Recalling that citizens can dial 112 for all emergencies and that calls to 112 should be appropriately answered and handled in a manner best suited to the national organisation of emergency systems, and that information about the caller location should be made available to emergency services,
meenutades, et kodanikud võivad igas hädaolukorras helistada numbrile 112, et numbrile 112 helistatud kõnedele tuleb nõuetekohaselt vastata, et liikmesriikide hädaabiorganisatsioonid peavad sellistele kõnedele neile kõige sobilikumal viisil reageerima ning et hädaabiteenistustele tuleb teha kättesaadavaks teave helistaja asukoha kohta,