The guidelines underline that requests for assistance should be proportionate and adapted to the passenger's specific needs, but it is expected that assistance should be provided without undue restriction.
Suunistes rõhutatakse, et abitaotlus peab olema proportsionaalne ja kohandatud vastavalt reisija konkreetsetele vajadustele, kuid eeldatakse, et abi tuleks anda ilma põhjendamatute piiranguteta.