업체 정규직이든 도급 계약직이든 하루 업무는 업체 사무실에서 시작된다. 그날 소화해야 할 업무처리에 필요한 장비를 받아야 하기 때문이다. 이와 함께 명령서도 챙겨야 한다. 명령서는 같은 종이가 총 3장으로 묶여 있는 것인데, 업무처리가 완료된 이후 고객으로부터 싸인을 받아 고객, 원청, 협력업체가 각각 1부씩 보관하고 있다. 출근 때 하루 담당 건수만큼의 명령서를 챙겨야 하고 업무가 끝나면 다시 사무실로 돌아와 정리 작업을 해야 한다. 물론 설치 등의 업무에 대한 전산처리는 기본이다. 이 명령서는 특히 도급기사들에게는 임금책정의 기준이 되는 ‘건수’이기 때문에 개인이 잘 관리해야 한다. 이 가운데 약정기간 중에 해지된 케이스들은 임금에서 제외된다.
정규직 계약직 모두 업체 사무실에서 그날 업무 처리 장비를 받고 업무 처리를 다룬 명령서를 받는 걸로 하루를 시작한다. 업무 완료 후 고객 확인한 명령서를 사무실에서 정리해야 임금책정이 가능하다.