본 연구는 클라우드 기술이 스마트워크를 통해 기대되는 효과(일-가정 양립, 업무역량 제고)에 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 규명해 보고자 하였다. 스마트워크의 필요성이 증대되고 있는 시점에서 이를 활성화기 위해 가장 중요한 요인으로 작동할 수 있는 클라우드 기술이 실제 효과적인지 확인해보고자 한 것이다. 이를 위해 한국행정연구원의 공공부문 스마트워크에 관한 인식조사 데이터를 활용하였으며, 중앙공무원 및 지방공무원을 대상으로 분석을 수행하였다. 분석결과에 따르면, 업무 역량 제고의 경우 통제변수가 없거나 기술적 요인들만 포함되는 경우에는 클라우드 기술의 영향이 통계적으로 유의미하게 나타나지만, 조직적 요인들이 포함되면 그 영향력이 통계적으로 유의미하지 않은 것으로 나타나 클라우드 기술의 영향력의 강건성이 약한 것으로 나타났다. 그러나 종속변수가 일과 삶의 균형인 경우 클라우드 기술의 영향력은 모든 통제변수가 포함된 모델에서도 통계적으로 유의미하게 나타나 강건성이 확인되었다.
이 연구는 클라우드 기술이 스마트워크를 통해 기대되는 효과(일-가정 양립, 업무역량 제고)에 영향을 미치는지에 관해 실증적으로 규명해 보고자 했다.