Objective: 본 연구는 노인요양시설 요양보호사 이직의도에 영향을 주는 요인을 규명하고 이를 토대로 요양보호사 이직의도를 설명하는 가설적 모형을 구축하고 검정하고자 한다. Methods: 서울, 경기 소재의 6개 노인요양기관에 근무하는 요양보호사 231명을 대상으로 감정노동, 직무스트레스, 직무만족, 이직의도를 포함한 구조화된 설문지를 배부하고 직접 기입하였다. 수집된 자료는 SPSS 23.0과 AMOS 21.0프로그램을 이용 분석하였다. Results: 가설모형의 적합지수는 권장수준을 만족하였고 직무만족은 이직의도에 대해 직접영향을 미치는 것으로 나타났다(r=-0.255, p<0.01), 직무스트레스는 이직의도에 직접영향(r=0.966, p<0.01)을 미치며 동시에 직무만족을 통해 간접적으로 이직의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 감정노동은 오히려 직무만족을 높이는 요인으로(r=0.427, P<0.01) 이직의도를 감소시켰으나 유의하지는 않았다. 이들 감정노동, 직무스트레스 및 직무만족이 이직의도를 설명하는 정도는 18.1%였다. Conclusion: 요양보호사의 직무만족을 높이기 위해서 전문직 역할수행에 따른 심리적 만족감과 자부심을 고양시키기 위한 역할 인정 및 체계적인 지지를 제공하고, 추가적으로 직무스트레스를 초래하는 다양한 외적 요인들에 대한 적극적 개선이 추진되어야 할 것이다 
노인요양시설 요양보호사 이직의도에 영향을 주는 요인을 규명하고 이를 토대로 요양보호사 이직의도를 설명하는 가설적 모형을 구축하고 검정하고 요양보호사의 직무만족을 높이기 위해서 전문직 역할수행에 따른 심리적 만족감과 자부심을 고양시키기 위한 역할 인정 및 체계적인 지지를 제공하고, 추가적으로 직무스트레스를 초래하는 다양한 외적 요인들에 대한 적극적 개선이 추진되어야 할 것이다 