본 연구는 대학 이러닝 강좌와 연계하여 실시되는 모바일러닝에서 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질이 학습자 만족도에 미치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 하였다. 또한 품질 요인별 영향력이 모바일러닝 콘텐츠 유형과 강좌의 수강생 규모에 따라 차이가 있는지를 규명하고자 하였다. 연구 대상은 서울 소재 4년제 사립대학인 K대학에서 1학기 동안 이러닝과 연계하여 진행한 모바일러닝 과목을 수강한 학생 542명이었다. 연구 대상자들은 한 학기 수업을 마친 후 강좌의 품질 수준과 전반적인 만족도 측정을 위해 30개 문항으로 구성된 설문지에 답하였다. 수집된 데이터에 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석 및 회귀분석을 실시한 결과, 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질 순으로 학습자 만족도에 영향력이 있는 것으로 나타났다. 콘텐츠 유형, 수강생 규모에 따라 다소 차이는 있었지만 정보 품질이 학습자 만족도에 가장 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
이 연구는 대학 이러닝 강좌와 연계하여 실시되는 모바일러닝에서 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질이 학습자 만족도에 미치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 했다.