All information must be of highest quality: For example, it must be objective and unbiased; it must be evidence-based; up-to-date; reliable; factually correct and not misleading; understandable and clearly understood; and must meet the needs and expectations of patients.
Esitatav teave peab olema kvaliteetne: näiteks peab see olema objektiivne ja erapooletu, teaduslikult tõestatud, ajakohane, usaldusväärne, faktiliselt korrektne ja mitte eksitav ning patsiendile hästi arusaadav ning vastama patsiendi vajadustele ja ootustele.