본 연구는 HRD 평가의 미래 탐색을 통해 HRD의 변화 방향을 전망하고, 나아가 HRD의 질관리를 위한 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 HRD 전문가 19명을 대상으로 이메일을 활용한 표준 델파이를 3차에 걸쳐 실시하였다. HRD 평가에 대한 전망(projection)과 기대(expectation)를 분석하고, 포트폴리오분석을 통해 4개 유형으로 분석하여 HRD 평가의 접근방향, 평가대상, 평가방법, 평가도구, 평가주체 측면에서 종합적으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 접근방향 측면에서 HRD 평가는 경영 관점을 더욱 적극적으로 반영하게 될 것이다. 즉, 향후 HRD 평가에서는 조직의 경영성과와 연관된 결과 중심의 평가가 강조될 것이며, 경영의 언어로 표현된 평가 강화될 것이다. 둘째, 평가대상 측면에서 HRD 평가는 확대 및 다양화 될 것이다. 즉, 이제까지의 HRD 평가가 주로 교육훈련 프로그램을 대상으로 하고 있다면, 앞으로는 평가 대상이 조직 및 개인으로 확대되고, 훈련 외 다양한 개입(intervention)에 대한 평가로 확대될 것이다. 셋째, 평가방법 측면에서 HRD 평가는 정성평가에도 관심을 기울이게 될 것이다. 물론 정량적 평가방법은 기존과 같이 향후에도 지속적으로 강조될 것으로 전망된다. 넷째, 평가도구 측면에서 HRD 평가는 평가의 효율성을 향상시키기 위해 노력할 것이다. 그리고 이를 위하여 통합적, 시스템적, 기술적 접근이 보다 적극적으로 검토될 것이다. 다섯째, 평가주체 측면에서 HRD는 평가 전문성을 강화할 것이다. HRD 담당자의 평가 전문성 강화를 넘어, 조직 차원에서 평가 역량을 지닌 인재를 필요로 하게 되면서 평가 전문가 육성을 위한 프로그램이 개발 및 운영되게 될 것이다. 이러한 변화를 고려할 때, 향후 HRD 평가의 이론적, 실천적 발전을 위하여 해결해야 할 문제를 제안하였다.
이 연구는 HRD 평가의 미래 탐색을 통해 HRD의 변화 방향을 전망하고, 나아가 HRD의 질관리를 위한 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 즉, 향후 HRD 평가에서는 조직의 경영성과와 연관된 결과 중심의 평가가 강조될 것이며, 경영의 언어로 표현된 평가 강화될 것이다.