본 연구의 목적은 SNS 커뮤니케이션의 지식기여행동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 이들 관계에서 직무만족의 매개효과와 근로계약 및 건설직무 유형의 조절효과를 확인하는 것이다. 실증분석을 위해 SNS를 이용 중인 15개 건설프로젝트를 대상으로 수집한 296부 샘플로 PLS-SEM을 사용하였다. 연구결과는 첫째, 지식기여행동은 조직몰입에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 영향력은 지속적 몰입(β＝0.386), 규범적 몰입(β＝0.343)과 감정적 몰입(β＝0.291) 순으로 나타났다. 둘째, 지식기여행동은 직무만족에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 만족에 대한 영향력(β＝0.606)이 매우 강함을 알 수 있다. 셋째, 직무만족은 조직몰입에 정(＋)의 영향을 미쳤으며, 영향력은 감정적 몰입(β＝0.461), 지속적 몰입(β＝0.352)과 규범적 몰입(β＝0.265) 순으로 나타났다. 넷째, 지식기여행동과 조직몰입의 관계에서 직무만족은 매개역할을 하지 않았다. 다섯째, 근로계약 유형의 조절효과에 대한 지식기여행동은 감정적 몰입과 지속적 몰입의 관계에서 정규직이 상대적으로 큰 것으로 나타났다. 반면에, 직무만족은 지속적 몰입의 관계에서 비정규직에서 상대적으로 조절효과가 크게 나타났다. 여섯째, 건설직무 유형의 조절효과에 대한 지식기여행동은 감정적 몰입의 관계에서 사무직이 상대적으로 큰 것으로 나타났다. 끝으로, 근로계약과 건설직무 유형의 조절효과에서 공통으로 직무만족과 규범적 몰입의 관계에서는 경로계수가 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타나 조절효과 검증은 이루어지지 않았다. 따라서 SNS의 지식기여행동에 대한 직무만족과 조직몰입 간의 관계 규명은 건설프로젝트 실무담당자와 경영진에게 SNS의 지식기여행동에 대한 효과적인 활용모델을 제시하였다.
본 연구는 SNS 커뮤니케이션의 지식기여행동이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 이들 관계에서 직무만족의 매개효과 및 근로계약과 건설직무 유형의 조절효과를 확인하는 것에 그 목적이 있다. 실증분석을 위하여 SNS를 이용 중인 15개 건설프로젝트를 대상으로하여 수집한 296부 샘플로 PLS-SEM을 사용했다.