본 연구는 행동사건면접(Behavior Event Interview: BEI)을 통해 선발된 신입사원이 실제 조직에서 성과로 연결되는 행동을 발현하는 과정에서 리더와 구성원과의 관계가 어떤 기능을 하는지 확인하고자 하였다. 이를 위해 BEI를 독립변인으로, 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior: OCB)을 종속변인으로 하여 그 관계를 살펴보았다. 그리고 독립변인과 종속변인 사이에 조절변인으로 리더와 구성원의 교류(Leader·Member Exchange: LMX)를 투입하여 그 효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 선행 연구들에서 제시된 측정도구들을 이용하거나 일부 수정하여 사용하였고 상호작용을 분석하기 위해 이원분산분석을 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, BEI는 LMX와 OCB와 그 하위요인의 상관분석에서 모두 유의한 관계를 보여주었다. BEI결과의 높고 낮음이 OCB에도 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, BEI와 LMX의 수준에 따른 변량분석에서 유의한 상호작용이 관찰되었다. 셋째, LMX의 수준 집단별 BEI와 OCB간에는 상위/중위 집단에서만 유의한 관계를 나타냈다. 중위집단일수록 BEI가 OCB에 미치는 영향이 증대되는 것으로 나타났다 넷째, LMX의 조절효과를 알아보기 위해 위계적 중다회귀분석을 실시한 결과, LMX가 BEI와 OCB의 관계에서 조절변인으로 작용하고 있음을 확인하였다.
본고는 행동사건면접을 통해 선발된 신입사원이 실제 조직에서 성과로 연결되는 행동을 발현하는 과정에서 리더와 구성원과의 관계가 어떤 기능을 하는지 확인하려 했다.