업무환경 및 사용자 요구환경의 변화에 대하여 필요한 정보의 소재파악에 소요되는 시간 및 노력을 절감하고, 기민하고 정확하게 대응하는 것은 조직의 경쟁력 확보에 많은 영향을 미친다. 정보시스템 관리 및 통제를 위한 많은 프레임워크가 존재하지만, 정작 현장에서 어떤 대상과 범위에 대하여어떻게 관리해야 할지에 대해 혼란스럽고 복잡해하고 있다. 본 연구는 ITIL, COBIT, CMMI, EA에대한 프레임워크 개념을 살펴보고, 정보화 관리체계 전반에 대한 관점이 아닌 정보시스템 운영관리 관점에서의 공통항목 도출을 비롯하여 공통 프레임워크를 정립을 통해 유용한 정보를 제공하고자 한다.
본고는 ITIL, COBIT, CMMI, EA에 대한 프레임워크 개념을 살펴보고, 공통 프레임워크를 정립을 통해 유용한 정보를 제공하려 한다.