The directive adapts the regulatory framework by strengthening and improving consumer protection and user rights in the electronic communications sector, facilitating access to and use of e-communications for disabled users and enhancing the protection of individuals’ privacy and personal data (  3674/09 ).
Direktiiviga kohandatakse reguleerivat raamistikku, tugevdades ja parandades tarbijakaitset ja kasutajaõigusi elektroonilise side sektoris, lihtsustades puuetega inimeste juurdepääsu elektroonilise side teenustele ning tõhustades üksikisikute eraelu puutumatuse ja isikuandmete kaitset (  3674/09 ).