본 연구의 목적은 개인적 특성에 따라 직무스트레스에 유의한 차이가 있는지를 분석하고, 통제위치 및 윤리성향이 직무스트레스에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구는 통제위치, 윤리성향을 독립변수로, 직무스트레스를 종속변수로 사용하여 연구목적을 달성하려고 하였다. 경남지역 세무공무원을 대상으로 설문지를 배부하여 총 167부를 분석에 사용 하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 성별, 학력, 근속연수에 상관없이 세무공무원들은 상당한 직무스트레스를 느끼고 있는 것으로 나타났으며, 직급의 높고 낮음에 따라 느끼는 직무스트레스는 차이가 있음을 보여주고 있다. 둘째, 세무업무의 복잡성 및 과중한 업무 등으로 인해 내재론자 조차도 상당한 직무스트레스를 경험하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 이상주의와 상대주의는 직무스트레스에 통계적으로 유의적인 영향을 미치지는 않았지만, 이상주의가 강할수록 윤리적 판단이 높기에 직무스트레스는 어느 정도 감소하는 것으로 나타났다. 본 연구는 통제위치와 윤리성향이 직무스트레스에 미치는 영향을 실증적으로 분석 했다는데 의의가 있다. 또한 조세수입의 중요한 역할을 담당하고 있는 세무공무원들이 경험하는 직무스트레스가 상당함을 국세청이 인지하게 하고, 이를 감소시키기 위한 방안을 강구하도록 이론적 근거를 제시 했다는데 두 번째 의의가 있다. 이를 통해 효율적이고 선진화된 세정문화를 조기에 정착시킬 수 있음을 간접적으로 보여 주고 있다.
이 연구의 목적은 개인적 특성에 따라 직무스트레스에 유의한 차이가 있는지를 분석하고, 통제위치 및 윤리성향이 직무스트레스에 미치는 영향을 분석하는 것이다.