본 연구는 DEA와 Malmquist 생산성 지수를 이용하여 생협 매장을 대상으로 효율성 및 생산성을 분석하였다. 분석 대상은 경기도 소재 3개 지역생협의 31개 매장으로, 분석기간은 2015년부터 2018년까지 4년간으로 설정하였다. 투입변수는 최종적으로 매장의 면적, 종사자 인건비, 판관비(인건비 제외)를 선정하고, 산출변수는 매장의 매출액과 이용 조합원 수를 선정하였다. 첫째, 투입·산출변수에 대한 기초통계량을 살펴보고, 또 투입·산출변수의 통계적 타당성을 검토하였다. 둘째, DEA를 활용하여 매장의 기술효율성(TE), 순수기술효율성(PTE), 규모효율성(SE)을 분석하였다. 그 결과 최근 4년간 TE 평균값은 전체적으로 소폭 증가하고, PTE 평균값은 전체적으로 꾸준히 증가하는 경향을 보였다. SE 평균값은 PTE 평균값에 비해 효율성이 떨어지는 것으로 나타났다. 셋째, 매장의 규모수익(RTS)을 살펴보았다. 그 결과 최근 4년간 DRS인 매장은 감소하고 IRS인 매장은 증가한 것으로 나타났다. IRS인 매장이 연도별로 58~68%로 상당 부분 차지한 것으로 나타났다. 넷째, Malmquist 생산성 지수를 활용하여 생산성 변화 지수, 즉 기술효율성변화지수(TECI), 기술변화지수(TCI), 순수효율성변화지수(PECI), 규모효율성변화지수(SECI)를 분석하였다. 그 결과 전체 평균 MPI는 최근 4년간 계속 하락한 것으로 나타났다. 그 주원인은 TCI 감소에 따른 것으로 파악되었다. 다섯째, 매장의 효율성 및 생산성 분석을 통해 도출된 매장 비효율을 개선하기 위한 몇 가지 시사점을 제시하였다. 생협 매장의 경영 개선을 위해서는 매장면적의 적정화 문제, 매장 규모 문제에 따른 비효율 문제, 규모수익체증(IRS) 매장의 증가 문제, 새로운 기술혁신을 통한 생산성 향상 문제에 대한 방안이 요구된다.
이 연구는 DEA와 Malmquist 생산성 지수를 이용해 생협 매장을 대상으로 효율성 및 생산성을 분석했다. 투입·산출변수에 관한 기초통계량을 살펴보고, 또 투입·산출변수의 통계적 타당성을 검토했다.