본 연구는 시각장애인 활동보조인의 직무만족도를 알아보고, 이를 통해 시각장애인에게 양질의 활동보조서비스 제공과 서비스 제공인력의 근무여건 개선 및 전문성 제고와 함양에 목적을 두고 연구가 수행되었다. 이 연구를 통해 얻은 결론을 정리하여 제시하면 다음과 같다. 첫째, 시각장애인 활동보조인의 배경변인에 따른 직무만족도는 성별에 따라 복지제도 변경 후 직무만족도에서 남자집단이 여자집단보다 평균이 높게 나타났고, 나이에 따라 복지제도 변경전과 후에서 직무만족도에 차이를 보인다. 결혼 유무에 따라서는 복지제도 변경전과 후에 직무만족도는 미혼집단이 높게 나타났고, 학력 변인은 직무만족도에 영향을 미치지 않는다. 소속기관에 따라서는 복지제도 변경전과 후의 직무만족도에 차이가 나타났고, 소득에 따른 복지제도 변경전과 후의 직무만족도는 최저 임금 미만인 집단이 높다. 근무기간에 따라서는 2년 미만 근무한 시각장애인 활동보조인이 2년 이상 근무한 시각장애인 활동보조인보다 복지제도 변경 후 직무만족도가 더 높다. 둘째, 업무특성(업무 중요도), 조직특성(보상, 직원능력 개발기회, 리더십), 개인특성(자기효능감) 중에서 시각장애인 활동보조인의 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 리더십이 가장 높게 나타났다. 셋째, 시각장애인 활동보조인의 복지제도 변경 전 직무만족도와 변경 후 직무만족도 차이는 복지제도 변경 후 직무만족도가 높게 나타났다.
이 연구는 시각장애인 활동보조인의 직무만족도를 알아보고, 이를 통해 시각장애인에게 양질의 활동보조서비스 제공과 서비스 제공인력의 근무여건 개선 및 전문성 제고와 함양에 목적을 두고 연구가 수행됐다.