The objective of the proposal is to strengthen the rights of bus and coach passengers as regards compensation and assistance in the event of accidents, non-discrimination and assistance to persons with disabilities or reduced mobility, rights in the event of delays or cancellations, information to be provided to passengers and handling of complaints.
Ettepaneku eesmärk on suurendada bussisõitjate õigusi õnnetuse korral antava hüvitise või abi, mittediskrimineerimise ja puudega või piiratud liikumisvõimega isikute abistamise osas, õigusi reisi hilinemise või tühistamise korral ning reisijatele antava teabe ja kaebuste käsitlemise osas.