이 연구의 목적은 DeLone & McLean(2003)의 수정된 정보시스템 성공모형을 제시하고 그 모형을 공공부문의 전자문서관리시스템에 확대 적용하여 평가하고자 하였다. 정보시스템 이론에 기반하여 이 연구는 공공부문의 전자문서관리시스템을 평가하기 위한 다차원적인 모형의 타당성을 검정하는 것이다. 타당화된 모형은 5가지 차원으로 구성되었다. 즉 지각된 정보시스템 질, 지각된 정보 질, 지각된 정보서비스 질, 사용자만족 그리고 사용자의 과업성과 등으로 구성되었다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 사용자의 과업 성과는 사용자만족에 영향을 받으며, 그리고 차례로 지각된 정보시스템 질, 지각된 정보 질, 지각된 정보서비스 질은 사용자 만족에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이러한 연구의 결과물은 연구와 실제에 몇가지 중요한 함의를 제공한다.
본고의 목적은 DeLone & McLean의 수정된 정보시스템 성공모형을 제시하고 그 모형을 공공부문의 전자문서관리시스템에 확대 적용하여 평가하고자 하였다.