현대의 박물관은 전시를 매개로 하여 관람객과 시공간적 소통의 장으로 역할을 하고 있다. 전시를 통한 소통이란 내용의 전달 뿐만 아니라 주제와 메시지에 대한 공감을 통해 관람객의 반응을 유도하는 것이다. 따라서 본 연구는 박물관 유형에 따른 감성요소와 표현, 반응의 분석을 통해 감성적 전시 커뮤니케이션 증진 방안을 모색하는 것을 목적으로 한다. 이러한 목적 달성을 위해 본 연구는 루돌프 슈타이너의 12감각론과 커뮤니케이션 특성에 대한 이론 고찰을 통해 박물관의 감성적 전시 커뮤니케이션 모델을 도출하고 분석매트릭스를 구성하였다. 그리고 박물관의 세 가지 유형을 대표하는 박물관들을 선정하여 매트릭스를 적용시켜 평가하였다. 그 결과 박물관의 전시는 주제의 유형에 따라 전시공간에 나타나는 감성요소와 표현의 차이가 있으며 감성반응도 다름을 도출하여 세 가지 차별화 방안에 대한 방향성을 제시하였다. 본연구가 감성적 전시 커뮤니케이션을 위한 연출에의 적용 및 후속 연구에 기초자료로 활용되길 기대한다.
본고의 목적은 박물관 유형에 따른 감성요소 및 표현, 반응의 분석을 통하여 감성적 전시 커뮤니케이션 증진 방안을 모색하는 것에 있다.