학생의 경우는 기초적인 ICT 능력의 부족과 스마트 도구 및 단말기로 인한 학습의 집중력 부족이 문제로 분석되었다. 기초적인 ICT 능력의 부족으로 디지털교과서 활용에 어려움을 겪는 경우가 있었는데, 특히 초등학교 3학년은 기본적으로 기기 활용을 위한 기초지식을 습득하기에는 지나치게 어리다는 것이 면담에서 만난 모든 초등학교 교사들의 공통된 지적이었다. 연구진이 관찰한 수업에서도 단 1년의 차이지만, 4학년에 비해 3학년의 수업에서는 기기 활용이나 조작의 미숙함으로 수업에서 어려움을 겪거나 학습 속도가 크게 차이가 나는 모습을 자주 볼 수 있었다. 교육과정상에서도 3학년은 영어 알파벳을 익히는 단계인데, 디지털교과서는 영문으로만 로그인을 하게 되어 있는 것도 문제로 지적되었다.
학생의 경우 기초적인 ICT 능력의 부족과 스마트 도구 및 컴퓨터로 인한 학습의 집중력이 부족했으며 기초적인 ICT 능력의 부족으로 기기조작의 미숙함등 디지털교과서 활용에 어려움을 겪었다.