본 연구는 DeLone and McLean의 정보기술 성공모형을 바탕으로 스마트폰 성공모형을 개발하였다. 문헌연구를 통해 스마트폰의 세 가지 품질요인(시스템 품질, 서비스 품질, 앱 품질)을 규명하였으며, 스마트폰 품질, 사용, 만족, 사용자 효과의 구조적 관계를 구조방정식모형을 이용하여 실증적으로 검정하였다. 그 결과는 다음 세 가지로 요약된다. 첫째, 앱 품질은 사용에 유의한 영향을 미치며, 둘째, 시스템 품질, 서비스 품질, 사용은 만족에 유의한 영향을 미치며, 셋째, 사용 및 만족은 사용자효과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결론에서는 연구결과의 의의를 밝히고, 한계점 및 향후 연구방향을 제안하였다.
이 연구는 DeLone and McLean의 정보기술 성공모형을 바탕으로 스마트폰 성공모형을 개발했다. 이 연구의 결론에서는 연구결과의 의의를 밝히고, 한계점 및 향후 연구방향을 제안했다.