Language problems: 28% of callers have language problems when they call 112 while abroad, despite the fact that information provided by 21 Member States indicates that their 112 emergency centres should be able to handle 112 calls in English (12 Member States in German and 11 Member States in French).
Keeleprobleemid: 28% helistajatest kogeb numbrile 112 välismaal olles helistades keeleprobleeme, olenemata asjaolust, et 21 liikmesriigi esitatud teabe kohaselt peaksid nende 112-hädaabikeskused olema suutelised 112-kõnesid inglise keeles vastu võtma (12 liikmesriiki saksa keeles ja 11 liikmesriiki prantsuse keeles).