국내외 경영환경이 날로 복잡하고 다양해지고 있다. 이러한 경영환경에서 기업이 경쟁력을 갖추고 조직의 성과를 달성하기 위해서는 그에 적합한 성과측정시스템(PMS)을 설계하고 그 정보를 이용해야 한다. PMS이용 방식은 진단이용과 상호작용 PMS이용으로 구분할 수 있다. 본 연구에서는 상호작용 PMS이용을 연구변수로 사용하였다. 조직구성원은 그들의 성과에 대하여 공정하게 평과 받기를 원하고, 그 평가에 따라 적절한 보상을 받기를 원한다. 이러한 공정한 평가와 그 평가에 따른 적절한 보상을 받았다고 여길 때 직무에 만족하며 조직이 원하는 경영성과를 달성할 것이다. 본 연구에서는 상호작용 PMS이용이 경영성과에 영향에 미치는지, 그 관계에서 절차공정성과 직무만족이 매개변수 역할을 하는지에 대해서 살펴보고자 한다. 설문항목들은 대부분 선행연구에서 사용하였던 것을 사용하였다. 자료는 한국거래소시장에 상장된 제조기업을 대상으로 하였으며, 주로 우편을 통해 배부 및 수집하였다. 이용가능한 설문지는 총 152부였으며, 가설검정을 위하여 Smart－PLS를 사용하였다. 분석결과는 상호작용 PMS이용이 절차공정성, 직무만족, 경영성과 간에 긍정적인 관계가가 존재하는 것으로 나타났다. 절차공정성과 직무만족, 직무만족과 경영성과, 절차공정성과 경영성과 간에도 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났다.
상호작용 PMS이용을 연구변수로 사용하였다.
상호작용 PMS이용이 경영성과에 영향에 미치는지, 그 관계에서 절차공정성과 직무만족이 매개변수 역할을 하는지에 대해서 살펴보고자 한다.
상호작용 PMS이용이 절차공정성, 직무만족, 경영성과 간에 긍정적인 관계가가 존재하는 것으로 나타났다.