The three main problems found were: unclear pricing (for example, information was missing or incomplete); failure to provide complete trader information; and misleading advertising, in particular, advertising ringtones as "free" where the consumer is in fact tied into a paying subscription.
Kolm peamist probleemi olid järgnevad: hind oli ebaselge (näiteks informatsiooni oli puudu või see ei olnud täielik); müüja andmed olid mittetäielikud; reklaam oli eksitav, näiteks reklaamiti „tasuta” mobiilihelinat, kuigi tegelikult pidi tarbija maksma liikmemaksu.