The Directive also requires Member States to ensure that consumers have access to directory enquiry services and directories, public payphones and special measures if they are disabled.
Direktiivi kohaselt peavad liikmesriigid ka tagama tarbijatele juurdepääsu numbriinfoteenustele ja kataloogidele, üldkasutatavatele taksofonidele ja erivahenditele, kui tegemist on puuetega isikutega.