국방부 및 각군은 군수지원의 효율성을 제고하고 전투준비태세 향상을 목적으로 제반 군수지원의 성과를 평가하고 분석하기 위해 군수지원 성과지표를 운영하고 있다. 군수지원 성과지표는 광범위한 군의 군수체계에 대한 관리수준, 지원성과 등의 군수경영 효율화 수준 등을 계량화된 정보로 전환하여 설명한다. 따라서 성과지표별 목표수준을 설정하고, 목표를 달성하기 위한 노력을 통해 궁극적으로 군수지원 성과 향상을 도모하게 된다. 본 연구에서는 사용자 중심의보급지원에 대한 성과 측정에 대표적인 지표인 사용자대기기간(CWT)과 청구대기기간(RWT)의 목표수준 산정 방법론에 대해 고찰하고, 공군의 실제 군수운영데이터를 기반으로 목표수준 산정에 대한 예시를 제시하였다.
이 연구에서는 사용자 중심의보급지원에 대한 성과 측정에 대표적인 지표인 사용자대기기간과 청구대기기간의 목표수준 산정 방법론에 대해 고찰하고, 공군의 실제 군수운영데이터를 기반으로 목표수준 산정에 대한 예시를 제시하였다.