The main finding from both communications is that, in their first years of application, the introduction of passenger rights legislation has been a major step forwards raising significantly overall standards for passengers and industry.
Mõlema teatise peamine järeldus on, et kohaldamise esimestel aastatel on reisijate õigusi käsitlevate õigusaktide kehtestamine olnud suur samm reisijate ja lennundussektori jaoks üldiste standardite märkimisväärse parandamise suunas.