본 연구는 2000년부터 2016년 8월까지 마케팅연구, 마케팅관리연구, Journal of Marketing, 그리고 Journal of Marketing Research 총 4편의 저널들 중 무형기술에 집중한 IT를 주제로 한 논문들을 대상으로 탐색적 연구를 실시한 결과, 총 2549 논문 중 223편을 추출해 낼 수 있었다. IT관련 논문의 비율은 한국과 미국을 합쳐 평균적으로 볼 때, 게재 논문 100편 중 9편 꼴이었고, 한국은 총 854편 중 127편(14.9%), 미국은 총 1695편 중 96편(5.5%)으로 한국에서 IT를 주제로 한 논문들의 게재 율이 월등히 높은 것을 확인 할 수 있었다. 현재 학계에서 온라인 활동의 분류가 명확히 제시되지 않은 상황을 고려, ‘온라인 서비스’와 ‘온라인 환경’이란 분류 기준을 제시하여 IT관련 논문들을 1차적으로 분류하였는데, 223편 중 ‘온라인 서비스’로 분류되는 논문은 총 102편(UGC, 전자상거래, SNS, 소셜커머스, 메신저, 게임, 뱅킹), 그리고 ‘온라인 환경’으로 분류되는 논문은 총 120편(광고, 구전, 정책, 인터넷, 모바일환경)으로, 현재 학계에서는 온라인 서비스에 대한 고찰과 더불어 서비스가 발생하는 온라인 환경에 고루 관심을 갖고 연구를 진행한다는 것을 확인할 수 있었다. 현재 한국의 IT관련 연구는 그 양에 있어 미국을 앞서고 있으나, 미국은 IT관련 논문들의 게재 수가 꾸준히 증가하는 추세인 반면, 한국은 증감의 폭이 비교적 높게 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 또한 연도별 분석을 통해, 현재 한국과 미국 모두 UGC, SNS, 광고, 그리고 구전에 관한 연구를 활발히 진행하고 있다는 사실을 목격하였고, 이를 통해 최근 IT관련 논문 트렌드를 파악할 수 있었다.
이 연구는 2000년부터 2016년 8월까지 마케팅연구, 마케팅관리연구, Journal of Marketing, Journal of Marketing Research 총 4편의 저널들 중 무형기술에 집중한 IT를 주제로 한 논문들을 대상으로 탐색적 연구를 실시한 결과, 총 2549 논문 중 223편을 추출해 낼 수 있었다.