이 장에서는 앞서 제3, 4, 5장에서 정리한 통신, 케이블방송, 전자제품 수리서비스업의 원․하청 고용구조와 수리서비스기사들의 임금 및 근로실태, 노사관계의 특징 등을 요약 정리한다. 유사한 수리서비스 업무를 수행하고 있지만 소속 업종에 따라 동일하게 혹은 상이하게 나타나는 특징들을 비교한다. 이를 토대로 제2절 이하에서는 이러한 특징, 즉 원․하청 관계의 구조, 작업 공간, 업무지휘 및 통제방식, 노동과정, 임금체계 및 결정과정 등이 제조업 일반과 어떤 공통점과 차이점을 갖는지 분석한다. 그동안 원․하청 관계 연구의 주 초점이었던 제조업과의 비교를 통해 통신, 케이블방송, 전자제품수리업에서 확인된 서비스업종의 고용관계 다면 화에 따른 고용관계 및 노사관계 제반 문제점들을 검토함으로써 서비스업 원․하청 관계의 고유 특성을 더욱 분명히 드러내고자 한다. 제조업 중에서도 하위분류에 따라 원․하청 관계의 특징이 다양하게 나타나는만큼 이 장이 분석대상으로 삼는 제조업은 업종을 특정하지 않고 일반적으로 제조업에서 확인되는 대표적인 사례로 한정한다.
원․하청 연구의 주  초점이었던 제조업과의 비교를 통해  통신, 케이블방송, 전자제품수리업의 고용관계 및 노사 관계의 문제점들을 검토하고자 한다. 제조업은 업종을 특정하지 않고 일반적으로확인되는 사례로 한정한다.