Over the last few years, OHIM has successfully put in place an ambitious programme aimed at increasing productivity and improving efficiency, while at the same time offering a quality of service that has attracted increasing numbers of users.
Viimastel aastatel on OHIM rakendanud ambitsioonikat kava, mille eesmärk on suurendada tootlikkust ja tõhusust, pakkudes samal ajal kvaliteetseid teenuseid, mis on nende kasutajate arvu suurendanud.