종사자들의 전문성 강화를 위해서는 셋째, 학교 밖 청소년 지원의 노하우가 있는 민간단체 및 민간 전문가를 영입할 필요가 있다. 학교 밖 청소년은 열악한 환경에서 성장한 경우가 많으므로 전반적인 생활에서 다양한 부적응 문제 등이 복합적으로 나타난다. 따라서 이러한 특성을 고려하여 단순한 학업 및 취업지원 이외에 정서지원, 의료․건강지원, 여가 및 문화 활동 지원 등 다양한 영역에서의 종합적이고 지속적인 지원이 필요하다. 한 개인에 대한 통합적인 지원이 가능하기 위해서는 이들 청소년에 대한 특성을 잘 파악하고 이에 대한 대처 능력이 뛰어난 현장 전문가가 필요하다. 현장전문가는 다년간의 경험을 바탕으로 청소년들의 위기를 해결하기 위해 적절한 개입 내용, 방법 및 시기 등에 대한 실질적 노하우가 축적된 전문 인력이다. 청소년쉼터 등 위기청소년 관련 단체 종사자 중 상당수가 현장전문가로서 자질 및 능력이 일정 수준 이상인 것으로 파악되므로 정부 차원에서 보다 적극적이고 투명한 현장전문가를 발굴하고 영입하려는 노력이 필요하다. 현장 전문가들은 지원센터의 종사자들로 적극 영입해야 할 뿐 아니라 현장전문가풀을 구성하여 학교 밖 청소년에 대한 정부사업의 계획수립 및 수행과정에서도 적극 참여할 수 있는 기회를 제공해야 한다. 현장전문가 뿐 아니라 오랜 경력의 민간단체에 대한 지원을 강화하고 이들 단체들과의 협의체 구성 및 사업위탁을 통해 이들의 노하우를 적극 활용할 필요가 있다. 이상과 같이 종사자 전문성 강화를 위한 방안은 [그림 Ⅵ-5]에 요약하여 제시하였다.
종사자들의 전문성 강화를 위해 전문가를 영입해 학업중단 청소년들의 특성을 알고 대처할 수 있는 전문 인력을 길러야 한다. 정부는 이런 전문 인력을 기르기 위한 노력으로 적극적인 참여 기회 제공과 각종 단체들과 협의체를 구성해 그들만의 노하우를 배워 활용하는 기회를 만들어야 한다.