본 연구는 유통경영 관점에서 지식경영의 매개효과를 중심으로 사회복지기관의 파트너십이 조직성과에 미치는 영향을 분석하였다. 파트너십 요인은 대인관계요인, 환경요인 변수로 측정하였고, 지식경영은 인적자산, 구조적 자산 변수로 측정하였다. 조직성과는 직무만족, 조직몰입 변수로 측정하였다. 사회복지기관을 대상으로 전체 310개의 조사대상 표본을 분석한 결과 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, 대인관계요인이 인적자산과 구조적 자산에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 환경요인이 인적자산과 구조적 자산에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 인적자산이 직무만족과 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 구조적 자산은 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미친 반면에, 조직몰입에 유의한 영향을 미치지 않았다. 마지막으로, 대인관계요인은 직무만족에 유의한 영향을 미치지 않았으며, 환경요인도 조직몰입에 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구는 사회복지기관의 파트너십이 지식경영과 조직성과에 미치는 영향을 분석하는 과정에서 조사대상표본의 동질성, 파트너십 요인과 조직성과 변수의 측정, 지식경영의 매개효과 분석 측면에서 제한적인 논의를 하고 있으며, 향후의 연구에서 이 연구의 한계점이 보완되어야 하겠다.
본고는 유통경영 관점에서 지식경영의 매개효과를 중점으로 하여 사회복지기관의 파트너십이 조직성과에 미치는 영향을 분석했다. 파트너십 요인은 대인관계요인, 환경요인 변수로 측정하였고, 지식경영은 인적자산 및 구조적 자산 변수로 측정했다. 또한 조직성과는 직무만족, 조직몰입 변수로 측정하였다.