Although the Commission has in recent years introduced legislation to ensure air and rail passengers benefit from the same standards of treatment throughout the European Union, not all passengers are yet aware of what they are entitled to.
Kuigi komisjon on viimastel aastatel kehtestanud õigusaktid, mille kohaselt tagatakse lennu- ja rongireisijatele ühesugune kohtlemine kogu Euroopa Liidus, ei ole kõik reisijad oma õigustest seni siiski veel teadlikud.