이 연구는 대표적인 유통서비스업체인 백화점에서 일하고 있는 경력단절여성들이 비정규직 시간제 판매노동자로서 실제로 어떤 노동조건하에서 일하고 있으며 어떤 노동통제와 차별을 경험하고 있는지 밝히고 대안을 제시하고자 현장연구를 실시한다. 임신, 출산을 이유로 노동시장을 떠났던 경력단절여성들은 생활비마련을 위해 다시 노동시장에 진출할 때 하향취업을 하게 되는 경우가 상당하고 이들이 많이 진출하는 일자리가 유통서비스업 판매노동이다. 백화점이란 노동공간에서 여성 비정규직 시간제 판매노동자들은 제도적 보호가 전무한 상태에서 노동과 관련한 모든 비용을 개인이 부담하면서 저임금, 장시간 노동에 시달리고 있다. 이들은 백화점 노동위계구조의 최하층에 위치하며 비정규직 노동자들 가운데에서도 가장 차별받는다. 여성 시간제 판매노동자들에 대한 노동통제는 이들이 법적, 제도적 보호망 밖에 있고 백화점 노동관계의 최하층에 존재한다는 사실 때문에 모멸감, 수치심을 자아내는 인신공격이나 폭력적 방식으로 행해진다. 여성 시간제 판매노동자들은 이같은 노동통제에서 스스로를 방어하기 위해 노동현장에서 ‘전업주부 정체성’을 부각시키지만 이는 단지 사적이고 소극적인 방어책일 뿐이다. 이 연구는 여성 시간제 판매노동자들의 노동조건과 노동의 질, 노동통제를 현장연구를 통해 확인하면서 노동자로서 이들의 권리를 법적, 제도적, 사회적으로 보호하는 것이 시급함을 주장한다.
본 연구는 대표적인 유통서비스업체인 백화점에서 일하고 있는 경력단절여성들이 비정규직 시간제 판매노동자로서 실제로 어떤 노동조건하에서 일하고 있으며 어떤 노동통제와 차별을 경험하고 있는지 밝히고 대안을 제시하고자 현장연구를 실시한다. 본 연구는 여성 시간제 판매노동자들의 노동조건과 노동의 질, 노동통제를 현장연구를 통해 확인하면서 노동자로서 이들의 권리를 법적, 제도적, 사회적으로 보호하는 것이 시급함을 주장한다.