이 연구는 일반경비원 신임교육과정 교육생들을 대상으로 신임교육의 만족도 및 경비업무에 대한 의식 변화 등에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 살펴보고, 일반경비원 신임교육의 만족도가 경비업무의식 변화에 긍정적인 영향을 미치는지에 대해 검증하였다. 분석결과, 일반경비원 신임교육의 만족도에 영향을 미치는 요인은 교수, 교육과정, 개인적 특성 등으로 나타났다. 즉 교수적 측면에 대한 인식이 긍정적일수록, 교과과정이 잘 운영되고 있음을 인식할수록, 신임교육에 대한 자발적 참여 및 열의 등이 강할수록 교육만족도는 높은 것으로 나타났다. 다음으로 경비업무의식 변화에 영향을 미치는 요인 또한 교수, 교육과정, 개인적 특성 등으로 나타났다. 즉 교수적 측면에 만족할수록, 교육과정에 대해 긍정적인 인식을 가질수록, 신임교육과정에의 참여 및 열의 등이 높을수록 경비업무에 대한 의식 변화에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 일반경비원 신임교육의 만족도가 경비업무의식 변화에 미치는 영향을 살펴본 결과, 신임교육에 대한 만족도가 높을수록 경비업무에 대한 의식에 긍정적인 변화를 가져와 두 요인이 유의미한 관계임이 확인되었다. 결론적으로 “교수, 교육과정, 개인적 특성 요인들은 일반경비원 신임교육의 만족도 및 경비업무의식 변화에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.”와 “일반경비원 신임교육의 만족도가 경비업무의식 변화에 긍정적 영향을 미칠 것이다.”라는 연구가설은 지지되었다. 분석결과를 토대로 앞으로 일반경비원 신임교육은 질적 우수성을 위해 교육과정에 대한 주기적인 점검 및 개편, 정기적인 교수의 강의평가 실시 및 교수법 개발 등 교·강사의 전문성 강화, 실무와의 연계성을 고려한 내실 있는 교육내용 등 지속적인 관리가 매우 중요할 것이다.
본 논문은 일반경비원 신임교육과정 교육생들을 대상으로 신임교육의 만족도와 경비업무에 대한 의식 변화 등에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 분석하고, 일반경비원 신임교육의 만족도가 경비업무의식 변화에 긍정적인 영향을 미치는지에 대하여 연구하였다. 연구 결과, 일반경비원 신임교육의 만족도에 영향을 미치는 요인은 교수, 교육과정, 개인적 특성 등이었다.