또한 국내에서도 지속적 이용률 증가와 국민들의 민원서비스에 대한 인식 변화를 이끌어내어 더욱 효과적이고 적극적인 민·관 협업을 창출해 내어 함께 개선해 나가는 대한민국을 만드는 「생활 불편 스마트폰 신고」서비스가 될 것이다. 또한 「생활 불편 스마트폰 신고」는 민간 기업에서 이와 비슷한 서비스를 최소한의 비용으로 구축할 수 있도록 정부 3.0 및 공공데이터 개방정책에 부합하는 노력으로 OpenAPI를 통해 기능을 개방하고 있으며, 서비스 이용자가 좀 더 쉽고 간편하게 사용할 수 있도록 사용자경험 관점에서 서비스 환경을 지속적으로 개선해 나가는 등 국민 편의 증진에 힘쓸 것이다.
「생활 불편 스마트폰 신고」는 정부와 민간이 함께 만들어나가는 서비스로, 사용자의 편리한 이용을 계속해서 도울 것이다. 