위와 같은 감정노동의 실태적 측면에 대한 조사연구가 활성화되고 있는 것과는 달리, 법제적 연구는 다소 빈약하다. 문무기(2013)는 ‘서비스산업 정신질환의 산재법상 법리’라는 연구를 통하여 감정노동으로 인한 정신질환을 업무상 질병으로 이해함으로써 이에 대한 산재보상의 가능성을 확보하도록 하는 한편, 사법적 구제방법(입증책임의 완화)에 대한 제도 개선을 통한 감정노동자 보호의 실효성을 제고하는 방안에 대하여 연구한 바 있다. 이수연(2015)은 ‘감정노동과 사용자책임’이라는 주제로 감정노동의 문제를 노동법적․인권적 관점에서 논의하여 산재보험, 산업안전보건 등의 측면에서 특히 사용자로부터 보호받아야 할 근로자의 권리적 측면, 그러므로 감정노동 근로자를 보호해야 할 사용자의 의무적 측면에 집중하고 있다. 그리고 한인상(2015)은 ‘감정노동에 대한 노동법적 규율방안’이라는 주제로 감정노동이 다른 노동에 비하여 특별한 대우를 받을 필요가 있는지에 대해 의문을 제기하고, 그 의문을 해소하기 위하여 감정노동의 개념화와 한계를 지적하는 한편, 감정노동 및 감정노동으로 인해 발생하는 문제에 대하여 기존 노동법제의 적용과 해석론 및 한계 등을 분석하고 있다.
문무기(2013)의 ‘서비스산업 정신질환의 산재법상 법리’, 이수연(2015)의 ‘감정노동과 사용자책임’,  한인상(2015)의 ‘감정노동에 대한 노동법적 규율방안’ 같은 감정노동에 관한 법제적 연구가 있긴 하지만 감정노동의 실태를 밝히는 조사연구에 비해 미흡한 실정이다.