본 연구는 우리나라 중소기업들의 지속 성장·발전하는데 매우 중요한 정부의 지원시책 전반에 대한 현황과 문제점을 분석하여 중소기업을 위해 보다 효율적인 지원방안을 모색하고자하였다. 이를 위해 중앙부처나 지방정부에서 시행하고 있는 다양한 중소기업 지원정책 관련 재원의 규모는 얼마나 되는지, 확보된 재원은 최종 수요자인 중소기업에게 체계적이고 효율적으로 전달되고 있는지, 그리고 정부의 지원시책과 기업수요 간의 차이는 없는지를 살펴보았다. 연구결과 첫째, 정부재정의 효과적인 집행을 위해서는 시행부처 간 상호 보완적인 관계로서 역할과 기능을 강화하고, 지원시책 분야에 있어서도 전문성이 있고 비교우위가 있는 부처에서 통합적으로 관리·조정할 필요가 있다. 둘째, 사업비 집행과정에서는 기업지원기관들 간의 역할 및 기능의 재정립을 통해 서비스 전달체계를 개선하여 서비스 전달품질 및 성과를 향상시킬 필요가 있다. 셋째, 정부의 중소기업정책이 궁극적으로 기업의 니즈(Needs)에 초점을 맞추어 양질의 서비스를 제공해야 하는바, 지원사업의 내용과 분야에 있어서 수요자 중심으로 보다 더 미시적으로 검토할 필요가 있다. 본 연구는 정부나 지방자치단체에서 중소기업을 대상으로 다양한 지원사업을 추진하는 과정에서 발생될 수 있는 비효율적인 요소들을 고객(기업)의 관점에서 살펴보았다는 것에 의의가 있다.
본 논문은 우리나라 중소기업들의 지속 성장·발전하는데 중요한 정부의 지원시책 전반에 대한 현황과 문제점을 분석하여 중소기업을 위해 보다 효율적인 지원방안을 모색하였다. 중앙부처나 지방정부에서 시행하고 있는 중소기업 지원정책 관련 재원의 규모는 얼마나 되는가, 확보된 재원은 최종 수요자인 중소기업에게 체계적이고 효율적으로 전달되고 있는가 등을 연구하였다.