셋째, ‘공론화’에 대한 인식조사 결과를 종합하면, 전반적으로 우리사회의 구성원들은 공론화 수준이 낮다고 인식하고 있었으며, 그 필요성에 공감하고 있었다. ⅰ) 갈등경험지역 주민들이 공론화의 필요성에 더 공감하고 있었다. 일반국민, 공무원 모두 공론화의 필요성을 인식하고 있었지만, 상대적으로 갈등을 경험한 지역 주민들이 공론화가 더 필요하다고 인식하고 있었다. 이러한 결과는 갈등을 직접적으로 경험한 지역주민들이 갈등관리 방식의 새로운 접근이 필요하며, 갈등이 발생하기 이전 이슈를 함께 논의하고 합의를 도출해 나가는 과정이 선행되어야 한다는 것에 공감하고 있는 것으로 판단할 수 있다. 공론화의 필요성은 현재 일방적인 정부 정책결정과 불투명한 정보 공개 등으로 갈등의 심화를 경험하고 있는 경북 성주 지역에서 평균 5.09로 가장 높게 조사되었다. ⅱ) 현재 우리사회 구성원들의 정부 의사결정 참여 경험은 현저히 적음을 확인하였다. 그러나 공론화에 대한 참여의사는 높게 조사되었다. 성공적인 공론화를 위해서는 참여자의 자발성이 전제되어야 한다. 이러한 조사 결과는 공론화가 성공적으로 정착하는 데 매우 긍정적이라고 할 수 있다. ⅲ) 성공적인 공론화를 위한 요인에는 일반국민･공무원의 경우, 각 평균 5.21로 ‘실행가능성’이 가장 중요하다고 응답하였다. 이는 공론화가 정부의 결정에 당위성을 부여하는 수단에 그치지 않고, 성찰적 토론을 통해 도출되어진 사회적 합의물의 실효성이 담보되어야 한다고 인식하고 있음을 알 수 있다. 이와 달리, 갈등경험지역 주민의 경우, ‘투명성’이 공론화의 주요 원칙으로 중요성이 가장 높게 조사되었으며, 그 다음으로 ‘실행가능성’으로 조사되었다. 즉, 공론화 과정에서 정부는 투명하게 정보를 공개함으로써 정부와 국민 간의 정보 불균형을 해소해야 하며, 공론화 절차를 투명하게 공개함으로써 도출되어지는 사회적 합의에 당위성이 부여될 수 있도록 해야 할 것이다.
인식조사 결과 우리사회 구성원은 공론화가 필요하다고 생각하며, 갈등 경험지역 주민인 경우 그 필요성에 더욱 동감했다. 갈등이 발생하기 이전 이슈를 논의하고 합의를 도출해 나가는 과정이 필요하다는 것을 느꼈기 때문이다. 공론화에 대한 참여의사가 높기 때문에 자발적인 의사결정 참여가 가능한 공론화가 정착할 수 있으며, 사회적 합의에 당위성이 부여된 성공적인 공론화를 위해서는 사회적으로 실천 가능한 실행가능성과 정보불균형 해소를 위한 투명성이 보장되어야한다는 것을 알 수 있다.