They invite member states to take steps to increase the use of e-government services to 50% of EU citizens and 80% of EU businesses by 2015, especially through the development and improvement of e-government services and by raising awareness and building trust in these services among EU citizens.
Järeldustes kutsutakse liikmesriike üles võtma meetmeid selleks, et suurendada 2015. aastaks e‑valitsuse teenuste kasutajate arvu 50 %-ni ELi kodanikest ja 80 %-ni ELi ettevõtjatest, eelkõige e‑valitsuse teenuste arendamise ja parandamise ning e-valitsuse teenuste kohta teadlikkuse tõstmise ja nende vastu usalduse võitmise kaudu.