국가 정책의 효율적 수행과 성공을 위해서는 정부 정책에 대한 신뢰가 바탕이 되어야하나 현재 우리나라는 정부 정책과 제도에 대한 국민적 신뢰가 매우 낮은 상황이다. 공공부문의 정책 수행에 대한 국민의 낮은 신뢰도는 국가 정책 수행의 걸림돌이 되므로 정부 정책의 성공적 수행을 위해서는 정부와 제도에 대한 신뢰 회복이 무엇보다도 중요하다. 한국은 국제투명성기구(TI)의 ‘2016년 기준 국가별 부패지수(CPI·국가 청렴도)’에서 100점 만점에 53점으로 176개국 가운데 52위를 기록하였다(2015년 37위). 또한, 한국행정연구원의 2016년 사회통합실태조사에 따르면 75.3%가 정부를 신뢰하지 않는다고 답했으며, 국민의 자긍심은 2013년 80%에서 2016년 62%로 하락하였다.
정부 정책에 대한 신뢰가 바탕이 되어야 국가 정책의 효율적 수행과 성공을 만들어 갈 수 있다. 하지만 우리 정부 정책과 제도에 대한 신뢰도는 낮은 상황이다.