의사소통 구조의 개선과 더불어 신재생에너지에 대한 올바른 정보 전달 역시 중요한 부분이다. 앞 장에서도 지적한 바이지만, 신재생에너지에 대해 대중이 가지고 있는 호감은 막연한 이미지에서 비롯된 것이 많다. 따라서 실제 신재생에너지 발전기의 작동을 보고 화석 연료에 비해 효율성이 낮음을 체감하는 경우 신재생에너지 자체에 대해 실망하기 시작한다. 따라서 주민들의 낮은 신재생에너지 수용성을 단순한 님비 현상으로 간주하고, 설치할 발전 설비에 대해 긍정적인 면만 강조할 경우 주민들은 실제 설치될 발전기에 대해 너무 높은 수준의 기대를 가지게 되어 괴리감을 크게 느낄 위험이 있다.
대중의 신재생에너지에 대한 호감은 막연해서 낮은 효율성을 보면 실망하기 쉬우므로, 낮은 수용성을 단순히 님비 현상으로 치부하지 말고 올바른 정보 전달을 해야 한다.