이 연구는 온라인 수업의 장애요인에 대한 학습자들의 인식을 그들의 관점에서 포괄적으로 분석하고 있다. 온라인 수업을 시작하기 전 장애요인에 대한 인식과 실제 수업에서 경험한 장애요인에 대한 인식을 비교·분석한 결과, 학생들은 수업시작 전과 수업 중 경험의 인식에 차이를 보였다. 컴퓨팅 환경과 같은 수업환경영역에서는 전반적으로 부정적인 인식이 개선되었으나, 사회적 실재감과 자기주도적 학습 등 수업활동영역에 있어서는 부정적인 경험이나 인식의 정도가 늘어나는 경향이 나타났다. 학생들의 인식유형에 따른 군집분석 결과는 3개의 상이한 집단이 존재함을 제안하고 있다. 첫 번째 집단은 수업시작 전과 후 모두 수업활동영역에서 장애요인에 대한 인식과 경험의 정도가 가장 높은 집단이다. 두 번째 집단은 온라인 수업을 경험한 후 장애요인에 대한 인식의 정도가 두드러지게 줄어든 집단이다. 세 번째 집단은 수업시작 전에는 장애요인에 대한 인식의 정도가 가장 낮았으나, 수업을 경험한 후에는 장애요인에 대한 인식이 상대적으로 늘어난 집단이다. 학습자들은 수업환경영역에 대해서는 성공적인 적응과 발전을 보이는 반면, 교수자와 동료학습자들과의 상호작용 문제, 사회적 실재감이나 자기주도적 학습 등 수업활동영역에는 여전히 어려움을 겪고 있는 학습자들이 다수였다. 이 연구는 이와 같은 학습자들의 특성을 고려하여 온라인 수업의 개발에 있어서 보다 효과적인 접근이 이루어져야 함을 제안하고 있다.
본 연구는 온라인 수업의 장애요인에 대한 학습자들의 인식을 그들의 관점에서 포괄적으로 분석하고 있다. 본 연구는 이와 같은 학습자들의 특성을 고려하여 온라인 수업의 개발에 있어서 보다 효과적인 접근이 이루어져야 함을 제안하고 있다.