다섯째, 우즈베키스탄 행정기관이 전자정부 서비스를 제공함에 있어서 업무를 담당하는 공무원에 대한 규정이 현재 전자정부법안 및 ICT 관련 법제에는 부재한 실정이다. 우리나라 전자정부법 제3조 제2항에 따르면 공무원 및 공공기관의 소속 직원은 담당업무의 전자적 처리에 필요한 정보기술 활용능력을 갖추도록 명시하고 있으며, 담당업무를 전자적으로 처리할 때 해당 기관의 편익보다 국민의 편익을 우선적으로 고려하도록 규정하여 양질의 서비스를 제공하도록 규정하고 있다. 따라서 우즈베키스탄에서도 전자적 서비스를 제공하는 공무원의 지위, 권리, 의무에 대하여 규정할 필요가 있으며, 양질의 서비스를 제공하기 위해 일정한 정보기술 능력을 갖추도록 규정하고 국민의 편익을 고려하는 서비스를 지향하여 전자정부 서비스의 수준을제고할 필요가 있다.
우리나라 전자정부법이 공무원 및 공공기관의 소속 직원이 정보기술 활용능력을 갖추고, 담당업무의 전자 처리시 국민 편익을 우선 고려하도록 규정하는 것처럼 우즈베키스탄 전자정부법안 등에 이러한 규정을 신설해야 한다.