최근의 유통환경은 사회·문화적 환경의 변화와 전자·통신 기술의 비약적인 발전으로 온라인 매장을 중심으로 급속도로 변화하고 있다. 따라서 국내 주요 대형유통업체 등이 경영상 어려움에 직면하여 많은 애로를 겪고 있다. 이에 본 연구에서는 국내 유통환경의 변화를 주도하고 있는 전자상거래시장의 변화를 살펴보고, 전자상거래시장의 특성과 핵심요인을 다양한 문헌 자료를 조사·연구하여 소개하고자 한다. 본 연구의 목적은 성장하고 있는 전자상거래시장의 마케팅 요소와 비교하여 침체 위기에 직면한 전통적인 대형유통시장의 회생에 대한 단서를 제공하고, 전자상거래시장의 신규 참여자에게 체계적으로 필요한 정보를 제공하고자 한다. 연구 결과, 전자상거래시장은 전통적인 오프라인 시장과 다른 기술적 바탕과 시스템이 요구되고 구매자에 대응하는 방법에서 많은 차별적 요소를 보여주고 있다는 것이다. 이러한 차별적인 특성에 대한 충분한 이해를 바탕으로 한 마케팅 대응전략이 있어야 시장의 실패를 예방할 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 변화하는 사회·문화적 환경은 물론이고, 기술적 발전에 적절히 대응하면서 마케팅 효과를 극대화하려는 기존의 유통업체는 물론, 새롭게 전자상거래시장에 진출하려는 기업에 유용한 단서를 제공할 수 있을 것으로 판단된다.
본 연구의 목적은 성장하고 있는 전자상거래시장의 마케팅 요소와 비교하여 침체 위기에 직면한 전통적인 대형유통시장의 회생에 대한 단서를 제공하고, 전자상거래시장의 신규 참여자에게 체계적으로 필요한 정보를 제공하려 한다.