Whenever the re-routing is chosen, the airline must provide the passengers having volunteered for it all the necessary assistance, e.g. some food and drinks, access to a phone, an overnight stay if necessary and, if appropriate, transportation between the airport and the place of accommodation.
Alati, kui on valitud marsruudi muutmine, peab lennuettevõtja osutama kogu vajalikku abi reisijatele, kes vabatahtlikult nõustusid marsruudi muutmisega, nt toit ja jook, telefoni kasutamise võimalus, vajaduse korral majutus ning transport lennujaama ja majutuskoha vahel.