IT 산업의 가치사슬 상에서 생산 전 단계(pre-production)에 해당되는 R&D, 디자인은 매우 중요한 영역이라 할 수 있다. IT 산업은 여타 산업에 비해 기술진보가 빠르고 제품 라이프 사이클이 짧아 기업들의 혁신 및 제품개발 경쟁이 치열하여 막대한 연구개발이 지속적으로 요구되기 때문이다. 제품의 설계 및 디자인 단계에서 IT 분야의 특징은 플랫폼과 같은 소프트웨어 분야가 중요한 역할을 하고 있다는 점이다. 예컨대 스마트폰이나 태블릿PC를 작동하고 서비스를 이용함에 있어 안드로이드와 같은 운영체제(OS)가 요구되는데, 이러한 플랫폼은 제품의 디자인 및 차별화 그리고 GVC를 주도하고 고부가가치 창출의 핵심요소로 작용하고 있다. 다음으로 생산단계(production)는 부품 소재 조달과 제품 제조활동이 해당된다. 등 단계에서는 생산비 최소화와 효율적인 부품 조달 및 생산 체계 확보가 중요한 전략적 요인이 되고 있다. IT 산업의 경우 제품의 생산공정이 복잡하고 세분화됨에 따라, 글로벌 IT 업체들은 고부가가치 창출이 가능한 R&D 및 디자인 등 생산 전 단계에 집중하는 대신에 생산단계는 외주화하는 경향이 뚜렷이 나타나고 있다. 예컨대 자체 생산 기반이 없는 애플은 제품의 디자인과 연구개발은 본사에 두어 집중하고 강력한 통제(governance) 하에 제조는 중국에 아웃소싱하고 있다. 그리고 생산 후 단계(post-production)인 판매와 서비스는 다시 애플이 주도하면서 높은 수익을 창출하고 있다. 물론 S 전자와 같이 생산단계를 내부에 두고 자체 생산하거나 자회사에서 공급받는 전략을 취하기도 한다. 그러나 S 전자는 세계시장 수요에 긴밀히 대응하고 비용을 낮춰 높은 수익을 추구하기 위해 글로벌 차원에서 생산 네트워크를 구축하고 있다. 즉 중국, 동남아 등 높은 입지 경쟁력과 생산인력 확보가 가능한 지역에 자체 생산거점(offshoring)을 두고 있다.
IT 산업의 가치사슬 상에서 생산단계 별 전략적 요인으로 생산 전 단계에 해당되는 R&D에서는, 디자인은 매우 중요한 영역이라 할 수 있다. 이 단계에서 IT 분야의 특징은 플랫폼과 같은 소프트웨어 분야가 중요한 역할을 하고 있다. 다음으로 생산단계는 부품 소재 조달과 제품 제조활동이다. 이 단계에서는 생산비 최소화와 효율적인 부품 조달 및 생산 체계 확보가 중요하다. 생산 후 단계인 판매와 서비스는 수요에 긴밀히 대응하고 비용을 낮춰 높은 수익을 추구하는 글로벌 생산 네트워크 구축이 중요하다.