박물관·미술관 교육에서 대부분의 학습이 교수자 없이 이루어지는 상황을 고려하면 교수·학습 매체는 박물관·미술관 교육에서 매우 중요한 위치에 있다. 따라서 본 연구에서는 현재 사용되고 있는 교수·학습 매체의 문제점을 알아보고 교수·학습 매체의 개발과 활용 방향에 대해 논의해보고자 하였다. 박물관·미술관의 교수·학습 매체가 갖고 있는 문제점으로는 학습자의 요구와 상황에 맞추어 세분화되지 않은 점, 교수·학습 매체의 종류 및 형식이 유사한 점, 어린이 박물관·미술관 내 전시물에 진품 전시가 드물다는 점, 작동이 되지 않는 전시물이 그대로 방치되는 점을 지적하였다. 이러한 박물관·미술관의 교수·학습 매체 개발과 활용 방안으로는 다양한 관람객의 상황에 맞추어 교수·학습 매체를 세분화할 것, 교재보다 교구 형태의 교수·학습 매체 개발에 더 많은 관심을 가질 것, 새로운 종류와 형식의 교수·학습 매체 개발에 관심을 가질 것, 교수·학습 매체 개발과 유지에 드는 비용 대비 효과를 고려할 것, 어린이 박물관·미술관 내에서 진품 전시를 고려할 것, 고장 및 훼손에 대비한 예산 확보와 관리 지침을 수립할 것을 제안하였다. 교수·학습 매체 활용 방안으로는 첫째, 관람객의 연령별로 관람 동선을 제시하거나 전시물의 이용 방법을 달리 안내할 것과 교구재 대여 사업을 하는 박물관·미술관의 경우 교육 전문가가 원거리 교육 지원을 통해 교구재 활용을 지원할 것을 제안하였다.
박물관과 미술관 교육에서 학습이 교수자 없이 이루어지는 상황을 고려하면 교수·학습 매체는 박물관과 미술관 교육에서 중요한 위치를 차지한다. 본 논문에서는 현재 사용되는 교수·학습 매체의 문제점을 살펴보고 교수·학습 매체의 개발과 활용 방향에 대해 논의해보았다.