The member states are also invited to ensure professional training for national civil servants in order to enhance their e-skills for e-government tools usage to improve public services and reduce administrative burdens.
Liikmesriike kutsutakse samuti üles tagama riikide avalikele teenistujatele ametialase koolituse, et täiendada avalike teenuste parandamiseks ja halduskoormuse vähendamiseks nende e-valitsuse vahendite kasutamise e‑oskusi.