Unfair terms and conditions (e.g. ticket delivery was not guaranteed on time or a refund was excluded in the event of cancellation): 73% of problem websites.
müügitingimused on ebaõiglased (nt pilet jõudis kohale liiga hilja või ei saanud ostja ürituse ärajäämisel piletiraha tagasi): 73% probleemsetest veebisaitidest.