The network of European Consumer Centres (ECC-Net), supported by the European Commission and operating in all Member States (plus Iceland and Norway), has come out today with a practical complaint package, which is designed to help consumers affected by recent flight disruptions to exercise their consumer rights guaranteed under EU laws.
Euroopa tarbijakaitsekeskuste võrgustik (ECC-NET), mida toetab Euroopa Komisjon ja mis tegutseb kõigis liikmesriikides (lisaks Islandil ja Norras), avaldas täna kaebuste esitamise praktilise juhendi, mille eesmärk on aidata hiljutistest lennuliikluse häiretest mõjutatud tarbijatel nõuda oma õigusi, mis on tagatud ELi õigusaktidega.