본 연구는 우리나라 중소제조기업들이 현재 운영하고 있는 성과보상제도의 효과성 검증을 위해 FGI를 통해 성과보상요인을 경제적·비경제적 측면과 직접적·간접적 측면의 4개 요인으로 구분하고, 이 요인들이 과업성과와 맥락성과 각각에 어떤 영향을 미치는지와 이들 간에 내·외 동기가 어떤 영향을 미치는지를 확인하고자 하였다. 본 연구를 위해 대전 및 시화공단에 소재한 12개 중소제조기업 구성원들을 대상으로 총 205부의 유효설문지를 획득한 후 빈도분석, 기술통계분석, 회귀분석 및 3단계 매개회귀분석을 실시하였다. 분석결과 4개 성과보상요인은 각각 내·외 동기에 긍정적인 영향을 미치며, 내·외 동기도 과업성과와 맥락성과에 각각 긍정적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 성과보상요인들과 성과 간에 부분매개 또는 완전매개하는 것으로 나타나 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 따라서 중소제조기업이 선택과 집중을 통해 성과를 향상시키기 위해서는 비경제적/직접적 요인을 더 강화해야 하며, 내·외 동기를 촉진할 수 있는 다양한 변인에 대한 연구가 필요함을 알 수 있었다. 또한 효과적인 외적 보상요인에 대한 고려와 함께 특히 생산성을 증진시킬 수 있는 근무환경(분위기) 제공, 리더의 끊임없는 응원과 기업의 운영방침에 대한 공유가 필요함을 시사하였다.
본 연구는 우리나라 중소제조기업들이 현재 운영하고 있는 성과보상제도의 효과성 검증을 위해 FGI를 통해 성과보상요인을 경제적·비경제적 측면과 직접적·간접적 측면의 4개 요인으로 구분하고, 이 요인들이 과업성과와 맥락성과 각각에 어떤 영향을 미치는지와 이들 간에 내·외 동기가 어떤 영향을 미치는지를 확인하고자 하였다

분석결과 4개 성과보상요인은 각각 내·외 동기에 긍정적인 영향을 미치며, 내·외 동기도 과업성과와 맥락성과에 각각 긍정적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 성과보상요인들과 성과 간에 부분매개 또는 완전매개하는 것으로 나타나 매개효과가 있는 것으로 확인되었다