둘째, 자원봉사자의 선호·전문성을 고려한 맞춤형 자원봉사 연계 노력이 필요하다. 자원봉사 참여에 있어 사회적 책임·자선 등 전통적인 이타적 동기보다 여가시간 활용·다양한 경험 축적 등 ‘도구적’ 동기가 부각되고 있다. 특히 베이비부머 계층을 포함한 은퇴 계층은 단순한 노력 봉사보다 경험·전문성을 활용한 활동을 희망하는 경향이 강하다. 본인의 재능을 활용하고자 하는 욕구와 이러한 전문 봉사자를 필요로 하는 수요 간 체계적인 연계가 필요하다. 마지막으로 각 부처·지자체별로 추진 중인 대상별·분야별 자원봉사 진흥 시책 간 연계를 통해 정책 효과성을 제고하는 동시에 정부-기업-시민사회 간 협력을 통해 지역 단위 자원봉사 역량을 결집하려는 노력이 요구된다.
자원봉사자는 맞춤형 자원봉사를 하게 하도록 노력해야 한다. 자원 봉사에는 '도구적' 동기가 부각되었다. 특히, 은퇴계층은 자신들의 경험과 전문성을 살리려는 활동을 원한다. 