첫째는 직장에서 내 인생에 롤모델이 될 만큼 존경할 만한 사람을 발견하는 것이다. 직장에 존경하는 분이 생기면 그 분이 있는 부서에 가고 싶은 마음이 절로 들고, 업무역량 또한 일취월장 할 것이다. 최고의 업무역량은 가르침, 혼냄, 쪼임 등이 아니라 같이 일하는 사람을 존경할 때 나온다고 생각한다. 그러므로 조직에서 자신의 역량을 발휘 하고 싶다면 존경할 만한 사람을 찾는 노력을 해야 한다고 생각한다. 그게 상사, 동기, 후배이건, 업무적인 면이든 인간적인 면이든 외모적인 것이든 상관없다. 나는 그런 의미에서 우리 조직에 내가 존경하는 분이 계시다는 게 자랑스러운 일이고, 앞으로도 우리 조직에 그런 분들이 더욱 많아질 것이라 믿는다.
직장에서 롤모델이 생기면 업무역량 향상에 대한 동기부여가 된다. 최고의 업무역량은 같이 일하는 사람을 존경할 때 나온다. 조직에서 자신의 역량을 발휘하려면 본받을 사람을 찾는 노력이 필요하다.