본 연구의 목적은 중소기업 구성원들의 조직지원인식이 학습조직 구축수준에 미치는 영향과 그 과정에서 정서적 조직몰입의 매개효과를 규명하는 데 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 중소기업 학습조직화 사업에 참여한 담당자 중 학습조장 207명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 205부를 최종 분석에 활용하였다. 신뢰도와 타당도, 상관관계, 구조방정식 모델의 적합도를 확인하기 위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 활용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직지원인식은 정서적 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 조직지원인식은 개인수준의 학습조직 구축수준에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 정서적 조직몰입은 개인수준의 학습조직 구축수준에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 조직지원인식과 개인수준의 학습조직 구축수준 관계에서 정서적 조직몰입이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 토대로 조직 구성원들의 조직지원인식은 개인수준의 학습조직 구축수준으로 이어질 수 있음을 알 수 있었다. 더불어 구성원의 조직지원인식을 통해 형성된 정서적 조직몰입이 개인수준의 학습조직 구축수준을 높일 수 있다는 점을 확인하였다. 이상의 연구결과를 바탕으로 논의점과 함께 다양한 시사점을 제공하였다.
본고는 중소기업 구성원들의 조직지원인식이 학습조직 구축수준에 미치는 영향과 그의 과정에서 정서적 조직몰입의 매개효과를 규명하고자 한다.