대학생들에게 있어서 최대의 고민인 취업 즉, 직장선택에 대한 의사결정은 학생 개인 삶에 대한 만족도와 미래를 결정하는 중요한 요소로 여기고 있다. 대학에서 학생들은 취업 및 직장선택에 대한 고민과 결정을 단독으로 판단하기에는 많은 어려움이 존재하고 있다. 본 연구는 이러한 취업과 직장선택에 대한 의사결정시 준거집단을 활용하게 되는데 그 집단의 신뢰도 수준이 직업만족에 미치는 영향을 연구하였다. 추가적으로 대학에서 학생들의 취업 지원을 하기 위한 여러 가지의 취업프로그램의 조절효과도 함께 분석하였다. 주요 연구 결과와 그 시사점은 다음과 같다. 첫째, 취업자들이 준거집단에 대하여 갖는 신뢰도는 직업만족에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 연구대상인 대학생들은 취업을 할 때 자신들이 취업 의사결정시에 주요 판단요소가 되는 준거집단에 대한 신뢰의 수준이 자신들이 취업한 후의 직장에서의 만족도에 영향을 미치는 것을 의미한다. 둘째, 준거집단의 신뢰도는 이직의도에 유의적인 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 대학생취업자들은 자신들이 취업 시 의사결정에 참고로 하는 준거집단에 대한 신뢰도가 높을수록 이직의도가 낮은 것을 의미한다. 다음으로 직업만족도가 이직의도에 미치는 영향을 보면 역시 부(-)의 영향을 미치고 있다. 이상의 두 개의 결과가 시사하는 점은 준거집단의 영향력이다. 준거집단이 취업 대상 대학생들에게 신뢰를 얻고 있다면 자신이 선택한 직업 또는 직장에 대한 만족도가 높고 이직의 가능성은 낮아진다. 따라서 학생을 지도하는 대학의 입장에서는 취업을 앞둔 대학생들에게 준거집단을 식별하는 능력을 높혀주는 데에 관심을 기울일 필요가 있다. 셋째, 대학생들이 직장을 선택하고 그 직장에서 만족도를 느끼는 정도에 있어서 대학에서 운영하는 취업지원 프로그램이 아무런 역할을 하지 않는다. 결론적으로 대학생들이 취업후 직장에서 느끼는 만족도는 그들이 취업 여부를 결정하는 의사결정시에 의견을 듣는 준거집단의 신뢰도가 큰 영향을 미치며 그 영향은 취업한 그 직장에서의 유지 여부에도 영향을 미친다. 그러나 대학에서 전개하고 있는 각종 취업지원 프로그램은 이러한 과정에서 별다른 영향을 미치지 못한다는 것이다. 아마도 이들 프로그램은 단기적 목표 즉 취업률을 높이는 수단으로만 사용되는 것으로 보인다.
대학생들에게 있어서 최대의 고민인 취업 즉, 직장선택에 대해 의사결정은 학생 개인 삶에 대해 만족도와 미래를 결정하는 중요한 요소로 여기고 있다. 이 연구는 이런 취업과 직장선택에 대해 의사결정시 준거집단을 활용하게 되는데 그 집단의 신뢰도 수준이 직업만족에 미치는 영향을 연구했다.