최근 IT 기술이 발달함에 따라 기업에서 생성되는 다양한 종류의 데이터(또는 정보)가 외부의 기관이나 개인에게 유출되는 상황이 잦아지고 있다. 그러나 기업 차원에서 기업 정보의 역기능을 줄이기 위한 대응방인이 미흡한 상황이다. 본 논문에서는 기업 정보화의 역기능을 최소화하기 위한 역할기반의 기업 정보 처리 모델을 제안한다. 제안 모델은 기업 정보를 관리 및 감독하기 위한 관련 부서를 통해 기업 정보를 보호하고, 신속하고 체계적인 복구 및 운영 전략을 수립할 수 있도록 하여 기업 정보화 서비스의 효율성을 향상시켰다. 제안 모델은 정보에 접근하는 사용자의 권한과 역할을 관리자가 중앙 관리하여 정보에 접근하는 사용자가 이상 징후가 포착되면 정보 접근을 차단한 후 신속하고 체계적인 복구 및 운영 연속성 전략을 수립하고 있다. 실험 결과, 제안 모델은 기존 모델에 비해 바이러스 피해가 48.8% 낮았다. 또한, 기업내 발생되는 정보 역기능에 대한 유통 건수는 기존 모델에 비해 17.9% 낮은 결과를 얻었다.
본고에서는 기업 정보화의 역기능을 최소화하기 위한 역할기반의 기업 정보 처리 모델을 제안한다.