In the event of long delayed, cancelled travel or denied boarding, passengers have the right to receive an alternative service of transport, as soon as possible, or to rebook at their best convenience.
Kui lend hilineb pikalt või tühistatakse või kui reisija jäetakse sellest maha, on tal õigus kasutada esimesel võimalusel alternatiivset transporditeenust või ümberbroneerimist talle sobival ajal.