본고는 지난 30년간 한국 이동통신업계에서 선두를 굳건히 유지해온 SK텔레콤의 성장 역사를 기술 및 서비스 측면에서 정보산업 개시기(1984~1989년), 태동기 및 탄생기(1990~1996년), 제1차 성장기(1997~2000년), 제2차 성장기(2000~2006년), 성숙기(2007~2008년), 대변화기(2008~2009년), 재도약기(2010~현재)로 나누고, 브랜드 마케팅 측면에서 태동기(1996~1999년), 시장분할 마케팅(1999~2001년), 스포츠 마케팅(2002~2003년), 통합 브랜드마케팅(2004~2005년), 감성마케팅(2006~2012년), 데이터마케팅(2012~현재)으로 나누어 각 시기별 경영환경 및 이에따른 경영전략과 성과를 분석하였다. 첫째, SK텔레콤은 기술 및 서비스 측면에서 CDMA의 상용화와 3세대 이동통신 서비스 제공 등의 성장기를 거쳐, 현재 스마트폰의 대중화와 유무선 통합 환경으로의 변화로 인한 대변환과 새로운 도약의 시기에 처해있다. 둘째, SK텔레콤은 이동통신시대의 치열한 브랜드 마케팅 경쟁 속에서 늘 혁신적인 마케팅 전략으로 시장을 주도해왔다. 또한, SK텔레콤은 21세기 글로벌 기업으로 도약하기 위해, 5세대 통신망 개발, IoT 기반의 솔루션 사업, 플랫폼 서비스 등의 사업 다각화를 지향하는 미래 전략을 진행 중이다.
이 논문은 지난 30년간 한국 이동통신업계에서 선두를 굳건히 유지해온 SK텔레콤의 성장 역사를 기술 및 서비스 측면에서 시기별 경영환경 및 이에따른 경영전략과 성과를 분석했다.