둘째, 현행 장차법은 장애인이 차별에 진정을 제기 하더라도 아주 긴급한 상황이 아닌 경우 조 사 기간만 하더라도 1~2년 이상이 걸리고 있으며, 또한 조사 결과에 의하여 차별행위가 인정되어 권고를 하고 이를 이행하지 않을 경우 시정명령을 하는 등 매우 오랜 기간이 소요된다. 물론 이 문제는 국가인권위의 인력적인 문제도 있지만 최소한 법에서는 차별 행위가 발생하여 진정하는 경 우 일정 시일 내에 사건을 조사하고 이를 처리할 수 있도록 보다 강력한 규정을 만들 필요가 있다. 특히 차별행위의 경우 이를 입증할 수 있는 자료를 고의적으로 훼손하거나 망실 시켜 기간이 경과할 경우 조사가 상당히 어려워질 수 있다.
현재 장차법은 장애인이 차벌에 진정을 제기하더라도 매우 오랜 기간이 소요되는데, 이를 일정 시일 내에 처리할 수 있도록 강력한 규정을 만들 필요가 있다.