성폭력 상담소와 마찬가지로 가정폭력 상담소 및 보호시설에서의 상담자와 상담방법을 살펴보면 상담자의 상당부분이 피해자 본인인 경우가 있기는 하지만 가족이나 친인척, 동료나 이웃 등의 주변 사람도 있음을 알 수 있다. 즉, 성폭력 피해자에 비해 가정폭력의 경우 피해자 본인이 상담자인 경우가 상대적으로 더 높기는 하지만 가정폭력 역시 피해자 본인 뿐 아니라 피해자의 가족이나 주변 사람에게역시 지원이 필요해 보인다. 한편, 상담방법으로는 전화를 통한 상담이 상담방법에서 가장 많았고 그 다음으로 내방상담, 방문상담, 사이버를 통한 상담 순이었다.
가정폭력 상담도 성폭력 상담처럼 피해자 외에도 주변인들이 상담하는 경우가 있으므로, 이에 지원이 필요하다. 상담방법은 전화,내방,방문,사이버 상담 순으로 많았다.