본 연구의 목적은 첫째, 전국의 미디어센터 운영 현황과 문제점이 무엇인지를 밝히고 둘째, 미디어센터 운영의 개선과제가 무엇인지를 규명하고자 하였다. 이를 위한 연구방법으로는 미디어센터 관련 전문가와 미디어교육 전문가 등을 대상으로 한 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였다. 연구결과, 미디어 센터의 성과로는 미디어 교육의 확대와 심화, 지역민의 미디어 참여 활성화에 기여, 해당지역의 미디어관련 허브로서의 위상정립, 공동체 영상문화향유, 그리고 새로운 미디어환경 적응을 위한 사회교육기관의 역할을 수행하는 것으로 나타났다. 그러나 운영 재원의 부족과 재정자립화 문제, 제한적인 퍼블릭 액세스 구현, 미디어 센터간, 센터 내·외적인 지역사회와의 커뮤니케이션 문제, 그리고 운영상의 다양한 문제점 등도 나타나고 있다. 현 상황에서 미디어센터의 발전을 위해서는 수익성과 공공성을 동시에 확보해야하는 과제를 가지고 있지만 장기적 발전방향과 향후 과제를 설정하는데 있어서 공공성, 지역성, 사회소수자 중심주의라는 정체성을 더욱 강화해야 할 것이며 이와 더불어 참여의 개방성과 자율성을 추가로 보완, 강화해야 할 것이다.
이 연구의 목적은 전국의 미디어센터 운영 현황과 문제점이 무엇인지를 밝히고 미디어센터 운영의 개선과제가 무엇인지를 규명하고자 하였다.