본 연구는 현재 보편적으로 사용되고 있는 매체인 인터넷사용이 스마트폰이라는 신규 미디어가 도입될 때 매체이용의 대체·보완 현상과 중독양상이 성인 및 청소년 세대별로 어떻게 나타나는지 살펴보았다. 연구대상은 청소년 집단은 수도권, 충청/강원, 호남(제주포함), 영남의 4개 지역 설문 응답자 3,816명 결과를 대상으로 하였으며 성인집단은 전문설문조사기관에 의뢰하였고 500명을 대상으로 하였다. 검사도구는 2011년 정보화진흥원에서 개발한 인터넷중독척도, 스마트폰중독척도와 정신건강척도를 포함하였다. 연구결과는 첫째, 인터넷중독 수준에 따라 스마트폰 중독수준의 차이를 카이검증 하였는데 인터넷 사용에 있어서는 문제가 없는 일반 사용자이지만 스마트폰은 중독적으로 사용하는 사람이 성인의 경우 58%, 청소년은 80%으로 청소년은 성인에 비해 스마트폰이 인터넷에 대체되어 사용되어 문제적 사용을 나타낼 수 있는 높은 경향성을 나타내었다. 둘째, 스마트폰의 주요용도에 있어서 청소년은 인터넷의 주활용 용도인 엔터테인먼트 기능이 스마트폰 사용에서도 두드러지게 나타나고 성인의 경우, 인터넷은 업무용, 스마트폰은 SNS 용도로 매체간 용도가 구분되어 사용되는 경향을 보인다. 셋째, 스마트폰 사용 이후 인터넷사용시간의 감소여부를 물었을 때 청소년은 줄었다는 응답이 66.1%, 성인은 44.8%로 나타나 청소년이 성인에 비해 스마트폰을 인터넷에 대체하는 매체로 사용할 수 있는 경향성을 뒷받침해 준다. 넷째, 인터넷과 스마트폰의 중독위험군을 대상으로 중독수준과 정신건강과의 관계를 살펴본 결과 청소년의 인터넷중독 수준과 정신건강의 수준만이 유의하게 상관이 있는 것으로 나타났는데 이는 성인에 비해 청소년의 인터넷중독이 정신건강에 미치는 위험성을 시사하는 부분이라 할 수 있다.
이 연구는 현재 보편적으로 사용되고 있는 매체인 인터넷사용이 스마트폰이라는 신규 미디어가 도입될 때 매체이용의 대체·보완 현상과 중독양상이 성인 및 청소년 세대별로 어떻게 나타나는지 살펴보았다.