우리 사회는 언제부터인가 실증주의와 객관적 실체에 대해서만 민감하게 반응하는 매우 조급한 모습을 보였다. 편견, 당연한 것에 대한 의문, 문화적 특성에 기초를 둔 이해(Understanding)와 공감(Consensus) 등을 당연시하는 사회적 구성주의는 객관적으로 노출되는 평가나 행동 특성들이 서로 상호작용하면서 구성되고 변화된다는 점에 주목한다. 인사혁신에 대하여 공직자들과 국민 사이에서 새로운 제도 및 환경을 둘러싼 지속적인 상호작용이 일어나고 공직자들 스스로 자아정체성이 확립되면 이전에 나타나지 않았던 행동과 선호가 생기면서 새로운 제도와 환경 변화를 이해하고 받아들이게 될 것이다. 이 때문에 ‘사람의 혁신’은 ‘사람의 가치를 변화’시키는 상당한 인내와 비용을 요구한다.
사회적 구성주의는 평가나 행동 특성들이 상호작용하며 구성되고 변화된다. 인사혁신도 새로운 제도 및 환경을 둘러싼 상호작용이 일어나고 이전에 나타나지 않았던 행동과 선호가 이해하고 받아들이게 될 것이다. 