장다원 울산 동구 남목2동 행정복지센터는 신속한 대민행정 수행을 통해 민원인들의 편의를 제공하고자 ‘사전민원 예약서비스’를 11월부터 실시한다고 24일 밝혔다. '사전민원 예약서비스'는 각종 민원처리로 인한 불편을 최소화함으로써 행정서비스의 질과 만족도를 보다 높이기 위해 남목2동 행정복지센터가 한걸음 더 신속한 행정을 위해 마련됐다. 예약서비스는 남목2동행정복지센터에 사전전화(☎052-209-4390)로 민원을 신청한 뒤 방문하면 전담창구에서 서류를 우선 발급해 갈 수 있는 하는 시스템이다. 사전민원 예약서비스 대상민원은 가족관계업무를 비롯한 토지, 지적, 팩스민원(본인)등 130종이 해당되며, 주민등록 등·초본, 인감증명서 등 전자서명이 필요한 단순 민원업무는 서비스대상에서 제외된다. 남목2동 행정복지센터는 사전민원 예약서비스가 조기에 정착할 수 있도록 전담창구와 담당자를 지정하고 대외적인 홍보를 거쳐 11월부터 본격 운영 할 예정이다. 조상래 남목2동장은 “특정시간대(점심시간)에 민원이 집중되는 추세이고, 상속관련 업무 등 다소 복잡한 민원처리시는 불가피하게 장시간 대기하는 민원이 발생될 수 밖에 없어, 이런 불편을 해소하고자 본 시책을 추진하게 됐다”며 “이번 시책은 동 방문 모든 민원인들에게 신속한 민원처리와 편의제공에 크게 기여 할 것으로 기대되며 앞으로도 민원편의 시책들을 지속 발굴해 추진하겠다”고 말했다.
울산 동구 남목2동 행정복지센터는 사전 전화로 민원을 신청 한 뒤 방문하면 전담창구에서 서류를 우선 발급할 수 있는 '사전민원 예약서비스'를 오는 11월부터 실시한다고 밝혔다.