사물인터넷으로 인해 사회 및 비즈니스 환경도 변화하고 있다. 이를 ‘초연결 사회’ 혹은 ‘초연결 경제’라고 한다. 즉, 단순히 사물과 인간을 접속함으로써 새로운 가치가 창출되는 사회이다. 대표적인 예로, 우버(Uber)와 에어비앤비(AirBnB)를 들 수 있다. 우버는 차량의 실시간 정보를 바탕으로 차량을 공유하고 에어비앤비는 SNS를 통해 집이나 방을 공유하고 있다. 우버의 기업가치는 이미 현대자동차를 넘어서고 있고, 에어비앤비의 기업가치는 2014년 기준으로 인터컨티넨탈호텔그룹과 비슷한 상황이다. 이러한 기업들이 성장한 배경에는 제품 혁신이나 공정혁신도 필요가 없었다. 단지 실시간 정보 공유를 통해 가치를 창출하고 있는 것이다. 기업은 이러한 ‘초연결 경제’에 유연하게 대응하고, 서비스 중심의 새로운 비즈니스모델을 창출해야만 살아남을 수 있을 것이다.
사물인터넷으로 우버와 에어비앤비와 같은 비즈니스환경을 만들어 냄으로써 초연결 경제를 구현해 낸다. 기업은 이러한 ‘초연결 경제’에 유연하게 대응하고 서비스 중심의 새로운 비즈니스모델을 창출해야 한다.