본 연구는 기존 선행연구에서 나타난 회계정보시스템의 환경변수들을 중심으로 상황변숙 이용자특성에 따라 회계정보시스템 이용도와 만족도에 미치는 인과관계를 파악함으로써 회계정보시스템 성과에 미치는 영향변수들을 알아보고 회계정보시스템 성과를 극대화 시킬 수 있는 전략적 의미를 제시하고자 한다. 회계정보시스템의 성과는 회계정보시스템 특성이 어느 조직이 필요로 하는 유형에 적합한가에 따라 결정되어 질 수 있다고 보고 본 연구에서는 상황요인을 업무특성 별로 분류하여 업무특성에 따라 이용자의 특성변수가 어떻게 나타나며 이 이용자 특성변수가 궁극적으로 시스템이용도와 만족도에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보았다. 먼저 회계정보시스템 실행대상 업무의 성격이 되는 업무특성을 난이도, 다양성, 구조화, 상호연관성 정도로 나누어 이들 업무의 특성이 이용자의 교육 및 훈련, 시스템 개발 참여정도에 미치는 영향을 살펴본 결과 업무의 난이도, 다양성 등이 높을수록 이용자의 교육 및 훈련정도가 높은 것으로 나타났으며 또한 이들 교육 및 훈련정도는 시스템의 이용도를 증진시키고 궁극적으로 시스템에 대한 만족도를 야기하는 것으로 나타났다. 또한 난이도가 높고, 다양성이 클수록, 그리고 상호업무연관도가 큰 업무일수록 시스템 개발시 사용자의 참여가 높았으며 이들의 적극적인 참여는 시스템의 이용도를 높이고 궁극적으로 시스템 만족도를 증진시키는 것으로 나타났다. 이들 결과를 살펴 볼 때 기업에서 회계정보시스템 구축시 먼저 해당 업무에 대한 특성 분석이 선행되어야 하며 또한 이용자에 대한 체계적 교육훈련의 실시, 시스템 개발시 이용자의 적극적인 참여를 증진시키는 노력이 선행되어야 회계정보시스템의 성과를 극대화 할 수 있을 것이다.
이 연구는 기존 선행연구에서 나타난 회계정보시스템의 환경변수들을 중심으로 상황변숙 이용자특성에 따라 회계정보시스템 이용도와 만족도에 미치는 인과관계를 파악함으로써 회계정보시스템 성과에 미치는 영향변수들을 알아보고 회계정보시스템 성과를 극대화 시킬 수 있는 전략적 의미를 제시하려 한다.