둘째, 설문지의 경우는 (1) 의뢰자가 작성한 이후 조사기관이 완성된 설문지를 조사하는 경우도 있지만, 심층인터뷰와 사전조사를 거치는 것이 반드시 필요하다. 우리 기관은 조사의 3분의 1 정도의 비중을 두고 있을 만큼 중요하게 다루고 있는 부분이다. 심층인터뷰나 사전조사는 여러번 하면 할수록 설문지의 완성도와 조사결과의 만족도가 높아진다. 이는 상대적으로 기존의 설문지를 그대로 사용하는 시리즈조사나 패널조사 조차도 시기나 환경이 변하기 때문에 이를 반영하는 것이 바람직하다. 그러나 일반적으로 조사대상자들은 조사내용의 당사자 혹은 현장 실무자일 가능성이 높은데 이들은 관찰자나 연구자들이 사용하는 용어나 현상의 이해관점 등에 차이가 있기 마련이다. 그러므로 응답자 인식의 정확한 파악을 위해서 필수적이다.
응답자들의 인식을 정확히 알기 위해 설문지는 심층인터뷰와 사전조사를 거쳐야 한다. 기존 설문지를 그대로 쓰는 시리즈조사나 패널조사에서도 환경의 변화를 반영시킨다.