STRESSES that simple, efficient and affordable Online Dispute Resolution systems allowing consumers to solve effectively their problems when shopping on-line are crucial for improving confidence in the digital Single Market;
RÕHUTAB, et lihtsad, tõhusad ja kulutõhusad võrgupõhised vaidluste lahendamise süsteemid, mis võimaldavad tarbijatel internetis sisseoste tehes tõhusalt oma probleeme lahendada, on põhjapaneva tähtsusega usalduse parandamisel digitaalse ühtse turu vastu;