본 연구는 장애인구가 증가하고 이로 인한 의사소통문제가 사회적인 이슈로 대두되고있는 시점에서 이를 해소하기 위한 보완대체의사소통체계(Augmentative and Alternative Communication, 이하 AAC)의 확산에 있어서 개선방안에 대해 수용자 관점에서 접근하고자하였다. 이를 위해 본 연구는 장애아동 관점에서 AAC 수용에 큰 영향을 끼치는 학부모와교사를 대상으로 16명에 대해 심층 인터뷰를 진행하였고, AAC 확산에 필요한 하드웨어환경, 교육환경 및 콘텐츠 개발의 세 가지 요소로 수용자 관점에서 개선사항을 분석하였다. 그 결과 확산에 있어서 수용자의 요구를 크게 세가지로 나눌 수 있었다. 첫째, AAC 확산을위해서는 장애아동의 특성을 반영한 태블릿이 충분히 제공되는 등 적절한 장비의 확산이선행되어야 하며, 이 때 학생의 안전도 함께 고려해야 한다. 두 번째, AAC가 효과적으로활용되기 위해서는 소프트웨어 뿐만 아니라 교과과정도 함께 개발되어야 하며, 아직까지미진한 학부모에 대한 AAC의 계도도 선행되어야 한다. 마지막으로, 콘텐츠 측면에서는 학생들이 흥미를 일으킬 수 있도록 반복학습과 다양한 피드백이 가능한 콘텐츠 구조가 갖추어졌을 때, 콘텐츠의 효과를 배가시킬 수 있을 것으로 보인다.
이 연구는 장애인구가 증가하고 이로 인한 의사소통문제가 사회적인 이슈로 대두되고있는 시점에서 이를 해소하기 위한 보완대체의사소통체계(Augmentative and Alternative Communication, 이하 AAC)의 확산에 있어서 개선방안에 관해 수용자 관점에서 접근하고자했다.