정부 정책결정의 민주성과 합리성 등에 대한 인식도 긍정적이지 못하다. 전반적으로 긍정적 응답이 60% 미만으로 낮은 것으로 나타났다. 특히 의견 수렴이 부정적인 것으로 조사되었다. 정보를 제대로 알려주지 않는 불투명한 정부라는 인식도 강하다. 조사대상자 63%가 정부가 투명하지 않다고 응답하였다. 국가기관들의 공정성에 대해서도 매우 부정적으로 인식해, 법원의 재판, 국회의 의사결정, 일선 행정서비스 공정성, 중앙부처 정책집행의 공정성, 검찰과 경찰의 법집행 공정성에 대해서 조사대상자의 절반 정도가 부정적으로 응답했다. 더 심각한 것은 국민들은 정부가 국민들에게 관심이 없다고 생각하는 것이다. 한국행정연구원의 조사에 따르면, 조사대상 응답자의 50.8%가 이에 ‘동의’했다. 2015년에는 44.6%였다는 점에서 정부 불신이 심화됐음을 알 수 있다. 이러한 인식을 반영하듯 최근 행정서비스 만족도도 하락했다. 지난 2013년까지 증가하던 행정서비스 만족도가 2016년에는 크게 하락했다.(84.7%→72.4%)
정부 정책결정의 민주성과 합리성에 대한 긍정적 응답이 60% 미만으로 낮았고 정부가 투명하지 않다는 63%, 국가기관의 공정성에는 절반 정도가 부정적이었다. 특히 정부가 국민들에게 관심이 없다는 응답이 증가해 정부불신이 심화됐으며 행정서비스 만족도가 크게 하락하였다.