신고가 와서 경찰이 출동했을 때 1366이나 쉼터에 대한 정보를 경찰이 먼저 제공을 해주지를 않는대요. 않고, 모텔로 안내를 하는 거예요. 안내를 하면서, 제가 직접 어머니들한테 들은 얘긴데 이분도 경찰이 모텔로 안내를 하면서 돈을 5만원 주고 ‘오늘 여기서 자라, 내일 아침에 데리러 오겠다’하고 이제 그냥 갔다는 거죠. 그러니까 이 어머니가 너무 두렵고 공포스러워서 울고. 이 경찰이 또 남편한테 연락을 했대요. 그러면서 남편하고 내일 와서 화해를 하면 좋겠다는 식으로 얘기해서, 이 어머니가 도저히 있을 수 없어서 그냥 지인집에 전화해서 새벽에 그냥 나왔다고 하고(참여자 8, 쉼터 시설장).
출동한 경찰은 피해자에게 1366이나 쉼터에 대해 자세히 이야기해 주지 않고 모텔에서 하루 숙박하라고 5만원을 주었다고 합니다. 남편과의 화해도 권유했다고 합니다.