경기침체에 따른 실업률 증가는 대학생 취업에 많은 어려움이 있으며, 더욱이 학교 입학과 동시에 취업의 방향을 명확히 설정하였지만 교육성과에 대해 가늠할 수 없는 항공서비스학 전공 학생들은 극심한 스트레스를 겪고 있다. 이러한 배경 하에, 본 연구에서는 항공서비스 전공 관련 학과 학생들의 취업스트레스가 학과만족도에 미치는 영향관계 검증하고 자기효능감과 진로장벽에 대한 매개효과를 살펴보고자 하였다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위해서 첫째, 항공서비스 관련 학과의 취업스트레스, 학과만족도, 자기효능감, 진로장벽의 유의한 영향관계를 파악하고자 하였으며 둘째, 항공서비스 관련 학과 학생들의 취업스트레스를 통한 자기효능감과 진로장벽의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이러한 연구결과 첫째, 취업스트레스가 자기효능감, 진로장벽, 학과만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기효능감이 학과만족도, 진로장벽에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 진로장벽이 학과만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 취업스트레스와 학과만족도간 자기효능감, 진로장벽이 유의한 매개효과를 갖게 되며, 마지막으로 취업스트레스와 학과 만족도간 자기효능감, 진로장벽이 유의한 이중매개효과를 갖게 됨을 검증하였다. 이러한 연구결과는 항공서비스 관련 학과 학생들의 취업스트레스를 낮추기 위한 학과만족도 제고 방안이 마련되어져야 하며, 이에 따라 학교 차원의 제도 개선 및 학생 개인을 위한 맞춤형 프로그램 제공 등의 노력이 수반되어져야 함을 시사한다. 추후 연구에서는 4년제 항공서비스학 전공학생 뿐만 아니라, 2년제 항공서비스 전공 학생의 데이터를 동시에 수집하여 영향관계를 파악하고, 비교 분석하며 하위변수를 구분하여 연구를 진행함으로써 학문적, 실무적으로 심층적인 연구가 필요함을 제안하고 있다.
본 논문에서는 항공서비스 전공 관련 학과 학생들의 취업스트레스가 학과만족도에 미치는 영향관계 검증하고 자기효능감과 진로장벽에 대한 매개효과를 살펴보았다. 항공서비스 관련 학과의 취업스트레스, 학과만족도, 자기효능감, 진로장벽의 유의한 영향관계를 파악하고자 했고, 항공서비스 관련 학과 학생들의 취업스트레스를 통한 자기효능감과 진로장벽의 매개효과를 분석하였다.