All too many air traffic control organisations consult their customers – the airspace users – as a mere formality, or indeed focus only on their own national airline.
Paljude lennujuhtimisorganisatsioonide jaoks on klientidega, st õhuruumi kasutajatega, konsulteerimine pelgalt vormitäide ning sageli peetakse läbirääkimisi vaid oma riigi lennuettevõtjaga.