Delivery is critical as it has a substantial impact on facilitating e-commerce and is a key element for building trust between sellers and buyers.
Kaupade kättetoimetamise küsimused on e-kaubanduse lihtsustamisel tõepoolest väga olulised ning kättetoimetamine on ka üks põhiteguritest usalduse loomisel müüjate ja ostjate vahel.