본 연구에서는 정보시스템의 구축 효과를 분석하기 위한 방안으로 프로세스 마이닝 기법 기반의 프레임워크를 제시하였다. 새로운 정보시스템의 도입 효과를 기존에 사용하던 정보시스템과 프로세스 관점에서 정량적으로 비교 분석 가능한 프레임워크를 설계하고, 시스템 변화에 따른 다양한 변수들을 파악하기 위한 설정 도구를 소개하였다. 프로세스 마이닝은 정보시스템에서 발생한 로그와 트랜잭션 기록 등을 바탕으로 프로세스 관점에서 다양한 성과 분석과 패턴 분석 등을 수행할 수 있어 정보시스템의 성능을 평가하기 위한 도구로 활용 가능하다. 본 연구에서는 프로세스 마이닝 기법을 활용해 기존 시스템과 신규 시스템의 성능을 비교 분석함으로써 정보시스템 도입효과를 정량적으로 검증하기 위한 방안을 모색하였다. 제안된 프레임워크와 설정 도구는 다양한 산업 분야에서의 활용될 수있을 것으로 기대된다.
본고에서는 정보시스템의 구축 효과를 분석하기 위한 방안으로 프로세스 마이닝 기법 기반의 프레임워크를 제시하였다.