본 연구의 목적은 청소년의 사이버상담 경험 유무 및 성과가 전문적인 도움추구 태도와 의도에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이를 위해 사이버상담 경험 유무에 따라 두 집단으로 나누어 중·고등학생 301명(유경험자 158명, 무경험자 143명)을 대상으로 사이버상담 성과, 전문적 도움추구 태도, 도움추구 의도를 측정하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 사용하여 단순회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 사이버상담 경험이 있는 집단은 사이버상담 경험이 없는 집단보다 도움추구 태도 및 의도에서 유의미하게 높은 점수를 나타냈다. 또한, 사이버상담 유경험 집단에서 사이버상담 성과가 높을수록 전문적 도움추구 태도 및 의도 점수가 더 높은 것으로 나타났다. 이를 통해 청소년들이 사이버상담을 경험할수록, 사이버상담에서 만족할만한 성과를 얻을수록 도움추구에 대한 긍정적 태도와 의도가 높아진다는 것을 확인하였다.
이 연구의 목적은 청소년의 사이버상담 경험 유무 및 성과가 전문적인 도움추구 태도와 의도에 미치는 영향을 알아보는 것이다.