본 연구는 대학 e-포트폴리오 환경에서 e-포트폴리오 활용성과(사용정도, 만족도, 지속사용의향)에 영향을 미치는 시스템 사용효능감과 시스템 품질 인식(기술 품질 인식, 정보 품질 인식, 서비스 품질 인식) 간의 구조관계를 규명함으로써 대학 e-포트폴리오를 성공적으로 정착 및 확산시키는 방안을 모색하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 서울 소재 A 대학에서 교내 e-포트폴리오 시스템을 이용해본 경험이 있는 216명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, (1) 시스템 사용효능감과 시스템 품질 인식, (2) 기술 품질 인식과 만족도, (3) 정보 품질 인식과 사용정도, (4) 사용정도와 만족도, (5) 만족도와 지속사용의향 간의 직접효과가 유의하게 나타났으나, 그 밖의 직접효과는 유의하지 않았다. (1) 시스템 사용효능감과 e-포트폴리오 활용성과, (2) 기술 품질 인식과 지속사용의향, (3) 정보 품질 인식과 만족도 및 지속사용의향, (4) 사용정도와 지속사용의향 간의 간접효과가 유의하게 나타났으나, 그 밖의 간접효과는 유의하지 않았다. 본 연구결과를 토대로 고등교육에서 e-포트폴리오의 성공적 정착 및 확산을 위한 기술 및 정보 품질 인식과 시스템 사용효능감을 향상시키는 방안을 제시하였다.
이 연구는 대학 e-포트폴리오 환경에서 e-포트폴리오 활용성과(사용정도, 만족도, 지속사용의향)에 영향을 미치는 시스템 사용효능감과 시스템 품질 인식(기술 품질 인식, 정보 품질 인식, 서비스 품질 인식) 간의 구조관계를 규명함으로써 대학 e-포트폴리오를 성공적으로 정착 및 확산시키는 방안을 모색하는 것을 목적으로 했다.