셋째, 조직침묵의 발생 원인과 결과를 종합적으로 분석하고자 한다. 조직침묵 개념을 체계화･구조화 한 대표적 학자라 볼 수 있는 Morrison & Milliken(2000: 720)과 Van dyne, Ang & Botero(2003: 1364)에 의하면 구성원의 침묵 태도는 조직의 절차･성과 분배의 공정성, 하급자에 대한 상관의 태도 등의 영향을 강하게 받고, 구성원의 침묵정도에 따라 조직에 헌신하려는 태도가 달라진다고 하였다. 그러나 이러한 인과관계를 실증적으로 검증한 국내외 연구는 거의 없는 실정이다. 이에 본 연구는 다음과 같이 범위를 좁혀 연구 목적을 설정하고자 한다. 우선, ‘절차와 분배에 대한 공정성’ 및 ‘상관의 공정한 처우’에 대한 지각을 포괄하는 조직공정성 인식이 조직침묵에 어떠한 영향을 미치는가를 밝힌다. 다음으로 조직침묵이 ‘역할 외 자발적 행동’으로 일컬어지는 조직시민행동과 어떠한 인과관계가 있는지에 대해 고찰한다.
조직침묵의 발생 원인과 결과를 종합적으로 분석한 연구는 거의 없는 실정으로  조직공정성 인식이  조직침묵에 미치는 영향을 밝히고,  조직시민행동과의  인과관계에 대해 연구 목적을 설정하고자 한다.