공공부문에서 근무하고 있는 여성 무기계약직 근무자들은 정년보장은 가능하나 근무조건은 정규직 노동자에 비해 열악하고, 근로의 조건이나 급여체계가 사업장 마다 다르게 적용되고 있다. 본 연구는 공공부문의 여성 무기계약직들의 직무에 대한 인식을 파악하고, 조직에 대한 충성도를 높이기 위한 개선방법을 제시하고자 진행되었다. 이를 위해 통계청에서 근무하는 여성 무기계약직 276명을 대상으로 온라인 설문을 받아 구조방정식을 이용 실증분석을 실시했다. 이론적 배경과 선행연구를 기반으로 독립변수로는 교육훈련, 보상혜택, 매개변수로는 직무관여, 종속변수로는 정서적 몰입을 제시했으며 각 관계에 따라 총 7개의 가설을 도출하였다. 가설 검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 교육훈련 실시와 보상혜택 제공은 직무관여에 정(+)의 영향을 보였다. 둘째, 교육훈련 실시는 정서적 몰입에 정(+)의 영향을 보였으나 보상혜택 제공은 영향을 미치지 못했다. 셋째, 교육훈련 실시와 보상혜택 제공이 정서적 몰입에 영향을 미칠 때 직무관여는 매개효과를 보였다. 보상혜택 제공의 경우 여성 무기계약직들이 자신에게 부여된 직무의 중요도 및 높은 직무 가치와 연관이 있을 때 비로소 조직에 대한 애착이 생겨난다는 것이다. 이러한 결과는 공공부문 여성 무기계약직들에게 적절한 교육훈련과 보상제도 실시가 필요함을 보여준다. 그리고 직무에 대한 권한부여 및 정체성이 명확한 직무를 부여했을 때 조직몰입을 높일 수 있음을 나타내고 있기 때문에 연구 결과에 맞는 운영 정책과 조직문화 관리가 필요하다.
본 논문은 공공부문의 여성 무기계약직들의 직무에 대한 인식을 파악하며, 조직에 대한 충성도를 높이기 위한 개선방법을 제시하고자 수행되었다.