새전북 신문 “전주 메이데이 스포츠&사우나 영업 중단 일시불보다 신용카드 할부로 결제해야” 10일 전주시 중화산동 소재 ‘전주 메이데이 스포츠&사우나’가 영업 중단됐다. 조모씨(전주시, 50대 여성)는 지난 6월 메이데이스포츠센터에 6개월 이용 회원으로 등록 후 6개월 기간 등록 후 26만원을 신용카드 3개월 할부 결제했다. 하지만 이후 7월 10일 사업자는 갑작스레 문을 닫는다고 문자메세지를 받고 이후 연락두절돼 환급을 문의했지만 깜감무소식이다. 해당 업체는 한국노총 전주·완주지부가 전주시로부터 무상 위탁받아 운영 중인 전주시근로자종합복지관 내 ‘메이데이 스포츠 사우나’로 이번 피해액만 1억2,000만원 금액 상당의 회원권 환불액과 피해회원이 620명에 달한다. 이용 금액을 신용카드로 결제한 경우 카드사에 항변권을 주장하여 잔여할부금 지급거부를 요청할 수 있으나, 현금 결제는 환불이 어려운 실정으로 전주시는 피해자를 모집하여 법률자문을 지원할 계획이라고 한다. 전주소비자정보센터는 이번 사건에 대해 전주시와 한국노총 전주·완주지부에 강력한 소비자보호대책안을 마련할 것을 요구했다. 이에 피해 소비자가 「할부거래에 관한 법률」상 항변권을 행사할 수 있도록 상담과 서류 작성 등을 지원할 예정이다. 따라서, 피해 소비자들은 전주소비자정보센터로 접수하면, 1차, 신용카드 할부 결제 소비자들의 잔여할부금 지급 거부에 대한 항변권 제출의 절차를 지원할 예정으로, 신용카드 결제 영수증을 첨부하여 단체에 방문하기 바란다. 2차, 현금 결제 소비자들은 대책논의를 위한 전주시와 위탁기관인 한국노총 전주·완주지부에 피해자 전달과 신속한 처리를 요구할 예정이다. 현재 단체에 헬스와 휘트니스 관련 소비자피해 현황으로, 2017년 83건, 2018년 69건, 올해엔 1월~7월 11일까지 62건으로 214건이 접수됐다. 이에 사업자가 가격 할인 혜택 등으로 장기 계약을 유도하더라도 가격이 싸다는 이유만으로 충동적인 장기 계약은 삼가고, 계약기간을 신중하게 결정해야 낭패를 당하지 않는다. 또, 중도 해지 시 할인 전 가격을 기준으로 기 이용료를 산정하는 등 부당한 환불조항이 있는지 꼼꼼하게 확인하고 계약서를 반드시 요구한다. 계약서에 기재된 계약해지 시 카드수수료, 부가세, 운동복 대금 등 추가 비용 공제 항목 등도 확인한다. 물론 장기 계약 시에는 폐업 등 만일의 경우를 대비해 현금·일시불 결제보다 신용카드 할부로 결제한다. 사업자가 계약해지 처리를 지연하거나 거부하는 경우, 즉시 사업자와 신용카드사에 내용증명 우편을 발송, 계약해지 의사를 밝혀야 한다. 개별 트레이닝 프로그램도 계약중도 해지에 따른 피해를 일정부분 보상받을 수 있는 만큼 전주소비자정보센터로 문의하기 바란다고 했다.
전주의 조모씨는 메이데이스포츠센터에 26만원을 신용카드 할부로 6개월 이용권을 등록 했으나 사업자가 갑작스레 문을 닫는다고 한 후 연락이 두절돼 환급을 문의 했지만 대답이 없어 피해를 봤으며, 전주 소비자 정보센터는 이번 사건에 대해서 전주시에 강력한 보호대책안을 마련할것을 요청했다.