본 연구는 조직 SNS 사용에 영향을 미치는 개인특성 및 환경특성 선행변인과 조직 SNS 사용의 결과변인을 알아보는데 목적이 있다. 그 동안 SNS 사용과 관련된 다양한 연구들이 있었으나, 조직 차원에서의 연구는 없었다. 또한 긍정적 측면에서의 사용효과만을 검증했으나, 본 연구에서는 부정적 측면의 사용 효과 역시 검증하였다. 연구를 위해 기존의 문항과 개방형 설문을 통해 만들어진 문항을 토대로 직장인 314명으로부터 자료를 수집해 분석하였으며, 그 결과 혁신문화, 학습조직, 관계지향성, 지적호기심으로 이루어진 선행변인이 모두 조직 SNS 사용과 유의미한 관계를 가지는 것으로 나타났다. 또한 조직커뮤니케이션, 팀응집력, 업무집중도, SNS 스트레스로 이루어진 결과변인 역시 조직 SNS 사용과 유의미한 관계를 가졌으며, 조직 SNS 사용이 많을수록 조직커뮤니케이션과 팀응집력은 높아지는 것으로 나타났으나 업무집중도는 떨어지고 SNS 스트레스는 높아지는 것으로 나타났다. 마지막으로 이러한 연구의 학문적 의의 및 실무적 시사점, 그리고 제한점과 추후 연구과제에 대하여 논의하였다.
이 연구는 조직 SNS 사용에 영향을 미치는 개인특성 및 환경특성 선행변인과 조직 SNS 사용의 결과변인을 알아보려 한다.