본 연구는 퇴직예정자인 중소기업 종업원(225명)을 대상으로 한 국내 최초의 전직지원컨설팅 실증사례라는 점에서 의의가 있으며, 기존연구와 차별화되고 있다. 최근 베이비부버 세대의 퇴직으로 퇴직관리의 중요성이 증대되고 있다. 상당수 기업에서는 이를 위해 전직지원컨설팅 서비스를 적극 도입하여 제공하고 있다. 그러나 전직지원컨설팅 서비스의 효과성에 대한 실증적인 연구는 매우 미흡하다. 본 연구결과에 따르면 다음과 같다. 전직지원컨설팅 서비스의 효과성을 실질적인 재취업 성과로 설정하였다. 재취업 성과에 영향을 주는 변인으로는 첫째, 퇴직자의 재취업 기대도(가능성), 구직활동 효능감이 주요한 요인으로 나타났다. 둘째, 컨설턴트가 측정한 퇴직자의 경력목표 구체성 정도, 경력추구의지 정도, 구직서류 준비 여부가 핵심적인 변수로 나타났으며, 컨설팅 횟수도 재취업성과에 긍정적인 영향을 주는 요소임을 확인되었다. 마지막으로 재취업 성과를 향상시키는데 있어서 퇴직자에 대해 컨설턴트가 측정한 변수가 퇴직자 자신이 응답한 변수보다 효과적인 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 전문 컨설턴트에 의한 전직지원컨설팅 서비스 확산이 필요함을 시사하고 있다.
이 연구는 퇴직예정자인 중소기업 종업원을 대상으로 한 국내 최초의 전직지원컨설팅 실증사례라는 점에서 의의가 있으며, 기존연구와 차별화되고 있다.