The Online Dispute Resolution (ODR) platform offers a single point of entry that allows EU consumers and traders to settle their disputes for both domestic and cross-border online purchases.
Veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm toimib keskse portaalina, mis võimaldab ELi tarbijatel ja kaupmeestel lahendada vaidlusi, mis on tekkinud seoses riigisiseste või piiriüleste internetiostudega.