증인진술서는 증인이 직접 경험한 사실관계를 기재함이 원칙이다.  분쟁이 발생한 후 대개 1-2년 정도가 경과한 후에 진술서를 작성하고 증언을 하기 때문에 증인의 기억이 희미해진 경우가 많다. 따라서 이러한 점을 보완하기 위하여 주로 제출하는 서증들의 의미를 시간의 순서에 따라 설명하는 방식으로 작성하게 된다. 국제중재절차에서는 증언이 가능한 자세하게 이루어질수록 유리하고 신빙성이 높다고 평가되므로, 예컨대 상대방과 협상을 하는 경우에 단순히 “당사자들이 *월 *일에 어떠한 내용으로 협상을 하였으나 결렬되었다”는 추상적인 내용보다는 “신청인 측의 회장 A와 진술인, 피신청인 측의 B 회장과 C부장이 *월 *일 *시 경 ** 장소에서 만나서 이야기를 하였다. 신청인측 회장A는 ** 문서를 제시하면서 피신청인의 잘못으로 인하여 신청인이 입은 손해 액수 ** 달러의 배상을 요구하였다. 이에 대하여 피신청인 회장B는 화를 내면서 신청인이 제공한 문서를 흔들고 테이블을 박차고 일어났다”와 같이 참석자, 시간, 장소, 대화내용, 분위기, 행동 등을 자세하게 기재하는 것이 바람직하다.
증인진술서는 증인이 경험한 사실관계를 기재함이 원칙이므로 제출하는 서증들의 의미를 시간순서에 따라 설명하는 방식으로 작성한다. 국제중재철차에서는 증인의 자세한 증언이 이어질수록 신빙성이 높다고 평가되기 때문에 참석자, 시간, 장소, 대화내용, 분위기, 행동 등을 자세하게 기재하는 것이 좋다.