오늘날 기업은 ‘지식경영’ 시대를 맞이하여 조직 전반에 걸쳐 조직학습은 물론 지식 공유의 활성화를 요한다. 그러나 조직 구성원의 입장에서는 지식 공유로 인해 자신의 강점과 우수성을 잃지 않을까 하는 두려움 탓에 지식공유는 ‘딜레마’에 빠지기 쉽다. 이런 상황에서 지식공유를 활성화하 기 위해선 조직문화나 관계 방식을 전향적으로 바꿀 필요가 있다. 본 연구는 이 점에 착안, 한편으로 여전히 수직적 문화가 잔존하고, 다른 한편으로 유연화 및 성과주의 혁신이 강한 금융산업(은행 및 보험)을 중심으로 개방적 소통과 상호작용 공정성 인지, 지식공유 의도 간 인과성을 탐색하되, 고용 유연화의 조절 효과와 상호작용 공정성의 매개효과를 분석한다.
지식공유 활성화를 위해 본 연구는 기업의 수직적인 문화는 유지하되 조직의 유연화와 혁신을 중심으로 고용의 유연화와 상호작용의 공정성을 통한 매개효과를 분석한다.