최근 사회가 경제적 문화적 측면에서 점차 다양해짐에 따라 새로운 정보나 취향 등 구매 고객 및 소비자들의 소비패러다임이 급속히 변화되고 있다. 현재 대부분의 매장들은 전시물이나 상품에 대해 마련해 놓은 정보나 안내가 미비한상황이고 고객들은 매장 내 상품에 대해 체험을 할 수 있는 요소들이 부족한 현실이다. 소비자들은 소비를 하는 판매 공간에서기존과 다른 다양한 욕구에 대한 만족도나 기대감이 증가하고 있다. 이러한 니즈 충족과 구매 편익을 도모하기 위해 소비자들이매장 내에서 커뮤니케이션 하고 경험 할 수 있는 환경이 요구되어지고 있다. 그로 인하여 소비자의 경험으로 커뮤니케이션 하는공간을 디자인하는데 있어 인터랙티브 디자인에 관한 연구가 필요하다. 이에 본 연구에서는 선행연구와 문헌자료 분석을 통해 현 VMD의 기능에 대해 알아보고 공간에서의 인터랙티브 디자인의 개념에 대해 정의하였다. 그리고 인터랙티브 디자인 도입에 따른 VMD기능 재정의를 위해 인터랙티브 디자인 특성 및 요소를 추출하고 분석하여 실제 국내, 외 사례에서 나타나는 인터랙티브 공간디자인의 유형과 특성을 밝히고자 한다. 본 연구를 통해 VMD의 기능적인 인터랙티브 디자인은 공간의 다양한 연출과 콘텐츠에 의한 경험이 결합되어진 기능의 공간을 구축하였음을 알 수 있다. 이로 인해 매장 내 소비자들은 부지런히 구경하고 돌아다니며 상품에 대한 체험을 할 수 있었다. 또한 시각적 효과에만 머물러 단순히 상품과 마네킹만이 존재하는 기존 매장 디스플레이 방법에서 벗어나 인터랙티브 디자인 도입으로 인한 재배치를 통해 새로운 공간의 질서를 제안한다. 그에 따른 차별화와 소비자의 인터랙티브 경험 디자인을 통해 자연스러운 판매 유도가 될 수 있는 공간으로 만들어 시각적인 효과에만 머무르고 있는 VMD기능 변화 필요성에 대해 알아보고 인터랙티브 디자인 도입으로 인하여 VMD 기능을 소비자들이 상품구매시 적극적으로 체험 할 수 있는 공간으로써의 기능으로 재정의 하였다. 현재의 VMD기능은 오로지 시각적 효과에만 집중되어 나타나고, 소비자의 변화하는 소비패러다임의 니즈를 충족시켜 수용하기에는 어려웠다. 앞으로의 구매 공간 내 VMD 의 기능은 인터랙티브 디자인 도입으로 인하여 다양한 소비자의 폭넓은 소통이 이루어질 수 있도록 유용성, 사용성, 매력성, 검색성, 접근성, 신뢰성, 가치성의 특성을 가지고 제시되어야 함을 확인 할 수 있었다. 또한 매장은 소비자들과의 지속성, 그리고 남들보다 더 빠르고 신속한 커뮤니케이션으로 매장 내 소통의 중요성을 인지하고 그에 따른 더욱 더 발전되어지는 연구를 해야 할 것이다. 향후 매장 내 다양한 인터랙티브 디자인 도입으로 인하여 VMD의 기능은 다양한 시도를 통하여 점차 더 발전되어 질 것이고, 소비자들에게 참여 기반의 VMD가 가진 전략적인 가치를 더욱 향상 시킬 것이다.
요즘 사회가 경제적 문화적 측면에서 점차 다양해짐에 따라 새로운 정보나 취향 등 구매 고객 및 소비자들의 소비패러다임이 급속히 변화되고 있다. 오늘날 대부분의 매장들은 전시물이나 상품에 관해 마련해 놓은 정보나 안내가 미비한상황이고 고객들은 매장 내 상품에 관해 체험을 할 수 있는 요소들이 부족한 현실이다.