다음은 소통분야에서의 국민참여와 관련된 노력을 살펴보자. 정부3.0에서는 국민들과 정부가 만나서 국민들이 실시간으로 의견을 낼 수 있는 접점을 꾸준히 확대하고 있다. 일례로 국민권익위원회와 행정자치부는 지난 3월 ‘국민생각함’(http://idea.epeople.go.kr)이라는 국민참여 사이트를 협업을 통해 개설하였다. 이 국민생각함에서는 국민 누구나 정책을 제안하고, 이에 대한 의견을 제시하고, 설문과 투표를 통해 정책을 실제로 결정하는 것까지 가능케 하였다. 기존에도 국민제안이라는 제도가 있으나 국민제안이 단순한 아이디어 제출로 끝나며 이를 채택하여 시행할지 여부는 부처나 지자체의 결정에 맡긴 반면, 국민생각함은 아이디어를 제시하는데서 끝나는 것이 아니라 이를 숙성시키고 직접 결정하는 부분까지 참여의 폭을 대폭 확대하고 있다. 또한 국민제안이 국민이 제안하고 부처나 지자체가 시행하는 단방향적 참여제도인 반면, 국민생각함은 부처나 지자체가 먼저 아이디어를 제시하고 이에 대한 국민들의 의견을 들어 숙성시키는 것도 가능한 쌍방향(interactive) 참여방식이라는 점에서 의의가 크다.
정부에서는 ‘국민생각함’이라는 국민참여 사이트를 개설했다. 국민생각함은 국민 누구나 정책을 제안하고 의견을 제시하고 결정할 수 있다. 또한 부처나 지자체의 의견에 국민들의 의견을 합치는 것도 가능한 쌍방향 참여 방식이라는 점에서 의미가 있다.