본 연구는 Peter J. Frost의 유해감정(toxic emotions)에 대한 논의를 토대로 조직유해성이라는 명제를 구성하여 조직생활에서 감정이 갖는 효과를 조망해보는 것이다. 본 연구는 "관리는 비감정적·합리적 과정"이라고 주장하는 정통주류에 대해 비판의식을 가지고, 감정의 관점에서 조직관리문제를 논의해보는데 의의를 두고 있다. 이를 위해, Frost(2003)와 함께 감정과 조직관리에 관한 주요 선행연구들을 검토한 후 조직맥락에서의 감정효과프레임워크를 다음과 같이 구성한다.: “개인차원의 감정은 조직의 구조적 맥락과 행위자간 상호작용패턴에 따라 조직건강성으로 발전하기도 하고 조직유해성으로 변질되기도 한다.” 이를 토대로 개인차원의 감정이 조직수준의 유해성으로 변질되는 경로를 살펴본다. 마지막으로 조직유해성의 대응전략으로써, 조직의 개인·리더·문화단위별로 다양한 감정관리수단들을 검토한다.
이 연구는 Peter J. Frost의 유해감정에 관한 논의를 토대로 조직유해성이라는 명제를 구성해 조직생활에서 감정이 갖는 효과를 조망해보는 것이다.