주·야간보호센터를 이용하는 노인 누구나 자유로운 의사표현과 정보를 제공을 요구할 권리를 가지며, 자신의 건강 상태와 질환별 특성을 고려해 주·야간보호서비스내용을 결정하는 권리가 보장되어야 한다. 주·야간보호센터에서 이용 노인에게 제공할 서비스는 종사자가 전문성이나 경험을 근거로 해 독단적으로 결정하는 것이 아니라 노인이 함께 서비스 결정 과정에 참여하여 한다. 이 과정에서 노인은 자신의 요구사항을 명확하게 제시하고, 서비스에 대한 욕구 수준을 조정하는 등 노인 스스로 자신에게 유리한 결정권을 행사한다. 이러한 노인의 권리를 보호하기 위해 종사자가 따라야 할 실천 원칙은 다음과 같다.
주•야간보호센터를 이용하는 아무 노인이나 자유로운 의사표현과 정보를 제공에 대한 요구 권리를 가지고 자신의 건강 상태와 질환별 특성에 대해 내용결정 권리가 보장 되어야 한다.