전체 거주시설의 20%를 무작위 추출하여 거주시설 생활인의 특징을 살펴본 PROGRES 연구결과, 265개소 거주시설 생활인들이 처음 정신건강서비스를 접한 나이의 중앙값은 22살이며 질병기간의 중앙값은 25년으로 나타났다. 생활인들의 거의 절반(48.3%)은 장애의 정도를 측정하는 총괄기능평가척도(Global Assessment of Functioning scale)에서 40이하의 값을 받았다. 21%는 심각한 폭력의 피해경험이 있었으나, 거주시설 내에서의 폭력적인 에피소드는 드물게 보고되었다(Picardi et al, 2014). 시설 생활인들의 주관적인 삶의 질을 세계보건기구(WHO) 삶의 질 도구로 측정해 본 결과, 외래 정신분열병 환자의 삶의 질과 유사한 것으로 밝혀졌다(Picardi et al, 2006). 사회화 활동은 거주시설에서 종종 제공되지만, 사회 기술에 관한 적절한 교육 프로그램이 부족했다. 지역사회에서 일상생활기술을 습득하고 체험하는 것이 필요한 젊은 생활인의 경우에 그들의 장애수준, 강점, 욕구 평가를 기초로 한 구체적인 개별 재활계획이 없다는 점은 중요한 문제로 드러났다(Santone et al., 2005).
265개의 거주시설에서 처음 정신건강서비스를 받은 나이는 평균 22살이고 평균적으로 25년을 앓아온 것으로 나타났다. 이들 중 약 48%가 총괄기능평가척도에서 40이하의 점수를 받았다. 이들의 삶의 질은 외래 정신분열병 환자와 비슷했다. 젊은 사람의 경우, 체계적이고 개인적인 재활 계획이 없는 것이 문제였다.