facilitation of access to redress mechanisms in case of problems without needing to resort to court procedures which are lengthy and costly both for consumers and the public purse.
probleemide korral kahjuhüvitusnõuete mehhanismidele juurdepääsu hõlbustamine, et poleks vaja kasutada kohtumenetlusi, mis on aeganõudvad ning nii tarbijate kui ka riigikassa jaoks kulukad.