이라며 "지하에 있던 생활전문관을 8층으로 옮기고 아동과 골프 매장 공간을 넓혔다"고 설명했다. 그는 이를 통해 "더욱 좋은 서비스를 제공해 고객들이 만족할 수 있도록 더욱 노력할 것"이라고 말했다. 수완하나중 이휘윤·김수한·이상현 학생기자 무등일보 zmd@chol.com
8일 광주광역시교육청 ‘광주형자유학년제 진로체험’ 학생기자단이 신세계백화점을 방문해서 매장의 대규모 리뉴얼을 통해 달라진 모습, 지역 상생을 위한 사회공헌활동을 꾸준히 이어가는 신세계 백화점의 이면을 알아보았다.