본 연구는 곡성군에서 개최되는 곡성심청축제를 사례로 방문자 만족을 고찰하였다. 곡성심청축제는 2000년부터 개최되어 2004년 현재 제5회가 개최되었다. 곡성심청축제가 타축제 프로그램과 구별되는 독특한 면은 심청의 ‘효’의 의미를 되새기고 섬진강의 자연생태를 통한 ‘환경’의 중요성을 인식하는 다양한 볼거리와 체험행사로 구성되었다는 점이다. 본 연구에서는 지역축제 방문자의 만족을 고찰하기 위하여 17개의 지역축제 방문자 만족요인 항목을 구성하여 설문조사를 통한 실증분석을 하였다. 연구 자료는 세 가지 통계 기법(신뢰도 분석, 요인 분석, 다중회귀분석)을 사용하여 분석되었으며, 요인 분석 후 4개의 요인(기념품과 음식, 행사 내용, 홍보 안내, 편의 시설)이 도출되었다. 본 연구의 결과로 지역 축제 방문객의 만족과 재방문, 그리고 권유 의사에 가장 큰 영향을 미치는 유의한 축제 만족 요인은 ‘행사 내용’ 요인으로 밝혀졌다. 지역 축제 방문자 만족을 위해서는 무엇보다 축제 행사 내용의 다양함과 재미, 체험프로그램을 통한 해당 지역의 문화 인지가 중요함을 알 수 있다. 지역축제의 관리자나 기획자는 지역축제의 방문자 만족에 지속적인 관심을 가져야 할 것이다.
본 논문은 곡성군에서 개최되는 곡성심청축제를 사례로 방문자 만족을 고찰했다. 곡성심청축제는 2000년부터 개최되어 2004년 현재 제5회가 개최됐다. 곡성심청축제가 타축제 프로그램과 구별되는 독특한 면은 심청의 ‘효’의 의미를 되새기고 섬진강의 자연생태를 통한 ‘환경’의 중요성을 인식하는 볼거리로 구성되어 있다.