본 연구는 소비만족도를 증진시키기 위해서는 소비자의 소비욕구의 근거이자 판단의 기준이 되는 소비가치를 기반으로 한 소비행동이 이루어져야 한다는 관점에서, 소득계층에 따른 소비가치와 소비행동, 소비만족도 간의 관계를 비교하고 이를 통해 소비만족을 증진시킬 수 있는 합리적 소비행동에 대해 제시하고자 하였다. 주요 분석결과를 요약하면, 첫째, 소득계층별 분류에 따라 소비가치, 소비행동, 소비만족도 간의 관계를분석한 결과, 상위소득계층의 경우 상황적 가치가 이성소비행동에 부적인 영향을 미치고, 인식적 가치가 감성소비행동에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이성소비행동과 감성소비행동 모두 소비만족도에는 영향을 미치지는 못 하였다. 둘째, 중위소득계층의 경우에는 정서적 가치와 인식적 가치 그리고 상황적 가치가 감성소비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기능적 가치와 인식적 가치, 상황적 가치가이성소비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이성소비행동만이 소비만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 하위소득계층의 경우에는 사회적 가치와 기능적 가치가 이성소비행동에 영향을 미치고,사회적 가치와 정서적 가치가 감성소비행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 이성소비행동과 감성소비행동 모두 소비만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이 연구는 소비만족도를 증진시키기 위해서는 소비자의 소비욕구의 근거이자 판단의 기준이 되는 소비가치를 기반으로 한 소비행동이 이루어져야 한다는 관점에서, 소득계층에 따른 소비가치와 소비행동, 소비만족도 간의 관계를 비교하고 이를 통해 소비만족을 증진시킬 수 있는 합리적 소비행동에 대해 제시하고자 하였다.