인력의 기계 대체, 대량생산, 지식정보의 실시간 공유 등을 가능하게 한 1차-3차 산업혁명은 단지 증기기관, 전기 및 컨베이어벨트, 인터넷이라는 기술혁신으로만 이루어지지 않았다. 이러한 기술의 발명에 ‘혁명’이라는 말이 붙게 되는 것은 그러한 기술혁신이 사회기반의 급격한 변화를 초래했기 때문이다. 혁신적인 기술의 발명이 사회와 ‘상호작용’하며 사회의 편익과 발전을 확대하고 위험과 손실을 최소화하기 위해서는 기술과 혁신의 ‘융합’ 과정이 발전적 비전으로 제시되어야 한다. 이 글은 이러한 관점에서 2016 세계경제포럼 이후 ‘4차산업혁명’이라고 일컬어지며 인류의 생활과 사회에 대한 또 한 번의 급격한 변화를 예고하고 있는 기술혁신과 사회의 상호작용에 대해 4차산업혁명에서 일반적으로 이야기 되는 ‘기술 융합’을 넘어 ‘기술과 사회의 융합’의 확장적 모델을 제시하고자 했다. 4차산업혁명의 핵심 기술기반은 3차 산업혁명 이후 지속적으로 축적, 발전되어 온 데이터와 컴퓨팅 파워를 기반으로 한 인공지능(AI) 기술이며 이를 응용하고 서로 연결하여 새로운 차원의 미래사회의 모습을 예측하게 하는 사물인터넷(IoT)을 비롯한 다양한 영역에서 활용될 기반기술이다. 최근 앞다투어 발행되고 있는 미국, 유럽, OECD의 보고서는 인공지능 사회가 가져올 다양한 사회적 편익과 위험에 대해 실제적으로 고민하고 그에 기반한 원칙을 제시하고 기술의 발전은 이를 지향해야 하며 이 과정에서 다양한 이해관계자 사이의 사회적 합의가 필수적임을 공히 제시하고 있다. 본 연구는 먼저 빅데이터와 인공지능 기술 및 이를 기반으로 한 인공지능 활용 영역과 같은 ICT와 제도, 사람, 사회의 상호작용을 통해 ‘인간중심(Human-Centered)’, ‘사회 편익(Benefit for Society)’, ‘지속가능성(Sustainability)’을 지향하는 인공지능을 기반으로 한 ‘4차산업혁명의 발전과정에서 다수이해관계자가 공유할 기술과 사회의 융합 모델’을 제시했다. 그리고 이를 기반으로 ‘공공-민간(기업, 노동자, 소비자)-학계’를 이루는 다수당사자가 기술적 관점(빅데이터-인공지능-인공지능 활용영역)과 사회적 관점(사람/제도)을 기반으로 공유할 한 ‘사회적 합의 프레임워크’를 제시한다. 이는 합의의 영역과 필요에 따라 적절하게 변형하여 적용할 수 있는데 여기서는 인공지능 기반기술의 활용 영역 중 근시일 내에 사람들의 일상으로 진입하게 될 ‘자율주행자동차’에 이러한 합의 모델을 적용하는 과정을 예시하였다. 자율주행자동차는 국내외의 자동차업계가 2020년 전/후를 목표로 해서 높은 우선순위로 개발하고 있는 분야이며 상용화될 경우 일상에서 가장 활용도가 높음과 동시에 사람의 생명과 신체에 직접적인 영향을 미칠 인공지능 적용 분야이고 향후 커넥티드카나 차량공유 서비스와 결합하여 차량운행 기반, 교통 문화 및 도시계획에 근본적인 변화를 가져올 것으로 예상되는 분야이다. 지속적인 기술개발을 위해 시급하게 지원, 정비되어야 할 부분, 다양한 편익 제고와 위험 예측 및 관리, 사람들의 인식 및 관련 노동력의 전환, 기계와 사람의 역할 및 책임, 사회적 수용성, 업계 자율규제, 이의 기반이 될 원칙 및 가이드라인, 상용화 과정에 대비해서 미리 준비해야 할 관련 법제의 정비 등 모든 이슈에서 관련 이해관계자들의 합의가 필요하지 않은 영역은 없다. 이를 위해서는 먼저 이해관계자들의 동의하고 함께 바라볼 수 있는 비전과 목표를 공유해야 하고, 관련 이슈 및 의제를 도출하여 단기-중기-장기적인 발전 단계에서 기술 수준과 사회적 수용성, 그리고 각 당사자의 이해를 고려한 구체적이고 실무적인 합의의 틀과 내용, 그리고 매번 파편적인 합의가 반복되고 시간과 비용이 낭비되는 것이 아니라 지속적으로 축적될 수 있는 통합적이고 체계적 접근이 필요하다. 본 연구는 자율자동차 기술 발전과 관련해서 이러한 합의 모델과 체계 및 구체적 접근방법을 제시하고 그것을 자율주행자동차에 적용하는 것을 예시했다. 향후 4차산업혁명의 동력이 될 주요 기술 및 적용영역이 사회와의 상호작용을 통해 ‘사람 중심, 사회 유익, 지속가능성’이라는 가치 지향을 갖고 다수이해관계자가 활발하고 지속적인 논의를 할 수 있는 합의의 틀을 공유하며 기술과 사회의 융합을 이루어나가기 위한 실제적인 논의 과정에 도움이 되길 바란다.
최근 발행되고 있는 미국과 유럽의 OECD 보고서는 인공지능 사회가 가져올 다양한 사회적 편익과 위험에 대해 실제적으로 고민하고 그에 기반한 원칙을 제시하였다. 기술의 발전은 이를 지향해야 하며 다양한 이해관계자 사이의 사회적 합의가 필수적임을 제안하고 있다. 본 논문은 먼저 빅데이터와 인공지능 기술 및 이를 기반으로 한 인공지능 활용 영역과 같은 ICT와 제도, 사람, 사회의 상호작용을 통해 인간중심, 사회 편익, 지속가능성을 지향하는 인공지능을 기반으로 4차산업혁명의 발전과정에서 다수의 이해관계자가 공유할 기술과 사회의 융합 모델을 제안하였다. 이 연구는 자율자동차 기술 발전과 관련하여 이러한 합의 모델과 체계 및 구체적 접근방법을 제안하고 그것을 자율주행자동차에 적용하는 것을 예시하였다. 향후 4차산업혁명의 동력이 될 주요 기술 및 적용영역이 사회와의 상호작용을 통해 사람 중심, 사회 유익, 지속가능성이라는 가치를 지향하여 다수의 이해관계자가 활발하고 지속적인 논의를 할 수 있는 합의의 틀을 공유하기를 기대한다. 이는 기술과 사회의 융합을 이루어나가기 위한 실제적인 논의 과정에 도움이 될 것이다.