He was not satisfied with the compensation which the airline offered him under EU Passengers Rights. e-CODEX means he can start a small claims procedure online wherever he is in Europe.
Ta ei olnud rahul hüvitisega, mida lennuettevõtja talle ELi reisijate õiguste alusel pakkus. e-CODEXi abil saab ta algatada nn väiksemate kohtuvaidluste menetluse interneti teel, kus iganes Euroopas ta füüsiliselt ka ei viibiks.