우선, 인사평가 평가항목 도입과정을 살펴보면 <표 5-14>에서 알 수 있듯이, 역량평가항목을 담당부서에서 직접 작성하는 비율이 가장 높았다(62.1%). 기업규모별로 대규모 기업일수록 외부전문가의 조언을 받기보다는 담당부서에서 작성한다고 응답한 기업의 비율이 더 높은 것으로 드러났다(67.6%). 업종별로 살펴보면, 건설업이 담당부서에서 작성하여 인사평가를 도입하는 경우가 다른 업종에 비해 적은 반면(45.0%), ‘외부전문가의 조언’을 받거나(25.0%), 타사의 사례를 참고한다(25.0%)고 응답한 기업의 비율이 상대적으로 더 높았다.
인사평가 평가항목 도입과정에서 역량평가항목은 대기업일수록 담당부서에서 직접 작성하는 비율이 높았지만, 건설업 경우는 비교적 낮았다.