IT 인프라 라이브러리는 ITSM(IT Service Management) 프레임워크 구현을 돕기 위한 문서들의 집합으로 ITSM을 필요로 하는 주요 프로세스 및 실천모델을 제공한다. 최근 국내 기업들 사이에서 ERP(Enterprise Resource Planning: 전사적 자원관리) 시스템은 기업 경영 혁신의 도구로써 가장 큰 주목을 받고 있다. 하지만 기업들은 정보시스템의 복잡성이 증대됨에 따라 경영혁신을 위하여 ERP시스템을 재구축하고 있다. 최근 운영감리의 필요성에 따라 패키지 정보 시스템 운영감리 점검항목을 제안하게 되었다. 본 논문에서는 ITIL 기반의 정보시스템 운영 환경에서 정보화진흥원의 시스템 운영 및 유지보수 지침과 COBIT의 운영관련 지침을 비교 분석하여 운영감리에 필요한 점검항목을 제안하였다. 또한, ITIL의 서비스 라이프 사이클에 대한 지속적 서비스 개선, 서비스 전략, 서비스 설계, 서비스 전환, 서비스 운영의 감리영역으로 도출하여 점검항목들을 분류하였다. 제안한 점검항목은 전문가의 설문 조사를 통해 적합성을 검증하였다.
본고에서는 ITIL 기반의 정보시스템 운영 환경에서 정보화진흥원의 시스템 운영 및 유지보수 지침과 COBIT의 운영관련 지침을 비교 분석하여 운영감리에 필요한 점검항목을 제안하였다.