이 연구는 청소용역 여성노동자의 노동조건과 일 경험에 관해 젠더 관점에서 심층면접법으로 수행되었다. 청소용역 노동자들의 실태에 관심을 가져야 하는 이유는이들이 주로 우리 사회에서 가장 힘없는 계층인 고령의 저학력 여성들로 구성되어있기 때문이다. 청소용역 여성노동자들은 시장노동에 지속적으로 또는 반복적으로 종사하면서가족의 생계를 책임지고 동시에 가사노동을 책임져왔다. 이들은 저임금, 무급의 시간외 노동 관행, 고용 불안, 부실한 휴게 공간 등 열악한 노동조건으로 고통 받고있었다. 청소노동 내 존재하는 남성 우월주의 즉 청소업무의 성별분리에 따른 임금차별, 청소일에 대한 사회적 무시와 강도 높은 감정노동, 그리고 남성 관리소장의가부장적 횡포를 겪고 있었다. 그러나 청소용역 여성노동자들은 차별 상황에 노동조합 가입과 활동을 통해 적극적으로 대처하기도 한다. 이들은 노조활동을 통해 성차별적이고 부당한 노동시장과사회에 대해 비판적인 의식을 갖게 되었다. 또한 청소노동을 사회적으로 가치 있는것으로 인식하고 자신을 당당한 노동자로 정립한다.
본 연구는 청소용역 여성노동자의 노동조건과 일 경험에 관해 젠더 관점에서 심층면접법으로 수행되었다.