오늘날 OECD를 비롯하여 세계 각국의 사회사업과 정책은 ‘규제의 개혁’을 통해 보다 나은 성과를 이끌어내고자 한다. 규제에 대한 품질관리와 효율적인 규제관리로 변화시킴으로써 더 나은 규제(better regulation) 혹은 스마트 규제(smart regulation)를 지향한다(이상규.김수동.최현경 방현지, 2013; 최현경, 2013). 구체적으로 각종 지원정책의 다원화를 모색하고 자율 규제 및 사후규제로의 전환을 추구하며, 위반 시 가해지는 처벌에 집중하기보다 사전교육과 지원에 초점을 맞추어 규제 목표를 달성하고 효율성을 추구한다. 즉 규제 실행과 품질관리 정책에 있어 지도(guidance)와 지원(support)이 중요한 요소이며, 대상의 요구(needs)에 맞춰 적용한다(이상규 외, 2013).
오늘날 세계 각국은 사회사업 정책을 규제의 개혁으로 잡고 성과를 유도하고자 한다. 더 나은 규제 또는 스마트 규제를 목표로 삼는다. 규제실행과 품질을 관리함에 있어 지도와 지원, 요구를 중점적으로 파악한다. 