ADR and ODR are usually low-cost, simple and fast procedures and are therefore beneficial to both consumers and traders, who can avoid court costs and procedures.
Vaidluste kohtuväline ja veebipõhine lahendamine on tavaliselt odav, lihtne ja kiire menetlus ning seepärast kasulik nii tarbijale kui ka kauplejale, aidates kokku hoida kohtu- ja menetluskulusid.