The Council adopted a directive on Alternative Dispute Resolution (ADR) and a regulation on Online Dispute Resolution (ODR) (PE-CONS 79/12 and PE-CONS 80/12).
Nõukogu võttis vastu direktiivi tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise kohta ja määruse tarbijavaidluste internetipõhise lahendamise kohta (PE-CONS 79/12 ja PE-CONS 80/12).