
# Памятка «Период охлаждения»

Банк России ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и в определенном порядке получить уплаченную страховую премию. Это предусмотрено Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». Необходимость введения «периода охлаждения» связана...

**Банк России** ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и в определенном порядке получить уплаченную страховую премию.

Это предусмотрено Указанием Банка России №3854-У от 20.11.2015 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».

Необходимость введения **«периода охлаждения»** связана со сложившейся негативной практикой навязывания физическим лицам договоров добровольного страхования, в заключении которых они не заинтересованы, в том числе при получении страховых или банковских услуг.

Страховщики к **31 мая 2016 года** привели свою деятельность по вновь заключаемым договорам страхования в соответствие с новыми требованиями.


**1. Вам навязали дополнительную страховую услугу? Отказывайтесь!**

Законодательство запрещает обусловливать получение одних услуг обязательным приобретением других, а за навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО предусмотрена административная ответственность.

**«Период охлаждения»** позволяет потребителям отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги без предъявления специальных требований или прохождения специальной административной или судебной процедуры.

**2. Вы пишете заявление и идете в страховую компанию, чтобы расторгнуть договор**

Для расторжения договора страхования гражданин должен обратиться с письменным заявлением в страховую компанию.

**«Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней** (страховщик может установить и более длительный срок) и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса.


**3. Вам возвращают деньги за навязанную услугу**

При отказе от страховки в «период охлаждения» компания обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу.

Если же договор начал действовать, то страховщик вправе удержать при возврате часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора.

Страховая компания должна вернуть гражданину страховую премию **в течение 10 рабочих дней** после получения заявления.


**4.Страховщик отказывается возвращать деньги? Жалуйтесь в Банк России!**

Если страховщик отказывается расторгнуть договор, необходимо обращаться с жалобой в Банк России.

Жалобу можно подать в письменном виде, направив ее по адресу **420013, г. Казань,** **ул. Баумана, 37,** либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России **www.cbr.ru**

Новые правила касаются практически всех популярных видов страхования: жизни, от несчастного случая, автокаско, ответственности автовладельцев и владельцев водного транспорта, гражданской ответственности перед третьими лицами, добровольного медицинского страхования и страхования финансовых рисков.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

## Нет комментариев
Памятка «Период охлаждения»