본 연구는 기술위협회피이론(Technology Threat Avoidance Theory: TTAT)을 기반으로 IT 위협을지각한 사용자가 대처행위를 통해 IS성과를 달성하는 과정을 설명하고자 한다. 연구모형을 검증하기 위해 조직내정보시스템을 사용한 경험이 있는 응답자를 대상으로 설문을 수집하고, 구조방정식모형을 이용하여 분석하였다. 연구결과 IT 위협이 문제-중심적 대처와 IS활용에 부(-)의 영향관계를 갖는 것으로 나타났다. 또한 문제-중심적 대처는 IS활용에 정(+)의 영향을 미치고, IS활용은 IS성과에 정(+)의 영향을 미친다. 즉 사용자가 IT 위협을 지각했을때, 문제 중심적 대처를 취함으로 융합 정보시스템의 성과를 높일 수 있다.
본고는 기술위협회피이론을 기반으로 IT 위협을지각한 사용자가 대처행위를 통해 IS성과를 달성하는 과정을 설명하려 한다.