모바일 기기와 관련 하부구조의 급속한 발전으로 모바일 무선인터넷 사용이 가속화될 것으로 예상되고 있다. 이런 상황에서 많은 기업들은 어떤 요인들이 모바일 무선인터넷의 사용의도나 사용시간에 영향을 미치는가에 대해 관심을 가지고 있다. 본 연구에서는 모바일 무선인터넷의 사용의도와 사용행동에 있어서 소비자가 지각하는 가치가 중요한 역할을 한다는 점에 초점을 맞추어 모바일 무선인터넷의 사용가치, 모바일 무선인터넷에 대한 유용성을 중심으로 모바일 무선인터넷의 사용의도형성과정에 대한 개념적 모델을 설계하여 실증 조사를 수행하였다. 이를 위해 모바일 무선인터넷과 관련된 실용적 가치와 쾌락적 가치, 모바일 무선인터넷에 대한 소비자의 유용성 평가, 사용의도, 사용행동 변수들과의 관련성을 가설화하였다. 실증연구 결과, 모바일 무선인터넷의 실용적 가치가 사용의도에 미치는 직접적인 영향을 제외하고 모바일 무선인터넷의 쾌락적 가치, 실용적 가치, 모바일 무선인터넷의 유용성, 모바일 무선인터넷의 사용의도와 사용시간간의 관계는 유의적인 것으로 나타났다. 구체적으로 모바일 무선인터넷의 쾌락적 가치와 실용적 가치가 모바일 무선인터넷에 대한 유용성에 유의적인 영향을 주고, 모바일 무선인터넷에 대한 유용성이 모바일 무선인터넷의 사용의도에 유의적인 영향을 준다는 것을 발견했다. 또한 모바일 무선인터넷의 쾌락적 가치는 사용의도 형성에 직접적인 영향을 준다는 것도 발견하였다.
이 연구에서는 모바일 무선인터넷의 사용의도와 사용행동에 있어 소비자가 지각하는 가치가 중요한 역할을 한다는 점에 초점을 맞춰 모바일 무선인터넷의 사용가치, 모바일 무선인터넷에 관한 유용성을 중심으로 모바일 무선인터넷의 사용의도형성과정에 관한 개념적 모델을 설계해 실증 조사를 수행했다.