본 연구는 소비자의 TV홈쇼핑의 재이용여부를 예측하기 위하여 Davis가 개발한 기술수용모델을 변형·확정하여 소비가치가 지각된 이용용이성, 유용성, 만족도와 재구매의도에 미치는 영향을 파악하며, 소비가치와 수용, 만족도와 재구매의도 간의 관계를 탐색해 보았다. 설문조사를 실시하여 최종 501부를 분석에 사용하였으며 구조방정식모형을 통하여 연구가설을 검증하였다. 연구 결과를 요약하면, TV홈쇼핑에 대한 세 가지 소비가치는 지각된 이용 용이성과 유용성에 정적인 영향을 미치며, 편의적 가치가 지각된 이용 용이성에 미치는 영향력이 가장 크고, 경제적 가치는 지각된 유용성에 미치는 영향력이 가장 높았다. 또한 지각된 이용용이성과 지각된 유용성은 만족도에 정적인 영향을 주고, 유용성과 만족도는 재구매의도에 정적인 영향을 주었으므로 TV홈쇼핑의 시스템 개선을 통하여 소비자의 수용, 만족과 재구매 의도를 높일 수 있을 것이다.
이 연구는 소비자의 TV홈쇼핑의 재이용여부를 예측하기 위하여 소비가치가 지각된 이용용이성, 유용성, 만족도와 재구매의도에 미치는 영향을 파악하며, 소비가치와 수용, 만족도와 재구매의도 간의 관계를 탐색해 보았다.