The aim is to connect the caller to a skilled call-handler or a qualified medical practitioner who could provide on-call medical assistance or advice, particularly when the caller's usual source of medical assistance is not available.
Eesmärgiks on ühendada helistaja professionaalse dispetšeri või kvalifitseeritud meditsiinitöötajaga, kes saaks telefoni teel anda abi või nõu, eriti siis, kui helistajal ei ole parasjagu võimalik pääseda oma tavapärase arsti juurde.