본 연구에서는 치안서비스의 전달주체인 경찰공무원을 대상으로 경찰조직의 사회자본 요인과 직무만족, 그리고 혁신행동 간의 구조적 관계를 분석하였다. 이를 위해 경기도와 서울시 등 수도권 지역에서 근무하고 있는 경찰공무원을 대상으로 설문조사를 실시하고 이를 실증분석에 활용하였다. 본 연구의 주요 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 경찰조직의 사회자본 요인과 경찰공무원의 직무만족 간 관계에 관한 가설검증 결과, 신뢰는 경찰공무원의 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 신뢰가 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 <가설1>은 기각되었다. 하지만 규범과 네트워크의 경우 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 규범과 네트워크가 직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 <가설2>와 <가설3>은 채택되었다. 둘째, 경찰공무원의 직무만족과 혁신행동 간의 관계에 관한 가설검증 결과, 경찰공무원의 직무만족이 혁신행동에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 <가설4>는 채택되었다. 이상의 가설검증 결과를 토대로 본 연구에서는 이론적·실무적 시사점을 제시하였다.
이 연구는 치안서비스의 전달주체인 경찰공무원을 대상으로 경찰조직의 사회자본 요인과 직무만족, 혁신행동 간의 구조적 관계를 분석했다.