본 연구의 주목적은 ERP 시스템과 SCM 시스템을 도입한 기업들을 대상으로 수집된 자료의 비교·분석을 통해 성공적인 정보시스템 구현과 실행을 위한 주요 특성요인을 도출해 보는 것이다. 이를 위해 ERP 및 SCM 시스템을 구축한 국내 기업들을 대상으로 설문조사 및 실증적 연구를 실시하였고, 두 시스템 간의 비교·분석을 통해 의미 있는 시사점과 결론을 도출하였다. ERP 시스템의 경우, 조직적 요인과 정보적 요인 보다는 변화관리와 정보시스템 요인 측면에서 상대적으로 높은 의미가 있는 것으로 나타났다. 반면 SCM 시스템에서는 조직, 정보, 협업 측면의 특성요인에서 보다 높은 조직성과가 도출되는 것으로 나타났다. 본 연구의 분석 결과를 토대로 기업에서 정보시스템 도입과정에 전략적으로 활용 가능한 관리적 시사점을 도출하였다.
본고는 ERP 시스템과 SCM 시스템을 도입한 기업들을 대상으로 수집된 자료의 비교·분석을 통하여 성공적인 정보시스템 구현과 실행을 위한 주요 특성요인을 도출해 보고자 하였다.