The Regulation on Online Dispute Resolution will create a EU-wide online platform (‘ODR platform’) providing consumers and businesses with a single point of entry for resolving on-line the disputes concerning purchases made on-line in another EU-country.
Tarbijavaidluste veebipõhise lahendamise määrusega luuakse ELi veebipõhise vaidluste lahendamise platvorm, mis annab tarbijatele ja ettevõtetele ühtse portaali, et lahendada teises liikmesriigis tehtud e-ostudega seotud probleemid veebipõhiselt.