The most immediate conclusion is the need for tougher enforcement of passenger rights, so passengers can more effectively access the rights they have, and industry has more clarity, uniform interpretation and a level playing field across Europe.
Eelkõige leiti, et on vaja rangemalt jõustada reisijate õigusi, mis lubaks reisijatel oma õigusi paremini kasutada, annaks lennundussektorist selgema ülevaate ning tagaks õiguste ühtse tõlgendamise ja võrdsed tingimused kogu Euroopas.