최근 기업의 홍보 수단으로 소셜미디어를 활용한 전략이 주목받고 있다. 그 중 하나로 소셜 이벤트가 크게 각광 받고 있는데, 이는 기업의 소셜미디어 계정과 관계를 맺으면 혜택을 주는 형식으로 이뤄지는 것이다. 이러한 현상은 홍보비용 절감과, 다수의 팔로어와 같이 더욱 많은 소비자와 관계를 형성해야 더 큰 정보 확산 능력을 가질 수 있는 기업의 욕구(needs)와 맞물린 결과라 할 수 있다. 이에 본 연구는 기존에 정립된 소셜미디어의 확산에 대한 이론과 시간 거리에 대한 소비자 반응 연구, 이벤트 메시지의 내용에 대한 소비자 반응 연구 결과를 바탕으로, 소셜미디어 상의 이벤트 메시지에 시간적 변수가 미치는 영향에 대해 분석하였다. 가설 1에서는 시간 거리에 의한 초기 확산의 양상을 실제 트위터 데이터를 통해 분석하였다. 분석 결과, 종료시점까지의 거리가 짧아 시간압박성의 영향이 작용할 수 있는 시간 거리 내에 있는 메시지가 그렇지 않은 메시지보다 초기 확산 속도가 더 빠름을 확인할 수 있었다. 또한 가설 2에서는 시간 거리와 보상의 크기, 보상 인원의 크기(당첨 확률)의 변수를 조작한 실험을 실시하였다. 그 결과 보상과 당첨 확률보다 시간 거리가 소비자의 참여에 있어서는 더 큰 영향을 미친다는 점이 발견되었다. 종합할 때, 소셜미디어 이벤트 메시지의 확산에 있어 시간 거리는 소비자의 초기 참여에 중요한 영향을 미치고 있으며, 종료시점의 설정이 보상의 크기나, 당첨 확률보다 더 강력하게 소비자의 참여를 이끌어낼 수 있다는 점이 결과로 도출 되었다. 이를 바탕으로 기업이 소셜 미디어에서 이벤트를 런칭할 때 이벤트 내용을 어떻게 작성하여야 소비자 사이에서 더 빠르고, 깊게 확산될 수 있는지 실무적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
최근 기업의 홍보 수단으로 소셜미디어를 활용한 전략이 주목받고 있다. 이런 현상은 홍보비용 절감과, 다수의 팔로어와 같이 더욱 많은 소비자와 관계를 형성해야 더 큰 정보 확산 능력을 가질 수 있는 기업의 욕구와 맞물린 결과라 할 수 있다.