한편으로, 설문조사 결과 특히 일반직을 중심으로, 국민안전처 내부에는 여전히 ‘한 가족’과 같은 결속력을 갖는 데는 아직 미흡한 것으로 나타났다. 이에 국민안전처는 2016년 3월 소속 구성원 간 공감대를 형성할 수 있도록 부서 간 크로스 미팅, 소방 및 해경 등 현장 상호 교차방문 등 확대와 함께 익명제를 원칙으로 자유롭게 의견을 개진할 수 있도록 공개토론의 장을 마련할 것이라 밝혔다. 조직 간 이해를 도모하기 위해 소방과 해경의 간부후보생 합동교육을 마련하여 차이점을 이해하고, 육상･해상의 복합재난에 대비하는 문제해결능력을 키우는 제도를 시행할 계획이다.
설문조사에서 국민안전처는 특히 일반직 사이의 결속력이 낮은 것으로 드러났다. 이에 국민안전처는 조직 간 교차 미팅 및 현장 방문, 공개토론 등의 방안을 제시하였다.