부모와 어린이집이 함께 첫 걸음을 떼는 출발점은 오리엔테이션이다. 오리엔테이션은 부모에게 어린이집의 운영 철학에 대해서 알리고 추후 협조를 이끌어 낼 수 있는 시간으로 열린어린이집을 만들기 위한 가장 중요하고 의미 있는 만남이다. 오리엔테이션을 통해 부모는 어린이집의 물적·인적 환경과 운영 전반에 대해 구체적으로 이해하게 됨으로써 신뢰의 기반을 형성하게 된다. 이를 위해 어린이집은 개별 부모의 요구를 미리 파악하고, 어린이집에서 이루어지는 전체 활동을 이해하는데 도움이 되도록 내용을 준비해야 한다. 어린이집의 교직원 역시 새로운 구성원인 부모가 어린이집을 보다 편안하게 느끼도록 적극적으로 다가가서 소통하려는 노력이 필요하다.
오리엔테이션은 부모에게 어린이집의 전반적인 설명과 협조를 구하는 하나의 출발점이다. 따라서 가장 중요하고 의미가 있고 어린이집의 운영 전반에 대해 구체적으로 이해 할 수 있는 시간이다.