본 연구에서는 국민 주도적 소통(국민중심소통)을 주요한 패러다임의 전환으로 인식하고 그에 따른 정책PR이 모색해야 할 새로운 방향성을 탐색해 보기 위해 학제 간 유관 개념을 정성적으로 고찰하고 국내외 사례연구를 실시하였다. 공공기관을 비롯해 정부가 주도하는 PR의 방향성은 ‘국민 주도적 소통’ 또는 ‘국민 중심 소통’이라는 새로운 개념 정립으로부터 시작된다는 인식 하에 이러한 탐색적 연구를 진행하였다. 이를 위해 개념 고찰뿐만 아니라 정책PR 전문가들을 대상으로 한 정성적 검증을 병행함으로써 현 시점에서 정의내릴 수 있는 타당한 국민 주도적 소통의 개념을 탐색해 볼 수 있었다. 정책PR 패러다임이 전환되고 있다는 점을 뒷받침하기 위해서는 이미 국내외에서 일상화된 다양한 소통활동을 검토해 볼 필요가 있다고 판단하여 다중 사례분석을 채택하여 함의를 도출해 보았다.
이 연구는 국민 주도적 소통(국민중심소통)을 주요한 패러다임의 전환으로 인식하고 그에 따른 정책PR이 모색해야 할 새로운 방향성을 탐색해 보기 위해 학제 간 유관 개념을 정성적으로 고찰하고 국내외 사례연구를 실시했다.