소상공인진흥공단은 신사업창업사관학교, 소상공인 재창업 패키지, 경영개선 교육 등의 관련 업무가 수행되고 있다. 교육 후 예비 창업자의 창업 준비도와 만족도는 향상되는 경향을 보인다. 평균 매출액 증가 등 성과가 있으며, 예비창업자에게 소비트렌드, 상권정보 등을 제공하고, 폐업 예정 소상공인에게 재창업 및 업종전환 교육을 제공함으로써 성공적으로 (재)창업을 할 수 있는 기회를 제공해준다. 그러나 체험점포가 비활성 상권에 위치하여 다양한 경험을 하기가 어려우며, 재창업에 대한 부정적인 인식으로 교육수요 발굴이 어렵다. 전체 소상공인을 대상으로 교육 기회를 제공하기에는 예산이 부족하다는 점도 장애요인으로 꼽힌다. 이를 해결하기 위해서는 활성화된 상권 내 체험점포 확보, 재창업 부정 인식의 전환이 필요하며, 소상공인들이 공유할 수 있는 전문성 있는 교육 컨텐츠 개발을 해야 할 것이다.
소상공인진흥공단에서 운영하는 창업 프로그램은 참여자의 긍정적 반응을 받고 있으나, 한편으로 예산 문제 및 체험점포 부족 등 문제 등의 요인이 있으므로 대안을 마련할 필요가 있다. 