Consumers will have greater rights to switch provider or contract, the right to walk away from your contract if promised Internet speeds are not delivered, and the right to have emails forwarded to a new email address after switching Internet provider.
Tarbijatele antakse suuremad õigused teenuseosutajat või lepingut vahetada, õigus leping ennetähtaegselt lõpetada, kui lubatud internetiühenduse kiirust ei pakuta, ja õigus nõuda oma e-kirjade edasisaatmist uuele e-posti aadressile pärast internetiteenuse osutaja vahetamist.