본 연구는 심층인터뷰를 통해 PR 실무자들이 수행하고 있는 역할(기술자적 역할, 관리자적 역할) 및 PR 가치에 대한 인식(공익지향형, 비 공익지향형)에 따라 업무상에서 실제로 어떠한 윤리적 딜레마 상황을 경험하고 있는지를 탐색해 보고, 이에 따른 실무자들의 윤리인식을 진단하였다. 연구결과, 역할인식에 따라 윤리적 딜레마를 겪는 영역이 한정되거나 확대되며, PR의 공익 추구 가치 동의 여부에 따라 윤리적 딜레마 상황의 원인을 다르게 진술하는 것을 확인할 수 있었다. 끝으로, 이러한 결과를 토대로 PR 현장에서의 실무자 윤리인식 제고를 위한 시사점을 논의하였다.
PR 실무자들이 수행하고 있는 역할 및 PR 가치에 대한 인식에 따라 어떤 윤리적 딜레마 상황을 경험하고 있는지를 탐색해 보고, 실무자들의 윤리인식을 진단했다.