본 연구에서는 6시그마 품질성과를 개선하기 위해 실제적으로 6시그마를 주도적으로 리드(Lead) 하고 있는 CEO와 핵심추진자 Group인 Master Black Belt, Black Belt, Green Belt를 통해 6시그마의 핵심 성공요인이 6시그마의 품질성과에 미치는 효과를 실증 연구하였다. 6시그마의 핵심성공요인중에서 CEO의 어떤 리더십 스타일이 6시그마 품질성과에 보다 더 영향을 미치는지, 교육훈련, 지원 인프라구축, 이전 품질프로그램 기법, 블랙벨트제도 운영, 전략적 추진범위가 기업규모에 따라 6시그마 성공요인이 6시그마 품질성과에 어떻게 영향을 미치고 있는지에 대해 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 한국의 전자관련 중소기업 및 대기업에 근무하고 있는 6시그마 핵심 요원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 이들을 대상으로 한 자료를 바탕으로 실증 분석한 결과 기업 규모에 상관없이 6시그마 성공 결정요인 중에서도 CEO가 변혁적 리더십을 강력히 발휘해야 하며, 대기업의 CEO는 “카리스마” 요소가 높은 변혁적 리더십을 중소기업의 경우는 “개별적 배려”를 많이 하는 리더십을 발휘하는 것이 6시그마의 품질성과에 더 긍정적 영향을 미친다는 것이 실증적으로 규명되었다. 또한 6시그마 추진의 핵심요원인 블랙벨트의 효율적인 운영이 6시그마 품질성과에 긍정적 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 한편 중소기업의 경우 대기업에 비해 취약한 구조를 가진 기본적인 인프라인 전산 시스템이나 추진 사무국운영, 인센티브제도 시행 등에 있어 시스템 및 제도적 보완책을 강구할 필요가 있고, 교육훈련, 블랙벨트 제도 운영에 있어서도 제도적으로 개선할 필요가 있다는 것이 밝혀졌다.
이 연구에서는 6시그마 품질성과를 개선하기 위해 실제적으로 6시그마를 주도적으로 리드 하고 있는 CEO와 핵심추진자 Group인 Master Black Belt, Black Belt, Green Belt를 통해 6시그마의 핵심 성공요인이 6시그마의 품질성과에 미치는 효과를 실증 연구했다.