본 연구는 노인요양서비스 질 향상을 위하여 조직공정성과 조직미션의 동의정도가 요양보호사의 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 특히 조직공정성과 조직몰입의 관계에서 요양보호사들이 조직미션에 동의하는 정도의 조절효과를 분석하였다. 본 연구는 전국의 총 32개 시설에 근무하는 요양보호사를 대상으로 총 500개의 설문조사를 우편으로 실시하였으며, 분석에 사용된 설문지는 총 318개이다. 조사기간은 2014년 9월 1일부터 10월 4일까지 약 한달동안 이루어졌고, 기술통계와 다중회귀분석방법으로 분석하였다. 연구결과 절차공정성, 상호작용공정성, 조직미션의 동의 정도는 각각 조직몰입에 정적인 영향을 보였다. 또한 조직미션은 절차공정성이 조직몰입에 미치는 영향에 조절효과를 나타내어, 절차공정성이 확보된 상태에서 조직미션에 대한 동의를 통해서 요양보호사들의 조직몰입이 제고되고 있음을 확인하였다. 이러한 결과를 통해 노인요양시설의 인적자원관리 차원에서 절차공정성, 상호작용공정성, 조직미션의 동의의 중요함을 제언하였다.
이 연구는 노인요양서비스 질 향상을 위해 조직공정성과 조직미션의 동의정도가 요양보호사의 조직몰입에 미치는 영향을 실증적으로 검증했다.