이러한 추세는 빠르게 변화하는 기업의 고용주들에게도 영향을 미쳐 소통 능력, 융통성, 문제 해결력 등의 인성에 관심을 갖게 되었다(Autor, Levy, & Murnane,2003). 많은 기업에서도 인재 선발에 있어서 개인의 능력과 함께 인성적 측면을 고려하는 비중이 늘어났다(황성수 등, 2014; Autor, Levy, & Murnane, 2003). 이자형(2014)의 연구에서는 예비 직장인으로서 요구되는 인성적 특성으로 직무 수행 능력과 다양한 사회적 가치 및 신념과 행동 규범을 중요하게 제시하고 있다. 이에 따라 기업이 선호하는 피고용인의 특성으로 인성은 중요한 요인임을 알 수 있다.
고용주와 기업 모두 인재선발에 있어서 인성적 측면에 대한 관심이 높아졌으며, 피고용인에게 요구되는 직무 수행 능력과 다양한 사회적 가치 및 신념과 행동규범이 중요하게 제시되었다.