국민의 관점(Citizens’ perspective)을 반영하고, 국민이 직접 참여하고(Citizens’ Participation), 더 나아가 국민들이 주도하는(Citizens’ Driven) 행정. 이상적으로 들릴 수 있으나 어느새 우리 곁으로 다가와 있는 미래이다. 2000년대 초반으로 기억한다. 정부(government)라는 말 대신 거버넌스(governance)라는 말이 행정학자들을 중심으로 쓰이기 시작했다. 생소한 말인지라 어떻게 번역해야 하는지 학자들 혹은 행정부 내일하는 이들 간에 합의가 이뤄지지 못했다. 그 후 오랜 논의 끝에 ‘협치’라는 용어가 이제는 거버넌스의 번역어로 정착되고 있는 듯 하다. 흥미로운 사실은 최근 거버넌스라는 용어가 정부가 아닌 기업 쪽에서 자주 쓰여지고 있다는 것이다. 대기업들의 지배구조 개선이 최근 화두가 되고 있는데, ‘지배구조’라고 번역되고 있는 용어의 원어 표현이 다름 아닌 거버넌스이다.
2000년대 초반부터 정부라는 말 대신 거버넌스라는 말이 행정학자들을 중심으로 쓰이기 시작했는데, 최근 이 용어는 '지배구조'라고 번역되며 기업쪽에서 자주 쓰이고 있다.