본 연구는 사회적 배제 성향과 공익 광고 속 수혜자의 표정이 광고 및 단체 평가 그리고 기부의도에 미치는 영향을 검증하기 위해 수행되었다. 이를 위해 실험에서 사회적 배제 조건과 사회적 수용 조건을 에세이 과업을 통해 점화한 후, 뒤센 미소와 슬픈 표정의 수혜자가 등장하는 공익광고를 제시한 후 광고 및 기관 평가, 기부의도를 평가하게 하였다. 그 결과 사회적 배제의 경우 표정 간 유의미한 차이를 보이지 않았다. 그리고 사회적 수용 조건의 경우는 기부 의도를 제외하고 광고 및 기관 평가에서 슬픈 표정에 긍정적으로 반응하였다. 이를 통해서 사회적 배제 성향과 수혜자 표정이 공익광고 평가에 미치는 요인들을 중심으로 연구의 실무적 영역과 추후 연구에 대한 시사점을 제안하였다.
이 연구는 사회적 배제 성향과 공익 광고 속 수혜자의 표정이 광고 및 단체 평가 그리고 기부의도에 미치는 영향을 검증하기 위해 수행되었다.