매년 미시간대 경영대학원(Business School)과 미국품질학회(American Society for Quality), 클래스포넬컨설팅사(Claes Fornell International Group)는 미국고객만족지표(American Customer Satisfaction Index)를 공식적으로 발표하고 있다. 이 지표는 미국의 모든 경제영역에 대한 고객들의 만족도가 독립적•객관적으로 측정됨으로써 신뢰성과 객관성이 검증된 지표이다. 이 지표에 의하면 2010~2012년 군 식료품점의 고객만족지표는 80~81점으로서, 미국 내 전 식품산업 영역의 평균 75~76점보다 높았다.
미시간대 경영대학원과 미국품질학회 및 클래스포넬컨설팅사가 발표하는 미국고객만족지표에 따르면 2010~2012년 군 식료품점의 고객만족지표는 전 식품산업 영역 평균보다 높았다.