또한, 공단 경영진에게는 없는 주민들의 특별한 관점에서의 시각은 사업에 있어 더할 나위 없는 조언이었습니다. ‘주민참여예산제’ 도입도 주민과의 협의 부분에서 큰 도움이 되었습니다. 지역주민과의 협의를 통한 공정한 예산안을 편성하는 데 중점을 두고, 주민의 시각에서 참여예산제를 운영하는 노력은 지역 사업의 우선순위를 결정하는 데 큰 빛을 발휘했습니다. 무엇보다 의견의 현실화 부분에서 크게 개선이되었습니다. 여기에 더 많은 의견을 수렴하기 위해 ‘ 주민주주단’을 운영하여 시설관리와 프로그램과 서비스 개선, 고객 불만 등 공단 직원이 직접 접하는 정보보다 많은 의견이 수렴되었습니다.
주민참여예산제와 주민의 시각 반영은 지역 사업의 우선순위를 정하는 데 도움이 되었다. 특히 의견의 현실화가 이루어졌으며 주민 주주단을 운영해 더 많은 정보를 얻었다.