보다 중요한 것은 국내연락사무소의 핵심적 기능인 이의신청의 처리와 관련된 내용이다. 국가인권위원회가 2011년 권고한 내용이나 유엔과 OECD 등 국제기구 등의 부정적 평가의 내용도 이의신청의 처리와 관련한 국내연락사무소의 무기능에 초점을 맞추고 있다. 현재까지도 한국 국내연락사무소는 2000년이후 접수된 진정사례의 기본적인 정보를 외부에 공개하지 않고 있다. 또한, 2013년 국내연락사무소 개편 이후 최근 처리한 제소사례의 개략적 정보와 평가서를 홈페이지에 게시하였으나 이마저도 전체적인 구성과 내용의 완성도가 다른 나라의 공개정보 및 평가서에 비하여 현저히 떨어진다.
2015년부터는 인권위의 기업과 인권 실무그룹 활동을 하고 있다.