The review shows that complaints to national authorities for compensation and assistance have returned to lower levels since the exceptional year 2010 (ash cloud crisis, snow disruptions).
Ülevaatest selgub, et pärast erandlikku 2010. aastat (tuhapilv, erakorralised lumeolud) on riiklikele ametiasutustele hüvitiste ja abi kohta esitatud kaebuste arv taas vähenenud.