"It just never had consistency and objectivity," said Errett, who runs the 75-person San Francisco e-commerce hair care company Madison Reed.
"See süsteem lihtsalt polnud järjekindel ja objektiivne," sõnas Errett, kes juhib 75 töötajaga San Franciscos tegutsevat juuksehooldustooteid müüvat e-kaubanduse ettevõtet Madison Reed.