그러면, 왜 명칭에 ○○사업이 아니라 ○○시스템이라고 했을까? 그리고 차이는 무엇일까? 중소기업 지원사업과 중소기업 건강관리시스템의 차이는 Improvement(개선)와 Innovation(혁신)에서 찾을 수 있다. 중소기업의 기초체질개선을 통한 자생력을 불어 넣기 위해서는 Improvement만으로는 부족하고, Innovation이 있어야 한다. 중소기업의 체질개선을 위해서는 개별 사업들이 올바른 방향성(건강진단)을 공유하고, 사업성과를 높일 수 있는 체계적인 프로세스(처방과 맞춤형 치유) 즉, 시스템이 있어야 한다. 이는 Innovation 영역이다. 개별 지원사업들이 이러한 방향과 시스템 속에서 지원성과를 극대화하고, 민원 만족도를 제고해야 하는데, 이는 Improvement 영역인 것이다. 정책자금, R&D, 컨설팅, 마케팅 등 중소기업 지원사업은 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇십 퍼센트를 높일 수 있는 Improvement인 반면, 건강관리시스템은 중소기업 지원사업들을 잘 꿰어 생산성을 몇 배로 향상 시킬 수 있는 Innovation이다. 이러한 연유로 ‘건강관리사업’이라고 하지 않고, ‘건강관리시스템’이라고 작명하였다. 물론 제가 한 것은 아니고 우리 회사 CEO께서 하셨지만….기업성장 환경변화에 맞게 지원체계를 ‘사업중심의 단순지원형’에서 ‘기업 중심의 문제해결형’으로 개편하는 시발점인 중소기업 건강관리시스템 도입 이후 기업을 중심에 두고 진단결과에 따라 적합한 개별사업들을 묶어서 지원하고 있다. 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇 십 퍼센트 향상시킬 수 있는 개별사업(구슬)들을 잘 꿰어 보면 보배가 되어 중소기업의 생산성을 몇 십 퍼센트가 아니라 몇배로 향상시킬 수 있다. 중소기업 기초체질개선의 해답은 옛날부터 전해오는 우리나라 속담 “구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배”에 있던 것이다.
중소기업의 기초체질개선을 통한 자생력을 불어넣기 위해서는 개선만으로는 부족하고, 혁신이 있어야 한다. 따라서 이를 겨냥한 중소기업 건강관리시스템은 도입 이후 기업을 중심에 두고 진단결과에 따라 적합한 개별사업들을 묶어서 지원하고 있다. 생산성을 몇 퍼센트 혹은 몇 십 퍼센트 향상 시킬 수 있는 개별사업들을 잘 연결해보면 중소기업의 생선성을 몇 십 퍼센트가 아니라 몇배로 향상시킬 수 있다.