그러나 현재와 같이 전력 소매시장의 독점화가 지속될 경우, 경쟁적 시장 환경에 비해서 에너지 부문에 정보통신기술이 적용되는 데에도 차이가 존재할 수밖에 없다. 즉, 시장이 독점화되어 있을 경우에는 사업자의 기술개발을 비롯하여 새로운 사업 아이템에 대한 개발 또는 혁신에 대한 유인이 부족하고 다양한 사업 아이템의 개발을 통한 제품을 차별화할 이유도 없다. 새로운 사업자가 시장에 진입할 수 없는 상태에서 소비자가 기존의 독점사업자 외에는 다른 선택이 없기 때문에 소비자의 잠재적 에너지 서비스 욕구를 충족시킬 유인이 거의 없다. 즉, 새로운 융복합 기술개발을 통한 제품 차별화나 다양한 서비스를 제공하여 소비자를 지속적으로 확보하려는 노력이 필요하지 않은 것이다.
전력 소매시장의 독점화가 지속되면 에너지 부문에 정보통신기술이 적용되는데 차이가 생긴다. 기존의 독점사업자 외에는 선택권이 없어 잠재적 서비스 욕구를 충족 시킬 유인이 거의 없기 때문이다.