사용자특성을 보면, 성과관리담당부서보다는 오히려 현장의 고유사업담당 공무원들이 활용에 더 적극적임을 보이고 있다. 그러나 그 외에 직급, 소속부처업무, 근속년수, 정부업무평가 관련부서 근무기간에서는 활용도에 차이가 발견되지 않고 있다. 여기서 응답자 특성만을 살펴본 일원분산분석(ANOVA) 결과와 다소 차이를 보이는 점도 고려할 필요가 있다. 일원분산분석에서는 직급 및 정부업무평가 업무 경험 차이에 따라 활용도가 다른 것으로 나왔지만 회귀분석에서는 유의한 결과가 도출되지 않았다. 또 일원분산분석에서는 고유사업과 성과관리 업무의 차이도 유의하지 않았지만 회귀분석에서는 오히려 유의한 것으로 나타나고 있다.
사용자특성 상 직급, 업무내용, 근속년수, 정부업무평가 관련부서 근무기간에 따라선 활용도가 비슷하지만 담당 부서에 따라, 분석 방법에 따라 활용도에 유의한 차이를 보였다.