최근 사회적 마케팅분야에 대한 기업과 학계의 관심이 점차 높아지고 있다. 기업의 사회적 책임에 대한 사회적 관심의 증가와 더불어 사회적 이슈에 대해 관심을 가지고 이를 마케팅에 접목하려는 기업도 증가하고 있다. 이에 본 연구는 사회적 마케팅의 부상과 관련하여 혼재된 다양한 개념(기업의 사회적 책임활동, 공익연계 마케팅, 사회 마케팅, 사회적 마케팅 등)을 정리하고 사회적 마케팅에 대한 소비자의 태도를 항공산업을 대상으로 실증적으로 살펴보았다. 연구결과 사회적 마케팅 관련 프로그램에 대한 소비자의 태도가 기업의 이미지와 기업에 대한 소비자태도에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이를 통해 재구매의도 등의 기업성과로도 연결될 수 있음을 확인하였다.
본 연구는 사회적 마케팅의 부상과 관련하여 혼재된 다양한 개념을 정리하고 사회적 마케팅에 대한 소비자의 태도를 항공산업을 대상으로 실증적으로 살펴보았다.