A lack of transparent, simple and inexpensive procedures for dealing with their complaints can lead to consumers' reluctance to take advantage of the Single Market in energy.
Kaebuste käsitlemise läbipaistvate, lihtsate ja taskukohaste menetluste puudumise tõttu võib aga tarbijates tekkida vastumeelsus ühtse energiaturu hüvede kasutamise suhtes.