제주지역은 관광분야가 지역경제의 핵심산업이다. 하지만, 제주도민들이 느끼는 관광산업에 대한 밀착도가 낮다. 따라서 관광도시로서 브랜드자산을 구축할 수 있는 문화관광자원의 특성을 파악하고자 한다. 또한 제주도민의 관광산업 밀착도와 효능감에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 이를 검증하기 위해 제주도민을 편의추출하여 설문지를 이용하여 조사하였다. 총 337부가 실증분석에 이용되었으며, 실증분석은 SPSS 20.0과 AMOS 20.0을 이용하였다. 연구결과, 문화관광자원 특성 요인 중 인프라와 커뮤니케이션은 관광산업 밀착도에 유의한 영향을 미쳤다. 또한 관광산업 효능감에는 관광자원성과 커뮤니케이션이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광산업 밀착도는 관광산업 효능감과 관광도시 브랜드 가치 인식에 유의한 영향(significant effects)을 미쳤다. 하지만, 관광산업 효능감은 관광도시 브랜드 가치 인식에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 문화관광자원의 관광도시 브랜드를 강화시킬 수 있음에 대한 인식이 증명되었다. 이를 위해 체계적인 도시마케팅 계획을 통해 관광자원성을 높이고 적극적인 커뮤니케이션을 수행해야 할 것이다. 특히 문화관광자원의 다양한 특성 요인들이 도출된다면 세부적인 마케팅 계획을 수립할 수 있을 것이다. 관광도시 브랜드 가치 인식 이후의 행동까지의 연구가 필요하다. 이를 통해 거주하는 도시의 관광도시 인식 과정을 설명하는 모델 구축이 가능할 것이다. 본 연구는 관광산업 핵심지역에 거주하는 제주도민의 참여를 통한 관광도시로서의 브랜드 가치 구축이 필수적임을 증명하였다.
제주지역은 관광분야가 지역경제의 핵심산업이다. 이 연구는 관광산업 핵심지역에 거주하는 제주도민의 참여를 통한 관광도시로서의 브랜드 가치 구축이 필수적임을 증명했다.