Under the  EU Services Directive , by end of 2009, all EU Member States have to establish points of single contact, through which service providers can easily obtain all relevant information and complete all necessary procedures electronically, without having to contact several administrative or professional bodies.
ELi teenustedirektiivi  kohaselt peavad kõik ELi liikmesriigid looma 2009. aasta lõpuks ühtsed kontaktpunktid, kust ettevõtjad saavad hõlpsalt kogu vajaliku teabe ning kus nad saavad vormistada kõik vajalikud protseduurid elektrooniliselt, ilma et oleks vaja võtta ühendust mitme haldusasutuse või kutseorganisatsiooniga.