이 연구는 평생교육 프로그램 이용 장애인의 의견을 듣고 분석하여, 성인장애인평생교육의 성과와 이에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 찾아내고, 이를 바탕으로 향후 장애인평생교육 사업의 과제를 도출하고자 하였다. 초점집단면접을 통해서 얻은 자료를 지속적으로 비교분석한 결과, 이용자들의 의견은 평생교육 사업의 성과, 성과에 긍정적 영향을 미친 요인(조건), 더 나은 평생교육 프로그램을 위한 추가 개선방안과 같은 세 개의 범주로 구분되었다. 또한 각 범주는 하위범주로 구분되었으며, ʻ장애인식개선 교육의무의 활용ʼ, ʻ적절한 홍보ʼ, ʻ장애인으로서의 동질감ʼ, ʻ친절한 직원ʼ, ʻ깨끗한 시설ʼ, ʻ저렴한 이용료ʼ와 같은 6개의 요인에 의해, ʻ문화·여가시간의 활용ʼ, ʻ심리적 만족감과 성취감ʼ, ʻ장애인과 비장애인의 소통의 창으로서의 역할ʼ과 같은 성과가 나타났다. 이처럼 성과가 뛰어났지만 ʻ다음 단계로의 발전을 위한 프로그램 개선ʼ, ʻ강사의 질 개선ʼ, ʻ장애인을 고려한 수업진행 필요ʼ, ʻ교육시간의 확대ʼ, ʻ장애인과 비장애인간의 소통 강화를 위한 노력ʼ과 같은 개선이 필요한 것으로 나타났다.
초점집단면접을 통해 이용자들의 의견은 평생교육 사업의 성과, 성과에 긍정적 영향을 미친 요인, 더 나은 평생교육 프로그램을 위한 추가 개선방안과 같은 세 개의 범주로 구분었고 각 범주는 하위범주로 구분되었으며 ʻ장애인식개선 교육의무의 활용ʼ, ʻ적절한 홍보ʼ, ʻ장애인으로서의 동질감ʼ, ʻ친절한 직원ʼ, ʻ깨끗한 시설ʼ, ʻ저렴한 이용료ʼ와 같은 6개의 요인에 의해, ʻ문화·여가시간의 활용ʼ, ʻ심리적 만족감과 성취감ʼ, ʻ장애인과 비장애인의 소통의 창으로서의 역할ʼ과 같은 성과가 나타났다.