화장품산업의 발전으로 고기능성 화장품을 선호하면서 뷰티상담 전문가의 역할이 더욱 중요한 시점으로 뷰티상담 전문가의 직업이미지 분류에 따라 요구되는 전문성의 필요도를 파악하여 맞춤형 상담으로 고객의 만족도를 높이기 위한 목적으로 수행하였다. 본 연구는 2018년 10월 1일 부터 10월 20일 까지 20일 동안 자기기입식 설문조사하여 최종 345부를 통계분석 하였다. 연구결과 20대, 40대, 50대, 60대가 자기 직업이미지를 화장품 관련 지식 전달자로 인식 하였으며, 전문성을 위한 필요 요건으로는 화장품 종류와 성분, 효능 인지, 고객 피부 인식 등이 나타났고, 전문성 검증을 위한 시스템은 국가 자격증으로 나타났다. 맞춤화장품의 신설과 수많은 고기능성 화장품 출시로 화장품 원료에 대한 성분 교육이 필요하며 전문성 검증에 따른 프로그램 개발을 추후 연구 과제로 제안한다.
뷰티상담 전문가의 전문성의 필요도를 파악하기 위해 시행한 연구에서 20대, 40대, 50대, 60대는 자기 직업이미지를 화장품 관련 지식 전달자로 인식하였고, 전문성 검증을 위하여 국가 자격증이 필요함을 인식하였다.