To date consumers were often not able to exercise their rights, when purchasing goods from a trader located in a non-EU country and selling products in an EU Member State.
Kuni tänaseni ei olnud tarbijatel sageli võimalik kasutada oma õigusi kauba ostmisel kolmandas riigis asuvalt kauplejalt, kes müüb oma kaupa ELi liikmesriigis.