Thanks to this framework, a national authority in one EU country can call on their counterpart in another EU country to ask them to intervene in case of a cross-border infringement of EU consumer rules.
Tänu sellele võrgustikule võib ühe liikmesriigi asutus helistada oma sõsarasutusele muus ELi riigis ja paluda tal sekkuda ELi tarbijaõiguste piiriülese rikkumise korral.