Assistance is provided free of charge on condition that the passenger has notified a need for it in advance and arrives at the terminal or port at a predetermined time prior to the scheduled departure.
Tagatakse tasuta abi, tingimusel et reisija on oma erivajadusest eelnevalt teatanud ja saabub terminali või sadamasse kindlaksmääratud ajaks enne plaanikohast väljumisaega.