Almost 40% of rail passengers gave a "don’t know" reply about assistance and information for disabled and elderly passengers (in railway stations and on trains).
Peaaegu 40% rongireisijaid annab küsimusele, milles käsitletakse puuetega ja eakatele inimestele suunatud abi ja nende teavitamist raudteejaamades ja rongides, vastuse „ei tea”.