현재 여성가족부에서 추진 중인 전국 단위의 CYS-Net 사업이 체계적이고 효율적으로 운영되기 위해서는 CYS-Net의 핵심 중추기관인 각 청소년상담복지센터의 저마다 다른 지역적 특성을 고려하여 현재의 운영방식을 개선할 필요가 있다. 본 연구는 이러한 현장의 실질적 필요성에 의해 청소년상담복지센터의 지역현황 및 직무실태를 분석하고, 이에 기반을 두어 청소년상담정책의 전달체계와 지역특성이 반영된 청소년상담복지센터 운영모형을 개발하고자 하였다. 지역유형별 특성 및 청소년상담복지센터의 직무실태를 분석한 결과, 지역유형별로 시·군·구 청소년상담복지센터의 지역적 특성에 유의한 차이를 보였으며, 시·도 및 시·군·구 청소년상담복지센터 간 직무 실태에는 중요도, 난이도 및 수행빈도에 대한 분명한 인식의 차이가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로, 시·군·구 청소년상담복지센터의 지역유형별 직무실태 분석에서도 지역유형에 따라 수행하기 어려운 직무가 다른 것으로 나타났다. 이상의 결과는 청소년상담복지센터 운영모형 개발 시 시·도 청소년상담복지센터와 시·군·구 청소년상담복지센터간의 직무를 차별화하는 것이 필요함을 나타낸다고 볼 수 있다. 또한, 시·도 청소년상담복지센터는 시·군·구 청소년상담복지센터를 지도·지원할 때 각 지역유형에 따라 수행하기 어려워하는 직무 유형을 고려하여 차별화된 컨설팅을 제공할 필요가 있음을 시사하였다. 이상의 결과를 토대로 시·도 청소년상담복지센터와 시·군·구 청소년상담복지센터 운영모형의 개선점을 제언하였다.
이 연구는 이런 현장의 실질적 필요성에 의해 청소년상담복지센터의 지역현황 및 직무실태를 분석하고, 이에 기반을 두어 청소년상담정책의 전달체계와 지역특성이 반영된 청소년상담복지센터 운영모형을 개발하려 했다.