이 연구에서는 질적 연구 방법을 통해 교정 공무원과 보호관찰 공무원 등 교정 분야 공무원들이 경험하고 있는 다양한 직무상 위험요인을 분석하고, 이를통해 향후 교정 분야 공무원들의 직무상 위험요인을 감소시킬 수 있는 정책적방안에 대하여 모색하였다. 연구결과 교정 분야 공무원들은 소수의 신체적 폭력과 더불어 폭력 직전의 위험상황, 언어적 폭력에 수시로 노출되었으며, 직무수행과정에서 발생하는 고의적인 지시불이행과 적법한 공무집행에 대한 항거 역시 자주 경험하는 것으로 나타났다. 또한 주로 교정 공무원들은 청원, 정보공개 청구, 국가인권위원회 진정 등 행정적 위험요인 뿐만 아니라 고소, 고발 등 사법적 위험요인도 다수 경험하였으며, 교정 공무원들과 보호관찰 공무원 모두 과도한 업무량과 부족한 인력으로인해 상당한 수준의 신체적 위험과 정신적 스트레스, 그리고 낮은 직무만족도를경험하고 있는 것으로 나타났다. 뿐만 아니라 수용자나 보호관찰 대상자의 자해, 자살 등과 같은 사고 발생 위험에 대한 우려가 큰 것으로 나타났으며, 이로 인해 교정 분야 공무원들은 자신의 신분 불안을 인식하고 있는 것으로 분석되었다. 그러므로 향후 관계 당국에서는 첫째, 교정 분야 공무원의 신체적, 언어적 폭력과 같은 위험요인을 감소시키기 위해 보다 안전한 직무환경을 조성하고 관련공무원들에 대한 안전장치를 마련해야 한다. 둘째, 행정적·사법적 위험요인을 감소시키기 위해 교정 공무원에 대한 청원, 진정, 정보공개 청구 등의 사유와 가이드라인을 엄격히 규정하고 교정본부나 범죄예방정책국 소속의 소송 관련 전담직원을 확충하여 보다 조직 차원에서 적극적으로 대응할 수 있는 시스템을 구축해야 한다. 셋째, 직무특성에 따른 신체적, 정신적 위험 요인의 감소를 위해 교정본부에서는 교정 인력을 보강하여 교대제 근무로 인해 야기되는 위험요인을 해소하고, 범죄예방정책국에서는 적정수준의 보호관찰 기관 증설과 더불어 보호관찰 공무원 충원, 탄력적인 근무시간제 도입, 여가선용 기회의 확대, 적정 보상체계 마련, 면밀한 의학적 진단 및 치료 체계 등을 구축해야 한다. 넷째, 기타 위험요인인 수용자나 피 보호관찰대상자의 자해, 자살 등과 같은 사고 발생 위험과 대응상 고충 해소를 위해서는 사고 예방을 위한 적절한 교육 프로그램을 강화하고, 과학적 데이터 분석을 통해 사전예방 방법 및 사고 발생 시의 신속한대처요령을 숙지할 수 있도록 해야 할 것이다.
본 연구는 질적 연구 방법을 통해 교정 공무원과 보호관찰 공무원 등 교정 분야 공무원들이 경험하고 있는 다양한 직무상 위험요인을 분석하고, 이를통해 향후 교정 분야 공무원들의 직무상 위험요인을 감소시킬 수 있는 정책적방안에 관해 모색했다.