중국은 개혁개방이후 지난 34년간 연평균 9.8%의 높은 경제성장을 이룩해오면서 이미 “Made in china”의 글로벌 생산기지로서 뿐만 아니라“Sold in China”의 거대 소비시장으로서 부상하였다. 이 같은 고속성장에 힘입어 중국의 GDP규모는 2013년 기준 8.9조 달러에서 오는 2028년에는세계최대 규모인 33.5조에 달 할 것으로 전망되고 있다. 이 같은 중국소비시장의 폭발적 성장세에 힘입어 중국의 유통시장은‘유통 올림픽’이라는 말이 나올 정도로 다국적 유통기업들의 진출이 가속화됨으로써 기업 간의 경쟁이 치열해지고 있는 상태이다. 특히 대만계다룬파, 미국계 월마트, 프랑스계의 까르푸 그리고 화교계 유통기업들간의 경쟁은 갈수록 치열해지고 있는 상황이다. 이러한 중국소비시장의 환경변화하에 본 연구에서는 선행연구를 토대로 “마케팅 믹스전략과 중국 소비자의 고객만족도”에 대해 대만계의 다룬파(大??: RT-MART)와 한국계 롯데 마트를 비교하였다. 특히 본 연구에서는 중국 소비자들의 조사대상마트에 대한 국적인식여부에 따른 소비인식의 차이를 주요대상으로 분석하였다.
중국은 개혁개방이후 지난 34년간 연평균 9.8%의 높은 경제성장을 이룩해오면서 이미 “Made in china”의 글로벌 생산기지로서 뿐만 아니라“Sold in China”의 거대 소비시장으로서 부상했다.