이마트 일렉트로마트. 이마트 제공 이마트 일렉트로마트 전국 매니저들이 참여한 단체 카카오톡 대화방에서 여성 고객들을 상대로 음란한 대화와 성희롱이 난무했다는 주장이 제기돼 논란이다. 3일 대구시민단체연대회의에 따르면 이마트 가전 판매점인 일렉트로마트 강원, 제주, 목포, 대구 등 전국 매니저 수십명이 참여한 단톡방에서 여성 고객을 성희롱하거나 고객을 비하하고 개인정보를 불법 공유하는 대화 내용이 확인됐다. 공개된 대화 사례를 보면 이들은 여성 고객의 행동이 마음에 들지 않는다는 이유로 '돼지 같은 X', '미친 오크 같은 X', 'XX 리액션 X 같아서' 등 욕설을 내뱉었다. 또 남성 고객이 수리를 맡긴 컴퓨터에 저장된 여자친구의 나체 사진을 공유하며 "골 때린다" "미X 놈이네" "소라넷 회원인가 보다" 등 비하 발언까지 했다. 매니저들은 "저게 다냐" "폴더 좀 공유해봐라"며 사진을 더 요구했고, 이에 나체 사진을 유출한 매니저는 "여자 몸매가 별로다"라고 말했다. 아이폰 iOS 12 버전 신규 애플리케이션인 '줄자' 기능을 사용해 여성(고객) 가슴에 갖다 대면 사이즈가 나온다는 대화를 나누기도 했다. 이들의 고객 비하는 여성에 그치지 않았다. 노인 고객을 겨냥해서는 '틀딱(틀니를 한 노인을 비하하는 말) 놀이터'라며 욕설을 이어갔다. 대구시민단체연대회의는 이같은 카톡은 지난해 6월 9일부터 7월 2일까지 이어진 것으로, 단톡방에 속한 수십명 중 12명이 주로 성희롱 대화에 참여했다고 밝혔다. 또 제보자가 지난 3월 이마트 본사 신문고에 글을 올려 문제를 알리고 시정 조치를 요구했으나 이마트는 직원 개인들의 사적 행위로 보고 어떠한 노력도 하지 않았다고 지적했다. 연대회의는 이와 관련 이날 오후 이마트 대구 월배점 앞에서 규탄 집회를 열고 "엄연한 소비자 인권 침해로 범죄 혐의자 고발 등 민·형사 책임을 묻겠다"며 "관련 사실을 인지하고도 묵과한 이마트는 사과와 재발 방지 대책을 발표하라"고 촉구했다. 조경건 부산닷컴 기자 pressjkk@busan.com
3일 대구시민단체연대회의에 따르면 지난해 6월 9일부터 7월 2일까지 이마트 가전 판매점인 일렉트로마트의 직원12명이 단톡방에서 여성 고객을 성희롱하거나 고객을 비하하고 개인정보를 불법 공유하는 대화 내용이 확인됐고 제보자가 지난 3월 본사에 시정 조치를 요구했으나 이마트는 직원 개인들의 사적 행위로 보고 어떠한 노력도 하지 않았다고 지적했다.