직원 지원 서비스는 구직자들과 고용주들의 구인 구직 희망에 따라 직원들이 구직자들과 고용주들을 지원할 수 있다. 고용주들에 대한 서비스는 작업자 감소를 겪고 있는 고용주들을 위한 재고용 지원, 사업 확장 이전 또는 장래 고용 및 훈련에 대한 전국 주 및 지역 노동시장 정보, 대규모의 전문 노동자들을 필요로 하는 새로운 벤처기업 또는 시설을 위한 집중적인 구인 캠페인, 응시자들을 선발하고 인터뷰하는 시설 및 스케줄링 서비스, 고용주들의 구인조건 맞춤서비스 재개, 지역 커뮤니티의 고용주 자문 위원회 활성화, 취업설명회 및 회보를 통한 지원 등을 한다. 구직자들에 대한 서비스는 직장을 얻고 유지하는 데 필요한 기술교육 구직 워크샵, CalJOBSM 시스템 접속 지원, 교육훈련 및 지원 서비스 알선 등을 한다.
직원 지원 서비스는 직원들이 구직자들과 고용주들을 돕는 서비스인데, 고용주에게 제공되는 서비스는 재고용 지원, 노동시장 정보 제공 등이 있으며, 구직자들에게 제공되는 서비스는 기술교육 구직 워크샵 등이 있다.