스마트 모바일 기기는 크기가 작고, 단말기의 종류, 운영체제와 인터넷 브라우저도 다양성을 가진다. 모바일 웹 서비스는 개인에 맞춘 서비스 제공하여 개인성을 뛰고 있다. 모바일 서비스는 무선 인터넷을 기반으로 하여 제공되어 사용자가 이동 중에 서비스를 사용하는 경우 서비스 사용이 불안정할 수 있다. 스마트폰은 서비스를 제공하는 모바일 서비스가 스마트폰의 특성을 고려하여 설계 되지 않으면 사용에 불편하다. 따라서, 본 논문은 모바일 웹을 구성하는 UI/UX에 대한 연구로 모바일 특성을 휴대성, 편리성, 개인성의 세 가지 항목으로 도출하였다. 또한, 감리점검 프레임워크의 감리영역과 감리시점을 도출하였다. 감리 영역은 모바일 웹 UI/UX의 구성요소를 기준으로 하고 웹 평가 기준과 품질 평가 기준을 적용하여 도출한다. 감리 시점은 모바일 어플리케이션 개발 프로세스와 웹 개발 프로세스를 비교 분석하여 모바일 웹 개발 프로세스를 도출하여 감리 시점을 도출하였다. 모바일 웹 UI/UX 사용성 향상을 위한 감리 점검 프레임워크를 설계하고 점검 프레임워크 기준에 따라 감리 시점에 의한 감리 점검항목을 도출하였다. 도출한 감리 점검항목의 검증을 위해 전문가의 설문을 통한 결과를 제시하고 제안한 감리모형의 적합성을 검증하였다.
스마트 모바일 기기는 크기가 작고, 단말기의 종류, 운영체제와 인터넷 브라우저도 다양성을 가진다. 모바일 서비스는 무선 인터넷을 기반으로 해 제공되어 사용자가 이동 중에 서비스를 사용하는 경우 서비스 사용이 불안정할 수 있다.