The report also signals that improvements are needed to online services for important life events like losing or finding a job, setting up a company and registering for studying.
Aruandest nähtub, et oluliste elusündmustega seotud (töökaotus või tööotsing, ettevõtte asutamine ja õppimaasumise registreerimine) internetipõhiseid teenuseid tuleb täiustada.