ISA2 is based on the collective experience and results of two decades of Commission programmes, supporting first the establishment of electronic connections among public administrations, then the availability of information on the internet, then the electronic collaboration of public services and now the implementation of transactional services across Europe.
ISA2 põhineb ühistel kogemustel ja selliste komisjoni programmide kahe aastakümne jooksul saavutatud tulemustel, millega kõigepealt toetati haldusasutuste vahelise elektroonilise ühenduse loomist, siis teabe kättesaadavust internetis, seejärel avalike teenuste elektroonilist koostoimivust ja nüüd toetatakse tehinguteenuste rakendamist kogu Euroopas.