시설 공급이 원활하지 못해 서비스 이용자는 대기 시간이 길어져 불편을 겪고 있다. 국립복지보건청이 내놓은 조사 결과에 따르면, 최근 노인복지시설의 입소 대기 시간이 증가하고 있는 것으로 나타났는데, 2013년에는 대기 시간이 평균 50일이었으나 점점 증가하여 2016년 57일, 2017년에는 하루 감소한 평균 56일로 집계되었다. 또한 지자체에 따라 대기 시간의 편차도 큰 것으로 나타났다. 대기 시간이 하루에 불과한 지역도 있었으나, 한 지역에서는 무려 257일을 대기해야 했던 경우도 있었다(Socialstyrelsen, 2018a).
노인복지시설 공급이 원활하지 못해 서비스 이용자는 대기 시간이 길어져 불편을 겪고 있다. 지역별로 입소대기시간이 평균 50일부터 257일까지 되는 경우도 있었다.