본고는 노동분쟁 조정위원회 다양성이 조정성과에 미치는 영향을 파악하기 위한 탐색적 시도다. 그동안 다수의 연구가 조정성과의 영향 요인을 밝혀 왔지만, 조정위원회 다양성이 조정성과에 미치는 효과에 대해서는 실증적인 연구가 거의 이루어지지 않았다. 본 연구는 2010년 1월부터 2011년 12월까지 노동분쟁 조정사건을 한 건 이상 담당한 조정인을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이를 기반으로 가설을 검증하였다. 아울러, 노동위원회 조사관 심층면접조사를 통해 양적 분석을 보완하였다. 분석 결과, 성별다양성은 조정성과에 정(+)의 영향을, 전공과 직업다양성은 조정성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 함의는 그동안 연구가 이루어지지 않았던 조정위원회 다양성과 조정성과에 대한 관계를 양적 데이터를 통해 실증분석한 데 있다. 본 연구는 다양성의 효과를 정확하게 예측하기 위해 과업특성, 시간, 팀 규모 등 다양한 맥락을 고려해야 함을 주장한다. 조정위원회 다양성에 대한 본 연구의 실증적 결과는 주류의 관점과는 상반된 것으로, 노동분쟁과 노사관계와 같은 특수한 영역의 경우, 범주-정교화 관점의 적용이 타당할 수 있음을 보여준다.
본고는 노동분쟁 조정위원회 다양성이 조정성과에 미치는 영향을 파악하기 위한 탐색적 시도다. 이 연구는 2010년 1월부터 2011년 12월까지 노동분쟁 조정사건을 한 건 이상 담당한 조정인을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이를 기반으로 가설을 검증했다.