최근 자연재난뿐만 아니라 인적·사회적 재난의 발생에 따른 사회적 문제가 대두됨에 따라, 안전한 삶을 위한 공공서비스에 대한 국민들의 욕구가 커지고 있다. IoT, 빅데이터의 활용과 같은 기술적 패러다임의 변화와 맞물려 사회변화에 따른 욕구 및 현안 해결을 위한 공공데이터 활용한 스마트시티 조성이 추진되고 있으나, 그간의 정책 추진 성과는 기존 행정서비스를 전산화하는 것과 크게 차별화되지 않았다는 문제점이 제기되고 있다. 본 연구에서는 공공서비스의 개발 단계에서부터 주민의 니즈를 정확하게 파악하여 공공데이터와 민간데이터를 매쉬업 매쉬업이란 서로 다른 사이트에서 제공되는 콘텐츠나 서비스를 조합하여 좀 더 가치 있는 서비스나 콘텐츠를 만들어 내는 것을 의미하며, Open API를 조합하여 완전히 새롭고 창의적인 서비스를 제공하는 개념을 포함한다. 정국환외 (2013), 공공정보 활용 혁신을 위한 사람중심 정보화 전략 연구, 정보통시정책연구원 기본 연구 13-18-02, 정보통신정책연구원하여 가구별 재난안전 유형을 나타내는 맵 구축 방안을 제시하였다. Micro Targeting을 통해 서비스 수요자의 유형을 세분화하고, 지역별·개인별 속성 및 재난안전 체감 항목 정의를 통해 가구별 재난안전 유형을 확인함으로써 수요자를 위한 맞춤별 서비스 제공이 가능한 방법론을 제시하였다. 향후 본 연구에서 활용되지 않은 재난안전 관련 민원데이터나 SNS Buzz 분석 등을 추가 활용함으로써 보다 세분화된 국민의 니즈를 파악하여 체계적인 대시민 안전서비스 기반 구축을 위한 후속 연구가 수행되기를 기대한다.
요즘 자연재난뿐만 아니라 인적·사회적 재난의 발생에 따른 사회적 문제가 대두됨에 따라, 안전한 삶을 위한 공공서비스에 관한 국민들의 욕구가 커지고 있다.