The Directive on Alternative Dispute Resolution (ADR) will ensure that quality out-of-court entities exist to deal with any contractual dispute between a consumer and a business.
Vaidluste kohtuvälise lahendamise direktiiv tagab selliste kvaliteetsete kohtuväliste üksuste olemasolu, kes tegelevad kõikide lepinguvaidlustega tarbija ja ettevõtte vahel.