유연근무제(flexible work arrangement)는 유연한 근무형태로 ‘유연성’이 핵심이다. 유연성은 세 가지 접근 관점: 업무일정, 업무량, 업무장소를 통해 논의할 수 있다. 이에 대해 진종순･장은영(2015)은 "업무 일정의 유연성 (flexibility in the scheduling)에 대해 탄력시간제(사차출퇴근제), 집중근무제, 교대제 근무 등과 같이 주당 근무시간은 일정하지만 출퇴근시간이나 업무 일정을 유연하게 자율 설계하는 것이고 다음은 업무량의 유연성(flexibility in the amount)으로 시간제근무제나 근무공유제와 같이 일하는 근무시간 자체를 유연하게 설계하는 것으로 보았다. 그리고 업무 장소의 유연성(flexibility in the place)은 정기적으로 특정 장소에 출근하여 일을 하는 것이 아니라 재택근무와 같이 업무 장소를 유연하게 설계하는 것을 의미한다"고 분류하였다.
유연근무제의 핵심인 유연성은 업무일정, 업무량, 업무장소의 세 가지 접근 관점을 통해 논의할 수 있다.