제5장에서는 본 연구에서 자체적으로 실시한 인사평가제도 실태조사를 활용하여 한국기업 인사평가제도의 특성을 살펴본다. 본 연구의 모집단은 통계청 전국사업체조사의 조사대상 사업체 중에서 ①농림어업, 금융 및 보험업, 부동산업 및 임대업을 제외한 업종에 속하고, ②상시근로자 300인 이상이며, ③인사평가를 실시하고 있는 1,986개 사업체다. 1,986개의 모집단을 대상으로 기업규모와 산업분류를 층화기준으로 하여 비례층화표집(proportional stratified sampling)하여 표본 사업체를 산정하였다. 예산의 제약을 고려한 목표 표본규모는 총 500개 사업체다. 실태조사는 2015년 7월 말에서 9월 말까지 약 2개월 동안 진행되었으며, 최종적으로 총 501개의 사업체에 대해서 설문을 완료하였다. 인사평가 운영개요, 역량평가(또는 능력평가) 및 업적평가(또는 성과평가), 인사평가의 절차적 공정성, 인사평가 활용방식, 그리고 저성과자 관리 등에 대해서 설문하였다. 특히, 인사평가의 절차적 공정성에 관한 설문에 중점을 두었다. 인사평가제도의 절차적 공정성에 관한 기존문헌들을 참고하여 다음과 같은 여섯 가지 요소를 중심으로 절차적 공정성에 관한 설문을 구성하였다. ①인사평가의 목적이나 기준에 대한 적절한 공지, ②인사평가제도 설계 시 종업원에게 참여기회 제공, ③타당한(reliable) 평가도구 마련, ④인사평가 결과 공개, ⑤고충처리제도 마련, ⑥피드백 실시(성과코칭 및 목표 달성도 공지 측면에서) 등.
본 연구의 인사평가제도 실태조사를 이용하여 한국기업 인사평가제의 특징을 알아볼 것이다. 해당 연구는 1,986개 사업체를 예비 사업체로 뽑은 후 예산을 감안해서 501개 사업체에 대한 설문을 마쳤다. 설문의 내용은 인사평가 운영개요, 역량 평가, 인사평가를 어떻게 쓰는지, 인사평가가 절차적으로 문제가 없었는지 등 이었다. 