4차 산업혁명은 높은 수준의 지능정보기술에 기반한 신산업을 촉진할 수 있지만, 교육 수준이나 전문성이 낮은 시민은 이러한 신산업의 수혜로부터 배제될 수 있고, 이는 불평등을 유발하게 되는 것이다. 자동화된 불평등의 피해를 약화시키기 위해서는 책임 있는 자동화(Accountable Automation)를 이루기 위한 사회 구조적 노력과 더불어 시민의 노동 및 생활 수준을 보장하기 위한 사회안전망의 개선이 필요하다. 자동화된 불평등에 대응할 사회적 체계의 구축과 교육 정책 개선을 바탕으로 한 성숙한 디지털 시민성의 고양 및 기술의 리스크에 대한 책임성 강조 등을 대책으로서 제시할 수 있을 것이다.
4차 산업혁명에서 소외되어 불평등을 겪는 사람이 없도록 책임 있는 자동화를 이루기 위한 사회 구조적 노력과 사회 안전망의 개선이 필요하다.