의사가 전문의학용어를 사용할 경우에 환자는 이를 의사의 권위적 태도로 받아들이게 되어, 환자의사 관계에부정적 영향을 주고 올바른 의미 전달을 방해할 수 있다. 이 연구의 목적은 가정의학과 외래 진료대화 중에 어떤 전문의학용어가 사용되고 있는지 분석하고, 전문의학용어에 대한 환자의 이해도를 조사해보는 것이다. 선행연구에서 2005년 10월부터 2007년 1월까지 67건의 진료대화가 대학병원 가정의학과 외래에서 녹화 전사되었고, 본 연구에서는 녹화 상태가 완전한 60건의 자료를 이용하여 의사의 진료대화 중에서 사용된 전문의학용어의 종류 및빈도를 분석하였다. 진료대화에서 사용된 전문의학용어 중10개를 선택하여 가정의학과 외래 방문 환자들에게 설문지를 통하여 이해도를 조사하였다. 60건의 진료대화 중 26건에서 1개 이상의 전문의학용어가 사용되었다. 73회의 전문의학용어 사용 중 39회(53.4%)에서 의사는 용어의 의미를 환자에게 설명하였다. 213명의 환자가 설문조사에 응답하였으며 응답자중 절반 이상(중앙값,55.4%; 범위, 11.7-75.1%)이 설명이 주어지지 않으면 10개의용어에 대하여 ‘전혀 모른다’ 혹은 ‘거의 모른다’고 응답하였다. 10개의 용어에 대한 환자들의 이해수준은 월수입이 높을수록 용어의 이해도 점수가 상승하는 경향을 보였으나, 연령이나 성별, 교육수준에 따른 변화는 통계적으로 유의하지 않았다. 가정의학과 의사들은 진료대화의 43.3%에서 전문의학용어를 사용하였으며, 전문의학용어 사용의 절반 이상의 경우에서 용어를 설명하고자 시도하였다. 설명이 주어지지 않은 전문용어에 대하여 가정의학과 외래 방문 환자들의 상당수는 이해하기 어렵다고 응답하였다.
의사가 전문의학용어를 사용할 경우에 환자는 이를 의사의 권위적 태도로 받아들이게 되어, 환자의사 관계에부정적 영향을 주고 올바른 의미 전달을 방해할 수 있다. 본 연구의 목적은 가정의학과 외래 진료대화 중에 어떤 전문의학용어가 사용되고 있는지 분석하고, 전문의학용어에 대한 환자의 이해도를 조사해보는 것이다.