새전북 신문 “전주시, 4회 법규 위반시 버스운수자격 취소 이용에 불편 주는 위법행위 강력단속해야” 앞으로 무정차와 승차거부 등 법규위반 행위가 연간 4회 적발된 버스운수종사자는 버스운수자격이 취소된다. 전주시가 시내버스 이용불편의 주요 원인으로 손꼽히는 버스운전자의 불친절 관행을 없애기 위해 친절기사에 대한 포상을 강화하는 대신, 법규위반행위에 대한 처벌규정을 강화했기 때문이다. 전주시는 시내버스의 친절서비스 정착을 위해 친절하고 안전한 버스운전으로 모범이 되는 친절·안전운전원에 대한 포상을 강화하고, 법령을 위반하고 운행질서를 파괴하는 행위에 대해서는 강력한 행정처분을 실시할 계획이다. 이에 시는 1년에 4차례 과태료 처분을 받은 버스운전자에 대해서는 버스운수자격 취소 조치를 취하는 한편, 주52시간 근무제 정착을 통해 운전자의 충분한 휴식시간을 보장해 시내버스 안전 운전 문화를 정착시킬 계획이다. 우선, 시는 버스운전원들의 친절마인드 향상을 위해 ‘이달의 친절·안전기사’에 대한 포상 등 인센티브를 강화했다. 동시에 시는 ‘여객자동차운수사업법’을 위반한 운전자들에 대해서는 제재를 강화했다. 무정차(승하차전 출발, 승하차 승객이 있는데도 정차하지 않는 행위), 승차거부 및 중도 하차, 개문 출발, 제복미 착용, 차내 흡연, 운송사업자 지시사항 미이행’ 등 ‘여객자동차운수사업법’을 위반한 버스운전원에게 과태료를 부과하고 있다. 경미한 민원의 경우, 소속 버스회사에 민원 사항을 통보하여 주의 또는 시정조치를 취하도록 하고 있다. 특히 ‘여객자동차운수사업법’ 위반으로 1년간 세 번의 과태료 처분을 받은 버스운전원이 위반행위를 또 저지른 경우에는 버스운전자격을 취소토록 했다. 시민들의 시내버스 이용에 불편을 초래하는 위법·부당 행위에 대해 강력 대처키로 한 것은 참으로 잘한 일이다. 뿐만 아니라 시내버스 이용에 불편을 주고 시민 안전을 위협하는 고질적인 운전 관행과 위법행위에 대해서는 단속공무원을 통해 즉시단속을 펼치는 등 적극적으로 개선해 나가야 한다. 이를 통해 버스회사 차원에서 안전운행과 친절서비스 개선에 힘쓰게 만들어 시내버스 서비스 혁신을 이뤄내야 한다. 시내버스 이용에 불편을 주는 위법행위에 대한 단속을 강화하기에 앞서 각 시내버스 운수회사를 방문, 운전자들이 자발적으로 운행규정을 준수하고 친절서비스가 향상될 수 있도록 운전자 교육을 강화해야 할 것도 주문하고 싶다. 시내버스는 남녀노소 시민 모두가 이용하는 시민의 발인 만큼, 이용하는데 한치의 불편함이 있어서는 안된다. 쉽게 근절되지 않는 시내버스의 위법행위에 대해서 강력히 대응하고 이용서비스를 개선해 나가는데 최선을 다하기 바란다.
전주시는 버스운전자의 불친절 관행을 없애기 위해 ‘이달의 친절·안전기사’같은 인센티브를 강화하는 한편 법령을 위반하고 운행질서를 파괴하는 행위는 강력하게 단속할 예정이다.