Updated rules make it easier to switch suppliers when consumers are signed up to bundles (packages combining internet, phone, TV, mobile etc.) and ensuring that vulnerable groups (like the elderly, disabled and those receiving social assistance) have the right to affordable internet contracts.
Ajakohastatud eeskirjade kohaselt on teenuseosutajat lihtsam vahetada klientidel, kes on tellinud teenuste paketi (internet+lauatelefon+TV+mobiilside jne), ning ebasoodsas olukorras olevatel rühmadel (näiteks eakad, puudega inimesed ja sotsiaalabi saajad) on õigus taskukohase hinnaga internetiühendusele.