항공 산업의 경우 국제 관광의 수요 증가로 빠른 속도로 성장하게 되면서 항공서비스 관련 학과를 운영하는 대학교의 증가로 인하여 현장 수요대비 절대적 공급과잉으로 취업의 문이 점점 좁아지고 있는 산업이라 할 수 있다. 그렇기 때문에 항공서비스 관련 학과의 대학교들은 경쟁 대학교와의 경쟁에서 우위에 서기 위해서는 보다 균일화되고 체계화된 시설 제공 및 산학교류를 통한 실무 중심의 전문적인 교과과정을 제공해야만 한다. 대학교에서 이와 같은 교육환경을 제공하게 될 경우 대학생들의 만족도는 높아지게 될 것이며, 자신의 전공에 흥미와 애착을 가지게 되어 전공과 관련된 직업과 노동시장에 관하여 더 많은 정보를 얻고자 적극적인 진로준비행동을 보이게 될 것이다. 이에 본 연구는 현재 항공서비스 관련 학과의 교육환경을 바탕으로 전공만족도에 관한 연구를 진행하여 실제 취업 준비를 위한 행동에 어떤 방식으로 영향을 미치는지를 분석하여 향후 항공서비스 관련학과의 교육환경에 필요한 변화와 발전 방향을 연구하고자 하였다. 따라서 본 연구를 통해 항공서비스 전공 대학생들의 전공만족도와 진로준비행동에 미치는 영향을 분석하여 항공서비스 관련 교육에 있어서 불만족 요인을 해소하고 대학생 개개인의 특성에 따른 효과적인 교육활동을 이루어지도록 하고자 한다. 연구를 분석한 결과, 대학생들의 인구통계학적 특성에 따라 진로준비행동에 차이가 있는 것으로 나타났으며, 전공만족도가 진로준비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
현재 항공서비스 관련 학과의 교육환경을 바탕으로 전공만족도에 관한 연구를 진행하여 실제 취업 준비를 위한 행동에 어떤 방식으로 영향을 미치는지를 분석하여 향후 항공서비스 관련학과의 교육환경에 필요한 변화와 발전 방향을 연구하고자 하였으며 항공서비스 전공 대학생들의 전공만족도와 진로준비행동에 미치는 영향을 분석하여 항공서비스 관련 교육에 있어서 불만족 요인을 해소하고 개개인의 특성에 따른 효과적인 교육활동을 이루어지도록 하고자 하고 대학생 인구통계학적 특성에 따라 진로준비행동에 차이가 있는 것으로 나타났으며, 전공만족도가 진로준비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다.