본 연구는 새로운 TV 시청 행태로 등장하고 있는 소셜시청 상황에서의 이용자 경험을 분석했다. 구체적으로 본 연구는 이용자의 성향적 동기, 소셜시청 이용 동기, 그리고 소셜시청 유형이 소셜시청의 시청성과를 나타내는 시청 만족도 및 시청 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 또한 소셜시청 상황에서 사회적 현존감의 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 소셜시청 경험이 있는 401명에 대해 온라인 설문조사를 실시하였으며, 이를 통해 자기결정성이론(self-determination theory)에서 제시한 외재동기와 내재동기의 발현 정도에 따라서 소셜시청 이용자의 경험이 달라진다는 것을 밝혀냈다. 또한사회적 교류 동기, 놀이 동기, 소셜시청에서의 수용 행위가 시청 만족도에 정적 영향을미치는 것을 발견하였다. 또한 사회적 교류 동기와 수용 행위가 시청 충성도에 영향을미치는 것으로 나타났다. 이에 더해, 사회적 현존감은 소셜시청 이용자의 시청 만족도및 시청 충성도에 직접적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 소셜시청 유형이 시청 성과에 미치는 영향관계에서도 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 소셜시청 맥락에서의 시청성과(시청 만족도와 시청 충성도)를 높이기 위해서는 이용자의 사회적 교류 동기를 충족시키거나 사회적 현존감을 이끌어낼 수 있는 방안을 마련해야 한다는 것을 의미한다. 이러한 결과는 TV 산업에 실무적 함의를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.
새로운 TV 시청 행태로 등장하고 있는 소셜시청 상황에서의 이용자 경험을 분석했고  이용자의 성향적 동기, 소셜시청 이용 동기, 그리고 소셜시청 유형이 소셜시청의 시청성과를 나타내는 시청 만족도 및 시청 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았으며 소셜시청 상황에서 사회적 현존감의 매개효과를 검증하였다. 이용자의 사회적 교류 동기를 충족시키거나 사회적 현존감을 이끌어낼 수 있는 방안을 마련해야 한다는 것을 의미한다. 이러한 결과는 TV 산업에 실무적 함의를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.