상호작용의 실패는 혁신주체 간 폐쇄적 네트워크로 인해 상호작용이 너무 과도하거나 약한 네트워크로 인해 상호작용이 너무 미흡할 때 발생한다. 혁신 주체 간 연계 정도가 너무 강한 폐쇄적 네트워크는 네트워크 주도자에 대한 의존도가 매우 높은 가운데, 외부 정보 부족으로 협소한 시각을 가지게 되어 혁신이 잘못된 방향으로 나가면서 고립될 수 있고, 외부의 새로운 개발을 놓치는 맹목성(blindness)을 초래할 수 있다. 반면, 혁신주체 간 연계 강도가 약한 네트워크에서는 향후 기술개발에 대한 비전 공유가 미흡하여 연구와 투자 협력이 잘 이루어지지 않고, 상호 보완적인 학습과 새로운 아이디어 창출이 불충분한 상태를 야기한다.
상호작용의 실패는 혁신주체 간 상호작용이 너무 과하여 혁신 방향의 고립과 맹목성을 초래하는 경우와 너무 미흡하여 협력과 소통, 발전이 이뤄지지 않는 경우에 발생한다.