둘째, 편의 시설의 부재이다. 연구참여자가 현장에 도착했을 때 현장은 암흑이었고 산사태의 잔재들로 인해 상당히 위험한 상황이었음에도 불구하고 봉사자가 투입될 수 있는 환경을 만들어 주지 못했으며 적절한 도구들도 준비되지 못한 상태였다. 많은 수 의 봉사자들이 투입되면 그에 상응하는 시설, 예컨대 화장실이나 식수대, 밥차 등이 필요하기 마련이다. 더욱이 해당 재난은 여름에 발생하였기에 더운 날씨에 탈수와 탈진이 우려되는 상황이었음에도 불구하고 봉사자들을 위한 편의시설이 전혀 구비되지 않아 매우 불편하였다. 또한 물품들도 갖추어진 것이 없고 예산도 확보되지 않았기 때문에 봉사자들이 사비로 물품을 구입하고 나중에 정부에 청구 해야하는 불편함을 겪어야 했다.
둘째, 편의 시설 부재로, 현장이 상당히 위험했음에도 봉사자에게 투입될 적절한 환경과 도구들이 준비되지 못했다.