백화점 부문의 매출액과 점포수는 꾸준히 성장은 하고 있으나 성장률이 둔화되고 있다. 뿐만 아니라 중국 백화점 업체 전반의 실적악화로 기존 매장의 폐점 사례가 속출하고 있다. 중국백화상업협회(China Commerce Association for General Merchandise: CCAGM)가 중국 내 80개 백화점 업체를 대상으로 조사한 결과 2015년 주요 백화점의 총매출액은 전년대비 9.3% 증가한 반면 순이익은 12.05% 감소하였다(<표 4-10> 참조).뿐만 아니라 백화점 매장 폐점도 이어지고 있다. 2015년 27개의 백화점 매장이 문을 닫았으며 중국 최대 백화점체인 ‘완다그룹’의 백화점도 10개의 매장이 문을 닫았다. 이러한 경향은 외자기업들에도 나타났다. 영국계 백화점 ‘막스앤스펜서(Marks & Spencer)’의 5개 매장이 폐점했고, 태국계 ‘센트럴 백화점’ 청두 매장과 일본계 ‘이토요카도(Ito Yokado) 백화점’의 북경 매장이 폐점했다.
중국 내 백화점들의 매출액과 점포 수는 꾸준히 성장하고 있으나 성장률 둔화와 실적 악화로 인한 폐점 사례가 속출하고 있다. 중국 최대 백화점을 비롯해 외자 기업들의 폐점도 이어지고 있다.