최근 국내항공운송산업은 수요부족으로 인해 침체기에 있으며, 이러한 추세는 당분간 지속될 것으로 예상되고 있다. 그러나 항공특송시장은 다른 양상을 보이고 있다. 과거 항공특송은 서류, 샘플류,개인물품 등만을 운송하였으나 국제 전자상거래 물량 등을 취급하면서 취급 범위가 크게 늘어나고 항공특송의 경쟁력이 더욱 강화되고 있다. 본 연구에서는 포워더에 의해 행해지는 일반항공운송 대비 항공특송업체에 의해 행해지는 항공특송의 경쟁력을 비용, 서비스, 시간 및 기타 측면에서 살펴보았다. 또한 이에 대한 실증연구를 통해 몇 가지 결과를 도출하였다. 첫째, 항공기와 터미널를 보유한 특송회사는 항공기 도착 후 창고 반입까지의 시간에서 포워더들 보다 신속하다. 둘째, 시간 절약을 위해 시설소유도 중요하나 통합된 절차와 공급사들과의 긴밀한 협력이 보다 중요하다. 셋째, 소량화물에 있어서는 항공특송이 가격 경쟁력이 있다. 넷째, 화물의 가격은 일반항공운송과 항공특송간의 비용 차이에 큰 영향을 끼치지 않는다.
이 연구에서는 포워더에 의해 행해지는 일반항공운송 대비 항공특송업체에 의해 행해지는 항공특송의 경쟁력을 비용, 서비스, 시간 및 기타 측면에서 살펴보았다.