이 연구는 중년기 여성의 평생교육 참여동기, 자기주도학습이 프로그램 만족도와의 관계에서 교육서비스질의 매개효과를 탐색하고자 하였다. 구체적인 연구목적은 첫째, 중년기 여성의 개인적 배경 특성에 따른 각 변인의 차이를 살펴보고, 둘째, 중년기 여성의 평생교육 참여동기, 자기주도학습, 교육서비스 질, 프로그램 만족도의 구조적 관계를 확인하며, 셋째, 중년기 여성의 평생교육 참여동기, 자기주도학습 및 프로그램 만족도와의 관계에서 교육서비스 질이 매개하는가를 검증하는 것이다. 이에 대한 연구결과를 보면 첫째, 중년기 여성의 개인적 배경 특성에 따른 각 변인간 차이 검증을 통해서 거주 지역, 한달 수입, 학력, 프로그램 영역별, 연령, 직업유무, 결혼여부, 사회활동여부, 평생교육참여 정도에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 중년기 여성들은 평생교육 참여동기, 자기주도학습이 높을수록 프로그램 만족도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 그들의 평생교육 참여동기, 자기주도학습, 프로그램 만족도와의 관계는 교육서비스 질의 매개효과를 나타났다. 교육서비스 질은 그들의 평생교육 참여동기, 자기주도학습, 프로그램 만족도와 많은 연관이 있음이 입증되었다. 이러한 연구결과는 관련 변인들간의 구조적 인과관계를 밝힘으로써 프로그램 만족도에 대한 이론적 논의를 발전시키기 위하여 평생교육에 참여하는 중년기 여성학습자들의 평생교육 참여동기, 자기주도학습, 교육서비스 질의 인식과 관련된 포괄적 측면을 고려한 교육적 노력이 이루어져야 함을 의미한다.
이 연구는 중년기 여성의 평생교육 참여동기, 자기주도학습이 프로그램 만족도와의 관계에서 교육서비스질의 매개효과를 탐색하려 했다. 이에 대한 연구결과를 보면 중년기 여성의 개인적 배경 특성에 따른 각 변인간 차이 검증을 통해서 거주 지역, 한달 수입, 학력, 프로그램 영역별, 연령, 직업유무, 결혼여부, 사회활동여부, 평생교육참여 정도에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.