본 연구는 장애인 돕기 캠페인을 대상으로 장애인 태도에 따라 호혜적/공감적 메시지 유형의 소구력에 차이가 있는지 조사하였다. 호혜적/공감적 소구는 기존에 많이 연구된 이성적/감성적 소구를 돕기라는 주제와 어울리는 형태로 개선, 보완한 대조 대비적 설득 방식이다. 장애인 태도는 장애인을 편견 없이 동등한 권리와 자유를 향유하는 존재로 인식하는 정도를 의미한다. 150명의 참여자를 대상으로 장애인 돕기를 촉구하는 설득 메시지를 보여주고, 호혜적/공감적 소구유형을 집단 간 변인으로 교차하여 실험하였다. 그 결과 메시지 태도와 행위 의도에서 상호작용이 도출되었다. 실험 결과, 호혜적 소구는 장애인 태도가 더 우호적인 사람들에게 메시지 태도와 행위 의도에 더 효과적인 것으로 나타났고, 공감적 소구는 장애인 태도의 우호적인 정도에 의해 크게 영향을 받지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 돕기 메시지의 전달에는 감성적인 호소가 더 영향력이 크다는 기존 연구의 결과들과 차별적인 것으로 상황에 따라서는 이성적으로 호소하는 방식이 효과적이라는 증거를 제시한다.
이 연구는 장애인 돕기 캠페인을 대상으로 장애인 태도에 따라 호혜적/공감적 메시지 유형의 소구력에 차이가 있는지 조사했다.