직무평가 도구개발의 프로세스는 과 같이 세 단계로 구분할 수 있다. 첫 번째 단계에서는 준비단계로 직무평가 도구에 포함될 평가항목 리뷰와 산업별 전문가 집단을 구성하였다. 기존 연구에서 정리된 직무평가 요소 및 항목들과 함께 추가적인 평가 항목 또는 공공서비스, 사회복지서비스 산업에 적합한 평가 항목들을 검토하였다. 또한 각 산업의전문가집단을 구성하기 위한 단체, 기관을 탐색하여 섭외를 진행하였다. 두 번째 단계는 각 산업의 특성을 파악하는 단계이다. 이 단계에서는 각산업의 현황, 규모, 종사자 수와 분포, 주요(또는 대표) 직무, 자격 체계, 공식 교육 기간 등 산업에 대한 문헌검토를 진행하였다. 동시에 섭외된 전문가 집단을 개별 방문하여 본 연구의 취지를 설명하고 산업에 대한 이해를 높이기 위한 인터뷰와 직무평가 도구에 포함될 적절한 항목에 대한의견을 수렴하였다. 그리고 추후 진행될 설문에 대한 설명을 하고 전문가 집단에 참여를 요청하였다. 이 과정에서 산업의 범위를 본 연구의취지에 적합하게 한정하고 주요 직무들에 대한 구체적인 정보와 척도 구성 시 유용하게 활용할 자격 체계 및 직무 체계에 대한 정보를 얻을 수 있었다. 세 번째 단계는 전문가 집단을 대상으로 설문을 실시하여 직무평가 도구에 포함될 평가 항목을 확정하고 가중치 설정 및 척도를 구성하여직무평가 도구를 완성하는 단계이다. 이 단계에서는 두 차례의 델파이 설문과 AHP 설문을 통해 직무평가 도구를 도출하였다. 그리고 각 평가 항목별 척도를 구성하고 점수를 배점하여 최종 점수표를 도출함으로써 산업별 직무평가 도구를 완성하는 단계로 연구가 진행되었다.
첫 번째는 준비단계로 평가항목 리뷰와 산업별 전문가 집단 구성, 두 번째는 각 산업의 특성을 파악하는 단계로 문헌검토와 전문가 집단의 인터뷰와 의견수렴, 추후 설문 참여를 요청했다. 세 번째는 직무평가 도구를 완성하는 단계로  설문을 실시하여 직무평가 도구와 최종 점수표를 도출함으로써 산업별 직무평가 도구를 완성했다.