본 연구는 국내에서 사업을 영위하는 포워더들이 직면하는 주요 위험요인들을 식별하고, 경쟁력 유지에 필요한 위험관리의 우선순위를 찾아내고, 한국의 경쟁력 있는 포워더들의 위험관리전략을 살펴보는 것을 목적으로 한다. 2014년 당기순이익 기준 상위 26개 포워더의 CFO 또는 관리자들에게 리커트 5점 척도, AHP 쌍대비교척도 등으로 된 설문서에 응답해 줄 것을 요청한 결과 13명의 CFO들을 포함한 15명이 이메일과 면접에 의한 설문조사에 응답하였다. 본 연구의 주요 결과로 (1) 포워더들이 직면하는 주요 위험요인들은 5개의 위험유형들과, 14개의 개별위험들로 식별되었고, (2) 포워더들의 경쟁력 유지에 필요한 위험관리의 우선순위는 조달위험, 고객위험, 환경위험, 운영위험, 재무위험으로 도출되었으며, (3) 고객과 운송서비스계약을 체결할 때 노출되는 위험들의 경우, 상위 26개사들 중 외국계 글로벌 포워더들은 고객으로부터의 수익성이 높은 경우엔 위험과 수익 간의 상충관계를 최적화하기 위해서 위험관리의 유연성 전략을 사용하는 경향이 있는 것으로 분석되었다.
국내에서 사업을 영위하는 포워더들이 직면하는 위험요인들을 식별하고, 경쟁력 유지에 필요한 위험관리의 우선순위를 찾아내고, 한국의 경쟁력 있는 포워더들의 위험관리전략을 살펴보았다. 2014년 당기순이익 기준 상위 26개 포워더의 CFO 등으로 된 설문서에 응답하였다.