3장에서는 고혈압과 당뇨병 환자의 의료기관 종별 이용 현황을 파악하였다. 약국 본인 부담 차등제가 시행된 2011년 10월을 기준으로 정책 시행 2년 전부터 정책 시행 2년 후까지 총 48개월에 걸쳐서 지속적으로 고혈압·당뇨병 진료를 위하여 의료기관을 이용한 환자들을 대상으로 종단 분석을 실시하였다. 정책 시행 전 종합병원을 주로 이용한 환자들 중 정책 시행 후 의원·병원으로 이동한 환자들의 특성을 분석하였고, 이를 통해 의료기관 종별 이동에 영향을 주는 요인을 파악하였다. 특히 고혈압의 경우, 다른 동반질환이 없는 경증의 고혈압 환자들을 대상으로 동일한 분석을 실시함으로써 분석의 견고성을 확인하였다. 정책 시행이 지속적으로 의료이용을 한 고혈압·당뇨병 환자들에 미치는 영향을 확인함과 더불어 각 시기별로 신규 약물 처방 환자들의 의료기관 종별 이용 현황을 파악함으로써 지속 이용 환자와 신규 환자들에서 정책 시행에 따른 의료기관 종별 이용 변화를 확인하였다.
약국 본인 부담 차등제 시행 전후의 고혈압·당뇨병 환자의 의료기관 이용율 비교를 통해 의료기관 종별 이동 영향 요인을 파악했다. 또한 정책 시행 전후의 기존 의료기관 이용자들과 각 시기별 신규 이용자를 각각 분석하였다.