agreed on a general approach for the establishment of alternative dispute resolution mechanisms and an online dispute resolution platform to strengthen consumers' confidence in both domestic and cross-border transactions;
leppis kokku üldises lähenemisviisis vaidluste kohtuvälise lahendamise mehhanismide loomise jaoks ja vaidluste internetipõhise lahendamise platvormi jaoks, et suurendada tarbijate usaldust nii siseriiklike kui piiriüleste tehingute suhtes;