정보기술의 발달은 공급사슬상에 존재하는 구성원들의 관계를 바꾸거나 변화시킴으로써 전세계 많은 기업들에게 새로운 기회와 도전을 제공하고 있는데, 이와 같이 정보기술의 발달을 통해 기존 공급사슬상의 관계를 변화시키는데 주요한 역할을 하는 것이 바로 인터넷 거래 시스템이다. 그러나 최근 몇 년간 인터넷 거래시스템의 이용이 예상보다 성과를 거두지 못하고 실패하였다고 보고되기도 하였다. 이러한 결과는 인터넷 거래시스템의 주요 목표 중 하나가 더 많은 잠재적 파트너들을 찾고, 참여자들의 경쟁을 통해 파트너를 선정함으로써, 시장의 효율성을 도모하는 것인 반면 공급사슬적 측면에서 가장 주요하게 간주되고 있는 전략은 공급자의 수를 제한하고 긴밀하게 유지하고 협력함으로써 효율을 도모하는 것이기 때문에 관점과 차이를 보인다는 것이다. 따라서 본 연구에서는 인터넷 거래시스템의 이용이 구매자-공급자 관계에 어떠한 영향을 주며, 기업들의 운영적 성과와 재무적 성과가 이러한 구매자-공급자 관계의 변화에 의해서 어떻게 달라지는지를 그리고 기존의 구매자-공급자의 관계가 어떠한 조절적 역할을 하는지 실증분석을 통해 알아보고자 하였다. 분석결과 기업 간 인터넷 거래는 구매자-공급자 관계를 보다 긴밀하고 협력적으로 만들어 궁극적으로 기업의 운영적 성과와 재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 그러나 이러한 구매자-공급자 관계 향상은 재무적인 성과 보다는 운영적인 성과에 있어 더 큰 향상을 보이는 것으로 나타났으며 이러한 부분이 기존의 많은 연구에서 e-marketplace의 성과 부진의 이유로 평가되었다고 판단된다. 또한 인터넷 거래시스템의 이용은 기존의 관계가 협력적 관계의 경우 좀 더 긴밀한 관계 구축을 가능하게 하는 것으로 나타나 장기적으로 e-SCM과 같은 효과를 가져올 수 있을 것으로 판단되며, 기존의 관계가 견제적 관계의 경우도 관계향상을 통한 운영성과의 향상은 높게 나타나는 것으로 분석되었다.
본 논문에서는 인터넷 거래시스템의 이용이 구매자-공급자 관계에 어떤 영향을 주며, 기업들의 운영적 성과와 재무적 성과가 이러한 구매자-공급자 관계의 변화에 의해서 어떻게 달라지는지, 기존의 구매자-공급자의 관계가 어떠한 조절적 역할을 하는지에 대하여 실증분석을 해 보고자 하였다. 분석결과 기업 간 인터넷 거래는 구매자-공급자 관계를 보다 긴밀하고 협력적으로 만들어 궁극적으로 기업의 운영적 성과와 재무적 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있다는 점을 파악할 수 있었다.