Commercial and cultural content and services need to flow across borders; this should be achieved by eliminating regulatory barriers and facilitating electronic payments and invoicing, dispute resolution and customer trust.
Kaubanduslik ja kultuuriline infosisu ning vastavad teenused peavad olema piiriülesed; selleks tuleb kõrvaldada õiguslikud tõkked ning hõlbustada elektroonilisi makseid ja arveldamist, lahendada vaidlused ja võita klientide usaldus.