중증정신질환을 진단받은 가족들의 복약관리는 회복을 위한 가장 중요한 필요조건이었다. 하지만 다양한 장애물들이 복약관리 성과를 저해할 뿐만 아니라 가족들에게 중요한 스트레스였다. 일부 가족들은 복약관리가 의사가 15분 정도 진찰하는 과정에서 “흘러가는 말”로 복약관리 지원서비스를 제공하는 것이 안된다고 지적하며 복약관리를 향상시킬 수 있는 구조적인 심리사회서비스의 필요성을 암시하였다. 가족 들은 환자들의 복약관리를 높이기 위해서 많은 노력을 하였다. 이 과정에서 스트레스를 경험하였다. 복약 관리를 저해하는 주요한 요인은 약 부작용으로 보였다. 약 부작용이 일상생활에 영향을 미치면서 단약을 시도하는 경우도 있었다. 그에 더하여 일부 환자들은 잘못된 신념을 가지게 되면서 단약을 하는 경우도 있었다. 이런 사례들은 복약관리가 지역사회 치료서비스의 중요한 치료목표가 되어야 하고 더 많은 자원이 복약관리 지원을 위하여 사용되어야 함을 보여준다.
중증정신질환자의 회복에 복약관리는 필수적이다. 복약관리에는 다양한 장애물이 있고 가족들에게 스트레스이다. 단약의 원인이 약 부작용과 잘못된 신념인 것을 고려할 때 복약관리는 지역사회 치료서비스의 핵심 목표여야 하고 더 많은 자원이 동원될 필요가 있다.