본 연구는 장애인 임금근로자의 직무만족에 미치는 요인을, 장애특성 요인, 장애관련 근무환경, 일반 근무요인으로 설정하여 그 효과를 분석하였다. 특히 정규직과 비정규직의 근무형태별 차이에 주목하여 요인들의 비교분석하였다. 주요 발견은 다음과 같다. 첫째, 장애에 대한 배려 및 차별과 관련한 장애관련 근무환경의 효과는 편의시설과 물리적 조건이나 차별과 같은 부정적 요인에 비해서 직장 전반의 장애인 이해도와 같은 심리적이고 문화적 요인의 효과가 더 크게 나타나고 있다. 즉 장애인에 대한 제도적이고 물리적 지원이 장애인에 대한 심리적 배려와 친 장애인적 조직문화와 연결될 때 장애인 근로자의 직무만족이 향상될 수 있음을 보여준다. 둘째, 일반 근무요인과 관련된 대부분 요인들이 직무만족에 의미있는 효과를 미치고 있으며, 이들 요인들은 장애관련 근무환경 요인과 결합하여 직무만족에 차별적인 영향을 미치고 있다. 일반 근무요인 중에서 특히 정신노동과 육체노동, 일의 적성적합도의 독립적 효과가 매우 크게 나타나고 있으며, 또한 소득수준과 사업체 규모에 따른 직무만족의 차이도 적지 않다. 셋째. 정규직과 비정규직의 고용형태에 따라서 직무만족에 영향을 미치는 요인들을 구분하여 분석한 결과, 양자 간 차이가 적지 않다. 비정규직과 정규직 모두 직장에서 장애인을 배려하고 차별을 억제하는 것이 직무만족을 향상시키는데 도움이 되지만, 비정규직에서 장애관련 근무환경의 효과는 상대적으로 낮게 나타나고 있다. 반면 비정규직에서 임금과 같은 일반적인 직무요인의 효과가 더욱 크다. 이같은 결과는 직업적 불안정성과 열악한 객관적 근무환경에 처해있는 비정규직 장애인 근로자의 직무만족을 높이기 위해서는 무엇보다도 객관적 근무조건의 개선에 초점이 맞추어져야 함을 시사한다.
본 논문은 장애인 임금근로자의 직무만족에 미치는 요인을, 장애특성 요인, 장애관련 근무환경, 일반 근무요인으로 설정하였다. 정규직과 비정규직의 근무형태별 차이에 주목하여 요인들의 비교·분석하였다. 분석 결과, 장애에 대한 배려와 차별과 관한 장애관련 근무환경의 효과는 편의시설과 물리적 조건이나 차별과 같은 부정적 요인에 비해 직장 전반의 장애인 이해도와 같은 심리적이고 문화적 요인의 효과가 크게 나타났다.