서비스업 원․하청 관계와 노사관계에 대한 선행 연구가 많지 않은 가운데 진행된 본 연구는 탐색적 성격이 강하다. 이는 곧 연구범위를 더욱 확장할 필요가 있다는 점을 확인시켜준다. 본고가 대상으로 삼은 영역이 서비스산업 내에서도 제한된 영역이라는 점은 지적되어야 한다. 이병훈(2006)은 서비스산업의 노동체제와 노동자 태도를 분석하기 위해 서비스 산업 범주를 사업, 개인, 공공, 유통서비스 등 4개 영역으로, 서비스 특성 범주를 대인유형, 대인무형, 대물유형, 대물무형 서비스 등 4개 영역으로 나눠 총 16가지로 유형화했다. 이 구분법에 따를 경우, 본고가 연구대상으로 삼은 통신, 케이블방송, 전자제품 수리서비스업은 사업서비스 혹은 개인서비스의 산업범주 속의 대물유형서비스로 분류될 수 있는데, 16개 유형 중 하나에 불과하다는 점에서 서비스산업의 일반적인 특징을 보여주는 데에도 한계가 있다.
이병훈(2006)은 서비스 산업과 서비스 특성 범주를 총 16가지로 유형화했다. 이 구분법에 따를 경우, 본고가 연구대상으로 삼은 수리서비스업은 16개 중 하나에 불과하다는 점에서 서비스산업의 일반적인 특징을 보여주는 데에 한계가 있다.