서진영 경영철학박사 “주 52시간 노동과 최저임금 상승 시대를 맞이하기 위해서 이제 회사는 ‘생산성’에 집중해야 합니다. 여태 조직원들에게 일을 시켜왔던 방식에서 최대한의 혁신을 꾀해야합니다.” 지난 2일 홀리데이인 광주호텔에서 열린 ‘제8기 무등CEO아카데미’ 열두번째 강연을 이끈 서진영 경영철학박사는 참가 원우들에게 “경영의 승리를 위해서 ’생산성’에 집중하고 ’사람관리’를 궁리하라”고 제언했다. ‘노자와 공자에게서 배우는 인사관리’라는 주제로 열린 이날 강연에서 서 박사는 주52시간과 최저임금 인상의 시대에 대비해 CEO들의 조직점검방향과 인재관리 비법을 전했다. 서 박사는 “우리의 경제상황이 바뀌고 고용상황도 급변했다. 주 52시간 노동과 최저임금 8350원의 시대는 인건비의 폭발적인 증가를 불러올 것이다”며 “CEO의 역량이 발휘되는 디테일한 경영을 통해 난관을 헤쳐나가야 한다”고 설명했다. 그는 먼저 목표달성을 위해 구성원들 하나하나에게 목표를 쥐어주는 방식으로 생산성의 혁신을 꾀할 것을 주문했다. <@1> 서 박사는 “기존 회사들은 노동력 투입 시간과 원가의 개념으로 회사를 운영해왔다. 그러나 주 52시간 시대를 맞이하면서 노동력 투입 시간은 큰 의미가 없어지고 최저임금 상승으로 임금 대비 효율을 기대하기도 힘들어졌다”며 “이 문제의 해결을 위해서는 조직원들 개개인이 하나의 목표를 위해 움직이도록 하는 세부적인 목표를 제시해줘야 한다”고 말했다. 그는 “이 과정에서 목표는 반드시 성과목표로 잡아야한다. 부서 혹은 개개인별로 책임감을 가지게끔 명확한 목표를 분배해줘야 궁극적인 목표달성을 이룰 수 있다”며 “또한 이 과정에서 각 부서·조직원별로 커뮤니케이션 능력이 떨어지면 회사 전체의 생산성이 떨어질 수 있다”고 밝혔다. 또한 “목표달성에 대해 모든 구성원이 심정적으로만 공감해선 안된다. 자기 직책의 입장에서 재해석해야한다”며 “궁극적인 목표와 별개로 조직원 개개인에게 별개의 목표를 쥐어준 후 달성하게끔 하는 것으로 서로를 비교, 이를 인사자료의 지표로서도 활용할 수 있다”고 조언했다. 인재등용을 위기해결의 한 방법으로 추천하면서 CEO가 적극적으로 나서길 권하기도 했다. 서 박사는 “노자 27장의 ‘상선구인’(常善救人)이라는 말이 있다. 지도자는 항상 사람을 잘 구한다는 말로 쓰인다”며 “인재관리에서 가장 중요한 것은 사람을 쓰는 CEO 자신의 자세다”고 말했다. 그는 “CEO는 조직원의 단점을 보고 이를 개선시키기위해 노력하는 것보다 장점을 빨리 파악하고 이를 극대화시키는 조직을 만드는데 노력해야한다”며 “한명한명의 장점들을 모아 최고의 조직을 만들어야한다. 조직구성원들의 단점을 보완해주고 알려주는 식으로 조직이 운영돼서는 안된다”고도 첨언했다. 서 박사는 마지막으로 “조직을 살릴 수 있는 인재는 조직원들이 찾아낼 수 없다. 결국 CEO가 찾아나서는 수밖에 없다. 좋은 점을 드러내고 나쁜 점을 감춰주는 ‘성인지미’(成人之美)의 자세로 조직경영에 임해야 한다”고 당부했다. 이영주기자 lyj2578@srb.co.kr 이영주
지난 2일 홀리데이인 광주호텔에서 열린 ‘제8기 무등CEO아카데미’ 열두번째 강연을 이끈 서진영 경영철학박사는 경영의 승리를 위해 개개인별로 명확한 목표를 분배해주고 CEO는 조직원의 단점보다는 장점을 빨리 파악하고 극대화시키는 조직을 만들기 위해 노력해야 한다고 조언했다. 