정부는 법률뿐 아니라 직접 서비스에서도 직장인들의 삶의 질을 향상할 수 있는 정책으로 ‘문화복지’라는 새로운 개념의 방향을 정하고 있다. 직장인들의 문화여가의 권리 실현을 위해 문화가 있는 날, 찾아가는 문화공연, 동호회 지원 등 굵직한 서비스들을 제공하고 있지만, 아직 그 효과성이 제한적이다. 우선 문화가 있는 날은 수요일 평일에 진행되다 보니 직장인들은 참여가 실질적으로는 어렵다. 수요일은 일주일의 중간에 있어 업무피로도가 가장 높은 요일에 해당하므로 업무에 지친 직장인들의 경우 수요일에 문화가 있는 날에 참여하기가 쉽지 않다. 또한, 상당수의 인기 있는 프로그램은 할인 시간대가 제한되어 있어 직장인들의 경우 할인혜택을 받고 참여하는데 어려움을 토로하고 있다. 많은 공연은 수요일 저녁 7시쯤에 개최되며, 인기가 있는 영화 프로그램이나 전시 프로그램 등의 할인도 대부분 저녁 6시~8시로 제한되어 있어 6시 정시에 퇴근한다고 하더라도 ‘문화가 있는 날’ 프로그램을 관람하기가 쉽지 않다. 또한, 문화가 있는 날에 제공되는 프로그램에 대한 홍보 및 정보 부족으로 직장인들이 진정한 서비스 수혜자가 되지 못하고 있다. 그 외에 찾아가는 문화공연은 기업 수에 비해 서비스 수가 너무 제한되어 있어 확대 검토가 시급한 실정이다.
직장인들의 문화여가 권리 실현 위한 제도들은 효과가 아직 미미하다. 문화가 있는 날은 수요일이라 직장인의 참여가 어렵고, 인기 프로그램의 할인 시간대도 퇴근시간과 맞물려 프로그램 관람이 쉽지 않다. 또한 홍보 및 정보 부족도 문제도 있고 찾아가는 문화공연은 그 수가 너무 제한되어있다. 확대 검토가 시급하다.