본 연구는 문화예술시설에서 지역주민 대상 클래식 음악의 활성화를 위한 효율적 운영체계 탐색을 목적으로, 최소 5년 이상 재직 및 경력의 연주자 및 전문가, 그리고 문화예술시설 관리 및 경영자 대상 패널 집단 총 32명을 선정하고, 3차례의 델파이 설문조사를 실시하였다. 1차 델파이 조사는 문제점과 개선방안에 대한 개방형 설문지로 구성하였으며, 그 결과 하드웨어, 소프트웨어, 휴먼웨어 부분의 문제점으로 중위요소 19개, 하위요소 97개 요인을, 개선방안으로는 중위요소 21개, 하위요소 102개 요인의 문항을 도출하였다. 2차 델파이 조사는 1차 델파이 조사 후 도출된 하위요소의 중요도와 타당도를 Likert 5점 척도로 작성하도록 하고, 그 결과를 분석 하였다. 3차 델파이 조사는 2차 델파이 조사 결과에서 본인이 제시한 값과 중앙값, 사분위간 범위를 함께 표시하여 동의정도를 작성하도록 한 후 그 결과를 분석 하였다. 최종적으로 문화예술시설의 지역주민을 위한 클래식 음악 활성화를 위한 문제점과 개선방안은 내용 타당도 비율 .33이상, 수렴도 0~.50, 합의도 .75~1.00인 하드웨어부분 8개, 소프트웨어부분 9개, 휴먼웨어부분 13개인 총 30개 항목의 중위요소와 하드웨어부분 11개, 소프트웨어부분 43개, 휴먼웨어부분 63개인 총 117개 항목의 하위요소 문항이 추출되었다.
본고는 문화예술시설에서 지역주민 대상 클래식 음악의 활성화를 위한 효율적 운영체계 탐색을 목적으로, 최소 5년 이상의 재직 경력의 연주자와 전문가, 그리고 문화예술시설 관리와 경영자 대상 패널 집단 총 32명을 선정하였고, 3차례의 델파이 설문조사를 실시했다.