최근 즉시연금보험약관으로 인한 분쟁이 가속화되고 있다. 문제가 된 즉시연금보험은 보험가입자가 일시불로 보험료 전액을 맡기면 보험사가 이를 운용해 그 수익금(이자)으로 연금을 지급하고 만기 때 당초 원금을 돌려주는 방식이다. 분쟁이 일어나게 된 원인은 연금을 지급하면서 만기보험금 지급재원을 공제한다고 약관에 명시하지 않았음에도 만기보험금 지급재원을 매달 지급하는 연금에서 공제했기 때문이다. 즉시연금보험약관에는 연금지급액과 관련하여 ‘보험료 및 책임준비금 산출방법서에서 정한 바에 따른 계산’으로 라는 지시문언 또는 연결규정을 활용하는 방식을 사용하였다. 보험금지급과 관련한 내용이 매우 비이성적인 표현방식을 담고 있다. 이것이 최근 문제가 된 즉시연금보험의 핵심 쟁점이다. 약관은 합리적이고 보편적으로 작성되어야 하고 계약의 내용을 이룰 중요사항은 반드시 설명되어야 한다. 보험약관은 계약의 내용을 구성하는 것임에도 한쪽 계약 당사자인 보험자가 일방적으로 작성한다는 것에 근본적인 한계가 있다. 일방적으로 만들었다는 태생적 한계뿐만 아니라 무형의 상품이기 때문에 이를 소비자에게 이해시키기 어려운 면이 있어서 이를 설명하기 위해서는 전문성이 요구되기도 한다. 즉시연금보험약관과 같이 보험금지급과 관련한 것은 산출방법서에 따르는 식의 지시문언으로는 산출방법서의 내용이 보험계약자에게 교부된 것으로 볼 수 없으므로 산출방법서 상 연금액 산출방식은 보험계약의 내용으로 편입할 수 없다. 이는 근본적으로 약관규제법 제3조 및 제6조 등을 위반한 것으로 약관의 작성방법을 준수하지 아니한 것이어서 산출방법서에 따른 내용을 보험자가 계약의 내용으로 주장할 수 없다. 설령 ‘산출방법서에 따른’ 이라는 지시문언을 포함한 약관을 유효하다고 할지라도 즉시연금보험 건은 계약의 주요내용을 설명하지 아니한 설명의무를 위반한 건에 해당한다. 그런데 설상가상으로 잘못 만들어진 즉시연금보험약관을 기반으로 설명의무마저 이행하지 아니한 보험자가 지급을 분명히 하여야 할 것임에도 채무부존재확인 소송 등을 진행하여 보험금청구권의 소멸시효진행을 직간접으로 유도한 것으로 밖에 보이지 않는다. 이러한 보험자의 태도가 권리남용에 해당하지 않는다고 단언할 수는 없다.
즉시연금보험약관으로 인한 분쟁이 가속화되고 있다. 문제가 된 즉시연금보험은 보험가입자가 일시불로 보험료 전액을 맡기면 보험사가 이를 운용해 그 수익금(이자)으로 연금을 지급하고 만기 때 당초 원금을 돌려주는 방식이다. 분쟁이 일어나게 된 원인은 연금을 지급하면서 만기보험금 지급재원을 공제한다고 약관에 명시하지 않았음에도 만기보험금 지급재원을 매달 지급하는 연금에서 공제했기 때문이고 즉시연금보험약관에는 연금지급액과 관련하여 ‘보험료 및 책임준비금 산출방법서에서 정한 바에 따른 계산’으로 라는 지시문언 또는 연결규정을 활용하는 방식을 사용하였다. 보험금지급과 관련한 내용이 매우 비이성적인 표현방식을 담고 있으며 최근 문제가 된 즉시연금보험의 핵심 쟁점이다.