Enhancing knowledge: to cope with the increasing complexity of markets, where consumers need the right tools and information to understand everything from the real cost of consumer credit to finding the right place to complain.
Teadmiste avardamine: et tulla toime turu üha suurema keerukusega, kus tarbijatel on vaja õigeid abivahendeid ja teavet, et saada aru kõigist aspektidest alates tarbijakrediidi tegelikust maksumusest kuni kaebuse esitamiseks õige koha leidmiseni.