사교육 시장은 국민 생활에 밀접한 관계가 있고, 교육의 특성상 서비스 불량으로 소비자가 피해를 입는 경우가 많음에도 소비자가 받은 피해액이 소액이기 때문에 피해구제가 제대로 이루어지지 않고 복잡한 소송절차 때문에 소송자체를 포기하는 경우가 많은 영역이다. 소비자의 열등성을 보호하면서 소비자피해를 적극적으로 구제하고 예방할 수 있는 정책적 조치가 필요한 것이다. 사교육시장에서 나타나는 새로운 유형의 소비자 피해에 대응하고 소비자 권익을 향상시키기 위해서 표준약관내용의 보완과 새로운 표준약관의 제정을 통해서 소비자 보호방안을 연구코자 한다
사교육 시장의 소비자 피해를 예방 및 대응하고 소비자 권익 개선을 위한 제도적 조치의 필요성이 생겨남에 따라 소비자 보호방안을 연구한다.