첫째, 창업을 하거나 창업 이전에 취업을 하여 경험을 쌓기 위해서는 힘든 일과 인간관계를 견뎌낼 인내심과 책임감, 분노조절 등을 위한 인성교육이 필요하다. 소년원에서는 직업훈련을 실시하고 있지만 보호소년의 창업을 위해서는 기술교육보다 인성교육이 더 중요하다. 왜냐하면 아무리 기술이 좋아도 인성이 갖추어져있지 않으면 사업도 취업도 오랫동안 유지할 수 없기 때문이다. 심층면담의 대상 교사 중에는 “저는 기술보다 인성이라고 생각해요. 애들이 수업에도 잘 안 들어오고 벽을 부수기도 하고 화나면 선생님한테 욕을 하기도 하는데 창업은 어렵죠. 기술은 일하면서 얼마든지 배울 수 있는데 제시간에 일어나서 출근하고 9시간을 버텨내는 게 정말 힘들어요(교사 사례 15).”라고 인성교육의 중요성을 강조했다.
우선, 창업 성공을 위해 기술교육보다 책임감, 분노조절 등 적절한 인성교육이 필요하다. 심층면담 대상 교사 역시 사업과 취업의 장기적 존속을 위해 인성교육이 중요한 역할을 수행함을 강조했다.