본 연구는 공공도서관 사서의 다문화교육 서비스 경험을 분석하여 지역의 정주민과 이주민 간의 상호이해를 위한 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 다문화교육 서비스로 어떤 프로그램들이 기획·운영되고 있는지, 사서들의 어려움은 무엇이며 요구되는 지원은 무엇인지를 사서 6명의 심층인터뷰를 통해 탐색하였다. 연구 결과, 다문화교육 프로그램은 대상자별로 한국가정, 국제결혼이주가정, 이 둘 모두를 위한 프로그램으로 분류되었다. 한국가정 대상 다문화교육프로그램은 다문화 이해를 위한 교육프로그램으로 문화체험, 다문화 축제가 있었다. 국제결혼이주가정 대상으로는 한국사회 적응을 위한 프로그램으로 크게 한글교육 및 자녀양육으로 태교 및 진로독서교육이 포함된다. 마지막으로 모두를 위한 문화교류프로그램은 도서관 두레와 쌍둥이 도서전 같은 문화행사프로그램으로 제공되고 있었다. 다문화교육프로그램은 언어·민족·문화적으로 다양한 배경을 가진 모두를 위한 서비스 일체로, 현 세대와 미래 세대를 잇는 지속가능한 서비스라 할 수 있다. 따라서 공공도서관의 사서는 다문화교육 서비스를 기획·운영할 때 지역주민 상호 문화 간 이해와 소통을 높이는 교육프로그램을 기획·운영하여야 한다. 본 연구는 공공도서관의 다문화교육 서비스가 아직 초기 단계인 현 시점에서 도서관이 지속가능한 사회를 위한 교육의 장으로 활용될 수 있음을 밝혀 이후 관련 연구의 기초 자료를 제공했다는 데에 그 의의가 있다.
이 연구는 공공도서관 사서의 다문화교육 서비스 경험을 분석하여 지역의 정주민과 이주민 간의 상호이해를 위한 방안을 모색하려 했다. 이 연구는 공공도서관의 다문화교육 서비스가 아직 초기 단계인 현 시점에서 도서관이 지속가능한 사회를 위한 교육의 장으로 활용될 수 있음을 밝혀 이후 관련 연구의 기초 자료를 제공했다는 데에 그 의의가 있다.