Stranded passengers have the right to be provided a minimum level of care immediately, on the spot at terminals/stations and/or on board while waiting for the beginning or the continuation of the delayed journey or for their rerouting.
Veoteenuseta jäänud reisijatel on õigus saada viivitamata minimaalset hoolitsust koha peal terminalis/lennujaamas ja/või transpordivahendis, kui nad peavad ootama hilinenud reisi algust või jätkumist või oma reisiteekonna muutmist.