광주시의회 장재성 의원(서구1)은 6일 광주시 시민소통기획관실 행정사무감사에서 “시민 소통을 위해 매년 외지업체에 소셜미디어(SNS) 운영을 맡기면서 예산을 늘렸지만 성과는 미흡하다”고 지적했다. 행정사무감사 제출 자료에 따르면 최근 3년간 SNS 운영 예산집행은 6억4천만원에 달한다. 이중 2017년과 2018년 각각 1억7천500만원을 들여 서울 소재 A 업체에 협상에 의한 계약으로 위탁운영했고 올해는 60% 증가한 2억9천만원을 투입해 부산 소재 B업체에 운영을 맡기고 있다. 위탁운영비는 올 들어 크게 늘었지만 성과는 오히려 감소했다는 게 장 의원의 설명이다. 실제 관련 블로그 방문 건수는 지난해 월 평균 11만5천191건에서 올해 7만8천976건으로 3만6천215건 감소했다. 트위터 친구(팔로우)는 지난해 월 평균은 1만8천677명에서 올해 1만7천106명으로 1천571명이 줄었고 다른 매체는 지난해와 동일하거나 증가폭이 미미했다. 장 의원은 “예산 증가를 비롯해 올해 세계수영대회와 디자인비엔날레 개최 등 대규모 국제행사까지 감안할 때 SNS 운영 실적이 저조하다는 것은 문제가 크다”며 “지역 사정에 어두운 외지 업체를 선정한 점도 성과 저조의 원인으로 보인다. 더욱이 지역 업체에 기회를 제공해 무형의 기업 가치를 향상하는 차원에서라도 외지업체 선정을 지양해야 한다”고 강조했다. 한편, 광주시는 페이스북, 카카오스토리, 인스타그램, 트위터, 블로그, 카카오톡 채널 등 6개 소셜미디어 매체와 50명의 소셜기자단을 운영 중이다. 유대용기자 ydy2132@srb.co.kr 유대용
6일 광주시 시민소통기획관실 행정사무감사에서 외지업체에 운영을 맡기면서 예산은 늘었지만 성과는 미흡한 SNS 시민소통에 대해 장재성 의원은 여건에 비해 실적이 저조하고 지역 업체에 기회를 부여하여 지역의 기업가치까지 향상시켜야 한다고 지적했다.