대전, 충남 중심으로 고령사회 진입하는 등 인구구조 변화에 따른 현상 지난해 충청권의 소비자 민원은 감소한 반면 60대 이상 고령 소비자의 피해상담은 급증한 것으로 나타났다. 이는 대전과 충남이 고령사회로 진입한 데 따른 현상으로 분석됐다. 26일 한국소비자원 대전지원에 따르면 지난해 전국에 접수된 소비자상담건수는 79만 2444건으로 2017년에 비해 0.4% 감소했다. 이중 대전·세종·충남은 5만 7663건으로 전년에 견줘 2.1% 줄어 감소폭이 전국 평균을 크게 웃돌고 있다. 지역별로는 세종은 인구 유입이 가속화되며 소비자 민원이 늘고 있는 반면 대전과 충남은 감소한 것으로 분석됐다. 소비자상담 품목별로 이동전화서비스, 기타의류·섬유는 계약 관련 상담이, 스마트폰, 중형승용자동차 품목은 품질·AS 상담이, 침대 품목에서는 안전 관련 상담이 가장 많은 비중을 차지하고 있다. 전체 소비자 민원은 감소한 반면, 60대 이상 고령층의 피해상담은 크게 늘어난 것으로 조사됐다. 연령별 소비자 상담 현황을 보면 60대 이상 소비 상담건수는 2017년 4358건에서 지난해 4902건으로 12.5% 증가했다. 40대와 50대 중·장년층에서도 소비상담이 각각 0.2%, 4% 상승했다. 이는 10대 이하, 20대, 30대가 각각 -18.7%, -14.6%, -12.8%로 감소세를 띠고 있는 것과는 상반된 모습이다. 상담 다발 품목으로는 침대가 291건으로 가장 많았고 이동전화 132건, 스마트폰 117건, 기타건강식품 113건 등이 순서를 이었다. 이는 타 지역과 마찬가지로 충청권 또한 노인 비중이 늘어나 고령사회로 진입하는 등 인구구조의 변화에 따른 것으로 풀이된다. 통계청에 따르면 대전의 노령화지수(유소년 100명당 노령인구)는 2017년 83.3에서 올해 95.7로 상승했으며 같은 기간 충남은 119.6에서 127.6으로 올라 전국 평균(116.4)을 상회했다. 한국소비자원은 인구구조 변화를 고려해 고령자 소비교육을 강화하는 등 피해 예방에 나선다는 계획이다. 한국소비자원 대전지원 관계자는 "지난해 지역 노년층 1000명을 대상으로 소비 교육을 실시한 데 이어 올해는 6-7차례에 걸쳐 1100명의 소비자에게 교육을 실시해 피해 예방에 나설 예정이다"라고 밝혔다. 이영환 기자
고령사회로 진입하는 인구구조의 변화에 따라 지난해 60대 이상의 충청권 소비자 민원은 12.5%로 크게 증가하였다. 