Right to care clarified in case of tarmac delay (where a tarmac delay exceeds one hour, the carrier must provide, free of charge, access to toilet facilities and drinking water, must ensure adequate heating or cooling of the passenger cabin, and must ensure that adequate medical attention is available when needed).
Selgitatakse õigust hoolitsusele lennurajaga seotud viivituste korral (kui selline viivitus on pikem kui üks tund, peab lennuettevõtja võimaldama tasuta joogivett ja tualettipääsu, tagama reisijatesalongi piisava kütte või jahutuse ning vajaduse korral pädeva arstiabi kättesaadavuse).