본 연구는 아동양육시설에 종사하는 자립지원전담요원의 역할수행과정에 대한 경험을 이해하고, 자립지원전담요원의 경험이 가진 의미와 현장에 주는 함의를 알아보는데 목적을 두고 있다. 이를 위하여 질적사례 연구방법을 활용하여 2012년 7월부터 11월까지 문헌연구, 관찰, 심층면접이 실시되었으며, 수집된 자료는 범주화하여 분석하였다. 연구결과 자립지원전담요원들은 과중한 업무량, 종사자 및 보호아동과의 갈등, 자신의 전문성 결여 등으로 고충을 겪고 있는 것으로 나타났다. 또한 이를 극복하기 위한 노력으로 프로그램과 서비스의 개발, 종사자들의 역량강화를 위한 리더쉽 발휘, 협의회를 통한 네트워크 등 전문성을 확보하고자 하였다. 이러한 노력들을 통하여 자립전담요원의 정체성확립과 시설장의 인식변화, 종사자들의 역량 강화의 변화가 나타나는 경험을 하는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구 결과를 통해, 아동양육시설의 자립지원을 위하여 종사자와 전담요원의 법정인원 확보, 시설장 및 종사자 교육 개발, 의사소통 및 협력관계 개선, 자립지원전담요원 전문성강화를 위한 교육, 자립지원전담요원협의회 활성화에 대한 제언하였다.
이 연구는 아동양육시설에 종사하는 자립지원전담요원의 역할수행과정에 대한 경험을 이해하고, 자립지원전담요원의 경험이 가진 의미와 현장에 주는 함의를 알아보는데 목적을 두고 있다.