본 연구는 중앙교수학습센터의 지식교류 서비스의 질의응답을 분석함으로써 학교 현장의 교사들이 궁금해 하는 수업과 관련된 정보 교환 내용의 경향성을 파악하고 수업 컨설팅의 방향을 탐색하는데 그 연구의 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 2015년 4월부터 2016년 6월까지 전국 규모의 중앙교수학습센터(http://www.edunet4u.net)의 지식교류 서비스의 ‘묻고답하기’ 게시판에 탑재된 2,252개의 글을 대상으로 선정하였다. 탑재된 질의응답 중에서 불성실하거나 관련없는 질의응답 12개를 제외한 2,240개를 대상으로 빈도 분석을 실시하여 백분율(%)로 환산하였다. 본 연구의 결론을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 국어 교과 및 수학 교과에 대한 집중적인 수업 컨설팅 지원 방안을 수립해야 한다. 둘째, 고등학교 1학년에 대한 집중적인 수업 컨설팅 지원 방안을 수립해야 한다. 셋째, ‘교사들에게 수업 실행을 효과적이고 효율적으로 수행할 수 있는 교사 연수 프로그램이 개발되어야 하는 것은 물론, 교원 양성 기관에서도 수업 실행을 중점적으로 실천할 수 있는 교육과정을 설계해야 한다. 넷째, 국어 교과와 영어 교과는 ‘수업 설계’ 영역을 중점적으로 지원하는 수업 컨설팅을 실시하고 수학 교과, 사회 교과, 과학 교과는 ‘지식’ 영역을 중점적으로 지원하는 수업 컨설팅을 실시하는 교과별 맞춤형 수업 컨설팅 모형을 개발해야 한다. 다섯째, 효과적으로 교수 자료 개발 및 선정을 위한 체계적인 연수 프로그램을 개발하거나 교수 자료를 효율적으로 활용할 수 있도록 데이터베이스(DB)를 구축해야 한다. 여섯째, 과학 교과는 교과 내용 지식(PCK)에 대한 수업 컨설팅을 강화하고, 다른 교과는 ‘수업 기술’의 다양한 방법에 대한 수업 컨설팅을 강화해야 한다.
이 연구는 중앙교수학습센터의 지식교류 서비스의 질의응답을 분석함으로써 학교 현장의 교사들이 궁금해 하는 수업과 관련된 정보 교환 내용의 경향성을 파악하고 수업 컨설팅의 방향을 탐색하는데 그 연구의 목적이 있다.