정보기술수용모형(Technology Acceptance Model: TAM)은 외생변수가 지각된 이용용이성, 지각된 유용성, 태도 그리고 실제 사용의 인과관계를 구체화시켜 최종사용자의 정보기술수용을 예측하고 있다. 그러나 현재까지의 TAM연구는 주로 사용자의 자발적 수용에 초점이 맞추어져 연구되었다. 그렇지만 대부분의 중소규모 조직에서는 정보기술수용환경이 자발적인 경우는 매우 드물다. 따라서 비자발적 환경의 정보기술수용연구에 대한 연구가 요구되며, 특히 비자발적 환경에서 기업이 보유한 지각된 자원은 정보기술수용에 중요한 요인으로 작용할 것이다. 본 논문은 기업 또는 회계사무실에서 사용하는 회계프로그램의 수용이 사용자에게 비자발적으로 요구되어질 때 과거의 자발적 수용 연구와의 차이를 알아보고자 하였다.
이 논문은 기업 또는 회계사무실에서 사용하는 회계프로그램의 수용이 사용자에게 비자발적으로 요구되어질 때 과거의 자발적 수용 연구와의 차이를 알아보고자 했다.