㈜아이온커뮤니케이션즈는 콘텐츠 관리 솔루션 분야의 IT관련 업종으로써, 주로 기업내부의 콘텐츠 관리 시스템을 구축하고있는 회사이다. IT기업 특성상 대부분 프로그램과 관련있는 소프트웨어제작 및 이를 기반으로 한 전산시스템 구축이 주업무인 관계로, 내부기술을 기반으로 한 지식재산(IP) 전략이 부족하였으며, 기업기술에 대한 핵심 기술 및 응용기술에 대한 특허권확보 등에 대한 전략 및 활용계획이 부족했다. ㈜아이온커뮤니케이션즈의 출원 및 등록건을 검토했을때 원천기술에 대한 특허건 확보가 부족한 실정이었으며, 이를 기반으로 한 응용기술 분야까지 연계된 확보노력이 부족했다. 또한 회사의 매출규모나 성장단계를 고려했을때 지식재산을 전담으로 하는 부서가 없었으며, 기획부서에서 전사 지식재산권 관리까지 하고 있어 전문성과 업무효율이 낮은 문제점을 가지고 있었다. 따라서 사전 진단시 회사의 핵심기술에 대한 전문적인 분석이 필요할 것이라고 예상하였고, 이를 통해 회사 핵심기술에 대한 권리화 확보 및 효과적인 지식재산관리가 필요할 것으로 진단하였다.
㈜아이온커뮤니케이션즈는 기업내부의 콘텐츠 관리 시스템을 구축하는 IT 업종이지만 내부기술 기반 지식재산전략이 부족했고, 핵심기술, 응용기술, 출원 및 원천기술의 특허 확보 등 전략 및 계획이 부족한 문제점이 있었다. 하여, 핵심기술의 권리 확보 및 지식재산관리가 필요하다고 진단했다.