본 연구는 탐방예약제로 운영되고 있는 노고단지역의 탐방 만족도가 행동의도에 미치는 영향과 탐방예약제의 사전 예약방법 적정성이 탐방 만족도와 행동의도 간의 조절효과를 검증하는데 목적이 있으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 탐방 만족도가 높을수록 다시 방문하거나, 다른 사람에게 방문할 것을 추천할 의향이높은 것으로 나타났다. 둘째, 탐방객은 사전 예약방법이 적정하다고 인식할수록 탐방 만족도와 행동의도의 긍정적 관계는 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 향후 탐방예약제가 공원관리제도나 정책으로 확대·시행하기 위해서는 사전 예약체계에 대한 당위성 확보를 위한 노력이 우선적으로 필요함을 실증적으로 검증하였다는 측면에서 연구의 의의를 갖는다고 할 수 있을 것이다.
본 논문은 탐방예약제로 운영되고 있는 노고단지역의 탐방 만족도가 행동의도에 미치는 영향과 탐방예약제의 사전 예약방법 적정성이 탐방 만족도와 행동의도 간의 조절효과를 검증하고자 하였다.