고용의 양적인 측면도 중요하지만, 그 질적인 측면도 간과하여서는 안 된다. 경제와 노동시장이 극심한 변화를 겪고 있는 최근 10~20년간에는 과거보다 훨씬 고용의 질적 측면에 대한 관심이 높다. 고용의 질은 전통적으로 종사상의 지위를 통해 파악하는 경우가 많았다. 그러나 지난 10여 년 동안 우리의 관심사는 근로의 형태, 즉 비정규 근로 여부에 집중되어 왔다. 실제로 외환위기 이후 금융보험업 고용에 일어난 중요한 변화 중의 하나는 비정규직 채용이 현저히 늘어났다는 점이었다. 그렇다면 금융보험업에서 근로의 형태는 어떠한 특징들을 보이며 과연 다른 산업들과 구분되는 모습을 보일 것인지에 대해서도 알아볼 필요가 있다.
고용의 질에 대한 관심이 높아지며 지난 10년동안 비정규 근로 여부에 관심이 집중되었다. 외환위기 이후 금융보험업에서 비정규직이 늘어났다. 금융보험업의 근로 특징을 알아볼 필요가 있다.