본 연구는 해외인터넷쇼핑몰이용 소비자의 위험지각과 정보탐색의 차이를 국내인터넷쇼핑몰 이용 소비자와의 비교를 통하여 파악하고, 위험지각과 정보탐색간의 관계를 살펴보았다. 본 연구는 설문조사방식으로 연구를 수행하였으며, 수집된 자료는 상관관계분석과 t-test를 이용하여 분석하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 해외인터넷쇼핑몰이용 소비자는 ‘배송’, ‘교환/환불’, ‘결제방식’관련 위험지각을 높게 하는 것으로 나타났다. 반면, ‘미체험’관련 위험지각은 낮게 하는 것으로 조사되었다. 둘째, 해외 인터넷쇼핑몰이용 소비자는 정보탐색에서 ‘정보탐색시간’, ‘구매결정소요시간’을 더 많이 사용하는 것으로 나타났으며, ‘정보탐색사이트 수’는 적은 것으로 조사되었다. 셋째, 해외인터넷쇼핑몰이용 소비자는 ‘교환/환불’, ‘미체험’, ‘제품정보’관련 위험지각과 ‘구매결정소요시간’간에 정적 상관관계를 보였다. 국내인터넷쇼핑몰이용 소비자는 ‘배송’, ‘교환/환불’, ‘미체험’관련 위험지각과 ‘탐색사이트 수’간에 정적 상관을 보였으며, ‘미체험’, ‘제품정보’관련 위험지각과 ‘구매결정소요시간’간에 정적상관관계가 나타났다. 또한 ‘교환/환불’, ‘결제방식’과 ‘비교상품수’간에 정적상관을 보였다. 넷째, 해외인터넷쇼핑몰이용 소비자 중 위험지각 수준이 높은 집단은 ‘구매소요시간’을 더 많이사용하는 것으로 나타났다. 국내인터넷쇼핑몰이용 소비자 중 위험지각 수준이 높은 집단은 ‘탐색사이트 수’, ‘정보탐색시간’, ‘구매결정소요시간’,‘비교상품 수’를 더 많이 탐색하는 것으로 나타났다.
이 연구는 해외인터넷쇼핑몰이용 소비자의 위험지각과 정보탐색의 차이를 국내인터넷쇼핑몰 이용 소비자와의 비교를 통하여 파악하고, 위험지각과 정보탐색간의 관계를 살펴보았다. 이 연구는 설문조사방식으로 연구를 수행하였으며, 수집된 자료는 상관관계분석과 t-test를 이용하여 분석했다.