오늘날 많은 조직과 기업들은 팀 체계를 통해 업무를 수행하고 있으며, 이에 따라 팀의 효율성과 그것을 향상하기 위한 방안에도 많은 이목이 집중되고 있다. 팀의 목표 수행과정에 영향을 미치는 여러 가지 요인들 가운데 본 연구는 팀 구성원들의 집단주의적성향과 업무의 상호의존성에 주목하였으며 이들 요인이 업무 수행과정에서의 커뮤니케이션 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다. 138명의 대학생들을 대상으로 단일사례 표본연구를 수행한 결과, 팀 구성원의 집단주의 성향은 커뮤니케이션 만족도에 유의미한 효과를 미치며, 팀 구성원이 인식한 팀 전체의 집단주의적 성향에 대한 인식, 그리고 주어진 업무의 상호의존도에 대한 인식은 개인의 집단주의 성향과 커뮤니케이션 만족도를이중 부분매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 팀 체계의 효율성을 증대시키고조직 구성원들의 업무 수행과정에서의 커뮤니케이션 만족도를 증가시킬 수 있는 실무적인 함의를 제공하리라 기대된다.
팀의 목표 수행과정에 영향을 미치는 요인들 가운데 팀 구성원들의 집단주의적성향과 업무의 상호의존성에 주목하고, 커뮤니케이션 만족도에 미치는 영향을 살펴보았다. 대학생들을 대상으로연구를 수행한 결과 커뮤니케이션 만족도에 유의미한 효과를 미쳤다. 팀 구성원이 인식한 팀 전체의 집단주의적 성향에 대한 인식, 그리고 주어진 업무의 상호의존도에 대한 인식은 개인의 집단주의 성향과 커뮤니케이션 만족도를이중 부분매개하는 것으로 나타났다. 팀 체계의 효율성을 증대시키고 커뮤니케이션 만족도를 증가시킬 수 있는 실무적인 함의를 제공하리라 기대된다.