본 연구는 제품범주에 따라 소비자가 특정 국가에 대해 느끼는 우발적 감정(이하 국가 감정)이 제품태도, 구매의도 및 원산지 효과에 어떤 영향을 미치는지 검증해보고자 하였다. 본 연구에서 주된 이론으로 사용한 사회기능적접근법에 따르면 인간은 집단으로 생활하는 존재로서 자기 나라는 내內집단(in-group)으로, 다른 나라는 외外집단(out-group)으로 구분한다. 그런데 외집단이 자기 나라(내집단)에 경제적 자원이나 물리적 재산을 손상시키는 등위협을 가하면 외집단에 대하여 분노의 감정이 발생하며 공격적 행동을 나타낸다. 반면에 외집단이라 하더라도 잠재적으로 내집단이 될 수 있는 가능성이 높은 집단이 천재지변 등 불가항력적 사태를 만나면 내집단은 외집단에 대하여 연민의 감정을 갖게 되며 외집단과 미래의 호혜적 관계를 유지하기 위해 친사회적 행동을 나타낸다. 본 연구는 국가 감정 중 서로 상반된 효과를 발생시킬 것으로 예상되는 분노와 연민의 두 감정에 초점을 두었다. 그런데,국가 감정이 태도 및 구매 의도에 미치는 영향은 제품과 일반적 국가 이미지의 일치 유형-호의적 일치, 비호의적일치, 호의적 불일치, 비호의적 불일치-에 따라 상이할 것으로 가정할 수 있다. 연구 결과에 따르면, 구매의도에 있어서 연민을 느꼈을 경우에만 원산지 효과가 나타났다. 그리고 국가 감정에 있어서 분노는 제품 구매의도에 부정적영향을 미치고, 연민은 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 제품-국가 이미지 일치 유형에 따라 그 영향이다르게 나타났다. 연민은 실증연구 대상제품 중 맥주에 대한 구매의도에 긍정적 영향을 미쳤지만, 노트북에 대한 구매의도에는 영향을 미치지 않았다. 본 연구에서는 추가적으로 구매지연의도에서 원산지 효과가 나타나는지 검증하였다. 결과에 따르면 분노의 경우 국가에 따라 구매지연의도에 차이가 없었으며 원산지 효과가 나타나지 않은 반면,연민의 경우에는 국가 간 구매지연의도의 차이를 보여 원산지 효과가 나타났다.
이 연구는 제품범주에 따라 소비자가 특정 국가에 대해 느끼는 우발적 감정이 제품태도, 구매의도 및 원산지 효과에 어떤 영향을 미치는지 검증해보고자 했다. 이 연구에서 주된 이론으로 사용한 사회기능적접근법에 따르면 인간은 집단으로 생활하는 존재로서 자기 나라는 내內집단으로, 다른 나라는 외外집단으로 구분한다. 이 연구는 국가 감정 중 서로 상반된 효과를 발생시킬 것으로 예상되는 분노와 연민의 두 감정에 초점을 두었다. 이 연구에서는 추가적으로 구매지연의도에서 원산지 효과가 나타나는지 검증했다.