They include the right for customers to switch telecoms operators in just one day without changing their phone number, the right to more clarity about the services customers are offered and better protection of personal data online.
Eeskirjad hõlmavad klientide õigust vahetada telekommunikatsioonioperaatorit ühe päevaga, jättes telefoninumbri samaks, õigust suuremale selgusele klientidele osutatavate teenuste osas ja isikuandmete kaitset võrgus.