증인을 선정함에 있어서는 그 사안에 대하여 가장 잘 알고 있는 사람이 증인으로 됨이 바람직하다. 규모가 큰 회사의 경우 분업이 잘 이루어져 있기 때문에 다수의 부서가 해당 분쟁에 관여된 경우가 많고, 각 부서는 담당 업무에 대하여만 알고 있기 때문에 분쟁의 개요나 핵심을 알기 어려운 경우가 많다. 따라서 가능한 여러 업무를 통할하여 분쟁의 큰 그림을 알고있는 고위직 임직원이 증인이 되는 것이 효율적이다. 우리나라 회사와 외국 회사가 국제중재의 당사자가 되는 경우 외국 회사의 경우에는 최고 경영자(CEO) 또는 고위직 임원이 증인으로 됨에 반하여 우리나라 회사의 경우에는 과장, 부장 등 실무 관리자가 증인으로 나오는 경우가 많다. 이는 조직문화의 차이에서 비롯된 것이기는 하나, ① 국제중재절차에서 사실관계에 대한 조사의 핵심이 심리기일에서 이루어지는 증인에 대한 반대신문에 있다는 점, ② 중재인들이 회사의 책임있는 고위급 임원의 증언에 통상적으로 더 좋은 인상을 가지게 된다는 점, ③ 고위급 임원들이 오랜경험과 전사적인 관리 업무 담당으로 분쟁의 핵심을 더 잘 이해하고 회사의 입장을 논리적으로 잘 설명할 수 있는 경우가 많은 점 등에 비추어 우리나라 회사도 좀 더 신중한 증인 선택을 고려할 필요가 있다.
증인을 선정할때 그 사안을 잘 알고 있는 사람이 증인으로 됨이 마땅하며 규모가 큰 회사의 경우 분업이 잘 이루어져 있기에 다수의 부서가 해당 분쟁에 관여된 경우가 많은데 이렇게 되면 분쟁의 핵심을 파악하기 어려워진다.  따라서 가능한 여러 업무를 통합하여 임직원이 증인이 되는 것이 효율적이다.  증인 선택시 신중할 필요가 있다.