The current Regulation 261/2004 compels air carriers to provide passengers information on their rights, but does not contain requirements with regard to the on-the-spot information on the event itself.
Kehtiva määrusega (EÜ) nr 261/2004 kohustub lennuettevõtja teavitama reisijaid nende õigustest, kuid määrus ei sisalda nõuet anda juhtumi kohta teavet koha peal.