스마트워크센터란 사무실에 출근하지 않고 거주지 인근, 출장지 등 원격지에서 업무가 가능하도록 정보통신기술(ICT) 기반의 원격업무시스템을 갖춘 사무공간으로, 일반 사무실과 동일한 환경에서 업무를 처리하고 휴게실 등 편의시설도 구비하여 근무에 불편함이 없도록 하였다. 행정안전부는 2010년 12월 도봉과 분당을 시작으로 2011년에는 수도권 8개 센터(서초, 고양 일산, 수원, 부천, 인천 남구 등)를 추가로 개소하였다. 또한 중앙행정기관의 세종시 이전에 따른 행정 비효율을 최소화하기 위해 2012년 세종청사, 2013년 국회, 과천청사, 서울청사, 서울역, 2014년 대전청사, 2016년 강남고속터미널 등 주요 출장지와 교통요지에 스마트워크센터를 구축하였다. 한편, 스마트워크센터가 대부분 수도권에 위치하고 있어 지방 소재 센터에 대한 수요 증가 및 수도권 편중 현상 해소를 위하여 2017년 부산, 대구, 광주 등 14개 시·도청에 스마트워크센터를 구축하여 지방 출장자의 업무 연속성을 확보하고 행정효율을 제고하였다.
행정안전부는 ICT 기반의 스마트워크센터를 수도권에 8개 개소하였고 세종시 이전에 따른 행정 비효율을 최소화하기 위해 세종청사, 국회, 과천청사 등 주요 출장지에도 개소하였다. 또한 수도권 편중 현상 해소를 위하여 부산 등 14개 시·도청에 스마트워크센터를 구축하였다.