소셜미디어 기능의 양면적 성격을 염두에 두면서, 순기능과 대응되는 역기능을 짚어 보고자 한다. 첫째, 소셜미디어 효과가 사회자본의 불평등과 다양성 저해로 나타날 수 있다. 소셜미디어를 이용해 사회자본 형성과 유지를 잘하는 이들은 사회자본으로부터 얻는 다양한 혜택을 누리는 반면, 낯선 이와 관계 맺기를 꺼려하거나 소셜미디어 이용 자체를 거부하는 이들은 그 사회자본의 혜택에서 배제된다. 또 소셜미디어 활동 기간이 길어질수록 지속적으로 확대되는 연결 관계에 부담을 느낀 이들이 자체적으로 연결 관계를 통제하려 하면서 선택적 노출 효과가 나타난다. 선택적 노출 효과는 대개 동질적인 사람들과의 연결 관계로 나타나고 결과적으로 소셜미디어로 연결될 수 있는 다양한 사회관계의 장점보다는 끼리끼리 뭉치는 유유상종 효과로 수렴되게 된다. 현상적인 면에서 유유상종 효과는 사회적 배경이 동질적인 사람들과의 교류라는 면에서 기존의 오프라인에서의 사회적 교류와 닮아 있지만, 오프라인에 비해 소셜미디어에서는 보다 수월하게 연결 관계의 규모를 늘리고, 그 증가분이 직접 교류가 적은 약한 연결 관계로 이루어진다고 인지하기 때문에 그 연결 관계의 동질성을 간과하기 쉽다. 이경우 사회자본의 증대와 함께 다양한 연결 관계를 형성하는 소셜미디어의 순기능을 발휘하지 못할 뿐만 아니라 동질적으로 연결된 이들로부터 한쪽으로 쏠린 정보를 받게 되어도 그 사실을 인지하지 못하기 때문에 얻는 부정적 효과도 겪게 된다.
소셜미디어 효과는 사회자본의 불평등과 다양성 저해로 나타날 수 있다는 역기능이 있다. 소셜미디어 이용 자체를 거부하는 이들은 이용 하는 사람들보다 사회자본의 혜택에서 배제된다. 즉, 소셜미디어는 이용자들이 끼리끼리 뭉치게 되는 선택적 노출 효과가 나타난다는 것이다.