급변하는 경영환경 속에서 경쟁우위를 획득, 유지하기 위해서는 개방적이고 윤리적인 새로운리더십이 필요하며, 유기적이고 상호작용적인 MCS(Management Control Systems)의 이용이 필요하다. 본 연구에서는 조직행동, 관리회계, 경영전략 등 다양한 분야에서 각각 연구되어 온 서번트 리더십, MCS의 이용, 조직학습과 혁신을 하나의 연구모형에서 분석하고자 하였다. 이를 통하여 새로운 리더십으로 부각되고 있는 서번트 리더십이 조직학습과 혁신에 직접적인 영향을 미치는지, 서번트 리더십이 MCS의 상호작용적 이용을 통하여 조직학습과 혁신에 간접적인 영향을 미치는지를 검정하고자 하였다. 이를 검증하기 위해 종업원 100명 이상, 매출액 1,500억원 이상인 400개의 코스피(KOSPI) 기업을 대상으로 설문지를 배포하였다. 회수된 101개의 설문지를 SMART PLS(Partial Least Squares)를이용하여 분석하였다. 분석결과 서번트 리더십은 조직학습과 혁신에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라, MCS의 상호작용적 이용을 통하여 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는서번트 리더십이 조직수준에서 경쟁력 향상에 기여함을 보여주는 것이며, 서번트 리더십의 특성에 맞게 MCS를 상호작용적으로 이용할 경우 MCS를 통하여 경쟁력이 더욱 증대될 수 있음을 시사하는 것이다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십의 역할을 관리회계 관점에서 재조명하였다. 둘째, 서번트 리더십과 관련된 대부분의 선행연구가 비영리조직을 대상으로 진행된 것과 달리 본 연구는 영리조직을 대상으로 연구를 진행하였다. 셋째, 서번트 리더십이 MCS의 상호작용적 이용을 통하여 경쟁력 강화에 기여할 수 있는지에 대한 시사점을 제공할 수 있다.
급변하는 경영환경 속에서 경쟁우위를 획득, 유지하기 위해 개방적이고 윤리적인 새로운리더십이 필요하며, 유기적이고 상호작용적인 MCS의 이용이 필요하다. 이를 통해 새로운 리더십으로 부각되고 있는 서번트 리더십이 조직학습과 혁신에 직접적인 영향을 미치는지, 서번트 리더십이 MCS의 상호작용적 이용을 통해 조직학습과 혁신에 간접적인 영향을 미치는지를 검정하고자 했다.