본고에서는 한국어와 일본어의 사과 표현을 대조했다. 여러가지 유형의 사과 중에서 집단이 다른 집단에게 공적으로 한 사과를 살펴보았다. 이를 위해 식품 관련 기업이 유통 기한 허위 표시, 원산지 허위 표시, 세 균 검출, 이물질 혼입 등으로 인해 소비자들에게 공적으로 사과한 사례를 한국과 일본에서 각각 찾아보았다. 이렇게 모은 사과문을 텍스트 구조, 사과 표현 및 사과 전략으로 나눠 한국과 일본 각각의 특징을 찾고, 이 둘을 대조했다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 한국 기업과 일본 기업이 선호하는 사과문의 텍스트 구조는 다르다. 한국 기업에 비해 일본 기업은 더 형식적인 구조를 선호한다. 둘째, 한국 기업과 일본 기업은 각 그 양상의 차 이가 있기는 하지만 모두 발화수반력 지시장치를 사용해서 사과 화행을 수행한다. 셋째, 한국 기업과 일본 기업이 선호하는 사과 화행 수행 전략은 다르다. 한국 기업은 다양한 전략을 사용하는 반면에 일본 기업은 선호하는 몇 가지 전략만을 주로 사용한다.
본 논문에서는 한국어와 일본어의 사과 표현을 대조했다. 여러가지 유형의 사과 중에서 집단이 다른 집단에게 공적으로 한 사과를 살펴보았다.