범죄피해자지원 기관을 이용하는 피해자와 전체 범죄피해자 두 집단 모두에서 가장 필요하다고 인식하는 피해자 지원의 형태는 경제적 기원이나 의료적 지원이라는 점에서 비슷했다. 이는 기관종사자 대상 조사결과에서도 마찬가지로 피해자 지원에 있어서 경제적 지원과 의료적 지원의 필요성을 가장 많이 지적하여 범죄피해자와 범죄피해자지원 기관 종사자와의 인식 차이는 없었다. 하지만, 사건정보제공 같은 서비스의 경우엔, 넓은 의미의 전체 범죄피해자들의 중요한 요구사항 중의 하나였다. 이는 아마도 범죄피해자지원기관을 이용하지 않은 피해자의 경우 지원기관을 이용하는 피해자에 비해 사건정보제공과 같은 지원을 받을 수 있는 담당 기관도 담당자도 불확실함에 따라 관련 지원을 받을 가능성이 더 낮아지고 이에 해당 지원이 보다 필요하다고 생각하는 것으로 보인다. 한편, 살인이나 강도, 강간 등의 강력범죄 피해자에게 우선적으로 필요한 것은 범죄피해로 인한 직접적인 피해 즉, 경제적・신체적 피해에 대한 지원이었다. 이처럼 중범죄 피해자들을 중심으로 피해지원 정책이 이루어지더라도, 비교적 범죄피해 내용이 심각하지 않은 범죄피해자들에게도 제공되어야 하는 서비스가 있을 수 있다. 이러한 맥락에서 범행사실의 구체적인 내용이나 수사 및 공판 진행 상황 등의 사건정보 제공과 같은 지원이 그 중에 하나이다.
범죄피해자지원을 이용하는 피해자와 전체 범죄피해자 모두 경제적, 의료적 지원을 필요로 한다. 다만 전체 범죄피해자의 경우 사건정보제공 같은 서비스를 이용하기 힘들어 이와 관련된 지원을 요구하는 경우가 많다. 이런 맥락에서 범죄 행위가 강력하지 않아도 사건정보를 제공하는 지원이 필요하다.