블랙프라이데이와 크리스마스, 연말연시 등 연이은 대목을 맞이한 아마존은 축구장 14개 크기의 창고에 기존 정규 근로자보다 많은 2만 명의 파견근로자를 고용했다. 이들 파견근로자는 파견업체에서 제공하는 통근버스를 이용할 경우 비용을 지불해야한다. 해당 물류창고 주변에서 세 개의 텐트가 발견되었는데, 그중 하나의 텐트에 살고 있던 근로자는 텐트 생활을 선택한 이유가 집보다 출퇴근이 용이하고 싸기 때문이라고 전했다. 또한 선데이타임 지는 병가를 냈던 근로자가 처벌을 받았고 기존 업무할당량을 모두 채우도록 압박을 받았으며, 통근버스비를 아끼고자 최대 10마일가량을 걷는 근로자들에게 제공되는 마실 물은 자주 다 떨어진 상태였다는 자체 조사 결과를 밝혔다.
연말 대목을 맞아 파견근로자를 고용한 아마존은 통근버스 비용을 지불하게 하고, 병가 근로자를 처벌하거나, 도보 출퇴근 노동자들에게 제공되는 물을 지급하지 않는 등의 오명을 남겼다.