Although almost all Estonians fill out their tax returns electronically, and perform most bank deals on a net bank, they are quite reluctant to use Internet commerce: only 27% of the users have bought something through the Internet. Mostly, different tickets are bought (52%), but travel services (49%), books (27%) and clothes (44%) are also popular.
Kuigi eestlased esitavad peaaegu kõik (2011. aastal 93,5%) oma maksudeklaratsioonid elektrooniliselt ja teevad suurema osa pangatehinguist internetipangas, on nad suhteliselt tagasihoidlikud kasutama internetikaubandust: vaid 27% kasutajaist on teinud ostusid internetipoodide kaudu. Põhiliselt ostetakse erinevaid pileteid (52%), kuid populaarsed on ka reisiteenused (49%) ning raamatute (27%) ja rõivaste ostud (44%).