11일 오후 3시께 부산서부시외버스터미널에서 현장 발권을 하고 있는 시민들의 모습. 이날 전국 시외버스 통합전산망이 한때 마비돼 귀성길에 오른 시민들이 큰 불편을 겪었다. 곽진석 기자 전국 시외버스 통합전산망이 한때 마비되면서 부산 내 시외버스 터미널에서도 승차권 발권과 예매 조회가 되지 않아 귀성길에 오르려던 시민들이 큰 불편을 겪었다. 11일 부산동부버스터미널과 서부시외버스터미널에 따르면 이날 낮 12시께부터 2시간 30분가량 전국 시외버스 통합전산망이 알 수 없는 이유로 마비됐다. 이에 시외버스를 이용하려던 시민들이 신규 승차권 발권은 물론 예매한 승차권 조회마저 되지 않아 큰 혼란을 겪었다. 시외버스 터미널 관계자는 "모바일 승차권 전산에 문제가 생겨서 발권이 아예 안 되는 상황이었다"며 "오후 2시 30분께 시스템 일부가 복구돼 창구에서 종이 티켓으로 예매한 승차권을 재발행하는 중"이라고 말했다. 다만 아직도 전산이 완전히 복구되지 않아, 모바일 승차권 확인은 원활하지 못한 상태다. 부산서부버스터미널에서 만난 시민 성 모(37) 씨는 “이틀 전 시외버스 예매 어플을 이용해 서울 남부행 버스를 예매했는데, 현장에서 조회가 되지 않아 애를 먹었다”며 “오후 1시 30분 탑승인데 3시가 되어서야 예매 내역이 조회됐다”고 토로했다. 11일 오후 3시께 부산서부시외버스터미널에서 현장 발권을 하고 있는 시민들의 모습. 이날 전국 시외버스 통합전산망이 한때 마비돼 귀성길에 오른 시민들이 큰 불편을 겪었다. 곽진석 기자 부산동부버스터미널과 서부시외버스터미널은 전산이 마비된 약 2시간동안 승객에게 비상발권을 안내했다. 비상발권이란 시스템 먹통 등 비상시를 대비해 당일 오전 임시로 저장해둔 승객 예매 정보를 활용해 발권하는 것을 말한다. 하지만 비상발권은 일반발권보다 시간이 오래 걸리는 탓에, 한 때 부산동부버스터미널에는 6개 창구 모두 승객 대기 줄이 50m가 넘기도 했다. 시외버스터미널 관계자는 "5~6년 전 통신 서버에 전력이 안 들어가서 4시간 정도 시스템이 먹통이 된 후 전국적인 통신망 장애는 처음"이라며 "문제를 빠른 시간 내 해결해 시민 불편을 최소화하겠다"고 말했다. 이상배·곽진석 기자 sangbae@busan.com ▶ 네이버에서 부산일보 구독하기 클릭! ▶ 부산일보 구독하고 스타벅스 Get 하자! ▶ 부산일보 홈 바로가기
11일 부산동부버스터미널과 서부시외버스터미널에 따르면 전국 시외버스 통합전산망이 한때 알 수 없는 이유로  마비되면서승차권 발권과 예매한 승차권 조회가 되지 않아 시민들이  큰 혼란을 겪었다.
