이처럼 긍정적인 발전 양상에도 불구하고, 유엔 고문방지협약 선택의정서(OP-CAT)에 따라 국가 예방메커니즘의 역할을 하는 의회 옴부즈맨이 다수의 치매요양시설을 대상으로 점검을 실시하였고, 그 결과 부정적인 실태가 드러났다. 치매 노인들이 적절한 화장실 시설의 부족으로 작은 용기에 용변을 해결해야 하는 비인간적이고 존엄성을 해치는 상황에 놓여 있었으며, 2인실에 입원했던 말기 환자는 존엄하게 죽을 권리를 거부당했다. 또한 의료검사에 기초한 경우에만 허용되어야 하는 신체적 구속이 이루어지고 있어 이는 시설 입소자의 자기결정권을 제약하는 상황이었다. 옴부즈맨은 모든 경우에 지역 주 행정기관이 이 같은 활동을 감독 관리할 수단이 없었다는 사실을 지적했다.
의회 옴부즈맨의 치매요양시설 점검 결과, 비인간적이고 존엄성을 훼손하는 화장실 시설 부족, 존엄사 권리 거부, 광범위한 신체구속 등 실태가 드러났으며, 행정기관의 관리감독 수단 부재도 지적되었다.