본 연구는 공공부문이 조직의 효율성과 효과성을 높이기 위한 노력으로 성과관리가 중요해지고 있는 시점에 공공부문의 성과관리와 조직특성에 따라 성과측정지표가 어떻게 활용하고 있는지, 조직성과에는 어떤 영향을 미치는지를 검정하고자 한다. 실증분석결과, 첫째, 성과관리와 분권화 수준은 성과측정지표의 활용에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 성과관리의 운영으로 모니터링, 우선권 설정, 새로운 정책 탐색 등의 목적으로 다양한 성과정보가 요구되고 있으며, 분권화 수준이 높은 경우 재량권이 증대된 조직구성원을 효과적으로 통제하고 운용하기 위해서 광범위한 수준의 정보가 요구되는 것으로 해석할 수 있다. 둘째, 광범위한 성과측정지표는 조직성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 광범위한 성과측정지표의 선택은 부문 활동에 집중하기 위한 인센티브를 제공하고 역기능적인 효과를 줄이기 때문인 것으로 판단된다. 셋째, 효율적인 성과관리와 분권화 수준이 적합하면 성과측정지표의 활용과 조직성과가 높은 것으로 나타났다. 본 연구는 성과관리와 분권화 수준이 요구하는 가치에 따라 성과측정치표가 적절히 선택될 수 있어야 함을 강조하고 있다. 아울러 선행연구가 주장해 온 광범위한 성과측정지표가 본질적으로 유익하다는 관점이 공공부문에서도 적용되고 있음을 실증적으로 확인하였다.
이 연구는 공공부문이 조직의 효율성과 효과성을 높이기 위한 노력으로 성과관리가 중요해지고 있는 시점에 공공부문의 성과관리와 조직특성에 따라 성과측정지표가 어떻게 활용하고 있는지, 조직성과에는 어떤 영향을 미치는지를 검정하려 한다. 이 연구는 성과관리와 분권화 수준이 요구하는 가치에 따라 성과측정치표가 적절히 선택될 수 있어야 함을 강조하고 있다.