The Council agreed on a general approach concerning a draft directive on Alternative Dispute Resolution (ADR) and a draft regulation on On-line Dispute Resolution (ODR) (10622/12).
Nõukogu leppis kokku üldises lähenemisviisis tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise (ADR) direktiivi eelnõu suhtes ja tarbijavaidluste internetipõhise lahendamise (ODR) määruse eelnõu suhtes (10622/12).