인사부서의 노동조합에 대한 교섭력은 유한킴벌리와 한국자산관리공사에서 영향력을 발휘하였다. 유한킴벌리는 임금체계 개편 바로 직전 연도에 파업이 있었고 강성노조 사업장이었다. 그러나 인사부서는 노조와 무수한 회의를 통해 임금체계 개편의 장점(품질 개선, 산업재해율 감소, 교육훈련을 통한 숙련도 증가와 생산성 향상 등)을 제시하고, 노조의 이점들(근로시간 감소, 휴가 일수 증가, 직능 수당 신설로 임금 보전 등)을 명확히 제시하고 설득하였다. 한국자산관리공사 인사부서는 인내심을 갖고 노조와 교섭하였다. 예를 들어, 성과연봉제에 관한 노조의 의견을 28회에 걸쳐 수렴하였고, 업적평가 개선에 대한 직원들의 제안을 수용하였다. 두 회사의 인사부서는 노사 협상 이전부터 노동조합과 긴밀한 유대관계를 형성하여, 노조가 회사의 입장에 충분히 공감할 수 있는 저변을 만들어 두었던 것이다.
유한킴벌리와 한국자산관리공사의 인사부서는 노동조합과의 유대관계를 구축해놓았던 덕에 반발을 야기했던 임금체계 개편 사안에도 꾸준한 소통으로 노사 양측의 공감과 협력을 이끌어낼 수 있었다.