본 연구는 조직문화 유형 및 위기관리 인식요인이 위기관리 커뮤니케이션 전략의 수용에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 검증한 것이다. 이 연구를 위해 중앙 행정부처 중 외교안보 부처인 통일부와 국방부를 대상으로서베이를 실시하여 총 157부의 설문지를 확보하였다. 연구결과 조직문화요인과 위기관리 인식요인 둘 다 위기관리 커뮤니케이션 전략의 수용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 외교안보 부처의 조직문화는 위계문화와 합리/발전문화의 두 유형으로 두드러지게 나타났으며, 합리/발전문화 유형이 위계문화 유형보다 위기관리 인식 및 위기관리 커뮤니케이션 전략 수용에 설명력이 큰 것으로 확인되었다. 위기관리 인식 요인(위기유형 인식, 위기공중 인식) 역시 위기관리 커뮤니케이션 전략의 수용과 매우 높은 상관관계를 갖고 있다. 전반적으로 위기관리 인식요인이 조직문화 요인보다 위기관리 커뮤니케이션 전략의 수용에 더 큰 영향을 미치는 것으로 검증되었다.
이 연구는 조직문화 유형 및 위기관리 인식요인이 위기관리 커뮤니케이션 전략의 수용에 어떤 영향을 미치는지 실증적으로 검증한 것이다. 본 연구를 위해 중앙 행정부처 중 외교안보 부처인 통일부와 국방부를 대상으로서베이를 실시하여 총 157부의 설문지를 확보했다.