본 연구는 관료조직에서 공무원들의 조직시민행동에 영향을 주는 LMX와 조직정치의 효과 및 자기효능감의 조절효과를 검증하고자, 대상유사성모델(target similarity model)을 적용하여 행정부처및 지자체 소속 공무원 278명을 대상으로 분석하였다. 구조방정식 모형을 활용한 분석결과, 첫째, 높은 수준의 LMX는 공무원들의 조직정치지각에 유의미한 부(-)의 효과를 보였다. 그러나 외집단만을 대상으로 할 경우, 통계적으로 유의미하지 않았지만, LMX의 질이 POPs에 정(+)의 관계를 보였다. 둘째, LMX의 질은 OCBO보다 OCBI에 더강한 영향력을 보였다. 대상별 관계에서 LMX는 OCBI에 긍정적인 영향을 주었으나, OCBO와는 통계적으로 유의미하지 않았다. 특히 외집단만을 대상으로 할 경우, LMX의 질은 OCBO에 통계적으로 유의미한 부(-)의 영향을 보였다. 셋째, 높은 수준의 조직정치지각은 OCBI에 비해 OCBO에 더 강한 영향력을 보였다. 대상별 관계에서 조직정치지각은 OCBO에 부정적인 영향을 보였으나, OCBI에는통계적으로 유의미하지 않았다. 마지막으로 공무원들의 높은 자기효능감은 낮은 집단에 비해,OCBO에 미치는 조직정치지각의 효과를 더욱 부정적으로 인식하였다. 그러나 LMX와 조직정치지각, 조직정치지각과 OCBI에서의 자기효능감의 조절효과는 검증되지 않았다. 마지막으로 결론을 통해 본 연구의 시사점과 한계점, 향후 연구방향을 제시하였다.
이 연구는 관료조직에서 공무원들의 조직시민행동에 영향을 주는 LMX와 조직정치의 효과 및 자기효능감의 조절효과를 검증하고자, 대상유사성모델을 적용하여 행정부처및 지자체 소속 공무원 278명을 대상으로 분석했다.