‘발견’은 청중을 설득하기 위한 이야깃거리와 메시지를 찾는 것이다. ‘배치’는 이야기와 메시지 자료를 가지고 주장의 강약을 조절하여 이야기의 흐름을 잡는 것이다. ‘표현’은 상황에 따라 상대방의 기대와 기분에 맞춰 적절하게 표현하는 것으로, 유머나 말의 리듬이 예가 될 수 있다. ‘기억’은 간략한 메모를 준비했더라도 그것에 의지하지 않고 기억하여 말하거나 연설하는 것이다. 그런 말에 청중은 더욱 집중하고 마음이 움직인다. 마지막으로 ‘연기’에서 중요한 것은 말의 속도다. 대다수 사람들은 많은 사람 앞에 서면 말이 빨라진다. 초조할수록 더욱 빨라지는데, 이럴 때는 일부러 말을 아주 천천히 하는 게 좋다.
연기에서 중요한 것은 메시지를 찾는 '발견', 이야기의 흐름을 잡는 '배치', 상황에 맞게 유머나 말의 리듬 등 구현하는 '표현', '기억' 등이다. 또한 말의 속도가 중요하다.