For instance, more than five million pieces of luggage were lost or damaged in 2004 by European airlines and 250 000 passengers were denied boarding in 2002.
Näiteks kaotasid või rikkusid Euroopa lennuettevõtjad 2004. aastal viis miljonit kohvrit ja 250 000 reisijat jäeti 2002. aastal lennureisist maha.