본 연구의 목적은 복지관련 기관에서 탈북 동료를 바라보는 남한출신 복지관련 종사자들의 인식이 어떠한지 살펴보는 것이다. 이를 위해, 경기도내 복지관련 기관 두 곳에서 탈북 동료와 근무하고 있는 남한출신 복지관련 종사자 4명을 참여자로 선정하여 반구조화된 심층면담을 실시하였다. 인터뷰는 2017년 7월부터 11월까지 약 5개월간 실시하였고, 질적사례연구 방법론을 통해 분석하였다. 그 결과, 복지관련 종사자의 인식은 ‘가깝지만 먼 어려운 존재’, ‘남북한 언어규범의 차이와 간극’, ‘무에서 유를 창조해야 하는 힘든 삶’, ‘생존을 위한 노력’, ‘기대치에 못 미치는 직장업무 능력’, ‘관계지향적 강점’, ‘사상교육의 결과’ 총 7개로 나타났다. 이와 같이 범주를 찾는 과정을 통하여, 남한출신 복지관련 종사자들이 탈북 동료들에 대한 부정적인 인식과 걱정을 보였지만 동시에 열린 태도를 가지고 동료들의 장점을 배우고 인식하고 있음을 확인할 수 있었다. 마지막으로 본 연구 결과를 바탕으로 남한출신 복지관련 종사자와 탈북 동료의 상호간 안정적인 직장문화 형성을 위해 직장 내에서 제공되면 좋을 교육적 및 관련 정책적인 제언들을 논의하였다.
본 논문에서는 복지관련 기관에서 탈북 동료를 바라보는 남한출신 복지관련 종사자들의 인식을 조사하였다. 탈북 동료와 근무하고 있는 남한출신 복지관련 종사자를 대상으로 심층면담을 실시한 결과 탈북 동료들에 대한 부정적인 인식을 보였지만 열린 태도를 가지고 동료들의 장점을 배우고 인식하고 있음을 확인하였다.