The aim is to have at EU level a simple, user-friendly tool bringing together all the rights of users of electronic communications services in the areas of ICT (Information and Communications Technology) and consumer protection.
Eesmärk on kehtestada ELi tasandil lihtne ja kasutajasõbralik vahend, millesse on koondatud kõik IKT (info- ja kommunikatsioonitehnoloogia) valdkonna elektrooniliste sideteenuste kasutajate õigused ja tarbijakaitse.