본 연구에서는 소상공인지원센터 사업의 공공 정책적 특성에 대하여 조사하였다. 연구 방법으로는 중소기업청 관계자, 소상공인지원센터의 센터장과 상담사, 소상공업 분야 전문가를 대상으로 한 설문조사를 실시하여 표본 편의(sampling bias)를 통제하였다. 조사 결과 소상공인지원센터의 공공 정책적 특성으로서 복지, 분배, 성장 정책적 특성을 가지고 있는 것으로 나타났다. 또, 소상공인지원센터 사업은 공익성도 높은 것으로 평가되었으며, 편익/비용 의 평가에서 3 그룹 모두 긍정적인 것으로 평가하였다. 이 연구 결과에 따르면 소상공인지원센터 사업은 성장, 분배, 복지라는 3 마리의 토끼를 동시에 잡을 수 있으며, 공익성이 높고 편익/비용의 관점에서도 타당성이 인정되는 정책이라고 할 수 있다. 이와 같은 결론은 소상공인지원센터를 증설 발전시켜야 할 대상임을 시사하는 것으로 해석될 수 있다.
 소상공인지원센터 사업의 공공 정책적 특성에 대하여 조사하였다.조사 결과 소상공인지원센터의 공공 정책적 특성으로서 복지, 분배, 성장 정책적 특성을 가지고 있는 것으로 나타났다. 결과에 따르면 소상공인지원센터 사업은 성장, 분배, 복지라는 3 마리의 토끼를 동시에 잡을 수 있으며, 공익성이 높고 편익/비용의 관점에서도 타당성이 인정되는 정책으로 보여진다.