Moreover, users and innovation are linked in a dynamic relation: consumers are the driving force of innovation and, at the same time, innovation influences consumers, requiring new knowledge and competences.
Veelgi enam, kasutajate ja uuenduste vahel on dünaamiline seos: tarbijad on uuenduste liikumapanev jõud ning ühtlasi mõjutavad uuendused tarbijaid, kuna nõuavad teadmisi ja pädevust.