Complaints about ratings made by publishers or members of the public that cannot be resolved by the Administrator will be heard by an independent Complaints Board. This board includes experts in child protection and psychology, and, more generally, representatives of a wide cross-section of society.
Väljaandjate või avalikkuse kaebused piirangute suhtes, mida haldaja ei saa lahendada, vaatab läbi sõltumatu kaebuste nõukogu. Sellesse nõukogusse kuuluvad lastekaitsespetsialistid ja psühholoogid, aga ka üldisemalt ühiskonna erinevate valdkondade esindajad.